淺談中西社交禮儀的差異

劉姬

摘要：隨著中國的發展，跨國交流的機會越來越多，了解中西社交禮儀的差異并學會入鄉隨俗很重要。這篇論文對比了中西社交禮儀多方面的差異，包括打招呼和告別的差異，稱呼稱謂的差異，對稱贊的不同回應、饋贈禮品的差異等。

關鍵詞：社交禮儀；中國；西方；差異

社交禮儀是人與人之間互相尊重，友好的行為規范，隨著全球一體化發展，跨國跨文化交際已經成為了一種趨勢，出國旅游，國際學術、文化交流，不同國家、民族之間的交流溝通越來越頻繁。在這些交流中，為了避免跨國交流中的誤會與尷尬，了解中西方禮儀的差異并做到入鄉隨俗非常有必要。下面我們來簡要分析一下中西方社交禮儀的差異。

一、打招呼與告別的差異

在中國，熟人朋友見面總是要打招呼，習慣會說：吃飯了嗎？到哪里去？但是，在對外交往中，如果我們不注意對象，隨便使用問候語和問候方式，那么，我們就會犯錯誤，交流就會遇到麻煩或矛盾。過去曾經有位領導在接待外國朋友的時候見面問：你們吃飯了嗎？結果外國朋友特別實誠，都說我們沒吃飯，結果打招呼的一句習慣用語，卻不得不請這些外國朋友吃飯。除此之外，跟外國人打招呼的時候，不能隨便問“你到哪兒去？”對于西方人來說，這是他們的隱私，這類問候侵犯了他們的私密。西方禮儀中，通常打招呼直接說“早上好”或者直接說“Hi”“Hello”，或者以天氣來打招呼，相比而言，英國人比美國人更喜歡談論天氣。

告別的時候，中國人通常會說“打擾您了”“看起來你也很累了”“你看起來很忙啊，休息一下，我告辭了”都是從別人的角度來為自己找告辭的理由，西方人則不同，通常會說“恐怕我必須走了，因為保姆要下班了。”從自己的角度來解釋，盡量使自己的離開看起來情非得已，并且離開向對方道歉，從而使雙方都能接受。送客的時候，中國人會送很遠，有時甚至會送到公交車站，英美人一般只送到門口。

二、稱呼的差異

漢語中，姓要放在名之前。而西方人的姓名無論在說還是寫時，總是名在前，姓在后。西方人對男子統稱呼“Mr.X”，對未婚女士統稱“Miss X”，對已婚女士統稱“Mrs.”，對不清楚結婚與否的女士通稱“Mr.X”。

漢語中的親屬稱謂較多，且指稱細化，長輩稱“叔叔”、“阿姨”、“伯伯”、“嬸嬸”等等，在公共場合則用“先生”或者是“師傅”，“師傅”是近年來對陌生人流行的稱呼，不分性別不分地位高低，含有敬重的意思，容易被陌生人接受。

西方人親屬稱謂較少，指稱模糊，一般只能區分輩分，比如“uncle”相當于漢語的“叔叔”、“伯伯”、“舅舅”、“姑父”、“姨夫”等多個詞。由于為西方人提倡人格平等，不管年齡都可直呼其名。因此英語中的親屬稱謂遠沒有漢語這么多，使用頻率也較低。

三、稱贊與回答的差異

謙虛在中國被視為傳統美德，是文明的表現，西方則提倡表現自我，肯定自我。比如中國的家庭主婦如果有人稱贊她的廚藝好，她一定會謙虛地說“沒什么，我隨便做的，跟你比差遠了等等”諸如此類謙虛的話，如果是西方主婦，一定會非常高興的接受贊美并且道謝。再如，一個女性穿了一條新裙子，在西方，她的男同事可能會說“You look so hot”，女性也會欣然接受“Thank you”，在中國如果有男同事這樣稱贊的話，會被認為輕浮無禮。

再者，中國人認為，親近熟悉的人為對方做了什么事是不需要感謝的，即使表示感謝，對方也會回答：“自己人，應該的！”但對于西方人來說，只要為對方做了一點事，倒杯水，遞支筆，也是需要道謝的。

四、時間觀念的差異

在中國，使用時間靈活性較強，也可以說，中國人沒有很強的時間觀念，有較強的隨意性。但是，外國人通常有極強的時間觀念，日程安排對他們來說非常重要，輕易不會隨意改變行程。以德國人為例，德國使館發放德國簽證的時間既不會提前很久，也不會推遲，通常控制在申請簽證者出發時間前一周左右，保證出行順利。

再者，由于時間觀念的不同，中西方在商務活動中對時間的處理方式也不同。例如，西方人在會晤中比較喜歡直奔主題，集中精力，速戰速決。而中國人在合作中則會提前

“拉關系”，通過宴請對手或非正式會晤等活動，逐漸和對方建立良好的合作關系，為后期的會談奠定基礎。

五、饋贈禮品差異

贈送禮品是人際交往中常見的一種增進關系表示友好的方式，中西方在饋贈禮品方面有很大差異。中國有句古話“千里送鵝毛，禮輕人意重”，但是事實上，沒有人真的會送鵝毛，因為鵝毛實在是價值太輕，太不值錢了。很多中國人更喜歡收到貴重的禮品。但是對于西方人來說，真的是“禮輕人意重”，他們講究的是格調心意，一個中國結，一束鮮花，一個包裝精美的小工藝品，對他們來說都是很好的禮物。

收到禮物的反應，中西方也有很大差別。在中國，一般不會當面打開禮物，直接打開禮物會被視為貪婪、沒見過世面，西方人則爽快得多，收禮者會直接打開禮物，表達對禮物的喜愛和對送禮者的感謝，如果不當面打開，送禮者會認為你不喜歡他送的禮物。

除此之外，中西社交禮儀還有很多差異，了解并學會應用這些差異是非常重要的，會讓我們的對外活動更加順利，溝通更加通暢。

（作者單位：湖北襄陽職業技術學院）endprint