基于工作任務模型的崗位培訓課程體系構建

王明昊

(中國煙草總公司 湖南省公司，湖南 長沙 410004)

基于工作任務模型的崗位培訓課程體系構建

王明昊

(中國煙草總公司 湖南省公司，湖南 長沙 410004)

針對崗位培訓中“學用脫節”的突出問題，選取高級煙葉技術員、高級客戶經理、高級專賣稽查員3個崗位，采用工作任務模型開展培訓課程體系設計及課程開發。實證研究結果表明，工作任務模型是一種有效的崗位培訓課程體系設計與開發方法，據此建立的崗位課程體系對解決培訓中“學用脫節”有較好的效果。

工作任務模型；崗位培訓；課程體系

Abstract： In order to solve the problem of separation of theory and practice, this paper selects such three positions as senior tobacco technologist, senior customer manager and senior inspector, and applies task model into designing and developing job-training curriculum system. According to the empirical research, the task model is an effective way to design and develop job-training curriculum system, which in turn works quite effectively for the separation of theory and practice.

Keywords：task model; job-training; curriculum system

企業培訓中最突出的問題就是“學”與“用”脫節，具體表現在有用的沒有培訓、培訓的用不上及培訓了不會用3個方面。針對這一現實問題，很多企業按照“培訓以內容為王”的原則，選擇開展培訓課程體系建設，希望通過改進培訓內容以解決上述問題。而課程體系建設首先需要考慮采用什么工具或方法設計與開發培訓課程體系，以使體系及開發的課程實現學用一致。

中國煙草總公司湖南省公司(以下簡稱湖南省煙草公司)從解決企業培訓“學用脫節”的實際問題出發，2015年度將“崗位培訓課程體系的設計與開發研究”列為重點科研課題，采用工作任務模型法，選擇高級煙葉技術員、高級客戶經理、高級專賣稽查員3個主要業務崗位開展實證研究，以期為解決企業培訓學用脫節問題提供理論參考。

一 工作任務模型的理論構建

目前，崗位培訓課程體系設計大多采用崗位勝任特征模型，而采用工作任務模型的較少見。……