國內智慧圖書館研究的文獻計量分析

王麗華

(太原理工大學圖書館 山西 太原 030024)

國內智慧圖書館研究的文獻計量分析

王麗華

(太原理工大學圖書館 山西 太原 030024)

文章運用文獻計量方法，分析了2008-2016年中國學術期刊(網絡版)CNKI刊載的有關“智慧圖書館”研究的98篇學術論文的年代分布、核心作者、機構分布、關鍵詞詞頻分布等,總結出該領域目前的研究熱點、重點以及存在的問題，為拓寬智慧圖書館的研究思路提供建議和參考。

智慧圖書館；文獻計量分析；CNKI

2008年11月IBM提出“智慧地球”概念。此后，各種智慧概念如雨后春筍般涌現，智慧理念與技術融入諸多領域，如智慧城市、智慧醫療、智慧政府等。2008年，第一篇研究智慧圖書館的論文發表，智慧圖書館的研究也應運而生，并越來越受到學界的重視。為全面了解國內智慧圖書館的研究現狀、研究方向等，筆者采用文獻計量方法，對2008—2016年該領域論文進行計量分析，揭示其研究軌跡與特點，為智慧圖書館發展建設提供參考和借鑒。

1 數據來源

以CNKI中國知網作為文獻來源，檢索字段使用關鍵詞或篇名，檢索條件為:關鍵詞=智慧圖書館，來源類別選擇“核心期刊”。檢索結果經篩選，去除無關及相關度低的1篇文獻，獲得核心論文98篇( 檢索日期為 2017年6月2日)。因為智慧圖書館的研究在我國還屬于起步階段，因此研究文獻不多。對核心期刊上的相關文獻進行計量統計分析，在一定程度上揭示目前我國智慧圖書館領域的研究現狀，旨在為研究人員下一步研究提供參考。

2 統計分析

2008年IBM首次提出“智慧地球”，隨著物聯網、云計算等新興技術的成熟，各行業的智慧化研究階段初步形成。關于“智慧圖書館”的研究文獻首次出現在 2008年傅榮賢[1]發表的《西方話語的困惑和中國先賢的智慧：圖書館哲學新論》，雖然文中沒有具體提到智慧圖書館一詞，但是從多個方面進行了闡述。文章指出：先賢關于圖書館哲學的思考，有助于對西方式的科學和技術在當今圖書館(學)中的無限擴容加以限制，對智慧圖書館研究有一定的借鑒作用。此后，文獻量呈現出逐年遞增的趨勢(見圖 1)。2011到2012年相關的研究顯示出加速的勢頭，到了2013年研究文獻成倍增加，接下來的幾年是研究平穩增長期。

圖1 智慧圖書館文獻研究年度趨勢圖

2.1 作者統計分析

表1 智慧圖書館核心作者統計表

從表1可以看出，排在第一的作者是王世偉有6篇，排在第二的作者是周玲元有3篇，另外有8位作者都是兩篇論文，剩下的132位作者都是有一篇相關論文。

2.2 被引統計分析

文獻被引頻次反映了該文獻的質量及學術影響力，通常情況下，單篇文獻被引頻次與其質量及學術影響力成正比[3]。98篇核心期刊的相關論文，被引頻次高于50次的文獻有8篇(見表2)，這些文獻是該領域的經典文獻，其質量及學術影響力都較

高，為后期進一步研究提供了重要指導及引領作用。

2.3 機構統計分析

對發文作者的機構進行匯總統計，其作用主要是可以了解在某學科研究領域中哪些機構處于前沿或者領先的位置[4]。98篇核心期刊的相關論文，多數論文只有一個作者，有些論文是二個或以上的作者。這里將所有的作者所在機構都加以統計，共126個機構。發表兩篇及以上論文的機構統計見表3，共17個。

表3 相關論文的作者機構統計

從表3可以看出，排在最前面的是：上海社會科學院信息研究所發文六次、武漢大學信息管理學院發文五次、南昌航空大學經濟管理學院發文四次、南昌大學信息工程學院發文三次。這四個機構占全部機構的3.17%。17個機構占所有機構的13.5%。因此這些機構就是相關研究的標桿機構，相關的研究者可以多關注這些機構的后續研究，對自己的研究會起到參考和幫助作用。

表2 被引頻次高于50次的論文統計

2.4 研究熱點與主題分析

2.4.1 研究熱點分析

關鍵詞是論文研究內容的高度提煉。通過對論文的關鍵詞詞頻進行統計和共現分析，能有效得出當前該領域的研究熱點(見表4)。把握研究熱點和發展前沿，對進行相關研究有著重要的指導意義[5]。

