“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)思考

劉鈺

[摘 要]文章立足“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展的背景，從企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不完善、不專業(yè)的問(wèn)題入手，討論“互聯(lián)網(wǎng)+”背景對(duì)企業(yè)的影響，從而對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)建立內(nèi)部控制提出對(duì)策，以達(dá)到完善企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的內(nèi)部控制制度，實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”；企業(yè)內(nèi)部控制；內(nèi)部控制建設(shè)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.28.157

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景與企業(yè)內(nèi)部控制含義

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景特征分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”下，京東、天貓出現(xiàn)了，支付寶出現(xiàn)了?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是當(dāng)今現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的背景下形成的一種新形態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式與傳統(tǒng)的模式具有很大的不同，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下打破了企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展中的局限和禁錮，有著新的特征。

1.1.1 市場(chǎng)信息相對(duì)完全化

傳統(tǒng)市場(chǎng)中，信息不完全，不對(duì)稱現(xiàn)象突出，要想知道市場(chǎng)信息要么實(shí)地考察，要么親身試用，信息獲取的成本很大，但互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)行業(yè)中發(fā)揮了媒介作用，信息相對(duì)公開(kāi)，任何企業(yè)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解國(guó)內(nèi)自己行業(yè)，甚至國(guó)外自己所處行業(yè)的情況，讓企業(yè)對(duì)自己在行業(yè)中所處的位置有很清晰的認(rèn)識(shí)。

1.1.2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展達(dá)到1+1>2的效果

互聯(lián)網(wǎng)擁有更廣泛的交流平臺(tái)，擁有更全面的信息網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)”，實(shí)質(zhì)上是將互聯(lián)網(wǎng)的各種優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到各個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)中，使互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)深層次地融合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，優(yōu)勢(shì)完善自己，發(fā)展自己，形成一種新的發(fā)展形態(tài)，以取得比互聯(lián)網(wǎng)單獨(dú)發(fā)展、企業(yè)單獨(dú)發(fā)展更大的效益。

1.1.3 技術(shù)創(chuàng)新快速化

技術(shù)創(chuàng)新一直都是企業(yè)發(fā)展的重要因素，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得企業(yè)交流更加頻繁，行業(yè)技術(shù)的應(yīng)用范圍擴(kuò)大，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)的相互交流，進(jìn)而進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的步伐，研發(fā)出更高端，更加適應(yīng)企業(yè)自身的技術(shù)，單個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新融合促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展速度的加快。

1.1.4 實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)

互聯(lián)網(wǎng)打破了地域、階層、行業(yè)、身份帶來(lái)的限制和堡壘，每個(gè)企業(yè)受環(huán)境的限制，視野、能力有限，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下信息共享，解決了企業(yè)信息缺乏，孤立的狀況。數(shù)據(jù)共享使得企業(yè)集中儲(chǔ)存和管理能力提高。資源共享使得企業(yè)減少了內(nèi)部控制的成本，促進(jìn)了企業(yè)全面管理的有效性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)需要重新審視自己的位置和思考如何適應(yīng)當(dāng)前局勢(shì)，在這個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的背景下，企業(yè)建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制，以保證企業(yè)能在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下抓住機(jī)遇，更好地發(fā)展進(jìn)步的重要措施。

1.2 企業(yè)內(nèi)部控制要素及其作用分析

內(nèi)部控制是指為了維護(hù)一個(gè)單位正常運(yùn)行的管理控制體系，不但要符合相應(yīng)的法律法規(guī)，同時(shí)也要完成監(jiān)管部門的要求，其中步驟都是通過(guò)核算、審計(jì)、監(jiān)察而實(shí)現(xiàn)的。內(nèi)部控制是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、組織內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而建立各個(gè)職能部門之間業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織、制約、考核和調(diào)節(jié)的方法、程序和措施。

1.2.1 企業(yè)內(nèi)部控制要素及其關(guān)系

美國(guó)在1996年的《審計(jì)準(zhǔn)則公告第78號(hào)》（SAS 78）上頒布了有關(guān)內(nèi)部控制的相關(guān)準(zhǔn)則和公告，融合了COSO報(bào)告的內(nèi)容，將企業(yè)內(nèi)部控制分解為環(huán)境控制、控制活動(dòng)、評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)、信息和溝通、監(jiān)管幾個(gè)要素。

