新媒體時(shí)代高校教學(xué)管理創(chuàng)新研究

閆杉

摘 要：新媒體技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，使高校教學(xué)管理工作中信息的傳播與發(fā)展更加多樣化和便捷，這為教學(xué)管理工作建立了新的平臺(tái)，打開了新的局面，同時(shí)也帶來了更多挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)變教學(xué)管理理念，推動(dòng)教學(xué)管理的信息化建設(shè)是新媒體時(shí)代提高教學(xué)管理工作效率，優(yōu)化育人環(huán)境，

關(guān)鍵字：新媒體；教學(xué)管理；信息化

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新媒體時(shí)代已經(jīng)來臨。新媒體是繼報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之后發(fā)展起來的新媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等，其自身具備信息擴(kuò)散速度快、傳播范圍廣、形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。新興媒體正不斷發(fā)掘自身巨大的潛力，發(fā)出越來越強(qiáng)大的聲音，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，影響社會(huì)的變革。新媒體環(huán)境下，高校學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)也發(fā)展著巨大的變化。巨大的變化的也促進(jìn)高校教學(xué)管理工作方式方法的改進(jìn)與創(chuàng)新。如何充分發(fā)揮新媒體的積極作用，促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)，打造更為優(yōu)化的育人環(huán)境是教學(xué)管理工作者需要研究思考的問題。

1 新媒體時(shí)代高校教學(xué)管理面臨的機(jī)遇

（一）教學(xué)管理的信息采集與傳播更為便捷

新媒體時(shí)期信息的采集與傳播出現(xiàn)了新的特點(diǎn)，互動(dòng)性和大眾性是最突出的特點(diǎn)。特別是在信息技術(shù)的推動(dòng)下，新媒體對(duì)信息傳播過程中的信息發(fā)布、信息傳遞、信息反饋等環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重要的影響。新時(shí)期的信息傳播為高校教學(xué)管理工作提供了更廣闊的平臺(tái)。高校教學(xué)管理的工作人員可以運(yùn)用新媒體技術(shù)獲取大量的信息，為學(xué)生建立了多層次多方向的高效率的信息交流途徑，用更加科學(xué)合理的方式為廣大師生進(jìn)行服務(wù)。例如通過建立主題網(wǎng)站、微信群、微博來使學(xué)生快速的獲取教學(xué)信息，主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)和知識(shí)，提高教學(xué)管理水平，促進(jìn)教學(xué)工作順利有效地開展。

（二）教學(xué)管理的方式和途徑更加多樣

在新媒體技術(shù)發(fā)展的新時(shí)期，高校教學(xué)管理工作者針對(duì)上課、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、考試等工作內(nèi)容都可以運(yùn)用新媒體技術(shù)包括圖片、文字、語音、視頻等多樣性的交互形式與學(xué)生進(jìn)行交流，了解學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)狀況以及課堂教學(xué)與科研情況的信息反饋，通過微信、QQ群，微博，網(wǎng)站等開設(shè)專題的信息通知與公告，例如選修輔修安排、繳納學(xué)費(fèi)、成績(jī)公布、競(jìng)賽通知等途徑多樣且便利。

2 新媒體時(shí)代高校教學(xué)管理面臨的挑戰(zhàn)

新媒體在豐富學(xué)生文化生活的同時(shí)，也確實(shí)為教學(xué)管理中的各方提供了全方位、多層次、高效率的信息交流平臺(tái)，提高了教學(xué)管理工作效率，其優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，但對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)管理環(huán)節(jié)的不良影響，不容忽視。

（一）課堂教學(xué)師生缺少互動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的普及發(fā)展，使手機(jī)對(duì)學(xué)生的誘惑很大，教師在課堂上講課，學(xué)生在下面低頭看手機(jī)的現(xiàn)象也很普遍。學(xué)生的思維與教師的講解思路沒有交集，師生之間很少互動(dòng)，形成了低效的課堂教學(xué)。

（二）考試作弊手段現(xiàn)代化

在有的具有大量客觀題的考試中，一部分考生利用先進(jìn)的通訊工具舞弊。且作弊用的通訊器材越來越智能化和小型化，如超小型麥克、隱型耳機(jī)、微型手機(jī)等。考試中，由提前交卷的考生或“槍手”出場(chǎng)后在場(chǎng)外利用手機(jī)、無線耳機(jī)等通訊工具的信息傳送功能，直接將答案?jìng)魉徒o考場(chǎng)內(nèi)的考生，從而使考生輕而易舉地達(dá)到作弊的目的。

（三）學(xué)位論文學(xué)術(shù)不端抄襲嚴(yán)重

學(xué)位論文是學(xué)生大學(xué)期間重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是對(duì)其在大學(xué)期間所學(xué)知識(shí)和綜合素質(zhì)的終極檢驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，學(xué)生們?cè)絹碓搅?xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，中國知網(wǎng)等論文資料庫更是為大家提供了大量的論文資料進(jìn)行學(xué)習(xí)查閱。很多學(xué)生偏偏動(dòng)起了歪腦筋，東拼西湊就成了自己的畢業(yè)論文，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，由此導(dǎo)致的嚴(yán)重的學(xué)術(shù)不端和較差的論文質(zhì)量。手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生的不良影響已呈“病癥”狀態(tài)，這對(duì)我們的教學(xué)管理工作提出了極大的考驗(yàn)。

