基于知識管理的高校圖書館管理創(chuàng)新

羅暉

摘 要：圖書館知識管理是建立在當前信息技術這一大環(huán)境背景下的一種新型圖書館管理方式。本文首先對高校圖書館知識管理的概念進行了簡要論述，然后全方位地分析了圖書館實施知識管理的作用價值，最后提出了如何創(chuàng)新圖書館知識管理的有效策略，希望能夠給予高校圖書館管理完善和創(chuàng)新一定的參考。

關鍵詞：知識管理；高校；圖書館管理；創(chuàng)新

中圖分類號： G258.6 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）28-49-2

0 引言

知識管理是如何最大限度地調(diào)用組織或個人本來已經(jīng)擁有但可能不被覺察的知識資源。隨著信息化進程的不斷加快，知識管理模式應運而生。在高校圖書館中應用知識管理模式來進行管理，可以有效強化組織溝通水平，提升知識的共享率，挖掘圖書館員的隱性知識和潛在組織能力，為高校提供源源不竭的創(chuàng)新型人才支撐。

1 高校圖書館知識管理模式的內(nèi)涵

所謂知識管理就是基于其自身的理論以及實踐方法，來對圖書館以往所使用的資料管理方式進行調(diào)整與改進，進而達到智能化查詢資料的目的。而知識管理方法的有效運用，可以讓學生在檢索自己所需資料時獲得更多與之相關的圖書資料，同時這些資料中也涵蓋了對相關知識研究、傳播以及有效應用等多方面綜合信息體系，保證圖書檢索結(jié)果和網(wǎng)絡信息搜索所獲得內(nèi)容相差無幾，這樣學生能夠更好地對圖書館資源信息進行有效利用。而在知識管理模式的作用下，高校圖書管理成效不但可以得到明顯提升，實際檢索效率也會更加明顯，并且還能推動圖書館管理質(zhì)量的提升，使其工作變得更加完善。此外，雖然知識管理論本身具備一定的特殊性，但是在很大程度上卻能對圖書館的管理內(nèi)容進行豐富，不僅打破了傳統(tǒng)管理方式的束縛，還加快了與信息化之間的融合，使高校圖書館可以更好地發(fā)展。

基于知識管理的高校圖書館管理模式是一種新型的管理模式，具有現(xiàn)代明顯的優(yōu)勢。①創(chuàng)新性：知識管理主要目標是創(chuàng)新，在管理過程中需要打破舊的環(huán)境、方法，實現(xiàn)新的目標。通過創(chuàng)新可以實現(xiàn)贏得更廣闊的發(fā)展空間，實現(xiàn)發(fā)展方向的科學化及人性化。②人本性：在高校圖書館知識管理過程中，要實現(xiàn)“以人為本”，保證人在管理中的積極作用。在信息化高速發(fā)展的現(xiàn)在，知識在經(jīng)濟發(fā)展中占有不可或缺的地位，是創(chuàng)造財富的源泉。因此，在知識管理模式中，要積極增強圖書館館員的綜合素質(zhì)，提高其創(chuàng)新能力，進而促進知識管理模式的快速發(fā)展與應用。③增值性：現(xiàn)階段的高校圖書館知識管理模式以信息技術為重要工具，運用先進的信息技術能夠方便解決人們在生產(chǎn)生活方面出現(xiàn)的各種矛盾。同時，對高校圖書館進行知識管理，能夠?qū)ζ湫畔①Y源進行數(shù)字化處理，使得信息能夠更好地為人們服務。

2 高校圖書館知識管理模式的作用價值

2.1 推動圖書館可持續(xù)發(fā)展

近些年，社會信息化發(fā)展速度的提升，而作為傳遞與共享信息載體的得圖書館也在這一背景下發(fā)生許多的改變，首先，為了更好地契合這一時代背景，需要圖書館中的管理人員具備對信息的敏銳觀察力、洞察力，以及良好的專業(yè)性，更好地推動圖書館發(fā)展。其次，圖書館要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，進而對資源進行共享，實現(xiàn)知識管理的目標，并且要將資源利用共享化、館藏文獻多元化以及服務開放等幾方面內(nèi)容作為圖書館完善原則。最后，圖書館想要實現(xiàn)知識管理，相關人員一定要轉(zhuǎn)換自身思維模式，所有決策以知識為中心，推動圖書館的有效創(chuàng)新，也只有這樣才能保證圖書館發(fā)展可以跟上時代的步伐，通過不斷地完善與調(diào)整管理機制和服務模式，促使圖書館可以達到可持續(xù)發(fā)展的目的。

