企業(yè)財(cái)會(huì)人員勝任力的實(shí)證研究

張惠軍

摘要：財(cái)會(huì)人員是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，影響著企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)及發(fā)展。本次研究中主要對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員勝任力進(jìn)行分析，應(yīng)用BEI法對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)性、學(xué)習(xí)能力等14項(xiàng)要素進(jìn)行衡量，并開(kāi)展了調(diào)查問(wèn)卷。希望本次研究可以幫助企業(yè)更好的選擇、培訓(xùn)和激勵(lì)財(cái)會(huì)工作者，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

關(guān)鍵詞：財(cái)會(huì)人員；通用勝任力；專業(yè)勝任力

財(cái)務(wù)人員是企業(yè)發(fā)展的核心力量，與企業(yè)具有密切關(guān)系。應(yīng)用何種標(biāo)準(zhǔn)，如何選拔并培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施、財(cái)務(wù)體系建設(shè)及業(yè)務(wù)流程具有密切聯(lián)系，也是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中研究的核心問(wèn)題，必須引起重視。

第一，勝任力與勝任力模型。勝任力是劃分工作卓越者與普通者的方式，主要從態(tài)度、動(dòng)機(jī)及價(jià)值觀等分析。勝任力模型由冰山模型與洋蔥模型組成。前者主要集中在績(jī)效優(yōu)異員工與普通員工行為或個(gè)性特征，如自我形象、動(dòng)機(jī)等。后者所描述的勝任特征是由外及內(nèi)、層層深入的。國(guó)際研究學(xué)者將勝任力模型分為專業(yè)勝任力模型、通用勝任力模型及復(fù)合型勝任力模型，本次主要研究專業(yè)勝任力模型。

第二，構(gòu)建勝任力模型。勝任力模型常用行為事件訪談法、專家會(huì)議法及問(wèn)卷調(diào)查法分析。行為事件訪談是建立勝任力模型的核心環(huán)節(jié)，也是構(gòu)建素質(zhì)模型的完成方法，可以結(jié)合被訪談?wù)咔闆r了解所發(fā)生的成功與不成功的事件。一般結(jié)束訪談后，可通過(guò)分析甄選記錄方法了解數(shù)據(jù)差異。工作分析法是根據(jù)實(shí)際工作判斷做好此項(xiàng)工作應(yīng)具備的能力。首先要了解崗位特點(diǎn)，然后找出差異，并建立特征模型。專家會(huì)議法表示邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)專家經(jīng)過(guò)頭腦風(fēng)暴確定工作任務(wù)的方法。問(wèn)卷調(diào)查要求先編制調(diào)查問(wèn)卷，然后再分析數(shù)據(jù)，最后總結(jié)能力構(gòu)成因素。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，上述三種方法針對(duì)的財(cái)會(huì)人員數(shù)量較少，因此本次研究中主要應(yīng)用實(shí)例研究構(gòu)建企業(yè)財(cái)會(huì)人員勝任模型。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究過(guò)程

本次研究分為三個(gè)階段，第一階段，應(yīng)用BEI訪問(wèn)訪談?wù)撸私庠L談?wù)叩墓ぷ鬟^(guò)程及內(nèi)容。訪談對(duì)象主要是財(cái)務(wù)主管或績(jī)效較好的財(cái)務(wù)人員；第二階段，整理訪談內(nèi)容，進(jìn)行分析收集及分類，統(tǒng)計(jì)各素質(zhì)出現(xiàn)頻率；第三階段，將提煉出的能力素質(zhì)編寫(xiě)為調(diào)查問(wèn)卷，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（二）深度訪談

本次研究中從四家企業(yè)分別選取10名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員，主要訪談以下內(nèi)容：了解被訪談?wù)叩墓ぷ髑闆r；讓被訪談?wù)咧v解自己認(rèn)為比較成功的事例；被訪談?wù)咧v述1-2年內(nèi)自己認(rèn)為難處理的工作事例，概括優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員要求；被訪談?wù)哒J(rèn)為勝任崗位需具備的能力素質(zhì)。

訪談結(jié)束后，對(duì)訪單內(nèi)容進(jìn)行整理分析，并將其轉(zhuǎn)換為文字資料，應(yīng)用行為事件訪談編碼技術(shù)分類事件，找出有用信息，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行編碼、歸檔及命名。本次經(jīng)過(guò)行為訪談后，較為直觀的認(rèn)識(shí)了優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員所具有的特點(diǎn)，并對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行了編碼，最終確定了責(zé)任感、成就愿望與目標(biāo)等14項(xiàng)能力要素。（具體如表1）

