新型即時通訊軟件在高校教學中的應用及改進

朱永杰

摘 要：即時通信作為一種新型通訊方式，與傳統通信手段相比，其最大的優勢在于溝通的廉價，只需消耗很少的金錢就能換來同等的通信服務，這一點是傳統通信方式完全無法比擬的。本文簡要的分析了新型即時通訊軟件在高校教學中的應用及改進。

關鍵詞：即時通訊軟件 教學 應用

一、應用于大學教學中的IM軟件簡介

1.QQ

手機QQ是騰訊公司專門為用戶打造的手機即時通訊軟件，即使沒有電腦照樣可以跟好友聊天，進行語音視頻，發送圖片。QQ群是騰訊公司推出的多人信息交流服務，群組成員之間不僅可以進行即時交流，也可以使用群BBS（Bulletin Board System，電子公告板）、相冊、共享文件等方式進行語言、文字、圖像等多種形式的交流。

2.微信

微信是騰訊公司于2011年初推出的一款為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序。可以通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態等功能，與傳統的短信溝通方式相比，更靈活、智能、且節省資源。

二、IM軟件在大學教學中的應用情況分析

1.進展概況

國內高校應用IM軟件進行教學已有10年之久，早期應用于大學教學的是Netmeeting軟件。1999年，崔淼在課堂教學和課外輔導中試用了Netmeeting，認為該軟件作為一款經濟適用的教學工具，可以形成教師與學生的良好交互，并實現無紙作業；正如他所預期的一樣，該軟件在教學中有廣泛的應用市場。此后，眾多學者對該軟件應用于實時教學和非實時教學進行了很多有益的嘗試，對Netmeeting在教學中的應用功能、應用前景及局限性等進行了深入的研究與探討。

在大學教學中應用最廣泛、研究最深入的IM軟件非QQ莫屬。2004年4月 QQ注冊用戶數突破3億大關，使其在教學中的推廣應用具有了環境基礎。樓敏盛利用QQ進行英語課外輔導，取得了良好的教學效果（2004年）。覃偉等利用QQ嘗試計算機基礎教學（2005年）。李中華對QQ教育教學功能的開發提出了很多建設性的意見（2007年）。黃平江對QQ在教育教學方面的應用進行了綜述（2008年），認為QQ自身的強大功能，作為一種嶄新的傳播形式，借助于互聯網在教育教學中的作用不可低估，但也不能放大，要客觀對待，要根據實際情況有選擇性地使用。康萍通過應用與調查研究，認為利用QQ群開展電大網上實時教學，學生學習積極性高，教學效果很好（2009年）。

藍墨云班課是一款移動教學助手APP，提供IOS和Android兩種版本，且對教師和學生免費開放。藍墨云班課主要適用于移動端的云平臺，但也有相應的PC版平臺以適應不同使用者在不同環境下的不同需求。 藍墨云班課平臺為移動環境下的混合式學習提供了良好的支持，把教師和學生更緊密地聯系在一起，促進了師生、生生之間線上線下的交流互動和資源共享。云平臺以教師在云端創建的班群和班課空間為基礎，為教師提供移動設備上的課堂管理、資源推送、教學評價等服務，為學生提供移動設備上的課程訂閱、消息提醒、個性化學習資源、討論交流等服務。

IM軟件應用于教學是一次大膽的創新，對教育教學的發展具有深遠意義。當今是數字化教學與傳統化教學二元共存時期，探索信息技術在教學中的廣泛應用是大勢所趨，使命所系。

2.適應特征

（1）適應人群。IM軟件比較適合于成人遠程教育、教師繼續教育、學生實習指導、圖書館虛擬咨詢及教學管理辦公等方面。適應人群應該是自我控制能力比較強的高年級大學生及計算機和網絡操作技術較熟練的教師。

（2）適應課程。IM軟件比較適用于語言性學科或計算機操作較多學科的教學。如率先應用IM軟件的課程主要集中在英語、計算機技術、文獻檢索等課程中，而在數學、化學、物理學等理科性課程中應用的實例較少。從教學組織形式來看，IM軟件適用于班級授課制、個別教學制、分組教學制等各種形式，其課堂實時教學功能和課外輔助教學優勢都是傳統教學方法鞭長莫及的，相比之下，更適用于課外輔助教學。

（3）適應學習模式。IM軟件所具有的開放性、虛擬性和多樣性的特點，對合作式學習、討論式學習、研究性學習等學習模式能提供強大支持，能滿足學生的視覺學習和聽覺學習的雙重要求。

（4）適應交互方式。IM軟件教學實現交互方式多重組合，徹底改變傳統教學過程中師生、生生之間單調的交互方式。IM軟件可以提供一對一、一對多、多對一或多對多等交互方式。

三、即時通訊軟件在高校教學中存在的問題及改進

1.偏離教學主題。利用使幾十通訊軟件其成為學生自主學習、交互學習的平臺，是網絡教育環境下教學新形式的體現。但及時通訊軟件目前還無法全面替代傳統課堂教學，教學仍然需要以課堂教學為主，其只能起到輔助教學的作用。軟件的應用可能會誘發學生在教學過程中聊天、玩游戲等問題，使學習流于形式。因此，教師在教學中應當適時約束、監督并規范學生的微信行為。需要運用軟件時要以提高教學效果為前提，制定周詳的教學計劃，突出教師的主導作用和學生的主體地位。還應該按照互聯網相關的規范，合理控制學生在微信發送的信息。

2.信息內容缺乏變化，脫離教學需求。部分教師在進行內容設計時，習慣于把網絡上的學習資源大篇幅的照搬到軟件網絡上，缺乏變化，推送的信息過長、字數過多，容易使學生失去閱讀興趣。為此，教師在進行內容設計時，要注意內容形式的轉化，群發消息不宜過長，避免照搬照抄大段的原始內容，應該將其改寫成簡練短句，配以圖片，增添閱讀趣味，激發學生的閱讀興趣。同時，要注意教師通訊軟件信息的更新，如果長時間不更新信息，學生的關注容易流失，降低及時通訊軟件的互動教學功能。定期更新與課程內容有關的新聞、熱點、前沿知識、故事案例等，對于師生用好軟件教學都有幫助。

結語

目前，高等教育主要是傳統的學校教育模式，學生選擇學校、班級授課制、統一結業發證。未來的教育基于網絡的教育，IM軟件是網絡技術中最活躍的技術和工具之一，必將徹底轉變傳統教育思想和觀念，也會改變傳統教學內容和方法，更會使傳統的人才培養模式發生巨變。

參考文獻

[1]第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告（BE/OL）.endprint