內(nèi)部控制環(huán)境包括員工的誠(chéng)信度、職業(yè)道德和才能；管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格；權(quán)責(zé)分配方法、人事政策；董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和目標(biāo)等?？刂苹顒?dòng)包括業(yè)務(wù)活動(dòng)的控制和企業(yè)的政策制度的控制，業(yè)務(wù)控制活動(dòng)保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，政策制度的控制是保證各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定是由企業(yè)的高層管理者對(duì)于企業(yè)進(jìn)行的工作進(jìn)行評(píng)估并制定企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該做出的反應(yīng)的活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括企業(yè)工作的預(yù)先評(píng)估以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完成之后的事后評(píng)估。監(jiān)管貫穿于整個(gè)內(nèi)部控制的過(guò)程，內(nèi)部控制的任何要素要順利進(jìn)行，都離不開(kāi)監(jiān)管環(huán)節(jié)，監(jiān)管是防止內(nèi)部控制的各個(gè)環(huán)節(jié)減少缺陷和紕漏的有效方法。信息包括企業(yè)內(nèi)部外部的各種信息，通過(guò)信息處理機(jī)制提供的有效的、真實(shí)的信息，是企業(yè)各部門各司其職的前提，是順利完成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的保證，企業(yè)的溝通應(yīng)該是自上而下和自下而上的，這樣才能建立全面的溝通機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)管理者與工作者團(tuán)結(jié)一心。

內(nèi)部控制五要素的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，內(nèi)部控制涉及企業(yè)的各個(gè)部門之間的活動(dòng)，任何一個(gè)部門的一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，都會(huì)對(duì)內(nèi)部控制產(chǎn)生影響。因此，只有各個(gè)部門之間真的各司其職，構(gòu)成一個(gè)牢固的三角形，才能發(fā)揮內(nèi)部控制最大的作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1.2.2 內(nèi)部控制的作用

內(nèi)部控制是企業(yè)進(jìn)行自我約束和自我調(diào)節(jié)以及自我完善的機(jī)制，是企業(yè)有效經(jīng)營(yíng)管理，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、及時(shí)性，保持資產(chǎn)的完整安全，順利開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的前提。具體說(shuō)，企業(yè)的內(nèi)部控制的作用如下所述。

第一，企業(yè)內(nèi)部控制可以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，以及經(jīng)營(yíng)管理的效率。企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成需要各個(gè)部門之間的相互配合，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)不可能由單獨(dú)的一個(gè)部門完成，內(nèi)部控制可以保證企業(yè)各個(gè)部門各司其職真正實(shí)現(xiàn)，通過(guò)內(nèi)部控制可以明確各部門的責(zé)任，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，為企業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。

第二，企業(yè)內(nèi)部控制可以有效保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。會(huì)計(jì)信息是各種財(cái)務(wù)報(bào)告形成的基礎(chǔ)，是財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)確性的保證，對(duì)于投資者、債權(quán)人等有重要的參考意義。真實(shí)性與及時(shí)性是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的重要標(biāo)志，而高效的內(nèi)控則是由企業(yè)會(huì)計(jì)根據(jù)客觀事實(shí)得到的信息，根據(jù)客觀事實(shí)得到的結(jié)論，以及及時(shí)傳遞給決策者的有效保障。endprint

第三，有效的企業(yè)內(nèi)控可以保持企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全。企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)的完整是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本保證，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制，加強(qiáng)對(duì)資源的管理和保存，保證企業(yè)資產(chǎn)完整性，是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的新要求分析

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”使企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境發(fā)生改變

內(nèi)部控制環(huán)境對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式以及企業(yè)的管理理念有決定性的作用，內(nèi)部控制環(huán)境還影響企業(yè)短期和近期目標(biāo)的制定和實(shí)施效果，它還影響企業(yè)控制活動(dòng)的有效性，良好的內(nèi)部環(huán)境可以促進(jìn)控制活動(dòng)的有效進(jìn)行，信息的溝通交流也受到內(nèi)部控制環(huán)境的影響，良好的內(nèi)部控制環(huán)境促進(jìn)信息的流通速度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)信息的溝通和交流。企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境確定了一個(gè)企業(yè)組織的控制基調(diào)，對(duì)于工作人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)思想有著深刻的影響。

