精細理念在醫院管理中的應用

曹文江

摘要：在管理方面，精細理念具有積極的作用，精細理念不僅適用于高質量的管理，同時也會助力于相關企業發展。基于此，作為醫院相關管理人員，在提高管理有效性的同時，引入精細管理理念是必要的，精細理念符合現階段醫院改革發展，不僅能夠構建和諧的工作氣氛，也會提高醫療服務水平，這對于管理來說十分高效，值得進一步采用，希望本文簡明分析，能夠助力于醫院管理水平的不斷提升。

關鍵詞：精細化管理；醫院；應用

引言

為迎合市場經濟發展，醫院管理水平應該不斷提升，隨著發展，人們對于醫院的要求也越來越高，采用精細管理符合醫院高效發展模式構建，也利于維護好醫患之間的有效利益，在現代社會發展過程中，重視醫院管理的創新已經備受重視，相關的精細化管理過程，必然要以嶄新的形式開展，不斷實現醫院管理的規范化與程序化發展，為醫院的服務水平提升盡有效助力。具體分析如下：

1精細理念管理相關概述

在管理實踐中，不少醫院管理者在精細化管理上不到位，管理的效果和效率都有待提升，缺少良好的管控氛圍，在成本控制和核算等方面機制不健全，財務信息質量不高，缺少可比性，不能為醫院管理者控制決策提供有效地數據支撐。因此，有必要圍繞醫院精細化管理進行分析，并提出針對性建議措施，提升醫院精細化管理質量。醫院精細化管理過程中應當針對醫院資金的籌集、分配和使用等相關財務活動進行一系列地計劃、組織、控制、協調和考核工作，并將運營活動、財務活動作為醫院精細化管理的主要內容，通過成本管理、財務預算管理等精細化管理手段強化醫院自身資源和能力的整合，進一步優化醫院資源配置。醫院管理者在精細化管理過程中還要結合自身需求和項目資金支出情況，合理制定管理機制，健全預算管理績效評價體系，針對精細化管理中存在的問題，采取針對性措施，切實提升醫院項目資金使用效率，發揮精細化管理在醫院管理中的重要作用。

2醫院管理中應用精細化管理的意義

醫院管理是一項綜合性的工作，包括了人、財、物、信息等管理內容，對于醫院而言，醫院管理工作質量的高低不僅關系到醫院醫療服務水平的提高，同時更關系到廣大患者的切身利益。伴隨著現代醫療事業的發展，醫院管理工作也越來越重要，醫院管理是提高醫院醫療服務質量的關鍵，加強醫院管理，通過對醫務人員、醫療設備、醫院財務的有效管理，可以提升醫務人員的醫務水平，提高工作責任心和責任意識，有效地降低醫患矛盾的發生，推動醫院的良性發展。而精細化管理作為一種全新的管理理念，在精細化管理理念下，管理工作責任到位，所有工作都有章可循、有據可查。利用精細化管理將醫院各部門工作有序統一，引導醫院管理工作的規范化、信息化、程序化發展。對于醫院管理工作而言，精細化管理的應用有著重大意義。精細化管理的應用可以促進醫院管理朝著精細化運行轉變，對醫院的業務流程進行整合和再造，用標準化、精細化的職能分工來提高醫院運行質量和效率，優化資源配置，提高醫院管理工作效率和醫療服務質量，帶給患者更好的醫療服務體驗，進而推動醫院的發展。

3精細理念在醫院管理策略

3.1精細化管理在醫院醫務人員管理中的應用

隨著社和的不斷發展進步，人們的收入水平和生活水平都在逐步增高，與此同時，人們對自己的身體健康水平的重視程度也越來越高。這就對醫院，以及醫院的醫護人員的要求越來越高。反過來說，醫院醫護人員的服務質量也體現著醫院的醫療水平。醫護人員是在醫院與病人最直接接觸的人，他們直接針對廣大患者做出醫療服務，現在推行的精細化管理，就是要把醫護人員的職責精細化，責任化，這樣能規范醫護人員的行為，更好的為患者服務。更為重要的是，精細化管理還注重對醫護人員的考核，通過物質的、精神的考核機制，更加推動了醫護人員的工作熱情，這不僅對于患者來說是一件好事，對醫院來說，也是提高醫院醫療服務質量的重要手段。

3.2以醫療質量為中心，對醫院各方面工作的質量管理

醫院是醫療患者最信任的地方，醫院的醫療管理水平如何，關系到廣達患者最切身的利益，而隨著社會的發展，醫院的管理水平也是反應社會進步與繁榮程度的標準之一。在這樣的環境在，醫院加強自己的管理也是關系到醫院自己的發展前途。醫院質量管理的重心之重是醫療質量，這是反應一家醫院質量與醫院地位的體現，醫院的質量管理，不僅僅是實施精細化管理這一項，而是要把各個方面都聯系起來，形成一個完善、齊全的功能體系，讓所有的醫護人員都參與到醫院的建設中來，充分發揮每一個醫護人員的作用，由點及面的開展醫院的管理改革，做好維護好患者的利益，發揮好醫護人員的作用，保持好醫院的醫療水平，全面提高醫院的醫療質量。

3.3建立健全醫院預算管理體系

在面對不斷變化的社會發展的同時，醫院要時刻關注醫療行業的發展變化，借鑒其他行業比如企業的管理模式，把精細化管理做的適應社會和醫院本身的發展。著力控制好每一個環節。為了醫院的長遠發展，必須做好科學的預算，以保證醫院的正常運行，提高同行業的競爭。運用到實際中，就是要醫院控制好成本，圍繞承恩進行全面的預算，從編制、審批、執行、調整、和決算都要做好心中有數，切實實施。在對人才的引進和設備的引進方面做到精細化預算，和合理的評估。對現有醫療人員的考核、場地的維修等因素，進行精細化管理。健全醫院的預算精細化管理，使醫院的資源得到最優化、最合理的使用和引入。讓醫院的資源得到充分利用，讓醫院的管理越來越趨向科學化、合理化。在做好醫療本職工作的同時，保證醫院的蓬勃發展，以及所有醫護人員的經濟利益的保證，這是當下社會醫院發展的新方向。

3.4促進醫院管理制度的規范化、流程化

管理制度是醫院各項工作開展的依據和標準，而在精細化管理理念下，醫院管理體制會越來越規范化、流程化發展。在精細化管理模式下，它注重的是流程化管理，醫院根據自身的實際情況來進一步優化醫療服務流程，簡化服務環節，從而提高醫療服務質量，縮短醫療服務流程循環周期，節省患者的等待時間，提升患者滿意度。同時，在精細化管理理念下，醫院本質服務質量目標化、服務方法規范化、服務過程程序化的原則，對醫院現階段的服務標準和流程進行完善，構建標準的醫療服務體系，從而提高醫院醫療服務質量，提升醫院的綜合效益。

結束語：

綜上所述，精細理念能夠有效作用于醫院管理之中，隨著醫院改革深入，精細管理模式不僅提高了醫院各項活動的開展效率，同時也使得管理變得更加科學，在與實際結合過程中，精細理念被廣泛重視，可以引導醫務人員更好地行駛職責，不斷提高服務效率，從而為患者提供更好的就醫環境，為醫院的經濟效益與社會效益構建提供更好的支持。

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