讀者決策采購國內研究述評★

楊新明 王海東 王喜明 肖 丹 康麗峰 趙香玲

(河北建筑工程學院信息管理系/圖書館 河北 張家口 075000)

讀者決策采購國內研究述評★

楊新明 王海東 王喜明 肖 丹 康麗峰 趙香玲

(河北建筑工程學院信息管理系/圖書館 河北 張家口 075000)

我國關于讀者決策采購(PDA)方面的文獻研究最早發表于2011年。研究主要從定義與本質、運行模式、背景、優勢、阻礙因素、解決方案等理論層面進行及對國外的試驗項目進行介紹。國內研究呈現研究內容理論多于實踐、蹭熱點現象、非專業期刊發文比例過高等問題。PDA是當前很有價值的資源采購模式，業界應多進行實踐，使其盡快應用于我國圖書館的信息資源建設。

讀者決策采購;PDA;資源建設

讀者決策采購,亦稱PDA(Patron Driven Acquisitions)，是一種基于個體信息需求環境的新型資源采訪模式，要求圖書館直接依據讀者的實際需求及使用情況確定館藏采購[1]。PDA最早出現在美國巴克內爾大學的館際互借實踐之中，為克服館際互借的較高成本及持有時間限制，巴克內科大學開始將滿足其預設標準(如單本文獻互借申請達到一定次數)的館際互借文獻納入館藏采購體系[2]。我國最早出現PDA一詞是2011年張甲、胡小菁合作撰寫的《讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設2.0版》一文(詳見《中國圖書館學報》2011年第2期)，同期胡小菁將PDA這一概念以詞條的形式進行了修正，明確了其譯名為“讀者決策采購”，向國內圖書館學者介紹了PDA的基本概念、運營模式以及在國外的發展態勢。由此，國內圖書館人開始將研究目光聚焦到PDA的研究上。

1 論文發表基本情況及分析

筆者以知網、萬方、維普等數據庫作為數據來源，以PDA、DDA、讀者決策采購、讀者驅動采購作

為檢索詞，將篇名、關鍵詞作為檢索路徑,設定檢索條件為：檢索時間范圍不限，出現詞頻為1，匹配方式為精確，發表時間無限制，文獻來源無限制，共檢索到相關文獻182篇(時間截止到2017年9月)。具體情況如下：

1.1 發表時間與數量

2011年是PDA研究的起始之年，雖然有的學者指出我國的PDA研究要遠遠早于這個時間，但是從現有資料查詢我國PDA研究是由張甲、胡小青于2011年首先提出的，這也得到國內絕大多數學者認可。之后，我國關于PDA的研究開始大量出現，于2014年和2015年達到頂峰，2016年研究熱度開始降低，至2017年9月份論文數量僅為十幾篇(如圖1所示)。

圖1 讀者決策采購論文發表情況統計圖

1.2 文獻關注度

表1 讀者決策采購論文關注度TOP10統計圖

在PDA研究中，關注度最高的文章并不是張甲和胡小菁所著的將PDA理論引入我國的開篇之作:《讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設2.0版》，而是劉華發表于《大學圖書館學報》上的《“讀者決策采購”在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示》，這表明國內學者對于新的理論點的出現，更多的是將目光集中到國外的研究實踐上。

1.3 文獻分布情況分析

在所有發表的關于讀者決策采購的文章中，發表在期刊上的文章有181篇，占所發表文章總數的99.45%；以碩士論文形式出現的有1篇，僅占所有發表文章總數的0.55 %。其中發表于圖書情報類核心期刊共71 篇，占期刊文章的39.23%(詳見表2)。

