試論電力營銷全過程電費風險管理

侯睿

摘 要：在電力企業中，電力營銷是其重要的組成部分，如果電力營銷的發展局勢很好，那么電力企業以后的可持續性發展也會很好。但是根據目前我國電力營銷的發展情況來看，還存在著有些不足，這些不足會引發潛在的風險，企業的管理制度以及工作如果達不到要求，很有可能會造成嚴重的損失，特別是電力風險管理方面，惡意拖欠電費，不繳納，還有的人們非法用電，這非常不利于我國利益的提升，所以由此可以看出電力營銷全過程電費風險管理在各個企業和相關部門中的重要想，企業應該加強電費風險管理。下文就主要對電力營銷全過程電費風險管理進行簡要的分析探討，并找出了有力的改善措施。

關鍵詞：電力營銷 全過程 風險管理

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）07（b）-0152-02

電力營銷全過程電費風險是沒有辦法進行提前預測的，在進行電費風險管理的時候也具有一定的復雜性，所以各個企業和相關的部門應該加強對電費風險的認識，了解電費風險有哪些危害，然后加強電力營銷全過程電費風險管理制度的建立，使電費風險管理制度觀測落實到實際行動中去。加大電力營銷全過程電費風險的控制，在該項制度使用的過程中也要對制度進行不斷的完善，及時的找出不足之處，這有利于加強企業各個部門之間的協調合作，這樣可以使電費風險得到有效的控制，從而促進我國電力企業的可持續性發展。因此，下文對電力營銷全過程電費風險管理的方式進行了研究分析。

1 電力營銷的基本意義

業擴管理風險、電費安全風險、現場服務風險和自動化系統風險都是電力營銷全過程電費風險。用電項目審核、業擴治療管理、以及供用電合同簽訂等風險都是業擴管理風險。從供電方企業面來說，對于審核用申請用電項目是有責任的，如果是手續不合法以及主管部門明確限制的用電項目，供電企業就應該嚴格拒絕申請。如果對用戶的用電資質相關的電力企業沒有進行嚴格的管理，那么會給電力企業帶來電費風險。從用戶方面來說，用戶所提供的相關資料應該和申請的主題保持一致，這樣有利于避免在以后出現不必要的電力糾紛。

電費安全風險包括以下幾個方面：核算風險、欠費風險、抄表風險。下面對這幾個風險進行簡要分析。

（1）核算風險。供電企業按照相關的國家電價要求對電價進行合理的調整，但是在調整的過程中，所采用的計算方法與國家電價規范有些不同，這會引發電力風險，從而造成電力企業的損失，

（2）欠費風險。不確定性是欠費風險所具有的特征，相關的用電企業如果內部的經營管理方法達不到要求，在企業面臨倒閉和虧損的時候，就會無力支付所用的電費，就會造成電費拖欠。有些企業和用戶對電費的繳納了解的不夠，在進行電費繳納的時候往往會故意不繳納，這也是電費風險管理中的一部分。

（3）抄表風險。就是電力企業的相關工作人員在對用戶進行電表數據查詢的時候，會有些失誤。失誤就會導致超出的電量與用戶實際應用的電量一致，這一點原因會成為用戶不繳納電費的借口，也會使電力企業造成損失。

從目前我國電力企業的發展情況來看，許多的電力企業已經越來越重視信息化與網絡化的發展，在實際的電力營銷管理工作中科學技術也被大力運用，在電力營銷的管理系統上有了一定的創新，逐步向信息系統化方向發展。但是企業的相關領導也應該加強對企業電費風險的管理力度，及時的采取有效的控制措施，盡量避免電力企業的重要信息數據出現被偷以及毀壞的情況。

2 控制電力營銷全過程電費風險

風險是電力企業在進行電力營銷的過程中所不能排除的，特別是在電費管理方面，稍微不注意就可能造成電力企業出現經濟損失。所以在電力企業的發展過程中必須要采取相應的改善措施，對電力營銷的全過程要進行嚴格的監督管理，從而把企業的電費風險降到最低，下面對加強電費風險管理意識、完善電費管理機制、加強對信息化管理的建設、加強對電費回收的監督管理機制等控制措施進行了簡要的分析。

