中小企業設計策略探析

摘要：現如今，網絡購物的蓬勃發展給眾多中小型企業帶了巨大機遇，同時這些中小型企業也面臨著更高階段的品牌競爭。國內大型企業開始重視起企業設計策略和產品開發戰略的重要性，然而對于許多中小型企業來說，對設計策略的研究是一片空白。本文將從設計策略，商業策略和產品設計三個方面進行研究，結合小熊電器品牌作為案例，探析中小企業設計策略的應用和價值。

關鍵詞：設計策略；商業策略；產品設計；小熊電器

一、設計策略

（一）設計策略定義

百度百科中引用于健，劉瑞芬的論文《設計策略管理研究》中的定義：“設計策略指的是通過產品設計獲取競爭優勢的計劃。設計策略就是推測出企業的外部環境當中的有利條件，不利條件以及構成的威脅，再分析競爭對手的長處，短處與實施策略，兩相對照，綜合考慮制定在競爭中取得勝利的戰略。是故“設計策略”是以超越對手，發展自己為目的，以爭奪消費者，市場為主要內容，所展開的一系列全面性，長遠性的謀略。”

（二）研究意義

1.設計策略對中小企業的意義

在許多國際大型企業里，都在嘗試一種不同視角的策略，即簡單執行自己的核心競爭力，用自身的優勢在消費者和市場中找到一個獨特的定位，成為行業的標桿及領導。如西門子，憑借過硬的工程技術水平贏得專業化的形象；蘋果，以其別具一格的交互體驗而知名。這些大型企業都有著很難被復制的競爭優勢，這就是由一系列的商業策略和設計策略共同打造的。

目前國內大企業已經開始注意到設計策略的重要性，但是國內企業的主流還是中小企業，由于開發成本，企業規模，商業眼光等原因，國內中小型企業的產品設計依舊停留在抄襲或者盲目開發的階段，項目開發管理混亂，進度，質量，成本不可控，這些無疑加大了企業投資風險。因此出現一些產品質量不達標和產品類別及形象雜亂的情況。這些都是由于缺乏系統，正確的研發理念，沒有一個“因地制宜”的設計策略的緣故。

因此，一個有效的設計策略，能夠使企業決策者更直觀清晰地評價開發的產品是否符合企業形象和戰略目標，從而都夠了解不同階段的產品開發目標，明確各部分的統一屬性，這樣才能對一款產品設計做出一個全面系統的評估。

二、商業策略

設計策略的前提——商業策略，任何一個產品的研發必須要為企業在市場創造價值。比如，是通過接近顧客來創造價值？還是通過降低成本來創造價值？這都是商業策略問題。一個設計策略不能適用于任何組織，只有那些適應組織整體商業策略的產品設計策略才有可能成功。商業策略是告知企業從事什么活動以及如何開展這些活動的。

三、小熊電器的設計策略探析

（一）小熊電器

2006年成立于廣東的小熊電器到現在依舊是一家幾百人的小公司，但它卻將小眾和個性化小家電做出大眾化市場，成為淘寶上的明星品牌，旗下產品酸奶機、煮蛋器、豆芽機等產品都居于業內同品類第1名。在競爭激烈的家電行業中，一款新產品或許會讓品牌耀眼一時，但最終卻多會被更強勢的渠道和品牌打敗，像小熊電器這樣專注于小眾產品的創意公司更是如此，他們幾乎隨時都有被收編的可能，但小熊電器卻依靠創意產品和渠道優勢獨善其身，找到了自己的位置。

（二）小熊電器的產品設計

從小熊電器的一眾產品設計來分析，小熊電器的產品的機身大多設計為矮胖型，產品的配色也多選擇溫馨的暖色，旋鈕、把手都做得盡可能圓潤可愛，當然還有產品身上“Bear小熊”的卡通烙印。

小熊電器眾多產品線中最著名的產品莫過于酸奶機了，小熊電器的酸奶機小巧精致，容量為1L——1.5L，它們的內膽深度會比外層略低，這樣就更加便于清潔。與當時市面上的酸奶機不同的是，小熊電器的酸奶機操作更為簡便，堪稱“傻瓜式的操作”，用戶只需要把牛奶和酸菌粉按一定比例倒進去，剩下的就是等待。小熊電器的煮蛋器則是它另一款熱門產品，第一代的小熊煮蛋器將溫控器和開關做成一體，在干燒情況下會自動斷電，這個讓生活簡單化的設計也讓小熊電器的煮蛋器取得業內銷量第一名。在第一代小熊煮蛋器推出不久，就有客戶反映自己更喜歡吃煎蛋，于是小熊煮蛋器在蒸盤下多做了一層煎鍋層，既可以煮蛋同時也可以煎蛋，取得了更好的銷售成績。對于規模和資金并不雄厚的小熊電器來說，它總會避開技術復雜的產品，轉而選擇簡單的產品設計風格，然而越少的復雜操作意味著更好的用戶體驗，小熊電器對用戶體驗極為看重，這也是為什么在小熊電器的產品當中基本看不到過于復雜的按鈕或是結構，一切都很簡單明了。

（三）小熊電器的商業策略

小熊電器的成功主要歸功于它和網絡購物的完美結合，可以這么說是現代網絡購物生活方式的普及給小熊電器的發展帶來了無限可能。在美國DanSaffer所著《交互設計指南》中概括了三種典型的商業策略：

1.成本主導策略

此策略主要是利用規模經濟來創建低成本的可以廣泛銷售的基本的，自助式產品。各類家居或日用品生產企業就是遵循這類商業策略。

2.聚焦策略

通過有效定位市場，為選定的目標市場創建專門的產品。各種專業設計被開發商就是采取的該策略，如各類醫療設備企業，工業設備企業等。

3.差異化策略

創建獨特的產品為企業贏取高收益率。Apple，B&O等企業就是采取差異化策略的企業。由此可見，小熊電器最初采取的商業策略是成本主導策略，對于許多中小型企業來說，壓縮成本和薄利多銷是它們在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟的唯一方式。但在推出酸奶機大獲成功之后，小熊電器開始采取聚焦和差異化策略，專注于小家電市場，關注用戶需求，不斷地推陳出新，讓新產品不斷充實其產品線，讓小熊電器成為小家電企業中數一數二的品牌。

四、對中小企業的啟示

由上述我們可以看到，中小型制造企業想要在市場中占有一席之地，必須有一個優秀的產品當做市場的敲門磚，這個產品不一定有最全的功能，最時尚的外觀，但一定是能抓住消費者“痛點”的產品。再結合本文小熊電器案例，小熊電器的成功不僅歸功于一系列商業策略和產品設計創新，而是在于它準確地嗅到消費者想要什么，把握住了商業機會。在食品安全問題越來越被重視的今天，消費者對于可以自行在家制作酸奶的酸奶機當然愿意掏腰包。現如今電子商務競爭越發激烈，對于中小企業來說，一個適合自己的設計策略，一款擁有品牌核心競爭力的產品足夠讓一個企業成功發展起來。

【參考文獻】

[1]于健.劉瑞芬.設計策略管理研究[C].D2B首屆國際設計管理高峰會，2006

[2]黃胥靜.工業設計針對中小企業產品開發的設計策略研究[D].西南交通大學，2011.

[3][美].DanSaffer.交互設計指南[M].第二版.北京：機械工業出版社，2010.

作者簡介：何花（1992—），女，漢族，南京理工大學在讀碩士研究生。研究方向：設計學。endprint