表2 我國圖書情報類核心期刊發表相關

2 讀者決策采購研究內容分析

我國圖書館學者在關于PDA的研究主題上方向眾多，角度各有側重，筆者通過對所有文章的細致分析，將這些文章涉及的研究主題大致劃分為以下幾個方面：

2.1 定義與本質研究

PDA(Patron Driven Acquisitions)中文譯名為“讀者決策采購”[3]，是一種基于信息環境下的一種新型采訪模式，又稱為DDA(Demand Driven Acquisitions，需求驅動采購)，其本質可以看作是一種適應現代信息化發展的一種館藏資源建設新模式。這一中文翻譯和本質界定得到國內大多數學者的認同。但也有部分學者認為PDA翻譯過于機械化，不能體現與傳統資源采購模式的區別。如卞麗芳將PDA中文譯名逐詞分開辨析，從讀者、決策、采購三方面分別進行剖析，指出將PDA 譯為“供需互動采購”是較為恰當的，其本質與其說是一種新興的圖書采訪模式，不如說是一種文獻流通服務的創新模式[4]。王春生則從翻譯內涵的角度考慮，認為讀者作為整個決策過程的中間環節，其決策階段在圖書館采購文獻信息資源過程中所發揮的作用是主導性的，因此將“Patron Driven Acquisition”譯成“讀者主導式采購”更能貼切地轉述其含義,即PDA是一種由讀者主導的文獻信息資源采購模式[5]。其本質包括三層：是一種文獻信息資源采購模式；是一種讀者服務模式；是一種文獻信息資源銷售模式[5]。在PDA的翻譯上，臺灣學者由于與大陸的語言環境不同，也提出了自己的不同解釋：如用戶驅動型采購、讀者主導購書計劃等。其本質與國內“讀者決策采購”的本質基本相同。

2.2 運行模式研究

圖書館界對于PDA的具體運行模式沒有形成統一的分類標準，開展PDA項目的研究機構推出的PDA模型也各有特點。國內學者如劉華、胡小菁、朱美華等大多數學者，對于PDA運行模式的一般性描述都是基于國外PDA研究基礎上的，大致可以描述為：首先由圖書館與書商確定符合藏書發展政策的預設文檔，之后書商提供符合預設文檔要求的圖書MARC記錄，圖書館把 MARC記錄導入圖書館自動化系統，讀者通過聯機檢索目錄查到書目記錄后，或者點擊鏈接直接閱讀電子書，或者要求提供印刷本，由圖書館統一付費租用或購買[6]。王春生認為應嘗試以觸發原因為依據，對讀者主導式采購模式進行分類，可分為由館際互借引發的讀者主導式采購、非館際互借引發的讀者主導式采購，后者又可細分為印刷型、電子型和期刊型三種類型[5]。劉春梅、李志軍將PDA運行模型進行了細分，歸結出7種類型的PDA模型，分別是系統PDA模式、網絡書店PDA模式、短期租借PDA模式、館際互借PDA模式、快速訂購PDA模式、讀者薦購PDA模式和預存隊列PDA模式[7]。孫書霞、彭艷總結國外PDA實踐成果提出PDA的運行模式有三種：利用館際互借數據采購紙本圖書、DVD多媒體資料；圖書館將書商提供的符合預設標準的紙本圖書和電子圖書的MARC記錄導入到OPAC，讀者可推薦購買或免費閱覽、短期借閱或觸發購買；采取創新的服務理念將讀者納入到采購流程之中[8]。丁一聞認為PDA的運行模式就包含兩種：電子圖書PDA和紙質圖書PDA[9]。唐高芳認為應建立一種復合PDA型的采購模式，其實質為PDA多訂單模式與PDA電子書采購模式的共存體[10]。

2.3 背景研究

關于PDA出現的背景，國內學者從不同的角度出發闡述了各自的觀點，這些觀點重合度很高，主要有：張甲、胡小菁認為PDA的出現是由于圖書館資源采購經費制約、出版商影響下的購書實踐造成的服務效果的弱化和新技術出現綜合作用的結果[3]；楊衡認為圖書的使用效率低下、網絡技術的發展和讀者、館員信息素養的提高是PDA產生的重要原因[11]；陳崢認為圖書館面臨的效益型考核以及傳統文獻采購的弊端是造成PDA出現的重要原因[12]；胡銀霞指出PDA的如火如荼是由以下因素推動的：圖書館對讀者需求的理解偏差，現行薦書采購范式的不足，圖書館的職責所在和經濟危機呼喚采購模式的變革[13]。劉華認為經濟不景氣，教育經費緊縮，圖書館經費減少；館藏文獻利用率低，引起校方、圖書館界及有關方面對圖書館投資回報效率的關注；書商、出版商從自身利益出發，借助現代信息技術，提供了多種圖書銷售模式，不僅有按學科的打包銷售模式，還有單本銷售模式；館際互借對長期館藏建設于事無補，并且成本也日漸增高是PDA產生的重要原因[6]。

