提升新華書店思想政治工作有效性研究

范正歡

摘要：建設和諧社會屬于我國社會主義建設中的重要內容之一。而和諧社會建設必須要有大量的精神產品來提供支持，長期以來，新華書店企業(yè)擔負為廣大民眾提供健康精神文化生活的重大責任，同時在建設和諧社會當中扮演著非常關鍵的角色。基于這方面的原因，本文簡要闡述了現(xiàn)階段新華書店思想政治工作中存在的主要問題，在此基礎上，提出針對性的對策，希望能夠為新華書店做好該項貢獻自己的一份力量。

關鍵詞：思想政治；新華書店；問題；對策

伴隨對外開放的深入推進，我國的市場經(jīng)濟獲得很大的發(fā)展，并且日益成熟，作為經(jīng)營性文化事業(yè)單位，新華書店由于受到“轉企改制”的影響，而成為文化體制改革的前沿，這種形式下，其思政工作所處的環(huán)境同樣出現(xiàn)了一系列的改變，在這個重要的階段，其如果想實現(xiàn)自身的健康持續(xù)發(fā)展，一定要進一步提高思想政治工作的質量和效率。在市場經(jīng)濟環(huán)境背景下，一定比例的員工對現(xiàn)階段經(jīng)濟形勢、書店環(huán)境缺乏足夠的信心。一些人存在著非常突出的拜金主義、利己主義等思想觀念，一味的強調自己的權利，而忽視自己應當承擔的義務，同時只想著如何索取，而忽略了積極奉獻的精神。為面對新形式的調整，一定要采取新的對策。鑒于此，本文分析了現(xiàn)階段新華書店思政工作中面臨的主要問題，提出工作對策。

一、現(xiàn)階段新華書店思政工作中面臨的主要問題

盡管新華書店已經(jīng)充分意識到自己當前所面臨的嚴峻形勢，而且也逐漸加強對員工的思想政治工作，并且取得了一定的成效。但是，其中仍然存在著一系列的問題，對于思想政治工作質量和效率的提升產生很大阻礙，進而會影響到新華書店的健康持續(xù)發(fā)展。

（一）不注重發(fā)揮傳媒載體的作用。

尤其是在當前，我們已經(jīng)進入到網(wǎng)絡信息時代，該項工作對于網(wǎng)絡媒體并未充分利用。很多員工在企業(yè)更新?lián)Q代中逐漸進步，加之年輕員工的加入，新華書店企業(yè)領導更應該對現(xiàn)代企業(yè)管理理念重視，對新型技術要認可，尤其現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、手機、電腦、自媒體等，都成為主流的傳播渠道，因此，新華書店也應該加入其中，而不是故步自封。

（二）新華書店在開展該項工作過程中并未建立起科學合理的溝通機制。

溝通機制的不完善，導致書店企業(yè)內部交流相對較少，發(fā)生矛盾、糾紛的時候不能及時進行溝通。很多問題都是一拖再拖，殊不知這樣的結果就會使原本的小問題而累積成大問題，積怨越多，越形不成統(tǒng)一，導致員工沒有上進心，缺乏團結精神。

（三）尚未建立起科學合理的激勵機制。

這里主要從兩方面談起，一方面是物質獎勵，另一方面是精神獎勵。前者是指在薪資分配上存在不科學的情況，很多時候工作干好干壞區(qū)別不大，這就助長了個別員工工作懈怠的作風，導致影響其他有干勁的員工，也使他們消極怠工。后者是對于員工的精神激勵嚴重不足，使得員工在內心深處沒有對企業(yè)形成依靠和港灣，對企業(yè)沒有盡到自己的全部力量，而且有時候企業(yè)體現(xiàn)不出精神方面的激勵，比如證書，名譽，個人價值等。

