淺談高校后勤管理工作的改革創(chuàng)新

梁發(fā)明

摘要：后勤部門(mén)是高校的基礎(chǔ)組成部分。后勤管理工作質(zhì)量會(huì)對(duì)高校在教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生直接影響。隨著高校競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升，社會(huì)對(duì)高校要求的變化，后勤管理工作與高校發(fā)展要求之間的差距變得越來(lái)越大。加強(qiáng)后勤管理創(chuàng)新迫在眉睫。本文從改革高校后勤管理工作的必要性入手，對(duì)高校后勤管理工作的改革創(chuàng)新進(jìn)行分析和研究。

關(guān)鍵詞：高校；后勤管理工作；改革；創(chuàng)新

隨著人們對(duì)教育重視程度的不斷提高，接受高等教育的學(xué)生數(shù)量發(fā)生了顯著增加。這種變化對(duì)高校提出了更高的要求。就高校的后勤管理工作而言，隨著高校規(guī)模、教育理念等要素的變化，后勤管理工作與高校整體發(fā)展趨勢(shì)之間的差距變得越來(lái)越明顯。因此，需要通過(guò)改革創(chuàng)新的方式，提升后勤管理工作的質(zhì)量和實(shí)效性。

一、當(dāng)前我國(guó)高校后勤管理工作中存在的問(wèn)題

從整體角度來(lái)講，當(dāng)前我國(guó)高校后勤管理工作中存在的問(wèn)題主要包含以下幾種：

（一）后勤管理工作效率問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)高校的后勤管理工作普遍存在工作效率偏低、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。事實(shí)上，這種現(xiàn)象在增加高校運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，還對(duì)高校的聲譽(yù)間接產(chǎn)生影響。為了增強(qiáng)高校在新時(shí)期中的競(jìng)爭(zhēng)力，在對(duì)后勤管理工作進(jìn)行改革的過(guò)程中，可以通過(guò)變更管理方法、優(yōu)化管理制度等途徑，提高高校的整體后勤管理工作效率。

（二）后勤管理與高校要求契合性問(wèn)題

從本質(zhì)角度來(lái)講，開(kāi)展后勤管理工作的目的是，通過(guò)各類(lèi)后勤問(wèn)題的解決，促進(jìn)高校的良性發(fā)展，使得高校能夠?yàn)樯鐣?huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際后勤管理工作可知，現(xiàn)有后勤管理工作雖然能夠基本滿足高校的運(yùn)行要求，但其與高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)較少“。因此，在后勤管理工作的改革中，需要加強(qiáng)后勤管理與高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求契合性水平的提升。

（三）后勤管理制度問(wèn)題

通過(guò)對(duì)我國(guó)當(dāng)前后勤管理工作的調(diào)查可知，高校后勤管理部門(mén)應(yīng)用的制度較為刻板，制度內(nèi)容多具有強(qiáng)制性特點(diǎn)。但事實(shí)上，在高校的實(shí)際后勤管理工作中，某些突發(fā)因素可能會(huì)對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生一定影響。此外，僵化的管理制度還會(huì)影響高校后勤部門(mén)人員創(chuàng)造性能力、創(chuàng)新思維的發(fā)揮，不利于高校后勤管理工作質(zhì)量的提升。

二、高校后勤管理工作的改革創(chuàng)新

這里主要從以下幾方面入手，對(duì)高校后勤管理工作的改革創(chuàng)新進(jìn)行分析和研究：

（一）形象方面

從某種程度上講，后勤管理部門(mén)的形象也代表著高校本身的形象。在改革創(chuàng)新工作中，后勤管理部門(mén)需要將形象塑造管理納入重點(diǎn)改革創(chuàng)新范疇：在儀表方面，除了衣著整潔等基礎(chǔ)要求之外，還可以適當(dāng)放寬后勤部門(mén)人員的著裝標(biāo)準(zhǔn)，用人性化理念替代傳統(tǒng)的僵化要求，間接提高后勤部門(mén)人員開(kāi)展各項(xiàng)工作的積極性；在后勤部門(mén)工作環(huán)境方面，除了需要保持工作環(huán)境的清潔質(zhì)量之外，還可以利用高校校徽的變形裝飾物對(duì)墻面、窗戶等位置進(jìn)行裝飾，提升后勤管理部門(mén)與高校的一體化水平。