（四）對(duì)高校傳統(tǒng)的管理觀念和方式形成了挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在的大學(xué)生都是90后熱衷于網(wǎng)絡(luò)等新媒體，他們接受新鮮事物能力強(qiáng)，習(xí)慣于使用不同方式、不同載體的信息傳播和溝通交流方式，對(duì)運(yùn)用新媒體進(jìn)行多樣化管理有明顯的偏好和傾向。目前，地方高校的教學(xué)管理仍然是傳統(tǒng)的以紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)的辦公方式為主，隨著新媒體技術(shù)的深度介入，大學(xué)生的溝通交流需求趨向多樣化，這使得高校的教學(xué)管理工作人員必須順應(yīng)這一變化，深入研究大學(xué)生的群體行為和心理特征，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理工作載體，進(jìn)一步改進(jìn)管理工作的方式方法。

（五）教學(xué)管理工作難度加大。

大學(xué)期間是學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵階段，一旦遇到挫折和困難，學(xué)生很難做出理性分析和周全考慮，加之，個(gè)體對(duì)事物的認(rèn)知程度不同，新媒體上發(fā)布信息具有一定的隨意性，在時(shí)間、空間、資訊方面呈無屏障狀態(tài)，一旦學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)、考試等教學(xué)管理工作表現(xiàn)出不滿情緒，并發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，很容易形成負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生價(jià)值觀混亂、價(jià)值導(dǎo)向多樣化等問題，教學(xué)管理人員很難監(jiān)管和控制。

3 新媒體時(shí)代高校教學(xué)管理創(chuàng)新策略

提高高等教育質(zhì)量，必須高度重視教學(xué)管理文化的育人功能。教師和學(xué)生是教學(xué)管理文化的主要建構(gòu)者和創(chuàng)造者，地方高校應(yīng)利用好新媒體的優(yōu)勢(shì)和教學(xué)管理大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值，轉(zhuǎn)變管理理念，規(guī)范管理制度和行為，促進(jìn)教學(xué)管理信息化的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)管理文化的創(chuàng)新。

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)管理理念

在傳統(tǒng)的教學(xué)管理思想中，無論是管理理念還是管理制度，抑或是管理行為，對(duì)教師或?qū)W生的行為都采取簡(jiǎn)單的機(jī)械的“控制主義”手法，只要師生一有異見或者是異常行為，就用嚴(yán)格的制度、規(guī)范或強(qiáng)勢(shì)的言行進(jìn)行管控。事實(shí)證明，控制式的教學(xué)管理忽視了教學(xué)過程中對(duì)教師和學(xué)生主體性的研究，使得教學(xué)管理人員與教學(xué)群體之間的關(guān)系緊張，師生容易產(chǎn)生反感和抵觸情緒，不利于教學(xué)活動(dòng)的開展。因此，在教學(xué)管理過程中，必須以學(xué)生為本，滲透在教學(xué)管理實(shí)踐中，柔化管理制度和行為，通過喚醒教師和學(xué)生的主人翁意識(shí)，讓他們積極參與教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)；按大學(xué)章程辦事，厘清行政權(quán)力邊界，激發(fā)教師教的創(chuàng)造性，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，把新媒體對(duì)學(xué)生的吸引力轉(zhuǎn)變?yōu)槔眯旅襟w激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的手段。

注重教學(xué)信息反饋

以往的教學(xué)管理信息都注重單向傳遞，而忽視學(xué)生對(duì)信息的選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶的心理特點(diǎn)，很少收集學(xué)生的意見與建議。教學(xué)管理者發(fā)出信息后，需要及時(shí)關(guān)注學(xué)生的反饋，確保信息傳遞的準(zhǔn)確到位。建立通暢、便捷的反饋渠道，給學(xué)生提供直接與教學(xué)管理者溝通的機(jī)會(huì)，方能便于傳播者及時(shí)糾偏，達(dá)成預(yù)期的傳播目的。教學(xué)管理者要充分利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在信息傳播過程中減少傳播環(huán)節(jié)，從而能夠避免信息的延誤和失真。

（三）實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理信息化

利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與教育管理進(jìn)行深度融合，是高等教育改革發(fā)展的趨勢(shì)。一是引進(jìn)高水平的慕課，改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，為學(xué)生構(gòu)建出個(gè)性化協(xié)作式的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓其真正參與到教學(xué)中來，自主制定學(xué)習(xí)方案，教師則變成了學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者，從而形成新型的教學(xué)文化。二是建立基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)管理系統(tǒng)，把學(xué)校現(xiàn)有的獨(dú)立運(yùn)行的教務(wù)管理系統(tǒng)、教師辦公系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，形成一個(gè)便于內(nèi)部人員交流和溝通，便于管理者、教師和學(xué)生進(jìn)行信息查詢和反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，師生利用手機(jī) APP 可以隨時(shí)隨地訪問教務(wù)管理系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，學(xué)生可以隨時(shí)查詢課表、提交作業(yè)、發(fā)表建議或意見，教師可以提交教案、發(fā)布作業(yè)、查詢課表、答疑解惑，管理人員可以發(fā)布相關(guān)信息、對(duì)各班級(jí)的教學(xué)情況進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。三是建立教學(xué)管理工作的微博、微信和公共平臺(tái)，可以利用新媒體及時(shí)發(fā)布學(xué)校的教學(xué)管理信息，宣傳教學(xué)管理制度和優(yōu)秀學(xué)生的典型案例，宣講科研誠信和學(xué)術(shù)道德，師生可以適時(shí)交流互動(dòng)。四是完善信息輿情管理機(jī)制，隨時(shí)對(duì)信息傳播進(jìn)行了解和控制，運(yùn)用技術(shù)對(duì)有害信息進(jìn)行積極地防范，對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行歸納和反饋，及時(shí)進(jìn)行回答和處理，避免猜疑，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀和理性的思考。

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