曾曉玲
摘要:在知識經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,企業(yè)的知識管理水平與企業(yè)的發(fā)展息息相關。而本公司所在的現(xiàn)代勘察設計行業(yè)作為一種知識密集型產(chǎn)業(yè),知識的獲取、利用與傳承將成為提高企業(yè)核心競爭力的重要資源。因而如何做好知識管理,是當前現(xiàn)代勘察設計企業(yè)正面臨的重要課題。本文首先對企業(yè)的知識管理做出了概述,其次對當前勘察設計行業(yè)當中知識管理的實際應用進行了分析,最后以本公司知識管理為實際案例,構建了自身的知識管理框架,對企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進行全面的管理,確保為本企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展做好知識服務,并希望為勘察設計行業(yè)的知識管理提供有價值的參考。
關鍵詞:現(xiàn)代勘察設計行業(yè);知識管理;應用分析
在知識經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,企業(yè)的知識管理水平與企業(yè)的發(fā)展息息相關。知識已經(jīng)成為了企業(yè)當中最重要的資源手段,做好知識管理,提高知識的獲取、利用與傳承,從而推動和保證企業(yè)的全面可持續(xù)化的發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力。
一、企業(yè)知識管理概述
知識管理,主要指的是在一個組織整體當中,對于知識的獲取、存儲、利用以及傳承創(chuàng)新的管理過程,屬于一種集成的管理模式,可以在管理當中將知識當作資產(chǎn)來實現(xiàn)有效的管理。在企業(yè)當中,對知識管理的核心認知,主要包括了三個方面的因素,其一是人,需要利用人來對知識資源進行核心的管理力;其二是信息技術,通過先進的信息技術來保證信息知識的支撐和基礎;其三需要不斷的對知識進行創(chuàng)新,其中包括技術、管理以及制度等。
在對企業(yè)進行知識管理的過程當中,需要實現(xiàn)對業(yè)務的操作數(shù)據(jù)化、業(yè)務流程的信息化、業(yè)務管理知識的階段化、業(yè)務決策的智能化,從而實現(xiàn)對知識的采集、挖掘和利用,從全方位來形成自主學習的企業(yè)知識管理體制。進而對知識工作者的生產(chǎn)力進行有效的提升,并且對組織的應變能力和反應速度也可以有效的提升,從而增強其企業(yè)的核心競爭力。
二、勘察設計行業(yè)當中知識管理的應用
從知識的角度上來分析,工程當中的勘察設計屬于一種復雜的智能行為,可以對知識實現(xiàn)不斷的創(chuàng)新和應用,并且在設計過程當中也可以成為一種知識的交流方式,在企業(yè)當中可以將知識分為顯性和隱性兩種方式。顯性的知識主要指的是企業(yè)本身所擁有的專利以及科學發(fā)明,以一種特殊的形式存在的知識體系,比如圖紙、書籍、期刊、資料以及法律法規(guī)等。隱性知識主要指的是設計人員的專業(yè)技巧和工作技巧等,在工作過程當中所產(chǎn)生對知識技巧等,主要以人腦記憶的方式為主要的負載方式,在管理的過程當中也屬于一個相當大的難點。因此我們需要構建以顯性知識、發(fā)掘隱性知識及促使隱性知識顯性化為核心的知識管理平臺,達到對項目設計過程中產(chǎn)生知識的有效管理,具體實現(xiàn)主要分以下二個方面:
1.勘察設計企業(yè)知識管理的基礎——企業(yè)知識庫建設
對于勘察設計過程中產(chǎn)生的一系列現(xiàn)有成果如圖紙資料、期刊、法規(guī)等知識管理的前提是知識庫的建立。我們需要對企業(yè)當中現(xiàn)有的設計成果進行管理,其中可以涉及到很多的行業(yè)知識,它們分散在企業(yè)各個部門平臺,我們需要按照管理標準、職能范圍、生產(chǎn)步驟等規(guī)則進行分類歸納,對當中的數(shù)據(jù)資料進行整理分類,也就是建立企業(yè)的知識庫,從而實現(xiàn)對企業(yè)知識資源的一個梳理采集以便后續(xù)的轉化利用、分享及創(chuàng)新。
2. 利用現(xiàn)代信息技術,構建設計企業(yè)知識管理平臺
企業(yè)知識庫建立之后,企業(yè)的知識管理就有了數(shù)據(jù)核心,我們需要利用現(xiàn)代信息技術,構建企業(yè)知識管理平臺,從而實現(xiàn)一系列數(shù)據(jù)的整合,比如經(jīng)營、生產(chǎn)、財務、項目以及人力等,通過整合的數(shù)據(jù),來支撐企業(yè)內(nèi)外部的應用需求和資源共享的方式。在管理體制方面,領導層需要制定和知識管理平臺配套的管理制度、共享機制,來輔助知識管理平臺的有效使用,以便于知識管理平臺能真正起到為公司發(fā)展提供更好知識服務的作用。
三、本公司知識管理系統(tǒng)的構建
在本文當中,主要以本公司中國電力工程顧問集團中南電力設計院有限公司的知識管理為主要的研究對象。
現(xiàn)階段,本公司正在處于由傳統(tǒng)勘察設計企業(yè)向知識型公司轉變的戰(zhàn)略轉型期。本公司作為一種知識密集型產(chǎn)業(yè),在整個項目實施過程中包括可行性研究、工程設計、項目管理以及工程監(jiān)理等,會產(chǎn)生一系列的決策信息、圖紙、資料等,散落在公司的各個系統(tǒng),造成各知識管理系統(tǒng)信息冗余,信息孤島現(xiàn)象嚴重,因而我們需要對這些基礎數(shù)據(jù),進行有效的梳理、獲取、存儲、利用、傳承及創(chuàng)新,從而提升企業(yè)的管理水平,促進企業(yè)的發(fā)展及提高單位的經(jīng)濟效益。
1.本公司的企業(yè)知識庫建設
本公司的知識管理平臺根據(jù)公司具體業(yè)務構建了如下的知識資產(chǎn)庫如表1所示,知識庫將公司中分散的知識資料進行有效管理,最大程度上避免知識流失,促進組織知識的積累和共享,方便協(xié)同工作。承擔著知識管理系統(tǒng)中關鍵知識的管理功能,屬于系統(tǒng)核心應用,是一個面向主題的、對多種類型知識庫進行集中式管理,同時滿足各類用戶需要的數(shù)據(jù)管理和操作集合。
2.本公司的知識管理平臺實現(xiàn)的整體框架
本公司知識管理平臺的總體規(guī)劃將以多元數(shù)據(jù)中心為基礎數(shù)據(jù)平臺,存儲和管理公司所有顯性和隱性知識資源,通過知識管理工具進行收集與整理,并以多元數(shù)據(jù)中心為支撐,建設公司知識利用平臺,實現(xiàn)知識的分享和利用,最后通過知識管理的運營和維護體系,保障知識管理項目長期、穩(wěn)定的發(fā)展,其具體的實現(xiàn)框架如圖1所示。
結語:當前現(xiàn)代勘察設計行業(yè)作為一種知識密集型產(chǎn)業(yè),知識的獲取、利用、傳承及創(chuàng)新,越來越成為提高企業(yè)核心競爭力的重要資源。本公司知識管理平臺的知識庫及知識管理框架已經(jīng)建設完成,實現(xiàn)了知識的集成共享及有效利用,在帶動管理水平的提升的同時,促進了企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,并希望為勘察設計行業(yè)的知識管理提供有價值的參考。
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