（二）文化方面

隨著高等教育普及力度的不斷提升，高校之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。校園文化作為評(píng)價(jià)高校的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，其校園文化提升任務(wù)需要通過(guò)全校師生的共同努力來(lái)完成。與高校相同，后勤管理部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也應(yīng)該將文化作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。在改革創(chuàng)新工作中，高校后勤管理部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起優(yōu)化校園文化、打造后勤管理文化的任務(wù)。除了與師生需求有關(guān)的后勤管理工作之外，高校后勤管理部門(mén)還應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前社會(huì)條件、高校發(fā)展需求，開(kāi)展一些文化活動(dòng)。以廚藝技能大賽為例，高校后勤管理部門(mén)可以結(jié)合以往的食堂管理經(jīng)驗(yàn)，與食堂的廚師加強(qiáng)溝通，舉辦一次特殊的大學(xué)生與廚師共同競(jìng)技的特殊比賽。所有參賽者烹飪出的佳肴由大學(xué)生、后勤部門(mén)管理人員、高校教師組成的評(píng)審隊(duì)伍統(tǒng)一進(jìn)行打分。除了評(píng)審點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)之外，參賽者在描述自身作品的過(guò)程中，需要將制作過(guò)程、菜肴背后蘊(yùn)含的文化信息簡(jiǎn)要描述出來(lái)。從學(xué)校的角度來(lái)講，創(chuàng)新廚藝大賽活動(dòng)的開(kāi)展不僅能夠提升大學(xué)生鍛煉自身烹飪能力的積極性，還可以對(duì)高校的校園文化產(chǎn)生一定的優(yōu)化作用。

（三）制度方面

就制度方面而言，其創(chuàng)新工作應(yīng)該以刪減不必要的制度、優(yōu)化高校后勤管理流程為主要目標(biāo)。高校發(fā)展的最終目的是為社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)質(zhì)人才，后勤管理部門(mén)作為高校的重要基礎(chǔ)組成部分，其可獲得的資金、人力資源等都是有限的。在改革創(chuàng)新工作中，需要以提升工作效率作為基本目標(biāo)，將既有管理制度中的不合理?xiàng)l例剔除，使得后勤部門(mén)人員能夠在新制度的指導(dǎo)下，更快、更好地為大學(xué)生提供各種后勤服務(wù)。

（四）人員動(dòng)員方面

在當(dāng)今二十一世紀(jì)，任何管理的出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)該是以人為本，每一個(gè)人的創(chuàng)造性是無(wú)窮無(wú)盡的，如果能夠把人的主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)之后，那么他自然而然就會(huì)積極的去創(chuàng)造。在各大高校中，后勤保障工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)則不然，這個(gè)崗位要兼顧到教師和學(xué)生共同的利益，要盡最大的努力去滿足教師和學(xué)生所有實(shí)際的需求才行。就目前的各大高校在后勤人員的配備上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要的，因?yàn)楝F(xiàn)有的這些人員的整體素質(zhì)不是很高，要想改革好后勤管理工作，首要解決的就是在后勤管理方面也要配備一定高素質(zhì)人才，要注重服務(wù)對(duì)象具體的實(shí)際需求，領(lǐng)導(dǎo)也要更多的重視員工，加大校園文化方面的建設(shè)，這樣所有人的凝聚力自然也就被增強(qiáng)了，與此同時(shí)，在高校后勤管理方面應(yīng)該提升管理人員在人文方面的品味，建立一些更有人性化的管理體系。要明確一個(gè)共同目的就是美好的校園應(yīng)該所有人共同建設(shè)學(xué)校是一個(gè)育人的環(huán)境，后勤管理人員也要注重自身的一切，起到一個(gè)表率的作用，每一個(gè)后勤管理人員要熱情的關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，同時(shí)也要讓每一個(gè)學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，用實(shí)際行動(dòng)去教育每一個(gè)學(xué)生。在建立并健全了后勤管理的各項(xiàng)機(jī)制之后，還要注意的就是每個(gè)管理人員的責(zé)任分工要具體明確，以后勤管理的文化作為核心內(nèi)容，做好后勤管理工作內(nèi)涵的建設(shè)工作，這樣即能使服務(wù)的能力提升，同時(shí)工作效率和工作質(zhì)量也大幅的提高了，為高校的優(yōu)質(zhì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、結(jié)論

當(dāng)前我國(guó)高校后勤管理工作中主要存在后勤管理工作效率偏低、后勤管理工作與高校發(fā)展要求的契合性水平不足等問(wèn)題。為了促進(jìn)高校的良性發(fā)展，應(yīng)該分別從人員動(dòng)員方面、制度優(yōu)化方面、文化方面、形象方面對(duì)原有后勤管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，使得后勤管理部門(mén)人員以更加積極的態(tài)度為高校師生提供服務(wù)，顯著提升后勤管理質(zhì)量。

（作者單位：河池學(xué)院）endprint