2.2 提升圖書館管理成效

圖書館以往所使用的組織結(jié)構(gòu)方式過于傳統(tǒng)、靈活性不強、較為僵化，與信息化時代所要求的不相符，并且也不能很好地適應快速發(fā)展的外部環(huán)境。所以圖書館想要發(fā)展，就需要與時俱進，按照實際需求來對相應的業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)進行設定，減少其中不必要的管理環(huán)節(jié)，保證管理層的均衡性，促使組織自身的協(xié)調(diào)能力更好的發(fā)揮，讓信息溝通交流變得更加有效，更好地對外界信息進行管制，進而提高圖書館自身應變以及生存能力。

2.3 完善圖書館信息服務水平

在圖書館沒有進行管理創(chuàng)新以前，面對學生的實際需求時，不能很好地對學生進行滿足，這是因為圖書管理傳統(tǒng)體系的限制，所以這也就表明，信息檢索效果或是檢索的便捷性都不具有良好的優(yōu)勢。而知識管理中更加注重提供知識的效率以及水平，因此在圖書館管理中運用知識管理能夠有效對圖書館以往的信息服務進行完善。

3 高校圖書館知識管理創(chuàng)新策略

3.1 對圖書館管理理念進行創(chuàng)新

現(xiàn)階段高校學生在學習過程中，對圖書館信息化的需求變得更加明顯，因此在圖書館管理過程中一定要融入信息化理念以及知識管理理念，從原本對圖書館管理進行服務的觀念上逐漸轉(zhuǎn)變成服務于知識與信息的工作理念上，進而實現(xiàn)對圖書館管理的有效創(chuàng)新。此外值得注意的是，對管理理念進行創(chuàng)新時，不但要對圖書館以往所使用的資源體系進行改進，還到對管理人員進行培訓，使其能夠?qū)χR管理理念進行更好的認識。

3.2 對管理方法和管理內(nèi)容進行創(chuàng)新

在對管理方法進行創(chuàng)新過程中，一定要在知識管理理論的基礎上構(gòu)建出能夠滿足圖書館內(nèi)部信息管理發(fā)展需求的流程，并根據(jù)相應環(huán)節(jié)制定完善的管理目標，同時對管理方法進行改進、完善創(chuàng)新以及建立；對于管理內(nèi)容創(chuàng)新而言，知識管理就是對知識的應用、創(chuàng)新、服務和傳播，同時知識管理體系也可被看作是一個能夠滿足實際需求的信息化體系。在對管理內(nèi)容有效確定以后，再實施調(diào)整和設計管理任務的工作，推動傳統(tǒng)管理觀念的進行轉(zhuǎn)變，更好地利用信息化軟件優(yōu)勢來對圖書館整體資源進行有效整合，從而推動圖書館管理水平的提升。

3.3 對管理模式進行創(chuàng)新

在對圖書館進行知識管理過程中，會涉及大量的數(shù)據(jù)信息，并存在相應的復雜性。而在實際管理過程中，管理模式可以被分為很多種，例如，協(xié)作模式、事務模式以及集成模式。其中集成模式是通過對各部門之間的關系進行有效協(xié)調(diào)的一種方式，在實際管理過程中應用此模式不僅能夠?qū)Ω鞑块T的標準進行調(diào)整，還有利于對反饋信息的收集；事務模式則是通過對有關知識進行有效規(guī)范的形式來實現(xiàn)管理的目的。這種模式能夠?qū)D書館的穩(wěn)定發(fā)展起到促進作用，對相應的規(guī)范流程進行操作，進而使圖書館館智能化水平在上升一個層面；協(xié)作模式則是從全方位的角度上出發(fā)來對知識進行有效管理，進而對知識儲備等實際問題進行有效解決。

3.4 對管理工作進行創(chuàng)新

知識管理中更加注重以人為本的理念，因此將知識管理有效運用在圖書館管理過程中，一定要以用戶自身需求來作為管理目標，有效融合信息技術與文字資源，進而使用戶能夠獲得自身所需資料好信息。并且還要定期對用戶進行調(diào)查，了解他們對信息的實際需求，建立起完善的信息庫，為服務效率的提高奠定基礎。同時還要制定出完善的反饋機制，明確用戶對圖書館的評價情況，并以此為基礎對服務標準進行改進，進而達到管理工作的創(chuàng)新目的。此外，要合理的運用知識管理，進而擴大圖書館服務內(nèi)容范圍，加強各類資源的實際使用效率，有針對性地對服務管理深度進行拓展，增加知識內(nèi)涵，保證資源更新的實際性，從而使圖書館資源得到充分且合理的應用。

4 結(jié)束語

綜上所述，高校圖書館在信息快速發(fā)展以及學生接觸網(wǎng)絡頻率增加的環(huán)境背景下，圖書館的現(xiàn)實作用逐漸減弱，但是高校圖書館中卻有著很多非常珍貴的文獻資料，這些資料是不能被其他形式所代替的，因此只有基于知識管理對圖書館管理進行創(chuàng)新，才能夠使圖書館更加吸引學生的注意力，從而有效發(fā)揮圖書館的有效作用。

參 考 文 獻

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