因此，企業(yè)內(nèi)部組織要符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，各個(gè)部門的分工職責(zé)也需要改變，要求企業(yè)建議起符合互聯(lián)網(wǎng)要求的新的部門。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引入了先進(jìn)的現(xiàn)代化管理制度，和現(xiàn)代化的信息處理系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息種類多樣化，對(duì)于財(cái)務(wù)處理人員的要求更加嚴(yán)格，不僅要求財(cái)務(wù)處理人員對(duì)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的掌握運(yùn)用，更加強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人員對(duì)于現(xiàn)代化信息系統(tǒng)、賬務(wù)管理系統(tǒng)的網(wǎng)上操作，掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”下的會(huì)計(jì)管理的運(yùn)行模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)知識(shí)變革的過(guò)程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人員轉(zhuǎn)變思想，盡快適應(yīng)內(nèi)部控制環(huán)境的變化。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”增加了風(fēng)險(xiǎn)和控制活動(dòng)的難度

“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用增加，企業(yè)偏向于現(xiàn)代化管理、信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)的各項(xiàng)工作流程會(huì)進(jìn)行重新安排組合，與現(xiàn)實(shí)的管理不同，互聯(lián)網(wǎng)趨于虛擬，這就增加了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，使得企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和控制的難度增加。

一方面，企業(yè)的數(shù)據(jù)的丟失可能性增加。企業(yè)內(nèi)部控制更多地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，依靠互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的信息可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行記錄，一旦互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，或者計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)生故障，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息系統(tǒng)的崩潰，造成企業(yè)數(shù)據(jù)的丟失和殘缺，加大了企業(yè)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，企業(yè)數(shù)據(jù)的保密性是企業(yè)控制活動(dòng)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。企業(yè)由原來(lái)的獨(dú)立、封閉走向開(kāi)放。這種公開(kāi)性、開(kāi)放性使企業(yè)泄露內(nèi)部數(shù)據(jù)的可能性增加。電子數(shù)據(jù)在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)中，企業(yè)很可能遭受有不良居心的、謀圖其他利益的者的侵害，企業(yè)內(nèi)部的電子數(shù)據(jù)信息泄露可能性增加，給企業(yè)造成更大的經(jīng)濟(jì)損失隱患。企業(yè)的控制活動(dòng)難度增加，要求企業(yè)建立更加嚴(yán)密的控制活動(dòng)制度。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的時(shí)候，面臨很大的不確定性，由于互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的增加，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大，對(duì)企業(yè)建立適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度和控制活動(dòng)提出更大挑戰(zhàn)。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)信息真實(shí)性識(shí)別難度加大

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，計(jì)算機(jī)應(yīng)用廣泛，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全面，企業(yè)需要的信息更容易獲得，但是企業(yè)信息傳播方式有了很大的改變，由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和難以控制性，使企業(yè)信息真實(shí)性識(shí)別難度加大。

傳統(tǒng)信息通過(guò)電視、廣播媒體、報(bào)紙雜志等進(jìn)行傳播，紙質(zhì)資料的信息真實(shí)性經(jīng)過(guò)報(bào)社、電視臺(tái)等機(jī)構(gòu)組織安排受過(guò)培訓(xùn)的監(jiān)督人員進(jìn)行檢查，對(duì)信息的真實(shí)性驗(yàn)證和審核具有權(quán)威性。但是當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，消息在網(wǎng)上傳播隨意，擴(kuò)散迅速，監(jiān)管困難?；ヂ?lián)網(wǎng)增強(qiáng)了信息傳播的方便但是也使得信息傳播的不可控制性上升，信息的真實(shí)性得不到證實(shí)，信息的來(lái)源得不到很好的追溯，內(nèi)容也缺乏了各種印證保證真實(shí)性。甚至即使是真實(shí)性信息，也會(huì)被不法分子進(jìn)行篡改，為自己牟利，改變信息的本來(lái)含義，企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)上的得到的關(guān)于自己行業(yè)的信息可能存在虛假。信息真實(shí)性保證遇到很大的挑戰(zhàn)，要求企業(yè)建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制，以降低信息失真率，保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)管理隊(duì)伍提出新要求