（四）開展思想政治工作中卻缺乏足夠的吸引力。

盡管很多時候企業(yè)舉行了一系列的活動，但是卻沒有取得應有效果，歸根結底是和員工形不成共鳴，所以效果相對較差，如果活動脫離了員工的實際，那么就沒有吸引力。但恰恰企業(yè)在做思想政治工作的時候缺乏更吸引員工的手段，老是靠著老一套的方式，比如舉行各種比賽，或者是培訓、會議的方式，形式太過生硬和直接，反而起不到應有作用。

（五）未充分發(fā)揮領導干部的作用。

在思政工作中，領導干部起著非常重要的作用，但是新華書店在開展該項工作的過程中情況有些不同，有部分領導疏忽該項工作的重要性，總覺得思政工作可有可無，沒有實際意義。也有個別領導對開展思政工作沒有思路，自己沒有做足功課，這方面的技能不強，不知如何著手，這都是今后亟需解決的幾個重要問題。

二、新華書店思想政治工作的對策

針對上文中分析的問題：傳媒載體的作用沒有得到充分發(fā)揮、缺少科學合理的溝通機制、激勵機制、活動缺乏足夠的吸引力以及領導干部不夠重視等。要想進一步提高工作質量和效率，今后應當重點把握以下對策。

（一）進一步改善大眾傳媒介質，提升其功能。

現(xiàn)階段，大眾傳媒尤其是Internet獲得急劇發(fā)展，對員工品德的培養(yǎng)起著不可估量的作用，因此，今后應當采取這種方式來開展思想工作。具體來說，新華書店應當發(fā)揮媒介所具有的優(yōu)勢，例如影響巨大、涵蓋范圍比較寬等，特別是在網(wǎng)絡技術應用越來越廣泛的背景之下，利用Internet來開展思想政治工作，對廣大員工開展宣傳教育。由于Internet具有一定的虛擬性，通過這個方式，新華書店管理層能夠與員工展開非常有效地互動溝通，使廣大員工能夠充分熟悉書店基本情況，在此基礎上，書店還可通過與他們的互動來掌握他們的所需所想。例如，可以設置相應的專欄以及論壇（在網(wǎng)絡上面），通過這種方式為他們創(chuàng)設一個表達個人觀點的平臺與渠道，切實讓他們感到書店對其的關愛；同時，還能夠開展網(wǎng)絡競賽，內容包括書店的每一個環(huán)節(jié)、每一項業(yè)務等，使他們進一步掌握書店的情況，同時也可以發(fā)表自己的意見和建議。思政工作同樣能夠利用網(wǎng)絡來開展，比如，通過網(wǎng)絡來對典型員工進行宣傳，定期評選優(yōu)秀員工，從實際出發(fā)激勵他們的工作積極性，鼓勵他們主動地對書店現(xiàn)階段的主要問題發(fā)表看法，在進行查實之后，通過公示欄來進行公示，使大家都了解。

（二）建立科學合理的溝通機制。

開展該項工作的時候，溝通基本上為書店思政榮譽和員工的交流互動。利用溝通，雙方可以彼此了解對方、增進彼此的情感，同時還能夠將二者之間存在的誤會及時消除，最終實現(xiàn)統(tǒng)一思想，形成一致共識的目的，使大家擰成一股繩，勁往一處使，齊心協(xié)力。書店中負責該項業(yè)務的人員應當?shù)交鶎尤ィe極和廣大員工進行交流互動，認真開展思想疏導工作。與他們進行面對面的談心，這樣能夠減小相互間的距離，相互信任，更加團結，一方面屬于該項工作的需要，另一方面還能夠滿足人的精神需要。具體來說，領導班子應當合理選擇談話時間，應用真情的方法，必須要保持誠懇，而不能裝腔作勢，急于求成，避免一味地講一些虛假、空話。在有新制度頒布實施、在員工職位變動的時候，領導均必須提前與員工進行交流溝通，認真傾聽他們的想法與觀點，對他們闡明其中的道理、避免他們工作過程中有思想包袱；當他們發(fā)生違規(guī)行為，造成事故，和同事鬧矛盾，或者由于受處分而思想低迷，在上述各種情況下，書店領導應當盡快與他們進行交流溝通，在第一時間之內將他們的思想工作做到位，防止他們帶情緒工作。對那些生活當中存在困難的員工，思政人員應當盡快反饋給單位以及政府相關機構，及時對他們提供支持，充分確保他們的利益免受損害，讓他們感到企業(yè)是他們的堅實后盾。endprint

