RFID技術在高校圖書館的應用

孫凌云

摘 要：文章介紹了RFID技術及其在高校圖書館的應用現狀，探討了RFID技術在高校圖書館應用中存在的問題，并提出了改進建議，旨在創新圖書館服務方式，提高圖書館的服務水平。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）09-0035-03

關鍵詞：高校圖書館；RFID技術；服務管理

1 RFID技術簡介及高校圖書館應用現狀

1.1 RFID技術簡介

RFID（Radio Frequency Identification）是一種無線射頻識別技術。該技術通過無線電信號讀取和識別數據，利用射頻信號和空間耦合傳輸特性對特定目標進行非接觸式自動識別，又被稱作電子標簽。RFID技術的特點是較高的安全性、快速的讀取速度、較大的存儲空間、穿透性強以及不需要人工干預。RFID系統是由電子標簽、讀寫器和天線三個基本部分組成。其中電子標簽是由耦合原件和芯片組成，每個標簽都是唯一的電子編碼，作為物體目標的表示對象，讀寫器是讀取顯示信息和處理標簽信息的讀取設備，天線在標簽和讀寫器之間傳遞射頻信號[1]。

1.2 RFID技術在高校圖書館的應用現狀

RFID技術的發展最早可以追溯至第二次世界大戰時期，那時它被用于在空中作戰行動中進行敵我識別，這是該項技術最早的應用。隨后，RFID技術逐漸走進人們的日常生活，被人們廣泛認識和接受。21世紀初，位于美國拉斯維加斯的內華達州立大學圖書館最早采用RFID技術，使用該項技術最為典型的圖書館是新加坡國家圖書館[2]。目前，在全球已經有上千家圖書館使用RFID技術。河南科技學院圖書館也于2014年引入RFID技術并正式投入使用。采用該項技術的圖書館都在不同程度上提升并改變了服務模式，使管理變得自動化和智能化。

2 RFID技術在高校圖書館的應用優勢

2.1 提高圖書流通盤點速度

現在大多數圖書館采用的仍舊是傳統的條形碼系統，條形碼閱讀器必須在距離非常近的情況下才能識別條碼，這樣就會在一定程度上降低圖書盤點的速度，并且影響盤點的準確率。RFID技術是由無線電波傳遞信號，能夠一次性遠距離讀取多個RFID標簽數據，而且可以實現自動盤點。用RFID技術盤點圖書，不但可以減少失誤，使排架工作的準確度更高，還可以大大提高盤點速度，減輕館員的工作負荷，提高工作效率。

2.2 實現自助借還圖書

在使用條形碼技術的高校圖書館，當讀者進行圖書借還時，必須由工作人員使用掃碼器對圖書上粘貼的條形碼進行逐條掃描，在借還書的高峰期讀者需要排長隊等待，這樣不僅浪費了讀者的時間，也增加了館員的工作量。引入RFID技術后，讀者就可以使用圖書館配備的自助借還機自助辦理圖書的借還手續，大大提高了工作效率。例如：河南科技學院圖書館在服務大廳和每個樓層都配備了圖書借還機，另外還有一臺24小時自助還書機，這樣讀者就不必受圖書館開館時間的限制，隨時都可以歸還即將到期的圖書。利用借還書設備，能夠一次性借還多本圖書，并且操作流程也很便捷，簡化了圖書歸還程序，提升了讀者的滿意度，同時也減輕了高峰期工作人員的壓力。

