計算機維護中的常見故障及解決措施分析

孫佳

摘 要：在信息化時代中，計算機技術得到了快速的發(fā)展，而且已經(jīng)逐漸普及到了各行各業(yè)，人們的日常生活與工作也經(jīng)常會使用到計算機，成為了大眾進行交流以及獲取信息的主要工具和手段，但是計算機維護與使用中經(jīng)常會出現(xiàn)一些故障或問題，必須針對不同的故障類型提出解決對策，比如硬件維修、軟件維護、防治病毒等，提高計算機的使用效率。

關鍵詞：計算機維護；常見故障；解決措施

當前人們對計算機的使用越來越廣泛，計算機在人們生活與工作中所發(fā)揮的作用也越來越大，人們的日常活動、交流以及信息瀏覽也大多是通過計算機網(wǎng)絡完成的，這對于傳統(tǒng)的生活、工作方式是一種轉變，與社會經(jīng)濟的發(fā)展狀況是相協(xié)調(diào)的，計算機在應用過程中需要會出現(xiàn)一些突發(fā)的狀況需要對其進行維護修理，因此必須熟悉它的常見故障并且找出相應的解決措施。

1 計算機維護中的常見故障

1.1 計算機維護中常見的硬件問題

計算機維護中常見的硬件故障通常會包含假故障與真故障這兩方面的內(nèi)容，假故障說的是計算機中的硬件部位與外設設備出現(xiàn)的損壞的情況，通常是因為計算機使用者在使用過程中對計算機的保養(yǎng)不夠或者操作不規(guī)范等造成的，使得計算機的硬件連接存在接觸問題或者電源功率降低等情況，這樣計算機的工作功能就會降低，嚴重的話就不能正常使用。由此可見計算機使用中出現(xiàn)的假故障主要是硬件安裝或者外來因素等造成的，真故障則～般指的是計算機硬件裝備發(fā)生的物理性損壞，顯卡或者主板部件之外產(chǎn)生的機械性問題。真故障出現(xiàn)的時候會使得計算機的一些功能不能正常的使用，如果發(fā)生故障的是重要的部件則計算機就很可能完全無法使用。這種情況下如果不能立刻進行修理維護，就會引起計算機中關聯(lián)位置的損壞。不論計算機產(chǎn)生何種類型的故障，只要加強對計算機整體的運行體系的了解，就可以準確的找出故障原因，確保計算機的正常工作，比如顯示器問題、計算機內(nèi)部溫度過高等。

1.2 計算機維護中常見的軟件故障

計算機軟件維護不僅是保護計算機信息，還要保障運行速度，特別是對經(jīng)常上網(wǎng)或連接移動存儲設備頻率高的計算機來說，很容易感染病毒，所以定期維護計算機軟件十分必要 1。計算機軟件故障的解決可以對病毒入侵或者惡意的網(wǎng)絡攻擊都進行有效的預防，因為計算機存在類別不統(tǒng)一的情況，所以不同的硬件配置以及操作系統(tǒng)所使用的軟件系統(tǒng)也就不一致，軟件故障主要體現(xiàn)在計算機的操作系統(tǒng)上。計算機所使用的系統(tǒng)可以說是核心部件，系統(tǒng)如果產(chǎn)生崩盤就不能使用了，比如顯示器不能進入系統(tǒng)之中就不能開機，軟件程序出問題就不能正常的工作，計算機因為卡頓嚴重出現(xiàn)沖突死機等。這些問題的出現(xiàn)有時是因為計算機內(nèi)存的設置問題，比如內(nèi)存不足或者內(nèi)存管理不科學等，其次計算機的配置問題也可能會造成一些常見故障的發(fā)生，比如缺少驅動程序或者多個驅動之間存在沖突等，而且計算機中的軟件系統(tǒng)很容易受到計算機病毒的侵擾，使得計算機的程序運行減緩，另外，如果計算機的CMOS的設置參數(shù)不正確，就會出現(xiàn)在進行軟件安裝的時候與硬件不兼容的問題，通過對這些軟件故障的正確診斷可以很好的使計算機穩(wěn)定安全的運行。此外，軟件故障中的病毒比較普遍存在的，而且它的定義比較多，通常能夠對計算機中的數(shù)據(jù)或者程序產(chǎn)生破壞的就可以被稱作病毒，無論是何種類型的病毒都會對計算機軟件系統(tǒng)造成損害，嚴重的還會使計算機完全不能運作。

2 計算機維護中常見故障的解決措施分析

2.1 計算機維護中硬件故障的解決措施

在計算機硬件發(fā)生故障時，首先要判定故障的發(fā)生部位，判定的主要方法有拔插法、聽警報法、替換檢測法、系統(tǒng)最簡法及電阻法等。正確的找到故障的部位后就可以按照具體的故障類型來采取適當?shù)拇胧┻M行處理了，比如在CMOS電源產(chǎn)生故障時，就可以直接進行新舊電池的更換來解決問題，如果是計算機在開啟之后，計算機屏幕黑屏或有信息出錯的相關提示，而且伴有嗚叫聲，在修理的時候就需要將計算機內(nèi)存拔下，對插槽進行清理然后重新進行內(nèi)存條的安裝，觀察計算機的運行情況，如果還是沒能解決問題，則需將內(nèi)存條插入其他的插槽中進行嘗試，或者直接進行內(nèi)存條的更換。另外，如果確定計算機沒有感染病毒，但是出現(xiàn)運行緩慢的情況，那么一種可能是因為計算機自身溫度過高造成的，另一種可能就是主機產(chǎn)生的故障造成的，如果是第一種情況就需要對散熱器進行清理，比如加入潤滑油、使用導熱硅脂等，如故障問題嚴重的可以直接進行散熱器的更換。計算機主體出現(xiàn)問題的時候，先進行COU指標的檢測，如果指標增大，就需要更換主機來解決問題。

2.2 計算機維護中軟件故障的解決措施

在計算機出現(xiàn)軟件方面的常見故障的時候，可以通過配置數(shù)據(jù)法、重新安裝法、軟件測試法或者病毒查殺法等手段來對計算機進行檢查和維護口]。通過具體的故障檢查可以正確的支出故障的產(chǎn)生部位，然后采取針對性的解決策略進行處理。如果計算機的CMOS芯片出現(xiàn)參數(shù)設置不規(guī)范或者丟失的情況，重新設置參數(shù)就可以解決問題，也就是在計算機啟動完成自行檢測之后，使用Delete～鍵進入SETUP這一程序之中，進行參數(shù)的重新設置，然后進行儲存，這樣計算機就可以繼續(xù)正常運行了。另外，計算機軟件故障的維護還可以通過安裝殺毒軟件來實現(xiàn)，如果計算機中的殺毒軟件不能在Windows下進行病毒的查殺，則可以重啟系統(tǒng)在DOS下進行殺毒。

在計算機的頻繁使用出現(xiàn)一些故障問題是在所難免的，如果出現(xiàn)故障不能進行及時的修理維護就會影響人們使用計算機來處理一些個人或者工作上的事物，因此在計算機故障維護中需首先對故障進行分類，根據(jù)具體的維護規(guī)定進行故障的處理，常見故障一般情況下都是可以進行排除的，不會影響計算機的正常使用，因此遇到常見故障只要對癥下藥就可以解決。

參考文獻

[1]王迪.計算機維護中的常見故障及解決方案探析[J].計算機光盤軟件與應用，2014，22：311—312.

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