（三）進一步優(yōu)化精神激勵機制。

如果想對員工進行精神激勵，應當積極宣傳單位的發(fā)展目標，通過這種方式來使他們掌握書店戰(zhàn)略計劃，知道個人在單位總體計劃中扮演的角色。同時，需要加強對他們的引導，使他們把自己的目標與單位目標進行充分融合，使他們充分認識到唯有確保單位目標順利實現(xiàn)，才可以使自己的目標順利實現(xiàn)，積極主動地投入到本員工作之中，積極關心單位的命運好前景。伴隨單位的逐漸發(fā)展，肯定會引來大量的高素質人才，這些人常常具有非常強烈的成就感，他們非常渴望獲得單位的認可。所以，應當多給予他們精神激勵，充分發(fā)揮這些人的潛能，使他們的才能得到展示，使他們體驗到自我價值。對于新華書店來說，在開展該項工作的過程中，應當將員工相互之間、及其與書店之間的關系協(xié)調好，在交流互動之后掌握他們的需要，收集他們對單位的意見，同時主動將員工意見反饋給領導。除此之外，應當對他們加強專業(yè)技能培訓，對先進員工進行表彰。對那些違規(guī)的員工，單位應當實施相應的懲罰，將那些與單位利益相背離的行為糾正。

（四）提升活動載體的吸引力。

新形勢下，新華書店應當通過新知識、新活來開展思政工作。發(fā)揮創(chuàng)造性，逐漸優(yōu)化活動形式與內容，該該項工作與員工的需要保持一致，充分體現(xiàn)出時代性，進一步提高其感召力與吸引力。從過去的照本宣科、說教灌輸為主，轉變?yōu)闈撘颇B透感召，吸引廣大員工的積極參與，對他們進行針對性的指導與幫助。通過組織各種勞動、技術競賽，開展讀書、演講比賽等文體活動，通過Internet、手信等各種新媒體渠道，舉行豐富多彩、容易得到員工認可的文化活動，或者能夠通過故事、演講、小品等形式，來對他們宣傳社會主義主旋律，或者依托書店經(jīng)營運作等環(huán)節(jié)，拍攝系列電視專題短片、室內情景劇，總結管理經(jīng)驗，鞭撻不文明現(xiàn)象，進一步提高該項工作的生活性，提升其感染力，讓他們在愉悅中深受教育。

（五）充分發(fā)揮領導干部的作用。

在思政工作中，領導干部起著非常重要的作用，不僅屬于其中的組織者，而且還屬于其中的主體，他們的形象對廣大員工起著重要的引領性。所以，要想進一步改善該項工作的質量和效率，一定要切實加強領導干部建設，最大限度地發(fā)揮出他們的帶頭作用。應當遵循以人為本的指導思想，充分地尊重員工，認真聽取他們的心聲，關心他們的困難，積極為他們提供幫助，將他們的具體難題解決，使廣大員工真正體會到來自于他們的關心。唯有如此，才可以進一步提升他們的影響力與威信，進而使得該項工作更加說服力。

三、結束語

綜上所述，為進一步提高新華書店思想政治工作的質量和效率，今后應當把握以下幾點：充分發(fā)揮領導干部的作用；提升活動載體的吸引力；進一步優(yōu)化精神激勵機制；改善大眾傳媒介質，提升其功能。通過充分發(fā)揮自身的教育引導、經(jīng)濟參與等功能，切實發(fā)揮好書店思想政治工作為經(jīng)濟建設服務，為精神文明建設服務，為培養(yǎng)和塑造高素質員工服務的功能。

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