關于拓展高校培訓市場的策略研究

崔曉杰

摘要：培訓與繼續教育作為高校三個主要職能之一，同樣肩負著人才培養的重任。隨著我國培訓市場的發展和競爭的日趨激烈，高校培訓部門應主動轉變思想、改進傳統教學與管理模式，積極應對市場競爭。本文從提升培訓工作在高校整體工作中的地位、注重培訓品牌化建設、充分參與市場定位高端培訓、利用“互聯網+”思維拓展培訓市場四個方面，闡述了積極拓展高校培訓市場的策略。

關鍵詞：高校；培訓部門；培訓市場；品牌意識；互聯網+

一、我國培訓市場特點

無論是從黨的十六大提出“加強職業教育和培訓，發展繼續教育，構建終身教育體系”，還是在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中提出“加快發展繼續教育。更新繼續教育觀念，加大投入力度，以加強人力資源能力建設為核心，大力發展非學歷繼續教育。”都指引著培訓市場發展的方向。因此，近些年來，我國培訓市場蓬勃發展，各類培訓機構層出不窮，技能類培訓、管理類培訓、職業能力類培訓不勝枚舉，培訓需求不斷提升，培訓市場潛力巨大，現已逐漸成為我國最為火熱的產業之一。

同時培訓市場紛繁復雜，競爭異常激烈。高校作為進行高等教育的專門教育機構，除教育教學、科學研究等功能之外，還具有繼續教育的職能，肩負職業培訓的責任。培訓市場競爭的日益激烈，也對高校的培訓工作帶來了很大沖擊，主要體現在培訓市場的萎縮。因此，拓展培訓市場是高校培訓工作的重要任務與主要支撐點。

二、高校培訓業務現狀

高等院校大力發展教育培訓市場，成為培養具有一定職業技能和素質的職業人才的主力軍，這是社會賦予高等教育全面發展的一個契機，也是高等教育發展市場化改革的必然趨勢。

現階段，大多數高校都有了自己的繼續教育與培訓部門，高校除學歷教育、科學研究以外的第三個職能逐漸完善與運行。但主要還存在以下幾個問題：

1.高校對培訓教育的理解不夠充分

雖然大多數高校中都設有繼續教育與培訓部門，但在學校的管理者思想中，培訓工作并沒有提升到和學歷教育與科學研究同等重要的地位，學校對培訓工作的開展和發展定位上較模糊，對培訓部門與其他部門之間的溝通、合作方面缺乏統一的管理，在資源配置、師資配備與培養方面不夠重視。

2.品牌意識缺乏

品牌已經成為培訓機構獲得社會認可度的關鍵，也是他們在激烈的培訓市場競爭中求得生存和發展的重要一環，現已成為培訓機構競爭力的重要組成部分。但在高校的培訓部門，并沒有把自身品牌建設提高到應有的高度，重視程度還較低。也沒有把高校得天獨厚的實訓條件、優質課程和講師轉化為自身的培訓品牌。忽視了如何把這些辦學優勢轉化為自己的核心競爭力，缺乏品牌化的發展戰略。

3.市場競爭意識不強

高校培訓工作的發展與培訓市場緊密相連，培訓工作必須適應當地經濟社會發展的需要，滿足社會行業企業的具體需求。因此，高校必須要對培訓市場進行充分認識與了解，積極參與市場競爭。但由于高校對培訓工作的理解不夠充分，重視程度不高，造成了高校培訓部門很少進行必要的市場調研，也就不能充分理解培訓市場的需求。有的高校培訓部門甚至不愿走出去主動聯系客戶，只盯著眼前國家或省市分配的計劃培訓項目和學校內部培訓課程，完全與市場脫節。

4.利用新的培訓途徑不到位

隨著“互聯網+”的大規模運用，它已經開始成為國家經濟社會發展的重要戰略，教育又被普遍認為是未來互聯網行業最受關注的領域之一。因此，社會各培訓企業也積極開拓基于互聯網的培訓市場，有的自主開發互聯網培訓平臺，有的則使用QQ、直播平臺等進行個人線上直播培訓，使培訓開展更加容易，成本也不斷降低。而部分高校培訓部門還未能積極響應這一浪潮，將自身優質的培訓課程利用網絡平臺進行發布與推廣，還只是停留在將學員招進來到聘請教師開班培訓再到考核取證的培訓途徑。

