達(dá)克效應(yīng)和騙子綜合征

貢水

搶劫犯：自以為是被抓現(xiàn)行

1995年的一天，一個(gè)名叫麥克阿瑟·惠勒的壯漢未戴面具，也沒有進(jìn)行任何偽裝，不慌不忙地在大白天搶劫了兩家匹茲堡銀行。結(jié)果可想而知，很快便被捉拿歸案。他在觀看警察給的監(jiān)控錄像時(shí)，感到無(wú)比驚訝，很不服氣地說(shuō)：“我明明把檸檬汁抹在臉上了呀！”

惠勒說(shuō)得也不無(wú)道理，畢竟檸檬汁的酸性可以讓其當(dāng)做隱形墨水使用，涂在臉上就能在監(jiān)控錄像前消失于無(wú)形。檸檬汁遇上熱量，會(huì)氧化轉(zhuǎn)變成棕色，顯露出信息。他只要不靠近熱源，應(yīng)該就不會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。警官仔細(xì)對(duì)惠勒進(jìn)行了體檢，確定他未吸毒，也沒有發(fā)瘋，醫(yī)生未開具過(guò)精神病證明。

這個(gè)案例公布后，引起了美國(guó)康納爾大學(xué)心理學(xué)教授大衛(wèi)·達(dá)寧和他指導(dǎo)的研究生賈斯廷·克魯格的關(guān)注，決定找一找是什么原因?qū)е聯(lián)尳俜富堇盏闹巧痰偷椒噶诉@樣一個(gè)非?！坝幸馑肌钡腻e(cuò)誤。從而驗(yàn)證對(duì)某個(gè)領(lǐng)域缺乏技巧或能力之人，是否也會(huì)缺乏自我認(rèn)知。

達(dá)寧和克魯格設(shè)計(jì)了一些非常巧妙的測(cè)試，首先邀請(qǐng)專業(yè)喜劇演員對(duì)30則笑話的趣味性進(jìn)行評(píng)估，接著讓65名大學(xué)生做出評(píng)價(jià)，然后讓他們比較自己的判斷與那些專業(yè)喜劇演員的看法之間的吻合度。他們還被問及與其他人相比，自己辨別趣味性的能力如何，結(jié)果多數(shù)人認(rèn)為高于一般水平。但是按照參與者完成任務(wù)的能力高低進(jìn)行排隊(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)了一種相當(dāng)有趣的現(xiàn)象：測(cè)試結(jié)果比平均水平略高的人，自我能力的評(píng)價(jià)最為準(zhǔn)確；測(cè)試中表現(xiàn)最優(yōu)秀的人，卻認(rèn)為自己的能力略高于平均水平；而那些測(cè)試中最不能辨認(rèn)什么是有趣的人，認(rèn)為自己高出平均水平，自我能力評(píng)判最不準(zhǔn)確。

因?yàn)閷?shí)驗(yàn)的目的并不是為了測(cè)試人的主觀幽默感，所以研究人員又進(jìn)行了重復(fù)實(shí)驗(yàn)，內(nèi)容是邏輯推理和語(yǔ)法方面的測(cè)試，都有既定的答案。他們每次都能發(fā)現(xiàn)相同的規(guī)律：那些表現(xiàn)最差的人，同樣也最不擅長(zhǎng)進(jìn)行自我能力評(píng)判。在總共三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，表現(xiàn)最差的25%的人里面，多數(shù)人都認(rèn)為自己的能力高于平均水平，比其他2/3的學(xué)生更優(yōu)秀。后來(lái)研究人員走出實(shí)驗(yàn)室，來(lái)到射擊場(chǎng)。向一些槍械愛好者提問了一些槍械安全方面的問題。和上幾次實(shí)驗(yàn)一樣，那些答對(duì)數(shù)量最少的人，高估了他們對(duì)槍械安全的了解。即使其他參與者對(duì)能力最弱的人的行為表現(xiàn)進(jìn)行了反饋，他們?nèi)匀灰庾R(shí)不到自己在整組成員中處于墊底水平。

這種“個(gè)人實(shí)際能力與自我評(píng)判能力的雙重缺失”不僅僅局限于抽象的實(shí)驗(yàn)測(cè)試中，更真實(shí)地貫穿在日常生活中。不只是體現(xiàn)在學(xué)識(shí)上，也包括其他方面能力的認(rèn)知。例如，在選秀節(jié)目中，選手完全沒有預(yù)料到自己會(huì)被淘汰，總認(rèn)為自己其實(shí)符合要求，甚至非常出色。一個(gè)對(duì)獵槍知之甚少的獵人，對(duì)自身的獵槍知識(shí)水平的判斷是最離譜的。臨床經(jīng)驗(yàn)糟糕的醫(yī)生，通常最不可能察覺到自身的無(wú)能。其實(shí)，人們?cè)诓⒉皇煜さ念I(lǐng)域里，自以為是的毛病常常使其或多或少高估自己的技能，不能正確認(rèn)識(shí)自己的真正水平。

