紅山公園使用狀況評價

陳靜靜，朱 軍

(新疆農業大學 林學與園藝學院，新疆 烏魯木齊 830052)

紅山公園使用狀況評價

陳靜靜，朱 軍*

(新疆農業大學 林學與園藝學院，新疆 烏魯木齊 830052)

以紅山公園為調查對象，通過實地調研及發放問卷，研究影響紅山公園使用情況的外部、內部及其他因素，運用POE評價模型進行評價分析。研究表明，公園地理位置優越，交通便捷、周邊人流量大；園內構成要素的游客滿意度與專家權重值發生了偏離，園內規劃與結構的設計應該考慮人群結構及其行為特征。建議通過注重植物景觀的營造，強化園內的功能分區及場地職能，完善與改進設施，增加園內歷史文化感，優化紅山公園管理機制這5方面進行景觀優化。

紅山公園； POE評價模型； 游客滿意度； 專家權重值

隨著中國新型城市建設進程的加快，實行綠色規劃、設計、施工標準，建設和諧宜居的城市是綠色城市發展的最終目的[1]。城市公園建設在很大程度上提升了城市環境質量，改善了城市面貌，甚至是一個城市文明的標志[2]。城市公園的使用狀況需要被反饋，信息反饋到設計、施工以及管理人員才是真正的反饋，這種使用后的反饋可延續公園的生命力，推動公園進入它下一個歷史階段，同時也奠基了城市的文明。本文以新疆紅山綜合性公園為例，以期在各大公園中建立“使用狀況評價反饋與借鑒—設計—實施—使用—使用后評價”這一循環機制[3]，為今后城市綜合性公園建設以及宜居性城市的發展提供參考。

1 對象與方法

1.1調查對象

烏魯木齊是新疆市首府，紅山又為烏魯木齊的標志和象征，建立于紅山之上的紅山公園是我國不可多得的山體公園。公園占地26.93 hm2，其中人工湖占地面積約6 500 m2，山上有各種林木70余種3萬余株，綠地覆蓋率為97.5%[4]。紅山見證了烏魯木齊的發展變化，此公園于1985年正式建成開放，2006年被評為國家AAAA級景區，2007年5月1日免費向游客開放[5]。免收門票使更多人群使用公園，由于坐落年代久遠，長時間的使用出現一系列問題，如整體面貌衰敗，山體景觀受損，景觀缺少特點，活動設施缺乏，商業性經營大量入侵等問題日益嚴重，需要不斷對公園景觀進行提升[6]。因此，在新疆以紅山公園為例進行使用評價研究具有典型意義。

1.2調查方法

通過對紅山公園的深入調研，確定評價的范圍及內容，將影響紅山公園使用狀況因素分為3個部分：外部、內部及其他附屬因素。外部因素：周邊綠地系統、對外交通、周邊人流，調查及分析方法為功能分析法、觀察法。內部因素：公園構成要素權重、使用者統計學特征、使用者游園特點，調查及分析方法為層次分析法、問卷調查法、李克特量表法。其他因素主要是節事活動喜愛度，調查及分析方法為問卷調查法、觀察法。對調查后的結果用定性或定量的方法進行分析，構建適合烏魯木齊紅山公園使用狀況的評價方案。

1.3數據處理

運用Excel 2013對現場問卷數據進行統計與分析。部分數據采用Matlab處理。

2 結果與分析

2.1影響紅山公園使用狀況的外部因素

2.1.1 周邊綠地系統

城市綜合公園服務半徑需滿足2～3 km[7]，紅山公園服務半徑2 km以內的大型綠地只有人民公園，服務半徑3 km之內僅有人民公園和南湖廣場。人民公園地勢平坦、位置優越，同時也是影響紅山公園使用狀況的核心競爭力，離紅山公園步行約20 min的路程，兩園被西大橋阻斷，若即若離。紅山公園服務半徑之外有大型綠地雅瑪里克山、水磨溝風景區及兒童公園緊密環繞各大公園綠地(圖1)。

圖1 周邊綠地的系統

2.1.2 對外交通

紅山公園位于中心城區，周邊路網完善且與園區緊密相連，游客可快捷入園。公園南出入口位于紅山路北側，作為園區主入口，人流量最大，此處緊鄰河灘快速節點，道路常年擁擠，其道路承載著烏魯木齊市47%的交通量。東出入口與新民西街相連，緊鄰公交車站臺。北出入口較隱蔽，利用率不高(圖2)。

圖2 對外交通的情況

2.1.3 周邊人流

公園位于水磨溝區，但又銜接沙依巴克區與天山區。臨園南入口附近的紅山路周圍主要有寫字樓、醫院、學校、居民區等，東出入口處主要有大量居住區，北門主要緊鄰批發市場與居住區。周圍人流量較大，文化層次有相對差異，聚集各行各業。