三、高校培訓部門市場拓展的策略

1.提升培訓工作在高校整體工作中的地位

要提升高校培訓部門的活力、激發其參與市場競爭的熱情，有效進行市場拓展，就必須要切實提升培訓工作在整個高校工作中的地位，使其得到應有的重視。高校需要轉變觀念，明確培訓工作的辦學定位，使其教學內容與實踐過程符合生產過程，面向企業實際需要，使用靈活多樣的教學方式滿足他們對人才培養的要求。同時促進培訓部門與學歷教育部門之間的溝通聯系，使培訓部門能夠有效利用學歷教學部門的優質教育資源和師資力量等高校教學優勢，實現多學科交叉融合，提升培訓課程的教學與實訓水平，為受訓企業和個人進行綜合性、定制化的培訓課程，高質量滿足受訓企業和人員的需求，以質量促發展。

同時，培訓工作在高校辦學定位上的提升，也有利于培訓部門與科研部門之間的協同配合，有利于培訓部門把握培訓內容的國際化發展和行業熱點難點問題的跟蹤和解決，使培訓內容具有前瞻性和引領性。

2.注重培訓的品牌化建設

品牌已經成為各培訓機構在現階段競爭日趨激烈的形勢下贏得更多市場份額、求得生存發展的關鍵。高校的培訓部門相比其他培訓機構，更便于整合整體教學資源、更善于把握培訓內容的國內外發展趨勢、更利于多學科多知識領域的融合，具有得天獨厚的優勢。高校必須善于利用這些優勢對培訓市場進行分析、制定培訓發展戰略、形成具有針對性、可把控、可操作的發展目標和任務。開發一系列以培訓市場為導向的具有自身特點的精品培訓項目，作為培訓品牌化發展的有力支撐。在培訓內容設計上要避免同質化，必須特色鮮明且具有很強的針對性，使高校培訓從市場的跟隨者轉變為市場的引領著，從而逐漸形成高校自身的培訓品牌。

3.充分參與市場，定位高端培訓

現在中國的低端培訓市場，進入門檻低，培訓機構多，競爭激烈，價格戰情況普遍，不少處于中低端市場的培訓機構利潤較低。由于高端培訓市場門檻高、難度大，它們又無力涉及。因此，中高端培訓還基本處在一種有序的競爭狀態下。而高校具有得天獨厚的教學資源、師資與科研力量優勢，可直接定位高端培訓，構建面向社會各界的培訓服務平臺。endprint

高校培訓部門參與培訓市場可從以下幾個方面開展：

（1）加強與政府部門聯系，開展合作

高校在長期的運行發展過程中，與政府之間有較強的聯系，這些年來，政府機關越來越重視公務員的培養，使得政府部門也成為培訓市場的一部分。高校應該在自身政策和公共管理教學與研究的基礎上，緊密關注政府的執政目標和方針政策，根據實際培訓需求確定適合他們的培訓內容，充分與政府展開合作。

（2）加強與企業行業聯系，開展合作

自2013年以來，國務院分7個批次取消了434項職業資格，這使得一些以職業資格認證培訓為主的高校培訓部門失去了部分市場。為此，高校應該利用其學科教育、實訓條件與科研優勢，積極與行業企業聯系，以企業需求為導向，為他們開展員工崗前、崗中職業技能和管理能力培訓，以及行業企業員工崗位能力考核工作。

（3）加強與國內外認證機構聯系，開展合作

這些年來，隨著崗位國際化的加強，眾多崗位資質涌現。一些崗位資質認證項目被國內外一些考試認證機構壟斷，他們通常以授權的形式尋找合作伙伴。高校以其公信力和行業影響力，具有獲得授權的先天優勢。高校應充分利用自身的教學特色和教學資源，爭取更多與自身特色專業相關的行業資質認證授權，加快培訓事業的發展，增加在培訓市場中所占的份額。

4.利用“互聯網+”思維，拓展培訓市場

“互聯網+”是新時期國家提出的重要發展戰略，高校培訓工作的開展也應與“互聯網+”深度融合，利用互聯網推進培訓工作的開展。第一，要轉變以往從招生到開班授課再到考核的現場培訓方式，將適合使用網絡平臺開展的課程進行網絡培訓。這就要求建立科學性、實用性、可操作性的網絡教學模式的開發。第二，“互聯網+”思維的應用必須要改變網絡視頻課程的單向傳播性，要建立可以進行實時互動的網絡授課平臺，教師在授課過程中就可以與學員進行實時音視頻互動，資源共享，分析評價。第三，利用及時通信軟件、公眾號、手機APP和網絡授課平臺等方式加大高校培訓部門的宣傳力度，將培訓項目、管理方式、經典課程、授課精彩瞬間等內容進行發布推廣。最終形成培訓項目科學、線上線下結合，推廣方式多元的培訓市場拓展方式。

參考文獻：

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