2.4 優勢研究

PDA之所以能在短時間內快速流行，其強大的優勢在于解決現階段圖書館資源采購面臨的主要問題。唐高芳認為PDA具有提高館藏利用率、提高薦購率、節省經費的優勢[10]。丁一聞則認為PDA的使用會推動圖書館的購書模式發生徹底改變；在圖書館信息資源建設上體現“以讀者為中心”的理念；使圖書館信息資源建設的“實用性”原則得到更好的貫徹落實；提高圖書利用率，使圖書館有限的購書經費得到更合理有效的使用[9]。廖宇峰也認為提高資源利用率的同時提高了資金利用率是PDA的重要優勢之一，同時他認為廣泛的決策采購參與者和響應速度快也是優勢的重要表現[14]。廖利香指出PDA的使用除了提高圖書的使用效率和節省了潛在的購買經費外，最重要的是提高了讀者的滿意度[15]。秦曉丹提出PDA的優勢不僅僅在于節省購書經費和提高館藏效率，更主要的是體現了信息化條件下人人平等的信息權利，最大限度滿足讀者的個性化需求[16]。張海卿認為PDA體現了圖書館以人為本的理念，并推動了出版商和書商服務水平的提升[17]。陳英認為PDA實現了讀者一站式獲取文獻同時減輕了圖書館學科館員勞動[18]。通過眾多學者對于PDA優勢的分析，我們不難看出，PDA的優勢主要集中在節省經費，提高圖書利用率上。

2.5 阻礙因素研究

PDA在我國的推廣面臨著很多阻力。彭鳳、黃力軍認為PDA在我國發展遇到的阻礙主要有讀者對其了解甚少，且讀者素質參差不齊；供應商并不情愿實施讀者決策采購；生產銷售及采購政策與讀者決策采購要求有差距；版權保護現狀令人擔憂；PDA實踐情況不理想，沒有成功經驗供大家借鑒[19]。張海卿認為讀者決策采購在中國實施困難，主要是由于思想分歧、書商銷售方式的滯后和讀者閱讀習慣三個因素造成的[17]。楊浴琮認為PDA實現的困難主要從三方面思考：第一，PDA自身的問題。易使圖書館資源建設逐漸走向深度研究、個性研究的道路，不利于圖書館的建設。第二，管理者的問題。PDA對圖書館管理系統以及工作人員業務水平提出了更高的要求，要求其不僅要能熟練地將現代通信技術和電子商務通信技術順利銜接，還要繼續肩負起其原有的傳統功能。第三，環境問題。我國出版業和銷售機制還不能完全承受PDA新型模式所帶來的挑戰[20]。楊衡、梁焰、焦運立則提出沒有實踐和成功的經驗可供參照；受傳統的觀念影響；由于利益受損，遭到圖書供應商的抵制這三大原因是PDA推動困難的重要因素[21]。秦曉丹指出受重藏輕用傳統觀念的影響、PDA成功模式局限于電子圖書、國內大型書商以紙本圖書提供為主、讀者閱讀傾向幾大因素制約著PDA的推廣[16]。

