電子商務科技在企業發展中的應用

海韻

摘 要：在經濟高速發展的新時期，電子商務科技在經濟發展中的應用程度越來越高。中小企企業作為國民經濟發展的重要支柱力量，對國家經濟建設和提高國民經濟發展方面有著舉足輕重的重要性。隨著經濟全球化和中國改革開放經濟政策的實施，我國企業發展的速度和模式也在逐步改進。在和世界其他各國合作交流的過程中，我們不能采用傳統的經營管理模式，要適應時代的需要和經濟發展的需要。國際、國內經濟環境的變化，導致中小企業的發展、運營遇到不少新困難和新問題。電子商務科技作為一種新科技，越來越被廣泛應用到企業生產經營活動中，為企業開創一種新的商務模式，促進企業創新，為經濟發展提供動力。而同時，電子商務的推廣應用對中小型企業來說，既是機遇，也是挑戰。

關鍵詞：電子商務科技；電子商務現狀分析；實際應用

一、對電子商務的正確認識

21世紀，在互聯網快速發展的時代背景下，電子商務科技隨之產生并日漸成熟。電子商務簡單地說就是通過電子互聯網科技實現貿易活動和辦公的一種新型的商務處理模式。在經濟全球化、貿易全球化、信息全球化的時代，各國之間的交流、合作、交易以及金融活動等等，都離不開電子商務科技的應用，通過計算機將企業商務活動進行電子化、網絡化。使交易方式產生了很大的變化，不僅僅是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。電子商務涉及的范圍比較廣泛，各行各業中都有應用，通過網絡電子交易平臺將消費者和銷售者、生產者緊密地聯系起來，將有價值的信息和琳瑯滿目的商品信息傳遞給需要的人們，再通過物流等第三方平臺將商品送到消費者手中，同時還向顧客提供方便快捷安全的資金結算方式，如支付寶、各銀行APP等，給我們生活和企業生產提供了極大地便利。

二、電子商務科技在企業發展中的應用

1.互聯網科技廣泛應用

現如今，各大企業的經營管理都離不開互聯網科技。電腦辦公已經成為當下企業最流行的辦公方式。根據相關數據資料顯示，超過八成的中小企業都在使用互聯網辦公，50%以上的企業擁有自己獨立的網站和銷售網店，各企業都多多少少在互聯網中進行過廣告和營銷推廣。通過網絡技術平臺，企業各部門各職員之間可以通過電子郵件、即時通訊軟件等等建立及時有效的溝通，保證工作的順利進行，而且企業在宣傳、銷售和采購環節也都開始使用互聯網來進行產品銷售和采購，省略了挑選原料的時間和人力、物力、財力成本等，同時由于互聯網的即時性和時效性，大大提高了工作效率。

2.改變了企業的經營方式

以往企業在銷售過程中，都是采用面對面交易的方式，而電子商務科技的應用，極大地改變了這一傳統。根據研究調查發現，超過一半的企業都有自己的銷售網站，并且有專門的人員進行管理和維護，同樣，網站每年的銷售收入也在逐年增加。為企業開拓了新型的銷售模式和渠道，促進了企業經營方式的改變和創新。同時由于像企業網站這樣的電子商務處理平臺相比門店銷售而言，具有操作方便簡單、門檻低、節約員工工資和房租、水電費等成本的優點，成為各大企業追逐的新方向，在節約成本的同時又為為企業創造了更多的效益。電子商務的引進，給這些企業家們全新的思維模式，電子商務能夠給企業帶來更多的商機，同時，能夠使企業快速的適應市場的變化，贏得市場的先機。

3.電子商務平臺的建立改變了我們的生活方式

電子商務科技在企業發展中應用，徹底改變了我們的生活方式。淘寶、京東、天貓等購物網站的出現，加速了電商平臺的建立，隨著美團外賣、百度外賣、餓了么等平臺也競相推出，滴滴打車也成了我們生活日常出行的選擇方式，給我們的生活提供了便利。

4.電子商務科技在物流行業中的作用

網絡銷售渠道的開拓，貿易全球化進程的加速，促進了物流行業的發展。非面對面的交易方式就面臨著如何將商品送到消費者手中，同時又要保障時效性和安全性。專業的第三方物流企業就成為各企業的合作對象，物流公司通過專業的儲存、運輸、派送手段以最快地速度完成交易。近年來，各物流公司都建立了自己的物流體系，通過電子商務系統嚴格監控物流的各個環節，及時、有效的進行商品運輸活動。