2.2影響紅山公園使用狀況的內部因素

2.2.1 紅山公園構成要素權重及滿意度

主要是對園林構成要素以及緊密結合園內現狀，從自然要素、場地要素、設施要素、文化要素及公園管理5個方面進行評價，通過與園林界專家進行多次討論且采用問卷調查法、李克特量表法進行因素篩選，最終確定出23項指標因素并構建AHP評價體系(表1)。針對紅山公園構成要素采用層次分析法建立數學模型，采用薩蒂1～9標度[8]來確定評價體系中各個層級的指標權重，利用條件極值法處理本文20位專家判斷矩陣的集結問題，將集結后的聚合矩陣權重值與游客滿意度進行對比分析(圖3)。

表1 紅山公園使用狀況(A)的評價體系

結果表明，1)針對準則層專家權重值顯示：自然要素(權重為0.386)>文化要素(權重為0.306)>場地要素(0.131)>公園管理要素(0.095)>設施要素(0.080)。通過園內游客滿意度調查卻得出：公園管理要素(4.022)>自然

圖3 紅山公園游客滿意度與專家權重的比較

要素(3.925)>設施要素(3.636)>場地要素(3.610)>文化要素(3.285)。從專家權重與游客滿意度對比可知需要加強建立園內文化要素與場地要素。2)游客對園內構成要素滿意度均值約為3.687，根據評價定量標準[9]判定為較滿意，游客反映園內播放的音樂、文化活動互動及參與、文化豐富度以及鋪裝多樣及舒適度、健身場地、游憩設施以及娛樂場地需要進一步提升滿意度。3)比較專家判斷矩陣中準則層對應的目標層結果顯示：自然要素中地形地貌優美舒適度的營造較重要；場地要素中空間尺度感與多樣性的營造較重要；設施要素中，公園景觀小品較重要；文化要素中文化遺跡非常重要；公園管理要素中，游藝設備安全性相當重要。在景觀提升中，應根據游客的滿意度及專家權重對比分析后合理改善園內環境，根據專家及游客反應的問題有針對性地提升園內景觀的滿意度。

2.2.2 紅山公園使用者統計學特征分析

本次問卷調查共向游客發放問卷300份，有效回收283份，有效回收率94.3%。根據不同季節、節假日、工作日隨機發放問卷，采用交叉分析法分析兩個變量之間的關系，旨在了解不同人群的偏好結構。

來源構成。將人口來源分成3類：本市居民、外地游客以及其他(短期求學、臨時工等)。人口來源與分布進行交叉分析后可以得出，本市居民占60%，外地游客占28%，其他游客占12%；本市居民中沙依巴克區占27%，水磨溝區占25%，天山區占22%，這與公園所處地理位置以及游覽距離有關；來自沙依巴克區、水磨溝區及天山區的本市居民為常使用人群(圖4)。

圖4 紅山公園游客來源的構成

性別及年齡構成。從單一變量性別分析，男性占46%，女生占54%，女性比男性略多，表明研究女性心理需求十分必要。從變量年齡分析可知，18～40歲占62%，其次是41～65歲占22%(圖5)，表明公園主要利用人群為青年及中年人，這類人群大多已成家立業，或正處于交友約會時期。根據主要使用人群的特點合理建園，投其所好。

圖5 紅山公園游客性別及年齡的構成

職業構成。職業構成中普通員工所占比例最大，占40%，其次為其他職業(軍人、外籍人員、個體和私營業主等)占20%和學生占19%，離退休人員、政府官員、農民及企業老板較少，這與公園周邊密集的商業區及居住區有很大關系。在訪談中得知，普通員工主要以釋放心情、緩壓為主，學生主要以交流、會友為主，離退休人員以鍛煉身體為主。

2.2.3 紅山公園使用者統計學特征

滯留時間。在30 min內離開的人群為17歲以下游客，以高中生及初中生為主。滯留30 min～2 h的的游客以18～40歲最多。而滯留2 h以上的人群，65歲以上最多(圖6)。

圖6 紅山公園游客滯留時間及年齡的情況

出行方式。乘坐公交車占40%，步行人數占31%，私家車占12%，出租車占6%，其他(自行車等)所占比例較小。坐公交車人數最多，乘坐出租車及開私家車的游客較少。步行游客基本都是公園周邊小區人群，這類人群也是主要使用人群。

園內最受歡迎場地。根據園內功能分區調查后可知，遠眺樓及紅山塔區最受歡迎，占58%，其次是南湖入口區和健身區。游藝設施區、東入口休閑區以及大佛寺景區受歡迎程度一般。游人大部分偏愛遠眺樓及紅山塔景區，此地段位置優越，觀景最佳，同時文化氣息濃厚。而健身活動區主要使用人群為老年人，分布于半山腰，較為隱蔽，使用不便、存在安全隱患。