2.3 形成有效的安全防盜體系

使用條形碼技術的圖書館，通常采用的防盜技術是磁條防盜，即每本圖書上都粘貼有磁條，在借出該本圖書的時候需要對其進行消磁，否則通過帶有防盜系統的門禁時系統會發出警報，同樣，當讀者歸還該本圖書時，還要對其進行補磁工作，防止圖書在沒有外借記錄的情況下被帶出圖書館。這樣的圖書防盜程序工作效率非常低，在操作不當的情況下，消磁有可能不成功，還會給讀者帶來困擾。采用RFID技術的安全防盜通道配備了RFID標簽識別器，該防盜系統能夠直接識別RFID標簽，不需要像磁條防盜系統那樣重復對一本圖書進行消磁和充磁。當粘貼RFID標簽的圖書經過安全門時，RFID防盜系統通過讀取標簽信息，然后對比RFID系統中該本圖書的借閱結果，就能夠判別是否需要給出報警提示。通過對比上述兩種防盜系統可以得知，RFID防盜系統在降低工作人員工作量的同時，也降低了圖書館的防盜成本，提高了服務質量和圖書安全管理質量。

2.4 便于圖書館統計數據

圖書館還可以利用RFID系統統計分析圖書的利用率和讀者結構，并根據結果提供更加契合讀者需求的優質服務。高校圖書館的辦館理念是“讀者第一，服務至上”，其主要的讀者人群是在校大學生。引入RFID系統之后，高校圖書館可以借助該系統的安全系統，實時顯示進出圖書館的讀者人數、進出時間及讀者類型，同時還能從系統中得知每月讀者在圖書館每次的平均停留時間，讀者每月進入圖書館的次數等大致情況，這些數據直接反映了圖書館的管理和服務水平[3]。根據這些統計分析數據和資料，圖書館可以相應地調整人員分配，使圖書上架、期刊整理、參考咨詢及數字圖書館的設備維護等各方面工作得到優化，進而提升讀者的滿意度和館員的工作效率。服務品質提升后，讀者滿意度也會隨之上升，圖書館的服務形象和利用價值也會得到進一步的提高。

2.5 提升圖書館服務品質

條形碼是一次性物品，一旦被印刷后只能粘貼到一本圖書上，并且里面的信息不能被更改。RFID標簽芯片中的存儲內容可以進行多次修改，因此該標簽能夠重復使用。因此，使用RFID標簽可以節省一筆經費，圖書館可以用這筆資金去購置其他物品，例如：征訂新的圖書，增加館藏資源量；購買花卉，美化圖書館借閱和學習環境等。在大數據時代，數字圖書館將會占據主要地位，RFID技術給圖書館的數字化管理提供了更為便捷的管理模式，讓館員從傳統的重復性工作中解脫出來，同時，也能為讀者提供更加人性化的服務。

3 RFID技術在高校圖書館應用中存在的問題

3.1 RFID技術標準不統一

目前，RFID技術并沒有在全球市場上形成一個統一的標準，仍然是多個標準同時存在，其中最具代表性的有三種：一是歐美的EPCglobal標準，二是日本使用的Ubiquitous ID Center（UID）標準，三是國際標準化組織制定的ISO/IEC18000標準[4]。這三大標準體系互不兼容，在防沖突協議、通信方式及數據格式方面都有其各自的標準規則，這就使每個廠商生產的RFID產品互不兼容。產品不能通用影響了該項技術在圖書館的普遍應用，給圖書館的發展帶來了阻礙。我國目前也在制定RFID標準，并進行了相關測試，今后我國有望研發出適用于各個標準體系的新標準，這必將加速圖書館服務模式的變革，進一步推動圖書館的發展。endprint

3.2 引入RFID技術需要的資金過高

目前，RFID技術并沒有在高校圖書館廣泛普及，原因之一是其高昂的價格。市場上一個RFID標簽的價格是2元（人民幣，下同）左右，截至2016年年底，河南科技學院圖書館共有藏書278萬余種，如果將每一本圖書的標簽都換成RFID標簽，就需要400萬左右的購置經費，這是一筆不小的開支，因此，將藏書量比較大的圖書館的所有圖書都應用RFID標簽是不現實的。據不完全統計，河南科技學院圖書館的藏書量在河南省所有本科院校中屬于中等，對于館藏豐富的高校圖書館來說，如果購買RFID標簽以及RFID系統所需的所有設備，將是一筆數額非常大的支出，因此資金問題成了高校圖書館引入RFID技術的瓶頸。據了解，深圳圖書館的RFID系統相對比較成熟，但是它的投入成本高達6，000多萬元[5]。高校圖書館每年的經費都是由學校財政統一下撥的，這些經費大多數用來購置文獻資源和相關的電子數據庫，面對RFID系統高昂的費用，多數高校圖書館更愿意把經費花在信息資源建設方面。在經費短缺的情況下，各高校圖書館只能依據自身實際情況選擇引入RFID系統的部分功能。