（三）設(shè)計(jì)問(wèn)卷并調(diào)查樣本

本次研究中所選擇的題目均為BEI分析后的指標(biāo)，應(yīng)用五點(diǎn)尺度，要求受測(cè)者在1-5中選出代表完全同意及不同意的程序。本次調(diào)查對(duì)象主要選擇四川東方汽輪機(jī)廠、四川長(zhǎng)虹、四川宏達(dá)股份有限公司、廣安移動(dòng)公司、德陽(yáng)移動(dòng)公司、二灘建設(shè)咨詢公司等企業(yè)。由本企業(yè)內(nèi)部財(cái)會(huì)人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，樣本包含國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)，包含了各年齡、學(xué)歷及收入人員。本次發(fā)放260分問(wèn)卷，回收210份，有效問(wèn)卷190份。從樣本分析結(jié)果來(lái)看，女性所占比例高于男性，高中（中專）40人，大專60人，本科90人，碩士及以上20人。

二、分析樣本數(shù)據(jù)

企業(yè)財(cái)會(huì)人員勝任力可應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS18.0開(kāi)展KMO統(tǒng)計(jì)及球形檢驗(yàn)，KMO數(shù)值為0.907，超過(guò)0.8，檢驗(yàn)表示球體變量不獨(dú)立，由此可見(jiàn)，量表可以進(jìn)行因子分析。一般應(yīng)用主成分法抽取了特征超過(guò)1的兩項(xiàng)因子，方差貢獻(xiàn)率變異量控制在62.3%以上，如下表1所示。

（一）探索性因子

結(jié)合上表因子提取情況，將財(cái)會(huì)人員勝任力8個(gè)題項(xiàng)提取因子1，并將因子命名為通用勝任力，從小到大以此排列為學(xué)習(xí)能力、效率意識(shí)、忠誠(chéng)度、主動(dòng)性、責(zé)任感、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信。企業(yè)財(cái)會(huì)人員主要開(kāi)展財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)，是企業(yè)的核心人群，要求這些人員均能遵守法律與財(cái)務(wù)制度，秉承對(duì)公司及對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度操作，并加強(qiáng)各部門合作，提高執(zhí)行力，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)熱情，并不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。

結(jié)合上表因子提取結(jié)果，將財(cái)會(huì)人員勝任力6個(gè)題項(xiàng)提取因子2，將因子命名為專業(yè)勝任力，從小到大依次為：目標(biāo)導(dǎo)向、成就愿望、專業(yè)問(wèn)題解決能力、專業(yè)推動(dòng)能力、熟悉會(huì)計(jì)政策與財(cái)務(wù)流程、具備業(yè)務(wù)軟件及業(yè)務(wù)軟件操作技能、了解業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作模式。

（二）分析信度和效度

本次主要采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS18.0中的系數(shù)法驗(yàn)證了財(cái)會(huì)人員勝任的內(nèi)部一致性信度。并應(yīng)用對(duì)量表各因子結(jié)構(gòu)效度機(jī)械能分析，在絕對(duì)擬合指標(biāo)中應(yīng)用了GFI、SRMR及RMSEA；相對(duì)擬合指數(shù)中，選擇了NNFI、NFI、CFI及IFI。驗(yàn)證分析發(fā)現(xiàn)，通用勝任力因子負(fù)荷在0.62到0.86，專業(yè)勝任力因子負(fù)荷在0.70到0.87，所有因子負(fù)荷均超過(guò)0.44，t大于1.97，表明量表收斂度較好。財(cái)會(huì)人員勝任力量表CFA擬合指標(biāo)較好。

（三）描述性分析

本次使用SPSS17.0軟件對(duì)個(gè)體項(xiàng)及變量描述性分析及統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，將結(jié)果表示為下表2。

從表2結(jié)果可知，通用勝任力與專業(yè)勝任力存在密切關(guān)系。

三、結(jié)束語(yǔ)

本次主要對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員勝任力進(jìn)行實(shí)例論證，主要從14項(xiàng)能力要素開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，并進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)財(cái)會(huì)人員勝任力因子主要由通用勝任力及專業(yè)勝任力組成。除外還構(gòu)建了財(cái)會(huì)人員勝任力框架，對(duì)財(cái)會(huì)人員自身能力建設(shè)具有很大作用，并促進(jìn)了企業(yè)選拔、培訓(xùn)及激勵(lì)財(cái)務(wù)者，具有較廣的應(yīng)用意義。

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（作者單位：山東省東營(yíng)職業(yè)學(xué)院）