2.1 加強電費風險管理意識。

在進行電力營銷的過程中要加強對電費風險的管理力度，要正確的認識電費風險管理，要對電力風險管理的價值有一個正確的認識。要做到這一點，相關的電力企業就應該加強對工作人員進行電費風險意識的培訓工作，讓參與工作的人員對電費風險有一個正確的認識，準確的了解電費風險管理在企業發展過程中重要性，使電費回收情況與工作人員的工資緊密聯系在一起，電費回收越多，業務人員工資越高，相反則越少，也就是說員工的工資情況根據電費的回收情況來確定。從一定程度上盡量電費的損失得到控制，參與電力風險管理的工作人員都應該對企業的資質審核做好合作，只有在所有的條件都滿足的情況下才可以進行簽約，然后把快要簽約企業的所有有價值信息結合在一起，交給相關評審部門進行審核，只有通過審核的才可以簽約。對于超過繳納期限的企業可以根據實際情況進行分析，可以適當對繳納的期限進行延長，但是15 d是最多的延長期限。以上幾點都可以使工作人員對企業電費風險意識得到提高。在進行電力營銷的過程中應該注意貫徹落實“一戶一策”與“一類一策”的措施，有效控制電費風險以及使回收的效率得到提高。

2.2 完善電費管理機制

電力企業要想有一個好的發展前景就必須，就必須加強對電費的管理力度，也就是說電力企業應該建立完善的電費管理制度，企業管理戰略中電費風險管理也是比較重要的，所以在發展的過程中應該讓更多的人重視電費管理工作，根據電費管理組建專業電費風險管理部門，主要工作內容就是開展電費風險管理工作，然后根據參與工作的人員制定出詳細的管理規則，完善企業內部的管理機制，盡量避免電費管理風險，降低企業損失。作為企業的工作人員就應該做好自己的工作，要對自己所負責的企業進行催交電費，如果沒有做到這一點，那么就應該根據實際情況對工作人員進行相應的處罰，這樣做就可以很好的督促員工，提高電費繳納效率。

2.3 加強對信息化管理的建設。

現在社會的發展趨勢逐漸向信息化時代邁進，信息技術在各行各業都被廣泛的運用。電費風險管理也對信息技術進行了大力運用，電力企業應該在采購完善的硬件設施的時候加強對電費管理系統的完善，進一步加強電費管理的質量，在選擇相關技術人才的時候也應該提高要求，從而更好的實現電費風險管理。除此之外，對于購電設備也應該進行及時的采購，然后在實際工作中運用，這樣才能夠進一步提高電費的回收效率。

2.4 加強對電費回收的監督管理機制。

現在信息技術運用的這么廣泛，電費回收的時候可以采用網絡繳費。要想減少企業拖欠電費的情況減少發生，電力企業就可以和相應的銀行以及金融機構聯系，在企業長時間拖欠電費的時候，不僅會影響企業的信譽度，銀行方面也會了解，是銀行不會貸款給相應的企業，企業如果沒有足夠的資金那么發展就不會那么順利，只有在企業全部繳納電費以后，銀行可以適當為其提供一定的資金。還有一點就是電力企業還要用法律武器維護自己的合法權益，確保自身合法利益不受侵害。

3 結語

電力企業要想更好的發展，電力營銷是不可缺少的一部分，但是在進行電力營銷的過程中會存在著各種風險，所以電力企業應加強對電力營銷全過程電費風險的管理。在加強對電力營銷全過程電費風險的管理的時候就需要重視相關工作人員對電費風險的認識的提高，企業內部應該建立完善的電費管理機制，加強對信息化管理的建設，加強對電費回收的監督管理機制。電力企業在進行電力營銷的時候如果可以很好的做到以上幾點，那么就可以很好的促進電力企業的可持續性發展，使電力營銷中的損失降到最低，讓電力企業在以后的發展過程中可以更上一層樓。

參考文獻

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