仁慈導向人力資源實踐對角色內(nèi)行為和角色外行為的影響
——基于類親情交換關(guān)系的視角

吳坤津，劉善仕，王紅麗

(1.廣東財經(jīng)大學 工商管理學院，廣東 廣州 510320；2.華南理工大學 工商管理學院，廣東 廣州 510640)

仁慈導向人力資源實踐對角色內(nèi)行為和角色外行為的影響
——基于類親情交換關(guān)系的視角

吳坤津1，劉善仕2，王紅麗2

(1.廣東財經(jīng)大學 工商管理學院，廣東 廣州 510320；2.華南理工大學 工商管理學院，廣東 廣州 510640)

仁慈是中國企業(yè)本土化人力資源管理實踐的重要特征之一。文章基于類親情交換關(guān)系視角，以41家企業(yè)及其986名員工為樣本，探討了仁慈導向人力資源實踐對員工角色內(nèi)行為及角色外行為的影響。研究結(jié)果表明，仁慈導向人力資源實踐能夠激發(fā)員工的泛家族認知，使其與企業(yè)形成類親情交換關(guān)系，達成員工與組織交融為一體的關(guān)系狀態(tài)；其次，仁慈導向人力資源實踐能夠通過類親情交換關(guān)系的建立，促進員工的角色內(nèi)行為及角色外行為。這一研究結(jié)果表明，本土化人力資源實踐是一種具有自身基本價值命題和求證方式的管理實踐。

仁慈；人力資源管理；類親情交換關(guān)系；角色內(nèi)行為；角色外行為

吳坤津，劉善仕，王紅麗.仁慈導向人力資源實踐對角色內(nèi)行為和角色外行為的影響——基于類親情交換關(guān)系的視角[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理，2017(7)：45-52.

一、 引 言

仁慈是根植于中國傳統(tǒng)文化的價值觀及角色規(guī)范[1]37，是中國企業(yè)本土化人力資源管理方式的重要特征之一[2-5]。研究表明，受傳統(tǒng)價值觀影響，許多中國企業(yè)在運用西方人力資源管理的過程中，會根據(jù)文化進行自我調(diào)整[6-9]。……