來園季節及時間段。根據紅山公園開園及閉園時間且結合新疆地區作息時間劃分時間。結果顯示：春天、秋天和冬天的中午來園人群較多，其中春天中午游客占70%，秋天中午游客占41%，冬天中午游客占50%；夏季游客量最多，占全年的64%，夏天清晨來園人群較多，以中年及老年人為主(圖7)。

圖7 紅山公園游客來園季節及時間段的情況

來園目的。根據非參與性觀察大致將游客來園目的分為散步、健身做操、避暑、拍照觀光、滑冰或玩水、交友聊天、祈福、垂釣、釋放心情、參加團體活動及其他(等人、休息等)。來園目的可多項選擇，所以計算含義為選擇該選項的人次在所有填寫人數中所占的比例。結果顯示：散步占65%，是大部分人群的來園理由；其次為釋放心情占51%，喧囂的城市中尋求一片凈土，是大部分市民的愿望；拍照、觀光的游客占40%，風光旖旎的公園加之視野廣闊遼遠，正是拍照、觀光的佳境；滑冰或玩水、祈福、團體活動等所占的比例都較小。

2.3影響紅山公園使用狀況的其他因素

節事活動中選取了經常舉辦的活動，調查結果顯示，其他(滑冰活動、冰雕展、賞花、登高、無等)人數較多，占38%，其次為紅山廟會占23%，荷藝盆景文化展、菊花展及攝影藝術展所占比例相對較少，這與收門票入內觀看有一定關系。通過實地觀察后發現，園內節事活動還存在一些問題，如節事活動缺乏品牌與知名度，文化內涵欠缺，存在收費爭議現象等。節事旅游活動的文化內涵與綜合效益應該結合起來，才能發揮其節事活動的影響力[10]。

3 提升紅山公園被使用的對策及建議

3.1改善公園面貌，注重植物景觀的營造

紅山公園是具有古典特色的自然式園林，園內白榆最多，病蟲害相對較嚴重，同時園內物理防病蟲害裝置影響整體景觀。整個園內植物過于密不透風，應該做到疏密有致。在營造景觀時盡量使用造型自然優美的鄉土植物，營造濃郁的文化氛圍，可修建一些植物科普區，根據場地景觀需求合理配置植物，多方面考慮觀賞因子，創造優美的植物景觀。

3.2強化園內的功能分區及場地職能

園內使用人群較多的為18～40歲人群，但滯留2 h以上的游客以65歲以上人群最多。公園內大部分人群在觀光拍照、散步、交友聊天，活動形式比較單一，在場地塑造時應根據不同人群行為心理需求去設計，增加活動豐富性。游客來園主要是以群體為主，個體相對較少。因此，還應該塑造各種類型的空間，應該把每個區域職能分開，增加區域的景點豐富度及特色。

3.3設施的完善與改進

公園的設施需要考慮實用性、便利性和安全性[11]。園內基礎設施相對完善，但存在設施廢棄現象，垃圾桶布置過于密集，鋪裝殘缺現象時有發生，鋪裝較單一，應該及時修補被破壞道路，移除廢棄設施，完善山路上照明系統。園內游憩設施應滿足時代需求，健身設施也應該迎合大眾愛好去增設，在相對平坦寬闊的場地設置。還要根據場地人流量多少來增設對應的服務設施。

3.4增加園內歷史文化感

良好的公園環境不僅注重物質空間形態的塑造，更強調滿足人們的精神需求，即環境應具備一定的文化氛圍和場所精神[12]。然而該公園建園理念的初衷就是將紅山打造成文化精品園；但整個園區整體性不強，只有個別場地內部零散的景觀小品訴說著這片土地悠久的文化內涵。游客認為園內文化氛圍不明顯，可利用音頻、影頻宣傳歷史文化等內容，還可通過用鋪裝、場地、設施、植物等來展現城市歷史文化，也可以定期舉辦文化類節事活動，使大眾積極參與，讓游客對紅山公園具有文化認同感和歸屬感，注重文化的發揚，深入挖掘歷史文化。

3.5優化紅山公園管理機制

園內公園管理相對較好，尤其是治安維穩方面。但園內存在廢棄設施，對設施修復與更換應該及時處理，園林養護上有待加強，對山上的植物應該及時修剪，避免影響通行。同時應該讓游客參與到管理中，起到相互監督、文明游園的意識。還應合理規范園內商業化行為，監督飲食衛生狀況。

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收入日期：2017-06-20

陳靜靜(1992—)，女，新疆烏魯木齊人，碩士研究生，從事風景園林研究工作，E-mail: 15022949463@163.com。

朱 軍(1970—)，男，新疆烏魯木齊人，副教授，碩士，從事城市園林建設與管理方面的教學及研究工作，E-mail: 439239687@qq.com。

文獻著錄格式：陳靜靜，朱軍. 紅山公園使用狀況評價[J].浙江農業科學，2017，58(10)：1832-1836.

10.16178/j.issn.0528-9017.20171047

TU986

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0528-9017(2017)10-1832-05

(責任編輯侯春曉)