表4 關鍵詞及詞頻統計

除去智慧圖書館一詞，筆者對98篇核心期刊中智慧圖書館研究文獻的所有關鍵詞進行排序。這些關鍵詞的出現以及詞頻高低在一定程度上表明了我國在智慧圖書館研究領域的熱點問題。詞頻出現四次及以上的關鍵詞排序分別是：物聯網、智慧服務、大數據、云計算、建設模式、數字圖書館、個性化服務、高校圖書館、RFID、智慧城市、SoLoMo、情境感知。可見圖書館借助強大的物聯網、大數據、云計算平臺，利用先進的RFID、SoLoMo等技術充分考慮讀者的情境感知，推出個性化的智慧服務是智慧圖書館研究的熱點問題。

2.4.2 研究主題分析

對某領域學術文獻的主題分析有助于了解該領域的研究重點和薄弱環節，把握其未來發展趨勢[6]。結合文獻內容分析以及關鍵詞歸類，發現國內對智慧圖書館的研究主要可以歸納為以下幾方面: 建設模式研究、服務模式研究、智慧館員、智慧圖書館建設面臨的問題等。

(1)智慧圖書館建設模式研究。王世偉[7]闡述了智慧圖書館的核心六要素，即未來的圖書館應該是：書書相聯、書人相聯、人人相聯、任何時間可用、任何地點可用、任何方式可用。2012年他的論文《論智慧圖書館的三大特點》進一步深入概括了未來圖書館的特點：一是互聯的圖書館，可以細分為全面感知的圖書館、立體互聯的圖書館、共享協同的圖書館；二是高效的圖書館，可以細分為節能低碳的圖書館、靈敏便捷的圖書館、整合集群的圖書館；三是便利的圖書館，可以細分為無線泛在的圖書館、就近一體的圖書館、個性互動的圖書館[8]。在物聯網、云計算等信息技術迅速發展的環境下，王世偉認為，圖書館為這些新技術的創新應用提供了實踐平臺，網絡技術的發展也為智慧圖書館創造了無限廣闊的互聯空間，圖書館不僅要滿足上面提到的六個相聯要素，更應該成為館館相聯、網網相聯、庫庫相聯、人物相聯的圖書館。曾子明[9]等在2015年設計出了個性化推薦系統，提出了個性化推薦服務。指出圖書館和讀者依托云計算和物聯網等信息技術，形成智慧服務網絡。利用收集的用戶信息和數據，以及用戶個人借閱習慣的分析和用戶問題解決過程中的實際知識需求，推薦系統通過移動端為讀者提供泛在服務。2016年曾子明[10]又將研究推進，提出了融合情境個性化服務并設計了相應的模型。談到讀者的情境分動態和靜態，靜態情境相對穩定包括：住址、專業、性別、長期興趣等；動態情境包括在移動環境中所處的位置、天氣、當下心情、時間、短期興趣等。在服務平臺上根據讀者的查詢、瀏覽、收藏、標記、頁面停留時間、閱讀速度等信息，智慧化收集讀者偏好，利用成熟的挖掘技術和推薦算法獲取讀者感興趣的內容，預測讀者的行為，為其推薦合適的信息。另外利用讀者和其它讀者之間的交互信息，獲取讀者的群體性特征，基于群體內讀者之間的交流，增強群體與群體間讀者的知識推薦。

(2)智慧圖書館智慧服務。北京郵電大學的董曉霞[11]等從技術模型感知的層面闡述了智慧圖書館，指出感知智慧化即通過傳感器將圖書館的Internet網絡延伸到圖書館的建筑環境、文獻資源、設備以及讀者證件等圖書館的所有管理對象上，真正達到人與人的對話、人與物的對話以及物與物的對話。烏恩[12]更進一步提到了智慧服務，他在論文《智慧圖書館及其服務模式的構建》中講到，圖書館服務經歷了三個階段：文獻服務、信息服務、知識服務，今天應該增加一個智慧服務，國內外一些圖書館已經進行了智慧圖書館部分功能的嘗試，通過物聯網技術、無線射頻識別(RFID)提供圖書館智慧服務。謝蓉[13]等在論文《SoLoMo與智慧圖書館》中提到了SoLoMo正在成為智慧圖書館的核心要素。SoLoMo是美國著名風險投資人約翰·杜爾在2011年提出的，具體是指利用移動設備、基于地理位置并結合社交網站特點而提供的網絡服務。作者指出：智慧圖書館不應僅限于提供物理館藏的定位管理和無人值守的自助式服務，還應該能夠根據讀者在社會性網絡活動中的偏好，結合地理位置和情境信息，提供即時的個性化服務。