無(wú)知者：認(rèn)知困難無(wú)端自負(fù)

1999年，達(dá)寧和克魯格在《人格與社會(huì)心理學(xué)雜志》上發(fā)表了題為《無(wú)能與無(wú)知：對(duì)自身無(wú)能的認(rèn)知困難如何導(dǎo)致無(wú)端自負(fù)》的研究報(bào)告。他們引用了三句名言：“知之為知之，不知為不知，是知也?！保鬃樱?、“無(wú)知比博學(xué)更容易給人帶來(lái)自信?！保ú闋査埂み_(dá)爾文）和“我們這個(gè)時(shí)代令人不快的事之一是：那些確信無(wú)疑的人總是很蠢，而任何有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)想象力和理解力的人卻總是優(yōu)柔寡斷，自我懷疑?！保ú靥m·羅素）指出這三位哲學(xué)家和科學(xué)家是發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的先驅(qū)。

兩位科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的人對(duì)自己在各個(gè)社會(huì)及知識(shí)領(lǐng)域的能力都自我感覺良好，但是有部分人自我感覺極其優(yōu)秀，過(guò)度自信。后來(lái)這種“自我感覺優(yōu)秀”的錯(cuò)覺，便被稱之為“杜寧—克魯格效應(yīng)”（Dunning–Kruger effect），簡(jiǎn)稱“達(dá)克效應(yīng)”（D-K effect）。

它是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象，指能力欠缺的人在自己欠考慮的基礎(chǔ)上得出錯(cuò)誤結(jié)論，無(wú)法正確認(rèn)識(shí)到自身的不足，辨別錯(cuò)誤行為。這些能力欠缺者們沉浸在自我營(yíng)造的虛幻優(yōu)勢(shì)之中，常常高估自己的能力水平，卻無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力。由此可見，個(gè)人能力水平確實(shí)會(huì)影響自我意識(shí)。

“達(dá)克效應(yīng)”清楚地解釋了為何我們會(huì)遇到一些“自我感覺良好”的人，他們自以為聰明，幽默，能力很強(qiáng)，而真實(shí)能力卻往往和他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)差之千里。正是這些表現(xiàn)不佳的人，更容易忽視自己的缺點(diǎn)。“無(wú)知人無(wú)畏”，他們的無(wú)畏給別人造成一個(gè)錯(cuò)誤印象，覺得他們似乎知道自己在干什么。其實(shí)承認(rèn)“我不知道”并不可怕，發(fā)現(xiàn)了自己“不知道”才能引領(lǐng)我們走向“知道”。大腦可以引導(dǎo)我們生活和工作，但它不能正確衡量我們“不知道”的尺度。有時(shí)只有正確檢視自己，問自己是否確實(shí)“知道”，并坦然接受“不知道”，才能真正變成精通者。這并不是一種失敗，而是成功的開始。

達(dá)寧和克魯格提出，自我能力評(píng)判水平的高低有賴于某些與之相匹配的核心能力——任務(wù)完成能力的高低。能力最弱者往往同時(shí)缺乏這兩種素養(yǎng)，他們不僅缺少實(shí)力，也缺少意識(shí)到自己能力欠缺的智慧。在最終的關(guān)鍵性測(cè)試中，針對(duì)在邏輯推理任務(wù)中表現(xiàn)較差的一組參與者，研究人員對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)練，結(jié)果他們的自我能力評(píng)判水平有所提升。

要避免“達(dá)克效應(yīng)”，首先必須有正確認(rèn)識(shí)自己的意識(shí)，承認(rèn)自己無(wú)知或能力低下。不先入為主地封閉各路信息來(lái)源，保持一種開放的心態(tài)接受新事物。其次是增加知識(shí)容量，提高知識(shí)水平和能力。正如希臘哲學(xué)家芝諾的比喻那樣，人的知識(shí)就好像一個(gè)圓圈，知識(shí)越多，圓圈的周長(zhǎng)就越長(zhǎng)，就越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知。隨著知識(shí)的增長(zhǎng)，圓圈越來(lái)越大，接觸到的外界就越廣闊，就會(huì)越發(fā)覺得自己還有很多不懂，這時(shí)才能更加正確地認(rèn)識(shí)到認(rèn)知的局限性。第三是多和別人進(jìn)行溝通交流，通過(guò)來(lái)自外界不斷的反饋幫助我們認(rèn)識(shí)別人眼中不同的自己。我們的大腦不是想象的那樣，其實(shí)并沒有那么理性。由于長(zhǎng)久生活在自己的世界里，因此對(duì)事情形成了一種自己的看法。由于沒有一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判是否正確，因此我們不會(huì)去質(zhì)疑自己是錯(cuò)誤的。通過(guò)與人交流分享經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)別人眼里的世界，能夠更好地理解自身認(rèn)識(shí)的局限性，就能避免因錯(cuò)誤的認(rèn)知帶來(lái)的盲目自信。endprint

