優質護理服務在風濕免疫科無痛病房中應用的效果

潘媛媛

【摘要】目的： 探析優質護理服務在風濕免疫科無痛病房中的應用效果。方法：選取2016年5月～2017年4月我院風濕免疫科無痛病房收治的96例患者為主要研究對象，根據隨機分配的原則分組，48例/組。對照組和觀察組患者分別給予常規護理、優質護理，對兩組患者的臨床護理效果進行對比分析。結果：經護理后，觀察組患者的VAS評分、SRSS評分均明顯優于對照組（P<0.05）；觀察組的患者滿意度為95.83%，明顯高于對照組的77.08%（P<0.05）。結論：在風濕免疫科無痛病房護理中實施優質護理服務，可改善患者的睡眠質量，減輕疼痛程度，提高護理滿意度，可進一步推廣應用。

【關鍵詞】 優質護理服務；風濕免疫科；無痛病房；應用效果

【中圖分類號】 R266.3

【文獻標識碼】 B

【文章編號】2095-6851（2017）08-117-01

風濕免疫病已成為影響人們生活質量和身體健康的主要疾病，幾乎所有患者均伴隨不同程度的疼痛，加重了患者的身體和心理負擔^[1]。針對此種情況，多數醫院在科室內成立了無痛病房，為滿足此類患者的護理需求，本院在臨床工作中實施優質護理，本文則對護理效果予以評價，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：

本次研究選取2016年5月～2017年4月我院風濕免疫科無痛病房收治的96例患者為主要研究對象，根據隨機分配的原則分組，48例/組。對照組中：男26例，女22例；年齡區間為24～68歲，平均年齡為（42.13±2.56）歲；骨關節炎18例，類風濕性關節炎14例，痛風16例。觀察組中：男27例，女21例；年齡區間為25～67歲，平均年齡為（42.07±2.14）歲；骨關節炎17例，類風濕性關節炎15例，痛風16例。經統計學分析，組間無明顯差異（P>0.05），有可比性。

1.2 護理方法：

對照組：常規護理，為患者選取舒適、合理體位，給予患者臨床用藥、飲食指導，加強對病房環境的管理，為患者提供安靜的治療環境。

觀察組：常規+優質護理：首先根據患者病歷資料、疼痛持續時間及疼痛程度等相關信息，建立動態評估監測系統，確定護理問題。在此基礎上，向患者介紹風濕類疾病及疼痛的相關知識，指導患者在有疼痛感時及時主訴，并及早接受止痛治療。遵醫囑使用止痛藥物，定時定量，切忌隨意更改用藥劑量和次數。實施全面評估后，對患者進行心理干預，幫助患者消除對疾病和疼痛的恐懼感，提高治療依從性和配合度。同時，要保持病房內環境安靜，保障睡眠質量。此外，可采用冷敷、熱敷等方式減輕患者的疼痛感，溫水浸泡按摩關節部位，并指導患者在日常飲食中要增加鈣質食物的攝入量，提升機體免疫力。

1.3 評價標準：

（1）采用VAS對護理前后患者疼痛情況進行評價，0-10分，0分表示無痛，10分表示劇痛難忍，分數越高，患者的疼痛癥狀越嚴重^[2]。

（2）采用SRSS（睡眠狀況自評量表）評價患者護理前后的睡眠質量，包括10個項目，每個項目分為1-5級評分，10分以下表示基本無睡眠問題，評分越高，表示患者的睡眠質量越差^[3]。

（3）由我院自制護理滿意度調查問卷，主要包括護理人員服務態度、護理人員醫療技術、與患者的溝通交流情況等。滿意度調查包括非常滿意、基本滿意、不滿意三個評價等級，統計各等級人數，計算滿意度。

1.4 統計學分析：

使用統計學軟件SPSS18.0進行數據分析處理，分別采用（x±s）、（%）表示計量型指標（VAS評分、SRSS評分）和計數型指標（護理滿意度），兩種類型指標間的差異分別采用獨立樣本t和x2檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理后的VAS、SRSS評分對比分析：

經護理后，觀察組患者的VAS、SRSS評分均明顯優于對照組，組間存在顯著差異（P<0.05），具體見表1。

2.2 兩組患者的護理滿意度對比分析：

在滿意度方面，觀察組的患者滿意度為95.83%，明顯高于對照組的77.08%（P<0.05），具體見表2。

3 討論

隨著臨床護理模式的不斷改變，護理工作早已不是以疾病為中心，而是以患者為中心，一切護理措施的實施均以滿足患者的需求為目的。風濕免疫疾病患者承受著身體和心理的雙重痛苦，在常規護理的基礎上對其實施優質護理，一方面可緩解患者的疼痛程度，改善患者的睡眠質量；另一方面，優質護理模式的應用，體現出醫院對患者的人文關懷，使護患、醫患之間建立起有效的溝通橋梁，可降低醫院不良事件發生率，推動醫患關系的健康、和諧發展。

本次研究顯示，經護理后，觀察組患者在疼痛評分、睡眠質量以及護理滿意度等方面均優于對照組，本結果與相關報道內容相似^[4]，說明對風濕類疾病實施優質護理可獲得理想的護理效果，達到緩解疼痛、改善生活質量的目的。

綜上所述，在風濕免疫科無痛病房護理中實施優質護理服務，可改善患者的睡眠質量，減輕疼痛程度，提高護理滿意度，可進一步推廣應用。

參考文獻

[1] 梁燕芳.優質護理服務在風濕免疫科無痛病房中的實施對策分析[J].黑龍江醫藥科學，2015，38（4）：99-100.

[2] 祝秀玲.優質護理服務在風濕免疫科無痛病房中的實施對策分析[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊，2016，16（56）：264-265.

[3] 吳丹純，黃東梅，姚詠梅，等.優質護理服務在風濕免疫科無痛病房中的應用[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊，2016，16（57）：26-27.

[4] 李俐莎，魏嵐.分析風濕免疫科無痛病房中實行優質護理的措施及效果[J].今日健康，2015（7）：212-212.

[5] 張俊英.優質護理服務在老年內科疾病患者護理中的應用效果[J].河南醫學研究，2015（7）：139-140.endprint