“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣泛，會(huì)計(jì)電算化程度隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷升級(jí)，不斷創(chuàng)新，這就要求企業(yè)的人員要跟上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的步伐。互聯(lián)網(wǎng)背景下工作人員需要學(xué)習(xí)應(yīng)運(yùn)而生的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)還需要熟悉電腦基本軟件操作，尤其是會(huì)計(jì)人員，要在手工記賬等傳統(tǒng)的記賬方式和互聯(lián)網(wǎng)下電子記賬和信息記錄之間平衡好，在掌握電腦操作理論的基礎(chǔ)上多進(jìn)行實(shí)踐，真正地融入互聯(lián)網(wǎng)的電子時(shí)代。企業(yè)的各個(gè)部門的人員都要根據(jù)自己的工作崗位和內(nèi)容進(jìn)行不斷深入的學(xué)習(xí)，提高自身的工作素質(zhì)，以適應(yīng)發(fā)生變化的企業(yè)部門的新環(huán)境。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)對(duì)策

3.1 建立適用于“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)部控制環(huán)境

建立與“互聯(lián)網(wǎng)+”適用的內(nèi)部控制系統(tǒng)，就要求把“互聯(lián)網(wǎng)+”上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面，為此企業(yè)首先改變企業(yè)高層管理人士對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)習(xí)，從而改變企業(yè)高層人士對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)，使管理者重視“互聯(lián)網(wǎng)+”，并在自己的企業(yè)中組織各種活動(dòng)讓各個(gè)部門的工作人員了解“互聯(lián)網(wǎng)+”，營(yíng)造注重“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)氛圍。另外，企業(yè)在引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”之后要建立與“互聯(lián)網(wǎng)+”相適應(yīng)的內(nèi)部控制規(guī)章制度。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下提高員工工作的積極性和創(chuàng)造性。

3.2 配備與“互聯(lián)網(wǎng)+”適應(yīng)的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

加強(qiáng)高素質(zhì)的人才是企業(yè)內(nèi)部控制的前提。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)背景下，注重人才隊(duì)伍的建設(shè)是十分必要的。在提升人才職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)兩方面要狠下功夫，要提升專業(yè)人才的職業(yè)道德，提高專業(yè)人才的專業(yè)素質(zhì)。

在職業(yè)道德方面，所謂“職業(yè)道德”，就是與職業(yè)活動(dòng)緊密相連并且符合職業(yè)要求的道德規(guī)范、道德情操、與道德品德的總和。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)從上到下，從管理高層，到負(fù)責(zé)具體工作的個(gè)人都應(yīng)該加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”改變了企業(yè)的各個(gè)部門之間的工作，由于信息系統(tǒng)化，數(shù)據(jù)電子化的引入，以往人員的工作量變小，工作的內(nèi)容越來(lái)越集中到個(gè)人身上，企業(yè)內(nèi)部工作人員更多地掌握企業(yè)的重要信息。因此，企業(yè)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)隨之加大，這就要求企業(yè)工作人員具有良好的職業(yè)道德，對(duì)于自己所掌握的信息有良好的保密意識(shí)。endprint

在專業(yè)素質(zhì)方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)工作人員的手工操作越來(lái)越少，而是更多地應(yīng)用各種辦公軟件，甚至各種數(shù)據(jù)模型的建立。這就要求企業(yè)的工作人員不能僅僅局限于會(huì)計(jì)、管理、金融等知識(shí)的理論的掌握和運(yùn)用，更重要的是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)掌握相關(guān)電子軟件的應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)該加大投資，組織學(xué)習(xí)交流會(huì)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)會(huì)、培訓(xùn)班等加強(qiáng)企業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

