院校圖書(shū)館管理創(chuàng)新淺析

王尚云

摘 耍：本文簡(jiǎn)述了院校圖書(shū)館管理和圖書(shū)館管理創(chuàng)新的概念，并針對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館管理工作存在的問(wèn)題，提出了一定的管理創(chuàng)新措施，以期使圖書(shū)館更好地發(fā)揮教育和服務(wù)職能，為院校的教學(xué)科研提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：院校圖書(shū)館：管理創(chuàng)新；人本管理

圖書(shū)館管理創(chuàng)新是提高院校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展圖書(shū)館情報(bào)事業(yè)的保證。通過(guò)管理創(chuàng)新，建立—套新的管理運(yùn)行機(jī)制，使院校圖書(shū)館煥發(fā)無(wú)限生機(jī)并得到全面發(fā)展。

1 院校圖書(shū)館管理概述

院校圖書(shū)館管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方法，優(yōu)化配置圖書(shū)館系統(tǒng)的人力資源、財(cái)力資源、信息資源，為全校教學(xué)和科學(xué)研究工作服務(wù)。

圖書(shū)館管理的基本原則就是人本管理也就是以人為本。在管理學(xué)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，“人”始終是一個(gè)最基本的概念，在現(xiàn)代圖書(shū)館管理中，“人本思想”越來(lái)越受到人們的重視。圖書(shū)館管理的人本原理是指在圖書(shū)館管理活動(dòng)中，堅(jiān)持一切從人出發(fā)，以強(qiáng)調(diào)和激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性為根本手段，以提高管理效率和人的不斷發(fā)展為目的。圖書(shū)館的人性化管理，主要指管理者采取富于人情味的管理方式，管理者在尊重人性、理解人性的基礎(chǔ)上，善于團(tuán)結(jié)、組織人才，注重對(duì)館員進(jìn)行情感管理，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮館員的積極性、龜9造性，把每個(gè)館員的利益通過(guò)有機(jī)整合，成為集體利益，從而達(dá)到圖書(shū)館預(yù)期的管理目標(biāo)。管理理念被引入圖書(shū)館是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶給圖書(shū)館的新思維和新理念，也是圖書(shū)館管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。

2 院校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的措施

（l）建立以人為本的管理機(jī)制。在圖書(shū)館的各種服務(wù)活動(dòng)中，真正樹(shù)立以讀者為本的理念，使讀者能夠公平、公正、自由、方便地利用和獲取各種文獻(xiàn)信息，平等享受各種服務(wù)。建立以人為本的管理機(jī)制，就是要以人為中心，強(qiáng)調(diào)通過(guò)建立完善有效的激勵(lì)制度和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，指導(dǎo)館員樹(shù)立全新的服務(wù)理念，以館員價(jià)值的實(shí)現(xiàn)促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)體系的落實(shí)。因此，高校圖書(shū)館在提供服務(wù)的過(guò)程中，就是要通過(guò)這種的服務(wù)理念，多想讀者之所想，多為讀者提供方便。

（2）營(yíng)造圖書(shū)館人才引進(jìn)的外部環(huán)境。一方面要?jiǎng)?chuàng)造良好的人力資源開(kāi)發(fā)和管理的外部大環(huán)境。院校圖書(shū)館作為高等院校的一個(gè)服務(wù)部門(mén)，它要實(shí)行的許多重大的策略和措施必然會(huì)受到學(xué)校相關(guān)部門(mén)的制約和影響，與學(xué)校相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)圖書(shū)館人事管理改革的支持。另一方面要爭(zhēng)取學(xué)校加大對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的資金投入，便他們明白對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)管理，不斷提高工作人員的素質(zhì)和知識(shí)層次對(duì)高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重要意義。只有營(yíng)造了良好的外部環(huán)境才能為高校圖書(shū)館吸收高素質(zhì)人才打下良好的基礎(chǔ)。

（3）努力提高館員的綜合素質(zhì)。圖書(shū)館管理迫切需要一大批職業(yè)道德品質(zhì)好、情報(bào)意識(shí)強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)硬、有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專(zhuān)門(mén)人才，圖書(shū)館員必須具有德才兼?zhèn)涞牧己盟刭|(zhì)。有計(jì)劃地開(kāi)展崗位培訓(xùn)，對(duì)館員進(jìn)行在職繼續(xù)教育和終身教育，全面提高館員的綜合素質(zhì)，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使館員的知識(shí)不斷拓寬和更新，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化發(fā)展的需要。

3 建立以館員為本的圖書(shū)館管理

（l）重視人力資本在圖書(shū)館工作中的作用。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的管理者將成為當(dāng)代圖書(shū)館最重要的資源和首要財(cái)富。因?yàn)轲^員是知識(shí)的載體，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，具有創(chuàng)新精神的館員又恰恰是圖書(shū)館內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力。

（2）重視培養(yǎng)館員一專(zhuān)多能，實(shí)行圖書(shū)館員輪崗制度。圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息收集、分類(lèi)、閱覽咨詢等項(xiàng)工作相互之間都有緊密的聯(lián)系，適當(dāng)?shù)貙?shí)行輪崗制，有利于館員了解圖書(shū)館工作全貌，樹(shù)立全局意識(shí)。

（3）建立館員與讀者的信息通道。讀者和管理員應(yīng)該是平等的，讀者可以隨時(shí)向圖書(shū)館員提出建議和請(qǐng)求，拉近館員與讀者的距離，讀者服務(wù)工作可以更好開(kāi)展。

（4）建立以讀者為本的圖書(shū)館服務(wù)。圖書(shū)館在建設(shè)館舍、配備各種設(shè)施時(shí)，應(yīng)該充分考慮讀者的需要，盡可能方便讀者，使讀者感到舒適。圍書(shū)館館舍建設(shè)以及其它硬件設(shè)施的配置都要從讀者的需要出發(fā)，充分體現(xiàn)出人性化的特點(diǎn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展的新要求，抓住機(jī)遇，抓緊改革，改善管理進(jìn)行管理創(chuàng)新是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。只有管理的創(chuàng)新，全面實(shí)施管理創(chuàng)新措施，院校圖書(shū)館才能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，才能不斷增強(qiáng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)自我改造、自我發(fā)展、自我更新和自我完善。