彭譽中
【摘要】財務共享中心是將企業大量重復財務核算從企業個體中抽出集中到一個新的自主業務單元,通過市場化運營機制提供計費服務,設有專門的管理機構。本文主要介紹了財務共享中心的內涵、推動建立共享服務中心的企業內外因素以及企業建立財務共享中心可行性的考量與常見風險應對。
【關鍵詞】現代企業財務共享中心分析與探討
一、財務共享中心內涵界定
財務共享中心是將企業大量重復財務核算從企業個體中抽出集中到一個新的自主業務單元(財務共享服務中心FSSC),共享服務中心通過市場化運營機制提供計費服務,設有專門的管理機構,其作用在于通過為內部客戶提供統一、專業、標準化的高效服務創造價值,實現組織整合資源、加強集團管控、提高效率、降低成本的目的。
二、推動財務共享服務中心建立的驅動因素
(一)企業發展走向集團化、跨國化經營的要求
企業集團進入成熟期,或者開展全球運作,一些大企業病也隨之產生:管理成本居高不下,管理機構臃腫;資金使用效率低下,缺乏資金運作掌控專業度;財務數據缺乏可比性,數據分散,控制力弱化;整體資源整合價值低,各分子公司各自為戰,大而全、小而全,資源分散;信息傳遞速度慢,執行指令偏差大。另一方面,分散的獨立財務組織效率低下、成本高昂,集團也缺乏對基層單位財務的監控能力。隨著財務共享服務中心的建立,可以將大量分子公司的會計運營工作集中到一個或多個機構中,實現會計處理的規模化,對新增加的業務單位只需派遣少量的財務管理人員,從而大幅度降低運作成本,同時,財務共享中心為集團管控提供了很好的平臺和工具,集團能隨時獲取分子公司的財務經營成果,實現企業內部信息的快速傳輸和交流,加速集團戰略目的的達成。
(二)財務會計從傳統核算性向管理會計轉型的要求
傳統的財務已經不能滿足集團化發展的需要,傳統的財務會計專注于會計核算,缺乏對企業業務的支持能力,注重于事后記錄而輕視了事前的分析、決策,財務報告更多的用于滿足企業財稅部門的需求而遠遠沒有達到有助于財務報告使用者做出經濟決策的作用,并且大多數財務部門單純從財務觀點出發考慮問題,沒有和企業的戰略相結合。通過財務共享服務中心的建立,可以促進大部分傳統核算人員轉型為管理型會計,讓他們從大量低附加值、勞動力密集型的基礎核算工作中釋放出來,將會計工作的重心轉移到決策支持、預算預測、資金統籌、財務籌劃、稅務籌劃、控制評價等高附加值的工作上,進而實現財務與業務、戰略的一體化。
三、建立財務共享中心可行性的考量與常見風險應對
(一)對企業財務管理進行總結分析可知,常見的財務共享服務模式有四種
第一種是基本模式,即在財務管理活動中,將企業行政管理與日常財務管理合并,特點是著眼于規模經濟,采用托管式服務的方式。第二種是市場模式,即將企業財務管理放到市場環境中,并結合市場特點將基本模式中的決策與基本運作分離,并且在運作中將服務職能與控制職能分離,這樣可實現企業財務管理中的輸入輸出分離,即依靠服務收費來降低成本,提高服務質量。市場模式與基本模式相比較而言,市場模式更加人性化、市場化、服務化,即將企業推出的服務以市場商品的方式,在市場條件下,客戶與服務確立雙方自愿的關系,這使得服務更加精細化、質量化。第三種是高級市場模式,這種模式是在市場模式下的升級,將服務參與到企業的市場競爭中,使服務作為競爭指標而積極拓展外部市場。第四種是獨立經營模式,即在企業管理中,將共享服務作為一個獨立存在的商業實體進行經營,而該商業實體內的客戶可以自主選擇共享服務的供應商。
(二)財務共享服務模式選擇的考慮因素
1.追求成本降低還是追求高質量的績效。站在為企業創造更高價值的趨勢來看,理論下的最優選擇應該是獨立經營模式或者高級市場模式,但從我國當前的市場現狀來看,我國大多數企業非常注重自身的服務理念,而且同時市場上的共享中心發展也不完善,因此很少由企業敢于嘗試核心服務的外放與共享,這使得我國企業財務共享服務中心必須以另一種視角來衡量成本還是質量,即多數選擇市場模式的財務共享服務。
2.兼顧管控還是單純服務,這是我國企業在財務共享服務模式選擇方面所必須面對的又一重要考慮因素。針對管控還是單純服務的選擇,企業需要結合自身情況進行決策,如果企業已形成完善的集團管控體系,則可以市場模式直接建立財務共享中心;如果企業正由分散向集權過渡,則可考慮基礎模式,并積極吸收市場模式的優點,逐步實現基礎模式向市場模式的轉變。
(三)建立財務共享服務中心在調查論證階段一些主要考慮因素
一是市場條件下,公司發展現狀與規模因素與財務共享服務模式的契合;
二是公司當前自身的信息系統是否需要通過開發新技術才能實現財務共享服務的運行,而新技術開發的實現困難度如何;
三是企業的共享服務業務與財務共享服務中心的契合度;
四是財務共享服務業務流程的標準化程度如何;
五是財務共享服務中心價值評估結果是否能為企業帶來收益,價值如何。
(四)建立財務共享服務中心常見風險和相應的策略。
1.現有關鍵員工離職,造成服務水準降低。應及時與關鍵員工進行溝通,討論其未來的職業發展道路。
2.財務共享服務中心建立初期,人員操作與技能未能達到要求。應與公司人力資源部協調,確保能夠及時招聘到符合要求的員工,安排充分的員工系統操作與流程培訓,共享成立初期,安排有經驗人員進行輔導和監督,并對單據進行大規模的復核,減少錯誤的發生。
3.由于地方政策性差異造成業務風險。應建立專業知識服務團隊,進行特殊性知識管理,建立知識庫、建立知識儲備池或知識平臺,并促進員工知識交流,建立尊重知識內部環境。
參考文獻
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