承德分公司：跨界，厲害了

○ 文／王秋平

承德分公司：跨界，厲害了

○ 文／王秋平

河北銷售承德分公司開展“跨界營銷”,1-6月，汽油銷售同比增幅5.38%。

“跨界營銷”是時下非常流行的營銷模式，當今各個領域都樂此不疲地使用。面對成品油市場嚴峻競爭形勢，中國石油河北銷售承德分公司在跨界營銷的模式上積極探索，截至6月，實現公司跨界項目6個，汽油銷售同比增幅5.38%，非油銷售增幅108.9%。

與交行聯手促銷

“還想趁不是周六會員日的時間過來加油呢，沒想到今天周五還有活動，還是要排隊。”在客運北站加油的劉先生說。原來周五正是河北銷售承德分公司與交通銀行承德分行合作開展“最紅星期五”促銷活動日，被客戶們稱之為“加油狂歡節”。

● 彩票、旅游一條龍服務走進油站，承德分公司實行跨界以來，效果明顯。

“最紅星期五”經歷了近兩年的成長與實踐，已經讓眾多的交行卡持有客戶養成了在中國石油加油消費的習慣。客戶一邊享受優質加油服務體驗，一邊感受細水長流的小優小惠由活動方買單。“我只來中石油充值加油，因為我的交行卡在別的加油站沒有一分優惠。”客戶尹先生說。其實與優惠比起來，這些客戶更看重的是“最紅星期五”所賦予中石油加油站的唯一性，以及中石油承德分公司與交行讓人放心的合作前景。由此，顧客刷交行卡來中石油充值、加油、購物、享受服務，成了一種習慣。

“我的油箱現在還有油，等我出去跑一圈，下午再過來加油，你們的大禮包記得留一份給我啊。”“加200塊錢的油就能領到大禮包，而且都是生活必需品，你們加油站的這個活動真是實惠又實用。”5月10日，在承德分公司鐵路加油站現場，有客戶這樣說。當日一大早，鐵路加油站現場就異常火爆，加油車輛排起了長龍，便利店辦卡儲值的客戶也排起了長隊，這些都是奔著“十惠”活動來的客戶。

隨著“十惠”促銷活動的深入開展，這個每月僅有一天的中國石油營銷品牌越來越被廣大客戶所熟悉，品牌認知度也逐漸提高。

除此之外，中石油河北銷售承德分公司積極發揮整體優勢和中國石油品牌影響力，在旅游旺季到來之際，延續開展承德各大旅游景點旅游門票的代售合作業務和承德各大酒店、賓館的合作，為外地游客提供“一條龍”服務，不僅提高加油站的銷量，也樹立了中石油的品牌形象和社會認知度。

啃下高等院校這根硬骨頭

4月以來，在承德分公司市區片區經理張孟的帶領下，各加油站開始梳理承德大學城各大院校，并經多次走訪，了解客戶需求，再進行逐個分析討論，最后制定了“攻破”計劃。

經過不懈努力，終于將承德高等石油學校這根硬骨頭啃下，開始進行合作。加油站首批配送食用油400箱，實現銷售6萬元。通過這次合作，對方一方面認為加油站服務好，效率高，同時還為其著想，節約了部分費用。由此對方表示會進一步加深合作。

嘗到初步的甜頭，承德分公司經營中心片黨支部也積極發揮當先鋒、站排頭、創佳績的引領作用，不時地給加油站員工打氣。

經過不斷努力，承德分公司片區跨界又有新進展。6月初，承德分公司與承德市交警支隊、承德市文明辦等聯合開展了零違法‘油獎勵’活動啟動會，將承德分公司大石廟加油站設為河北省自駕游和露營房車協會承德分會服務驛站。

承德分公司大石廟加油站位于承秦高速出口處，是通往承德景區避暑山莊、外八廟的必經之路，每年接待游客幾萬人，無論是在油品質量、加油站服務等方面都得到了游客和當地政府的好評。今年，承德分公司又將大石廟加油站打造為“智慧加油站”，在加油站增設智慧書吧、休閑娛樂區域等，為廣大車友和游客提供更多的便利。同時，加油站也增加了英語課，便于職工與外國游客的交流、溝通。

如今，大石廟加油站被承德各大媒體廣泛宣傳，吸引更多的自駕游游客辦卡加油。效益提升的同時，還提升公司的品牌效益和公眾認知度。

“一站一策”增業務

中石油承德分公司各加油站在跨界合作營銷中，發揮屬地優勢，靈活結合“一站一策”和“一店一策”的營銷模式，亮點頻頻。

承德分公司所屬46座加油站開展了彩票業務，深受私家車車主的好評。客運北加油站，每天都有固定的私家車司機去買彩票，加油站也被他們稱之為“彩票會站”。特別在旅游旺季，彩票也是旅游的必選項目之一，最多時候，一天銷售彩票達到2015張，銷售金額5864元。

在鐵路、客運北等加油站開展使用郵儲銀行、手機銀行購買理財產品的客戶,持購買理財產品的銀行卡可尊享加油滿減優惠一次，其中普卡、金卡客戶享受滿200元減20元優惠；白金卡、鉆石卡客戶享滿200元減50元優惠。雙方相互宣傳，提高加油站的認知度。

單站提高業績，承德分公司還將加油站聯合起來，突顯團隊的力量。

承德分公司大石廟加油站、鐵路加油站、客運北加油站三位站經理聯合與承德馳佳汽修廠達成合作協議，開展了汽服業務。如今在這三座站里都設置了輪胎銷售展架。5月份，實現輪胎銷售28萬元。

責任編輯：周志霞