2.6 解決方案研究

面對各種困難因素，要想讓PDA這種采購模式能夠在我國迅速推廣，許多學者都提出了自己的建議。彭鳳、黃力軍指出實施讀者決策采購措施應該包括以下四點：加強交流協調，形成合作共贏；加強對讀者決策采購的宣傳教育；開展國內讀者決策采購試點和實證研究；促進國內知識產權環境的優化[19]。張海卿提出現階段讀者決策采購可以采用網上書店與圖書館網上薦購系統網頁集成的方式實施，選取以網上書店作為合作商，以網上薦購為抓手[17]。楊衡、梁焰、焦運立認為：第一，從環境考慮， 圖書館界應結合高校圖書館紙質圖書采購的實際情況進行理論研究，圖書館學術機構應為此開展相關的課題研究，鼓勵圖書館文獻資源建設模式的創新；第二，采訪人員要轉變觀念，堅持“以讀者為本”的服務理念；第三，由于紙質圖書的讀者決策采購，尚未有先例可循，高校圖書館可以采取試點的辦法，由點到面逐漸推廣，時機成熟后全面推行；第四，建立長效機制，形成較穩定的模式[21]。秦曉丹提出改變“重藏輕用”藏書觀念是實施PDA 的前提；打造一支高水平、有實力的書商是實施PDA的關鍵；圖書館內部各部門的協作、配合是實施 PDA的保障[16]等。

3 我國在讀者決策采購研究方面的不足

3.1 研究內容理論多于實踐

在我國關于PDA的研究主要集中在定義、流程、優勢、前途、阻礙、意義等理論層面的研究，以及對國外PDA試驗項目的比較介紹等，這些內容基本涵蓋了全部文章的90%以上。這些文章雖對我國PDA的推廣起到了很大的作用，但PDA作為舶來品最主要的是與我國現實的圖書館環境相結合，形成適合我國圖書館資源建設的PDA采購模式，這需要大量的實踐來檢驗，而我們很多研究人員卻恰恰忽視了這一點。雖然有不少圖書館人，利用各種機會在自己所在的機構開展PDA實驗，但整體數量不多且研究內容有一定的局限性，持續時間短，影響有限。

3.2 蹭熱點現象嚴重

國內對于PDA的研究多集中于2014年和2015年，隨后研究熱度開始減弱。筆者認為這一現象的出現與我國現行的學術體制和職稱評審制度有關。在我國，研究人員晉級、評職稱需要在相應級別的刊物上發表相應數量的文章，由于研究內容和方向有限，很多研究人員想要在相應級別的刊物發表一篇文章是十分困難的。于是當某一個新興熱點出現，就會得到許多業內人士的追捧，關于PDA的文章熱度的變化也符合這一趨勢。筆者經過統計發現，許多作者只發表過一篇有關PDA的文章，這些蹭熱點的文章從本質上講并不能給我國PDA的發展帶來持久的助力。

3.3 非專業期刊發文比例過高

本文所檢索到的相關論文182篇，其中期刊論文181篇，學位論文1篇；期刊論文中發表在專業核心期刊上的論文71篇，占期刊論文的39.23%；發表在專業普通期刊上的論文73篇，占期刊論文的40.33%；發表在非專業期刊上的論文37篇，占期刊論文的20.44%。非專業期刊發文所占比例過高，說明在對讀者決策采購的研究上，很多研究人員淺嘗輒止，研究不夠深入，論文水平達不到專業期刊的發文要求，在研究方法上有待創新，在研究層次上有待提高，這也從側面證實了“蹭熱點”的存在。國內讀者決策采購方面的研究人員，應該從理論到實踐，從運行模式到技術手段，從困難阻礙到解決方案，進行全方位的、深入的研究，以期產出更多具有實踐指導意義的高質量的論文。

4 結語

PDA作為當前很有價值的資源采購模式，要想適應我國圖書館資源建設的整體大環境，并得到快速的推廣，就需要我們圖書館界的同仁不懈的努力，持久的關注和深入的研究，并加大實踐力度，只有這樣才能使PDA真正中國化，成為具有中國特色的、適應我國圖書館資源建設環境的資源構建模式。

[1] 胡小菁.PDA：讀者決策采購[J].中國圖書館學報，2011，37(2)：50.

[2] 朱美華.淺議讀者決策采購[J].圖書館工作與研究，2014，(2)：62-66.

[3] 張甲.胡小菁.讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設2.0版[J].中國圖書館學報，2011，(2)：36-39.

[4] 卞麗芳，袁潤，王正興，等.PDA(Patron Driven Acquisitions)辨析[J].中國圖書館學報，2012，(5)：109-113.

[5] 王春生.讀者主導式采購探析[J].圖書館建設，2012，(10)：21-24.