3.3 RFID技術的安全性問題

RFID技術的安全性包含信息的安全性、人體的安全性及讀者隱私權三個方面的問題。RFID通過電磁波識別信息，粘貼到圖書上的RFID標簽很容易被撕掉，一旦被其他的識別器所識別，就會泄露讀者的信息，存在侵犯讀者隱私權的風險。入侵者通過讀取RFID標簽中的信息獲取讀者的基本信息，就可以對讀者進行定位。目前，國內高校圖書館對讀者隱私權的保護意識仍然比較欠缺，但隨著安全意識的提高，該問題會得到進一步的關注和解決。RFID使用的電磁波頻率為800MHz～900MHz，這個頻率屬于超高頻。高校圖書館每天的人流量較大，長期處于超高頻的輻射范圍中可能會導致人體免疫力下降。RFID技術存在的這些安全性問題已經引起了人們的關注，這也成為影響RFID技術普遍應用的因素之一。

3.4 RFID技術自身的缺陷

目前，圖書館主要采用兩種RFID技術，分別是高頻和超高頻。這兩種技術自身都存在特定的缺陷，圖書館可以根據自己的需求進行選擇。RFID系統最常使用的功能之一就是借助相關設備進行自助借還，但高頻和超高頻技術在這方面都存在一定的問題：高頻標簽因受讀取距離限制，一次借還的圖書冊書不能過多，否則就會出現借還失敗；超高頻技術允許遠距離讀取數據，并且可以一次性讀取多本圖書，但是存在讀取附近其他讀者圖書的現象，這會給讀者借還圖書帶來不必要的困擾。RFID技術產品設計上的漏洞可以根據實際使用情況，通過修改程序、更改設計方案加以完善，但產品固有的缺陷卻很難得到解決，只能針對缺陷采取相應的策略（例如：在規定距離內只能有一名讀者借還圖書），使該系統在圖書館得到更好的應用。

4 結語

采用RFID技術后，圖書館的服務方式會更加人性化。但是不可否認，資金問題是制約RFID技術普遍應用于圖書館的關鍵性問題，隨著相關技術的發展，RFID技術將會不斷成熟與完善，所需要的成本也會大幅度下降，標準也將統一化。鑒于目前的實際情況，各個高校圖書館更應該選擇磁條技術與RFID技術相結合的管理模式，在經費允許的情況下分步驟地引入RFID設備，最終實現整體自助借還的目標。高校圖書館自身也需要開拓思路，從技術和實際應用相結合的角度出發，規劃適合自身實際情況的應用策略，讓RFID技術真正有效地應用于圖書館，成為圖書館未來發展的主要推動力。

參考文獻：

[1]潘浩.RFID技術在高校圖書館管理中的應用探究[J].網絡與信息工程，2014（7）：85-86.

[2]謝放.RFID技術在高校圖書館應用的研究[J].科技廣場，2009（11）：238-239.

[3]尚保安.RFID技術在高校圖書館中的應用探討[J].華中農業大學學報（社會科學版），2010（6）：115-117.

[4]郝哲.RFID技術在高校圖書館應用分析[J].新科技，2016（2）：76-78.

[5]劉東.RFID圖書館管理系統在高校圖書館的應用[J].圖書館界，2011（4）：70-73.

（編校：周雪芹）endprint