“互聯網+”時代下的ERP與電子商務的融合

宋卓

摘 要 在“互聯網+”時代下，當今世界已進入高速信息時代。ERP系統與電子商務融合的最終目的是將企業在ERP建設中建立起來的全套信息共享系統轉化為實際成果，優化ERP系統布局，全面推進企業ERP建設的合理化和科學化，建立市場化、智能化的商業運營體系，真正激發企業潛能。

關鍵詞 互聯網+ ERP技術 電子商務 融合

中圖分類號：C931.6 文獻標識碼：A

1基礎理論概述

1.1 ERP概述

ERP是企業資源計劃的簡稱，指建立信息技術基礎，以系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。跳出了傳統企業邊界，ERP從供應鏈范圍去優化企業的資源，集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。

1.2電子商務概述

狹義上講，電子商務是指通過使用互聯網等電子工具，在全球范圍內進行的商務貿易活動。廣義上講，電子商務就是通過電子手段進行的商業事務活動。人們一般理解的電子商務就是指狹義上的電子商務。由于商務活動時刻運作在我們每個人的生存空間，因此，電子商務的范圍涉及生活、工作、學習及消費等廣泛領域，其服務和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面，所以電子商務成為了企業不可缺少的一部分。

1.3“互聯網+”時代下的ERP與電子商務的關系

電子商務與ERP的關系可概括為：（1）基于供應鏈的兼容性。電子商務主要涉及到采購與銷售業務，它們使企業原有物流和資金流分別增加一個入口和出口，并成為新物流與資金流的一部分。（2）側重點的差異性。ERP系統的應用層次有三個：決策層、中間層和作業層。電子商務主要在于作業層的業務實現，即采購和銷售業務的網上實現。（3）應用的互補性。在電子商務環境下，企業不完全摒棄傳統的采購與銷售模式，而是兩種模式并存，互為補充。

2 ERP與電子商務的融合

2.1 ERP與電子商務融合的必要性

電子商務與ERP的融合有助于減少流通環節，降低交易成本；加快資金周轉速度；提高市場營銷能力與拓展能力；方便客戶信息記錄、改善客戶服務體系、增強客戶關系管理等，從而促進企業從面向生產的管理轉為面向市場的管理。

在實現兩者的融合時，ERP優先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊。電子商務方面考慮網站管理模塊、網上銷售模塊、網上采購模塊和網上資金收付模塊。將這兩個模塊集成到一起，構成一個新的應用系統。在兩種模式并存的情況下，如果電子商務與ERP不進行融合，就很難保證企業物流、資金流和信息流的有機統一，也很難保證數據的一致性、完整性和準確性。

2.2企業內部ERP技術與電子商務融合的解決途徑

在“互聯網+”不斷革新的推動下，電子商務使企業信息化系統最終實現信息的個性化定制，企業ERP借助Web技術來實現企業信息化建設中需求內部與外部之間對信息的交互。包括：（1）互聯網端口的開放：實現由單機操作、企業內聯向移動設備的轉移，實現ERP系統與其他系統之間的集成和相互訪問。（2）多功能平臺建設：實現客戶、供應商、合作伙伴的實時溝通平臺。（3）客戶端權限設置：分一級用戶、二級用戶、三級用戶和四級用戶，每一級擁有不同的權限。

3 ERP與電子商務融合趨勢的展望

3.1基于大數據與云計算的分析

企業如何在信息和數據高速流動的時代進步，對大數據的處理將是不可回避的問題。大數據的處理流程可以定義為：在合適工具的輔助下，對廣泛異構的數據源進行抽取和集成，結果按照一定的標準統一存儲。利用合適的數據分析技術對存儲的數據進行分析，提取反饋，通過Web服務平臺將結果展現給客戶、供應商、合作伙伴。其中的數據分析技術就是指當前的云計算，正是云計算技術在數據存儲、管理與分析等方面的支撐，才使得大數據的價值全面體現出來。

3.2基于云存儲的相關分析

云存儲就是在云計算概念的基礎上發展起來的一種新的存儲方式，它是指通過網格計算、集群文件系統、分級存儲等現有技術，將網絡中大量的存儲設備通過軟硬件的方式集合在一起，并對外提供標準的存儲接口，以供個人或企業調用并存儲數據的存儲方式，以較少的費用換取無限的存儲空間。云存儲的服務性質讓用戶失去了對數據的絕對控制權，數據的安全性也是著重考慮的因素，所以建立匹配的安全云存儲系統是必要的。

3.3基于物聯網的相關分析

制造物聯是將網絡技術、嵌入式技術、自動識別技術和傳感器技術等電子信息技術與制造技術相融合，實現對制造資源信息與產品信息的動態感知、智能處理與優化控制的一種新型制造模式和信息服務模式。制造物聯下的ERP系統功能，面向制造車間、產業鏈實施的企業，與客戶實現即時的ERP中登記的入庫貨物實現在線可查，動態實物展示。此外，包含生產設備的生產狀態、近期可排產能；產品型號展示；使客戶在交流中獲得全方位訊息，企業與客戶洽談的一次成功率進一步提升。

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