[6] 劉華.館藏建設的風向標——讀者決策采購[J].圖書館雜志，2014，(1)：33-36,39.

[7] 劉春梅,李志軍.論我國高校圖書館文獻資源PDA模式的構建[J].高校圖書館工作，2016，(5)：49-54,62.

[8] 孫書霞,彭艷.美國大學圖書館“讀者決策采購”的實踐與啟示[J].圖書與情報，2012，(4)：98-102.

[9] 丁一聞.PDA在我國圖書館的實施策略研究[J].圖書館學研究，2013，(21)：75-78.

[10] 唐高芳.基于PDA思維下的圖書采購新模式研究[J].農業圖書情報學刊，2015，(6)：35-38.

[11] 楊衡.紙質圖書讀者決策采購模式(PDA-PD)的實踐與思考[J].圖書館界，2016，(2)：72-75.

[12] 陳崢.圖書館讀者決策采購(PDA)研究與展望[J].農業圖書情報學刊，2015，(1)：83-85.

[13] 胡銀霞.基于PDA的電子書采選策略[J].圖書館工作研究，2012，(5)：70-74.

[14] 廖宇峰.讀者決策采購在國內高校圖書館的實現策略[J].數字與縮微影像，2016，(2)：31-34.

[15] 廖利香.國外大學圖書館電子書PDA研究模式[J].四川圖書館學報，2015，(2)：98-100.

[16] 秦曉丹.基于讀者決策的圖書館文獻資源建設模式探討[J].三門峽職業技術學院學報，2014，(6)：99-101.

[17] 張海卿.中國高校圖書館讀者決策采購實施策略研究[J].農業圖書情報學刊，2016，(5)：81-101.

[18] 陳英.高校圖書館引入讀者決策采購模式探析[J].農業網絡信息，2014，(7)：87-90.

[19] 彭鳳,黃力軍.系統視角下我國讀者決策采購實施的現有條件及主要問題分析[J].圖書館學研究，2015，(23)：30-33.

[20] 楊浴琮.論“讀者決策采購”模式的優勢與不足[J].西南民族大學學報:人文社會科學版，2014，(3)：235-238.

[21] 楊衡，梁焰，焦運立.高校館藏紙質圖書讀者決策采購模式的應用探析[J].大學圖書情報學刊，2015，(11)：38-42.

ReviewonDomesticResearchofPatron-drivenAcquisition

Yang Xin-ming Wang Hai-dong Wang Xi-ming Xiao Dan Kang Li-feng Zhao Xiang-ling

Domestic literature research on Patron-driven Acquisition (PDA) was first published in 2011. The research mainly focuses on the theoretical perspectives of definition and essence, operation mode, background, advantages, barriers and solutions and introduces the experimental projects abroad. The main problems in domestic research are more theory than practice of research content, too much focalization on hot spots, and excessive publishing proportion in non-professional journals. Currently, PDA is a valuable resource acquisition mode, thus its practice and adaption should be carried out in the information resource construction of our libraries as soon as possible.

Patron-Driven Acquisition; PDA; Resource Construction

G253

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0086

本文系河北省社會科學發展研究課題“讀者決策采購(PDA)模式下紙質資源建設實踐研究” (201603120507)及張家口市科學技術研究與發展指導計劃項目 “基于讀者決策采購(PDA)平臺推廣全民閱讀項目研究” (1521132I)的研究成果之一。

楊新明(1983—)，男，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館館員，碩士，研究方向：信息資源建設、圖書館科研管理。王海東(1974-)，男，碩士，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館館員，研究方向：數據挖掘、信息技術。王喜明(1984-)，男，碩士，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館館員，研究方向：閱讀推廣、信息檢索。肖丹(1982-)，女，碩士，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館副研究館員，研究方向：信息資源建設、文獻檢索。康麗峰(1981-)，女，碩士，河北建筑工程學院信息管理系教師、圖書館館員，研究方向：信息計量、數據分析。趙香玲(1976-)，女，碩士，河北建筑工程學院圖書館副研究館員，研究方向：文獻資源建設、讀者服務。

2017-08-02 責任編輯：張靜茹)