三、電子商務科技在企業發展中存在的問題

1.網絡交易市場混亂

網絡電商平臺交易方式的盛行，更多的人和企業都加入到對這塊蛋糕的角逐中來，而同時在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等方面也存在一列的問題。這種虛擬的、非面對面的交易方式，由于不受時間、地點的限制，從而增加了交易的風險性，同時又很難做到對產品質量的監管和市場監督，比如說關于產品真假和質量的問題、商品描述和產品不符合的問題、售后處理的問題等等都是令消費者和企業最為頭疼的。這些問題在電子商務交易的過程中存在著很大的不確定性，給交易帶來了很大的隱患。在這方面，我們國家做的努力還不夠，沒有健全的監管體制和管理部門對其進行有效的管理和執行，從而導致網絡交易市場的混亂。

2.缺乏專業人才

由于電子商務科技是最近十幾年來快速崛起的行業和生產經營方式，使得我國在電子商務技術研發和管理方面的教育與電子商務的發展相比較，是滯后的。有的企業由于受到自身管理水平、資金和人才等因素的影響，使得電子商務發展水平相對較低。而且我國的電子商務教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務本身發展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務人才資源相對緊缺，導致企業在將電子商務科技應用到企業生產經營活動的時候，缺乏專業的管理人才對其進行維護和發展，電子商務科技的成果轉換率相對較低，從而達不到預期的效果和理想。

3.區域發展不平衡

我們在瀏覽各大網站和電商平臺的時候不難發現，大多數的產品都來自于以廣東為代表的東南沿海地區和以浙江為代表的東部發達地區，這些地方的交易成交額占全國網絡交易成交額的百分之八十以上，而西部地區的成交額明顯較低，導致東西部兩極化的發展趨勢，趨于發展嚴重不平衡。endprint

4.企業管理制度的缺陷，導致企業出現危機

我國很多貿易公司長時間以傳統的方式進行貿易往來，缺乏先進的管理經驗，特別是電子商務方面。因此，在運行電子商務貿易往來過程中，企業管理制度的不完善，使得企業在經營的過程中舉步維艱，很難及時有效地解決出現的問題，導致企業出現危機。

四、加強電子商務應用的規范

雖然我國大多數企業電子商務的基礎設施建設不夠完善、專業科技人才嚴重匱乏，在實際操作和應用中仍然會遇到一些困難和阻礙。正因為如此，我們要開發和利用的過程中，進行合理有效的規劃和管理；同時要建立有效的網絡監管體系，成立相關的組織部門，嚴格對網絡交易市場進行監督管理，保證網絡交易活動正常有序進行；企業管理者要意識到電子商務科技在企業中應用和發展的重要性，引進發達國家和地區的專業技術設備和專業技術人才，加大對電子商務科技應用的投入，保證其在企業發展中發揮巨大的效應。

五、總結

在經濟快速發展、國際貿易往來日益頻繁的新時代，電子商務科技被廣泛應用到各行業發展的過程中來，而傳統的交易方式將會被改變。獨特的交易方式和技術給貿易活動帶來新的契機和挑戰。電子商務正在對國際貿易市場的交易方式進行極大的創新和革命，并推動著整個經濟市場的發展。電子商務作為新型的商務處理模式，給國民經濟發展帶來不小的影響，并逐漸改變著我們的生產和生活方式。當今時代，我國正處于發展中時期，在電子商務科技應用和發展的同時，跟其他發達國家相比還有一定的差距，這對我們來說，是一個不小的挑戰。雖然我國的電子商務科技的發展和應用呈現出一種不成熟、不均衡的現象，但是未來還是有很好的發展前景的。因此，我們要牢牢抓住這一機遇，迎接挑戰，促進我國電子商務科技的發展。

參考文獻：

[1]陳小菲.我國電子商務的發展現狀與趨勢分析[M].商場現代化，2014.

[2]唐文萍.論企業發展電子商務存在的問題及對策[M].商場現代化，2013.

[3]劉源璋.電子商務對我國外貿企業的影響探究[Z].產業與科技論壇，2013.

[4]淺談電子商務在企業管理方面的運用[OL].百度文庫.

[5]趙平.電子商務在現代醫院經濟管理中的應用[J].中國科技博覽.2016.endprint