(3)智慧圖書館智慧館員。烏恩[12]在他的文獻中強調了圖書館員的作用。智慧圖書館的服務模式應該是基于圖書館員智慧的知識服務，是基于信息資源的深度知識挖掘以及具有用戶需求分析功能的專家式的系統服務。郎玉林[14]也闡述了智慧圖書館給館員提出了實質性的挑戰：對智慧圖書館的發展目標有待明確，對智慧圖書館的集群協作有待認識，對智慧圖書館的服務質量有待評測，對智慧圖書館的創新發展有待實效。伊安.約翰遜，陳旭炎[15]在論文《智慧城市、智慧圖書館與智慧圖書館員》中提出了如何在智慧城市中發揮智慧圖書館的作用，智慧圖書館首先需要有一定素質的智慧圖書館員。智慧圖書館員的基本特征：資質達到一定水準；致力于終身學習；社會及種族多元化；靈活性、創造力；見多識廣、思想開放和參與公共生活等。

(4)智慧圖書館建設面臨的問題。黃力[16]提到物聯網中亟待解決的問題：傳感器節點的感知能力和處理能力有限，傳感系統構建的成本太高。并且配套服務軟件的開發也需要加強。陳嘉懿[17]提到目前RFID在圖書館普遍的應用就是自助借還，但是也存在著不少的麻煩，如標簽的距離問題干擾問題。產品設計和用戶使用的脫節問題。指出廠商和圖書館應形成聯盟。曾子明[10]指出在大數據、云計算時代，一切數據都存于云端必將會碰到讀者的隱私問題，安全問題和知識產權問題。學者陳嘉懿在論文《智慧圖書館的構建之道——淺談高校圖書館RFID技術應用新思路》中詳細談了RFID技術的應用現狀，RFID技術的出現改變了圖書館的傳統服務模式，全方位的自助服務讓圖書館實現了真正意義上的自動化和智能化，推動了圖書館服務的人性化。但是技術的不完善，使得讀者要么望而生畏要么盲目應用，達不到預期效果，呼吁高校圖書館亟需開拓思路，從需求的提供者轉型為技術的推動者，通過技術與應用多方合作的新應用模式，共同努力，規劃合理的應用路線圖，從而形成真正有效的圖書館RFID應用。李燕波[18]論述了智慧圖書館研究中的不智慧。智慧圖書館對圖書館價值的負面效應，圖書館的價值分為資源價值和社會價值。圖書館的資源又分為信息資源、空間資源和文化資源三類。在經費緊張，電子設備高成本的情況下，過分強調使用現代技術設備，勢必減弱傳統資源的購置。豐富的館藏資源、舒適的閱讀環境、良好的文化氛圍以及合理的布局結構是圖書館的優勢所在，過分強調移動、遠程，會削弱圖書館物理實體的作用。圖書館有著服務文化、管理文化、空間文化、信息資源組織與共享文化、用戶交流文化，先進技術的引入會使得這些圖書館傳統文化大打折扣。社會價值：技術的引入會違背了圖書館自由平等地獲取知識的宗旨，讀者需要投入比較高的經費去購買工具以獲取圖書館資源，會將經濟窮人推向信息窮人。

3 結語

智慧圖書館是圖書館的發展未來，目前也有不少的先進技術應用于圖書館，為圖書館的管理和讀者的服務提供了很大的方便。但是，已有的研究多側重先進技術在圖書館建設模式的構想，并且一些構想在圖書館應用也面臨著經費緊張問題，一些已用的先進設備也暴露出不少的缺陷，比如應用比較廣泛的自助借還機，也存在一些識別上的干擾問題，并且由于廠商和用戶的溝通脫節，使得完善上存在制約。智慧館員的研究文獻不多，智慧服務終究需要館員的參與，應多加強智慧館員的具體培養和提升研究。智慧圖書館的建立，不會削弱圖書館的實體存在，如何將智慧圖書館有機的融入圖書館實體建設，這方面的研究也應引起重視。智慧圖書館的研究需要更多學者參與形成強大的合力，在理論和實踐方面做更加深入持久地探討。

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[17] 陳嘉懿.智慧圖書館的構建之道——淺談高校圖書館RFID技術應用新思路[J].大學圖書館學報，2013，(1)：54-58.

[18] 李燕波.國內智慧圖書館研究中的“不智慧”[J].國家圖書館學刊，2014，(1)：63-68.

BiliometricAnalysisontheResearchofDomesticSmartLibrary

Wang Li-hua

Using bibliometrical method, the essay analyzes 98 academic periodicals about “smart library” published from 2008 to 2016 on CNKI (online),and their year distribution, core authors, institution distribution, keywords frequency distribution, etc. This essay summarizes the current research hotspots, key points, and existing problems in this field, and provides advice and reference to broaden the research approach of smart library.

Smart Library；Bibliometric Analysis；CNKI

G250.76

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0099

王麗華(1963-)，女，太原理工大學圖書館副研究館員，研究方向：文獻計量。

2017-07-04 責任編輯：張長安)