用電信息采集系統在電力營銷中的應用

馮永文

摘 要：隨著社會的迅速發展以及市場規模的擴大，電力營銷工作必須要跟隨時代的腳步，不斷地完善創新工作方法，最終提升電力營銷的效率，節約電力能源，減少不必要的浪費。用電信息采集在電力企業營銷管理精益化、標準化、集約化等之中發揮著重要的作用。本文主要就用電信息采集系統內容、結構及其在電力營銷工作的中的實際應用問題進行簡要的討論分析。

關鍵詞：用電信息采集系統；電力營銷；抄表；電費管理；線損管理

中圖分類號：TM76 文獻標識碼：A

為了適應電力市場的發展變化，促進電力企業的標準化、集約化、精益化管理，各地區電網企業都在積極地建設電力用戶信息采集系統，國家電網公司啟動了相關的建設項目，對智能電能表以及采集終端的可靠性要求、外形結構、功能配置等都提出了比較詳細的要求，并制定了智能電能表及采集終端有關的技術標準，統一了相關的技術規范，這都為用電信息系統的建設奠定了良好的基礎。

一、用電信息采集系統概述

用電信息采集系統是一套集合了計算機軟硬件技術、現代數字通信技術等有關技術手段的用電需求側綜合性信息實時分析、采集處理系統，屬于智能電網的重要組成部分，主要有3個核心部分，分別是中心主站、通信信道以及采集終端，采集終端安裝在用戶端，采集到數據之后，利用通信信道將數據信息傳送到中心主站，由中心主站將其發送到計算機監測系統之中，從而集中監控、管理電力用戶的用電情況。中心主站的軟件系統由信息發布子系統、數據采集子系統、系統管理子系統等多個具有不同功能的子系統組成，它們相互協調配合最終完成數據的采集傳輸及統計工作。

二、用電信息采集系統在電力營銷中的應用

（一）用電信息采集系統在抄表工作中的應用

供電公司電力營銷工作的主要成果及利潤的主要來源之一是電費回收指標，快速、準確地計算出電力用戶的用電量、可能繳納的電費金額，并將其有效回收是供電企業長期以來重點關注的問題。利用用電信息采集系統，能夠完成自動化抄表工作，可以有效節約人力資源物力資源，整個系統只需要3～5個人就可以完成所有的操作及維護，將眾多一線營銷工作人員從煩瑣的抄表工作中解放出來，從而將更多的精力投入到其他的電力營銷工作之中；遠程自動化抄表時間明顯縮短，抄表人員不需要花費大量的時間往返用電現場，不會干擾電力用戶；利用用電信息采集系統進行抄表工作，超標周期、抄表例日固定，這種情況之下，電費結算周期十分的清晰，這為后期的線損測算以及電費管理模式的優化都奠定了良好的基礎；利用用電信息采集系統開展抄表工作，可以有效地避免人力抄表過程中因人員疏漏導致的漏抄、錯抄等現象，提高了抄表工作的質量。

想要真正實現遠程自動抄表工作，必須要做好硬件系統的安裝、維護工作，但在實際的實施過程中，各電力企業工作之中還存在不少的困難。首先，低壓采集設備安裝的過程中，電力用戶對于裝置的作用、優勢不了解，部分小區物業以維護業主利益的名義阻礙設備安裝工作的開展；部分小區建筑結構特殊，設備安裝、改造比較困難，另外由于缺乏統一的安裝標準，同一單元相鄰表箱或者臨近單元的表箱之間接線工作比較麻煩，影響了設備安裝的進度；電井、地下室等場所通信信號比較差，此時電力企業如果想要接入信號，需要向物業管理部門就相關事宜進行協調溝通，也會耽誤設備的安裝進度。

其次，用電信息采集系統與營銷系統的數據交互并不是同步的，營銷系統數據更新后，需要相關工作人員手動發出對應的指令之后，用戶采集系統及采集終端內的數據才會更新，這也是未來用戶采集系統應用過程中需要改進及完善的地方。

最后，采集系統應用過程中，可能會出現各種故障，必須要由電力系統有關工作人員加強檢修維護工作，但電力用戶眾多，電能表數量自然也非常多，根據電力行業有關固定，電能表需要每隔5年更換一次，相關數據顯示，每年有20%左右的電能表需要輪換，電能表更換之后，相應的系統檔案維護工作也需要及時開展，工作量比較大，操作起來存在一定的難度。如何保證電能表更換、維護的及時性、準確性是電力企業需要重點考慮的問題之一。其次，用電信息系統覆蓋的范圍比較廣，牽涉的用戶、供電計量端口非常多，這都為現場維護工作帶來較多的麻煩。

（二）用電采集系統在電費管理中的應用

電費管理對于保證電力企業的經濟效益有著重要的意義，隨著各種付款方式的出現，供電企業也推出了多種繳費方法，利用用電信息采集系統進行遠程抄表，有利于不同電壓等級的電力用戶分次結算工作的實現。多樣化的繳費方式有效地提升了電費的回收率，但電費回收過程中依然存在著一定的風險。目前來說，電力收費主要有“先用電、后收費”和“先收費、后用電”兩種模式，前一種模式是基于電力用戶信用基礎上實現的，電費的回收風險比較高，后一種收費方式則是基于供電企業信息基礎上實現的，可以有效地降低風險。電力企業利用用電信息采集系統推廣遠程費用控制業務時，遠程采集、遠程費控智能表安裝工作必不可少，用電信息采集系統可以為該業務的實現提供數據基礎。但該業務的推廣需要一個漫長的過程，具體的實施過程中可能會出現一些問題，比如，因電能表、通信信道等硬件問題導致遠程控制命令無法順利執行，費控業務管理制度不完善導致系統的欠費停電制約失效等，都會影響到系統在電費管理工作中的具體應用。

（三）用電信息采集系統在線損管理中的應用

線損是電網運行過程中不可避免的問題，線損的存在必然會導致電力能源的浪費，損害了電力企業的經濟利益，電網運營過程中必須要采取適當的規劃管理措施，盡可能降低線損。近年來，國家經濟增長迅速，工業制造業的飛速發展，使得動力用電需求明顯增加，許多電網區域都出現了低壓線路無功補償不足，線損增加的情況，影響了電力企業的經濟效益。實際的運營管理過程中，電力企業可以對區域內不同片區、電壓等級的電力用戶的供電量、網損情況進行詳細的分析，這一過程需要依賴用電信息采集系統及電力營銷系統來完成。基礎信息收集完成之后，利用用電信息采集系統的線損分析模塊可以將數據信息進行進一步的處理，繪制出相應的圖表，然后供電公司以此為基礎開展線損分析工作，最終根據各用電區域的實際線損情況，制定科學合理的線損管理方法，降低電網的無功功率損失，保證電力企業的經濟效益。

結語

隨著智能電網的不斷建設及發展，未來用電信息采集系統的應用范圍必然會不斷地擴大，將成為電力營銷智能化的關鍵技術手段，這對于提高供電企業的管理、服務水平，保證供電企業經濟利益都有著重要意義。

參考文獻

[1]趙莎莎.用電信息采集系統的應用現狀與未來發展[J].企業改革與管理，2016（6）：203.

[2]付昕.解析用電信息采集系統在電力營銷中的應用[J].通信世界，2016（12）：207-208.

[3]巫元虎.用電信息采集系統在電力營銷中的應用[J].中國新技術新產品，2015（10）：58-59.endprint