建立良好的工作人員管理制度也是配備與“互聯(lián)網(wǎng)+”適應(yīng)的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的重要舉措，通過(guò)具體的管理制度，不管企業(yè)管理人員等級(jí)的限制，對(duì)于工作人員的積極表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于失職的工作人員企業(yè)要進(jìn)行懲罰；對(duì)于具體的工作任務(wù)要具體到人，方便企業(yè)追究工作中的失誤。

3.3 在“互聯(lián)網(wǎng)+”下采取全方位的監(jiān)督

為保證企業(yè)內(nèi)部控制的有效性，企業(yè)應(yīng)該對(duì)于內(nèi)部控制的整個(gè)過(guò)程，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理采取多方面、無(wú)死角的監(jiān)督，從而加強(qiáng)企業(yè)控制活動(dòng)的順利進(jìn)行，避免企業(yè)的各個(gè)部門工作出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)于企業(yè)的各個(gè)部門的工作進(jìn)行定時(shí)檢查以及不定時(shí)抽查監(jiān)督。

3.3.1 完善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門建設(shè)

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門的工作人員更要進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和教育，保證企業(yè)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)不會(huì)出現(xiàn)紕漏，傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)主要是企業(yè)審計(jì)部門的人員進(jìn)行監(jiān)督，“互聯(lián)網(wǎng)+”使得會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以進(jìn)行監(jiān)督，以往傳統(tǒng)手工的錯(cuò)誤可以很快地被發(fā)現(xiàn)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)審計(jì)部門會(huì)計(jì)監(jiān)督的缺陷。

3.3.2 加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督

資金是企業(yè)流動(dòng)性最強(qiáng)，并且使用頻率最高的資產(chǎn)，要增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理，首先要對(duì)資金進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，保證資金的充足完整是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最重要的前提因素，加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)管，是內(nèi)部監(jiān)督的重要內(nèi)容。

3.3.3 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的監(jiān)督

企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度除了對(duì)企業(yè)各部門工作員工進(jìn)行監(jiān)督以外還要對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行監(jiān)督，因?yàn)楣芾砣藛T擁有更多的權(quán)利和責(zé)任，如果對(duì)于管理人員的監(jiān)督不嚴(yán)格，一旦管理人員出了問(wèn)題，那必定會(huì)使這個(gè)管理人員負(fù)責(zé)的一支隊(duì)伍都出現(xiàn)問(wèn)題，使企業(yè)內(nèi)部控制效果大打折扣，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的教育和培訓(xùn)是極為重要的，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)下的學(xué)習(xí)，要更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)下的新要求，進(jìn)而更好地對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)管。

3.4 建立與“互聯(lián)網(wǎng)+”相適應(yīng)的信息與溝通渠道

信息與溝通貫穿企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，信息與溝通發(fā)揮的作用不可替代。建立信息真實(shí)性審核制度，以及高效溝通制度是適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的必然選擇。

會(huì)計(jì)信息真實(shí)性是企業(yè)內(nèi)部控制有效性的保證，會(huì)計(jì)信息是企業(yè)管理者、決策者進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)制定和管理企業(yè)的前提，只有會(huì)計(jì)信息真實(shí)性得到保證，才能保證決策者、管理者的決定最大限度地符合企業(yè)發(fā)展的要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下會(huì)計(jì)信息的獲得渠道雖然增多，但是會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性有待證實(shí)。各個(gè)企業(yè)應(yīng)該采取企業(yè)內(nèi)部信息備份制度，要求工作人員對(duì)自己所傳遞或者收到的信息進(jìn)行備份，雖然在一定程度上增加了工作量，但是可以為信息真實(shí)性、有效性審核留下證據(jù)。

溝通渠道是企業(yè)信息流傳的通道，溝通渠道的完善是企業(yè)信息有效傳播的前提，只有建立與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景相適應(yīng)的溝通渠道，才能保證信息在新的企業(yè)環(huán)境下正常高效地傳播。溝通渠道需要加強(qiáng)保密性建設(shè)，要保證信息不外泄，還要保證信息在企業(yè)上下級(jí)之間流通的高效性，盡可能地保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤，不影響企業(yè)決策者做出決定，從而保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的有效性。

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