佼佼者：低估自己實(shí)際水平

前面的實(shí)驗(yàn)提到，認(rèn)知分?jǐn)?shù)排在前面的一些優(yōu)秀學(xué)生普遍低估了自己的實(shí)際水平。實(shí)際上，一些較出色的人反而常常低估自己的能力，真正厲害的人卻總是顯得非常謙虛。究其原因，在于他們認(rèn)為，自己覺得簡(jiǎn)單的問題對(duì)于別人來(lái)說(shuō)也應(yīng)該一樣的簡(jiǎn)單。這種現(xiàn)象和“達(dá)克效應(yīng)”相反，被稱之為“騙子綜合征”（imposter syndrome），指?jìng)€(gè)體按照客觀標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)為已經(jīng)獲得了成功或取得成就，但是其本人卻認(rèn)為：這是不可能的，自己沒有能力取得成功。他們感覺自己是在欺騙別人，并且害怕被別人發(fā)現(xiàn)這種欺騙行為。

這一概念1978年由臨床心理學(xué)家波林·克蘭塞博士和蘇珊娜·艾姆斯發(fā)現(xiàn)并提出。他們注意到，很多取得較高成就的女性往往將自己的成功歸結(jié)為運(yùn)氣、時(shí)機(jī)或別人給予的信心，因此感到自身的成功存在欺詐性，不配獲得成功，自己就像是一個(gè)騙子。

你是否懷疑過(guò)自己會(huì)在某一時(shí)刻被揭穿，或是擔(dān)心被人發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)騙子，或者害怕自己會(huì)出差錯(cuò)，因?yàn)檫@會(huì)證明你并不是那么完美，對(duì)自己所做的事情根本不擅長(zhǎng)。如果你存在這種情況，那么你就可能是患上了“騙子綜合征”，心理學(xué)上更準(zhǔn)確的術(shù)語(yǔ)為“自我能力否定傾向”，即“從內(nèi)心里否定自我能力”。

如果你患上了“騙子綜合征”，就會(huì)無(wú)法相信自己的成功是本人努力或技能過(guò)硬的結(jié)果，而是將所有成就歸功于機(jī)緣巧合或其他人的善心；或者覺得這些成就并無(wú)什么特別之處，只是自己刻苦努力和長(zhǎng)時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的付出，并沒有犯什么錯(cuò)誤而已；甚至認(rèn)為“既然我可以做到，那么任何人都行”。

“騙子綜合征”實(shí)際上并不等同于做個(gè)“騙子”，不是有意識(shí)地故意欺騙他人。不是指那些在成功之前一直在假裝成功的人們，這樣做可以在你信心不斷增強(qiáng)前，有效地營(yíng)造出一種很有信心的假象。它也不是指我們時(shí)不時(shí)都會(huì)經(jīng)歷的自我懷疑時(shí)刻，尤其是我們?cè)趪L試新鮮事物時(shí)產(chǎn)生的自我懷疑。

事實(shí)證明，“騙子綜合征”群體真的是很有能力，知識(shí)淵博，或是技術(shù)過(guò)硬，他們很成功，擅長(zhǎng)于自己做的事情。問題在于就是不相信自身的成功，準(zhǔn)確地說(shuō)無(wú)法內(nèi)化自己所取得的成就，即便所有的證據(jù)都在證明自身的優(yōu)秀。任何人都有可能患上“騙子綜合征”，但通常出現(xiàn)在各領(lǐng)域取得杰出成就的群體中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約有70%的人會(huì)在人生的某一階段患上某種程度的“騙子綜合征”。

“騙子綜合征”經(jīng)常會(huì)與“自我懷疑”（self-doubt）混淆在一起。例如，在嘗試新鮮事物時(shí)，因?yàn)閾?dān)心進(jìn)展是否順利，是否還處在學(xué)習(xí)的初級(jí)階段，人們都喜歡戲稱自己患上了“騙子綜合征”。實(shí)際上這些都是“自我懷疑”，是正常現(xiàn)象。但是在取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)，并且有證據(jù)證明你很成功時(shí)，你還在自我懷疑甚至產(chǎn)生焦慮，這就是“騙子綜合征”了。

編輯：成韻 chengyunpipi@126.comendprint