基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題與對(duì)策研究

艾華

摘要：以“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)，跨境電子商務(wù)被視為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”的全新組合借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和實(shí)時(shí)性，打破了國(guó)際貿(mào)易中的壁壘和壟斷，使買賣關(guān)系變得簡(jiǎn)單，商品價(jià)格更加真實(shí)。移動(dòng)跨境電子商務(wù)拓展了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的范圍，為國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)打開了全新路徑。然而在其發(fā)展的過(guò)程中也出現(xiàn)一些新的問(wèn)題，本文針對(duì)這些問(wèn)題給出了解決的策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 電子商務(wù) 問(wèn)題 對(duì)策 跨境

中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）08（b）-0112-02

跨境電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)，被視為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路徑。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得規(guī)模不再是對(duì)外貿(mào)易的決定性因素，多批小額訂單已逐步取代傳統(tǒng)外貿(mào)單筆大額訂單，成為促進(jìn)外貿(mào)便利穩(wěn)定的新動(dòng)力。跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速增長(zhǎng)加之國(guó)家政策利好的頻繁出臺(tái)，使得跨境電商企業(yè)如雨后春筍般紛紛投向這片炙手可熱的藍(lán)海市場(chǎng)。

1 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題

移動(dòng)跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘，降低了國(guó)外產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的售價(jià)，促進(jìn)了自由貿(mào)易。但是移動(dòng)跨境電子商務(wù)在產(chǎn)品上的問(wèn)題也非常突出，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化傾向嚴(yán)重、產(chǎn)品品牌化建設(shè)落后和多出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品等3個(gè)方面。

1.1 產(chǎn)品同質(zhì)化傾向嚴(yán)重

近兩年跨境電商發(fā)展十分迅速，大量電商平臺(tái)紛紛上線跨境電商業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)。然而這些電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品大多集中在一些熱銷且利潤(rùn)空間較大的產(chǎn)品，如化妝品、母嬰用品和3C產(chǎn)品等。眾多跨境電商都在銷售這些海外“爆款”產(chǎn)品，產(chǎn)品同質(zhì)化傾向現(xiàn)象十分嚴(yán)重，這不僅不利于豐富市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，而且還會(huì)在行業(yè)內(nèi)引發(fā)惡性價(jià)格戰(zhàn)。

1.2 產(chǎn)品品牌化建設(shè)落后

目前跨境電商的快速發(fā)展很大程度上依賴中國(guó)制造的成本優(yōu)勢(shì)。跨境出口電商銷售的產(chǎn)品多出自一些代工小廠，這些產(chǎn)品雖然價(jià)格低廉，但是產(chǎn)品質(zhì)量控制存在很大的隱患。同時(shí)只有少部分的跨境電商企業(yè)注重品牌化建設(shè)，大部分跨境電商企業(yè)仍處于品牌化建設(shè)的初始階段，獨(dú)立品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

1.3 假冒偽劣產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得跨境電商買賣雙方的信息更加不對(duì)稱。同時(shí)，跨境電商的物流成本較高，加之各國(guó)法律體系不同，加入的國(guó)際組織、履行的公約也不一致，使得跨國(guó)退貨困難重重。這使得一些賣家有機(jī)會(huì)出售假冒偽劣產(chǎn)品，消費(fèi)者出于減少麻煩的考慮往往選擇沉默，這不利于跨境電商市場(chǎng)的良性發(fā)展。

2 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)監(jiān)管問(wèn)題

與移動(dòng)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是監(jiān)管的不健全。這種監(jiān)管的不健全體現(xiàn)在基礎(chǔ)信息問(wèn)題、通關(guān)結(jié)匯問(wèn)題和檢驗(yàn)檢疫問(wèn)題3個(gè)方面。

2.1 基礎(chǔ)信息混亂

目前大多數(shù)移動(dòng)跨境電商平臺(tái)對(duì)商家的審核都比較嚴(yán)格，需要商家在注冊(cè)時(shí)完成實(shí)名認(rèn)證并提供個(gè)人信用記錄。而對(duì)于買方來(lái)說(shuō)只需要手機(jī)號(hào)或者郵箱就可以完成注冊(cè)，買方容易提供虛假信息對(duì)交易產(chǎn)生影響。另一方面移動(dòng)電商平臺(tái)上產(chǎn)品種類繁多且發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成平臺(tái)審核時(shí)信息量巨大，增加運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)信息來(lái)源半灰色，影響商品信息的權(quán)威性，使得事前監(jiān)管十分困難。

2.2 通關(guān)結(jié)匯困難

通關(guān)方面，一般貿(mào)易通關(guān)周期較長(zhǎng)、費(fèi)用高，通常適用于大批量貨物通關(guān)，不適應(yīng)跨境電子商務(wù)小額、高頻、分散等特點(diǎn)。同時(shí)快件在通關(guān)時(shí)面臨商品價(jià)值上限，這將跨境電商限制在小額層面。結(jié)匯方面，由于跨境電子商務(wù)交易小額、高頻的特點(diǎn)，逐筆結(jié)匯會(huì)導(dǎo)致結(jié)匯工作繁瑣。而將結(jié)匯業(yè)務(wù)交由第三方支付平臺(tái)代理又難以核實(shí)資金的來(lái)源、流向以及流動(dòng)原因，可能存在洗錢等風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 檢驗(yàn)檢疫缺失

一般貨物貿(mào)易商檢流程主要針對(duì)大批量商品而設(shè)計(jì)，周期長(zhǎng)、費(fèi)用高，不適合跨境電子商務(wù)高頻、分散等特點(diǎn)。而按照當(dāng)前法律規(guī)定，個(gè)人及非生產(chǎn)企業(yè)不具備申請(qǐng)商檢資質(zhì)，導(dǎo)致非生產(chǎn)企業(yè)無(wú)法報(bào)檢。跨境商品檢驗(yàn)檢疫的不完善也使得商品的質(zhì)量難以保證。

3 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題的建議

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題的建議見圖1。

3.1 拓展交易產(chǎn)品種類

移動(dòng)跨境電商應(yīng)將交易產(chǎn)品向多品類延伸，解決目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。移動(dòng)跨境電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品種類要逐步從服裝、電子、珠寶、食品藥品等便捷運(yùn)輸產(chǎn)品向家居、汽車等大型產(chǎn)品擴(kuò)展。隨著電商對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹牟粩酀B透以及支付與物流解決方案的不斷創(chuàng)新，移動(dòng)跨境電商所覆蓋的產(chǎn)品種類將持續(xù)擴(kuò)充。不斷拓展銷售產(chǎn)品種類成為移動(dòng)跨境電商企業(yè)擴(kuò)張的重要手段。

3.2 注重培養(yǎng)自主品牌

移動(dòng)跨境電商應(yīng)注重培養(yǎng)自主品牌的建立，從依靠“中國(guó)制造”銷售廉價(jià)及OEM代工產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌化運(yùn)營(yíng)之路。一些大的制造企業(yè)可以利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)，與移動(dòng)跨境電商平臺(tái)展開合作，把自主品牌引向海外市場(chǎng)，通過(guò)樹立品牌形象來(lái)提升自身在跨境電商中的價(jià)值。

3.3 嚴(yán)防假冒偽劣產(chǎn)品

針對(duì)一些電商平臺(tái)售賣假冒偽劣產(chǎn)品的事件，電商平臺(tái)在加強(qiáng)自身自律監(jiān)管的同時(shí)，要積極接受工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)等部門的檢查，對(duì)售賣假貨的商家嚴(yán)格制裁，必要的要追究刑事責(zé)任。同時(shí)電商平臺(tái)可以嘗試采用第三方質(zhì)檢，對(duì)平臺(tái)上售賣的商品提供正品保證。

4 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)監(jiān)管問(wèn)題的建議

4.1 建立誠(chéng)信互通的基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)

對(duì)于基礎(chǔ)信息問(wèn)題，要以誠(chéng)信互通為前提，由政府部門牽頭建立并完善交易主體及產(chǎn)品基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和管理系統(tǒng)，與工商部門、公安部門、行業(yè)主管機(jī)構(gòu)和CA機(jī)構(gòu)共享數(shù)據(jù)管理，積極推動(dòng)各監(jiān)管部門之間的信息共享、監(jiān)管互認(rèn)和執(zhí)法互助。同時(shí)要改進(jìn)移動(dòng)跨境電商統(tǒng)計(jì)制度，海關(guān)應(yīng)與各電商平臺(tái)之間開展深入合作，分類統(tǒng)計(jì)移動(dòng)端和PC端跨境訂單數(shù)據(jù)，使其能更好地反映移動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的真實(shí)情況，為市場(chǎng)營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4.2 完善適合跨境電商的通關(guān)結(jié)匯系統(tǒng)

對(duì)于通關(guān)結(jié)匯問(wèn)題，首先，海關(guān)要基于現(xiàn)有海關(guān)監(jiān)管相關(guān)法規(guī)，結(jié)合移動(dòng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)及通關(guān)業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步開發(fā)適合移動(dòng)跨境電子商務(wù)“清單核放，匯總申報(bào)”管理系統(tǒng)，使通關(guān)業(yè)務(wù)能在移動(dòng)端隨時(shí)進(jìn)行；其次，海關(guān)要制定跨境電子商務(wù)報(bào)關(guān)單及通關(guān)證明等單證標(biāo)準(zhǔn)，盡量保證無(wú)紙化通關(guān)；最后，外管局也應(yīng)適時(shí)取消企業(yè)結(jié)匯的類管理制度，將結(jié)匯單證電子化，相關(guān)金融機(jī)構(gòu)及第三方支付機(jī)構(gòu)在辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí)必須核驗(yàn)單證相符。

4.3 開發(fā)適合跨境電商的檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)

對(duì)于檢驗(yàn)檢疫問(wèn)題，檢驗(yàn)檢疫部門要基于現(xiàn)有商檢相關(guān)法規(guī)，以及跨境電子商務(wù)高頻、分散的特點(diǎn)，改變現(xiàn)有商檢業(yè)務(wù)流程，開發(fā)跨境電子商務(wù)“集中報(bào)檢”系統(tǒng)。同時(shí)相關(guān)部門要制定跨境電子商務(wù)報(bào)檢單及商檢證明等單證標(biāo)準(zhǔn)，保證跨境電商檢驗(yàn)檢疫合法合規(guī)。

參考文獻(xiàn)

[1] 馮凱.跨境電子商務(wù)信用模型的博弈分析[J].科技廣場(chǎng)，2015（6）：139-145.

[2] 李海蓮，陳榮紅.跨境電子商務(wù)通關(guān)制度的國(guó)際比較及其完善路徑研究[J].國(guó)際商務(wù)：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（3）：112-120.endprint