“80后”輔導員交鋒“90后”大學生

陳玲　陳安琪

摘要 “80后”輔導員和“90后”大學生走上了共同的舞臺，面對學生干部的培養，需要講究一定的藝術，才能“征服這群個性十足的新生代。文章立足實際工作中的所感所悟，從“用人”、“原則”、“協助”、“魅力”等四個方面逐一分析，以期實現輔導員在學生管理尤其是學生干部培養中的藝術價值。

關鍵詞 “80后”輔導員 “90后”大學生 學生干部 培養藝術

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.06，086

筆者也是眾多年輕的“80后”輔導員中的一員，在學生的管理與教育工作中，體會到了對學生干部這個群體的培養意義重大。一名輔導員通常都要帶200多名甚至超過300名學生，相當于一個小型企業的員工數量，輔導員就相當于這個“企業”的CEO，另外還需要各個部門的負責人——學生干部，這樣這個“企業”才能正常運轉。在從事輔導員工作的兩年多時間里，通過不斷摸索，虛心向經驗豐富的老輔導員學習等多種方式，結合實際工作，筆者認為對于學生干部的培養需要講究以下四點藝術。

1知人善任，分工合理明確

選拔和培養學生干部，工作能力既是選拔的前提，也是培養的核心。

對于新生班級，可在學生剛入校的第一次班會上，通過自我推薦的方式確定一到兩個臨時負責人，以協助處理班級近期的一些工作。輔導員要很好地利用軍訓的機會，觀察每位學生在軍訓時的出勤、訓練、娛樂、休息等各方面的表現，重點留意那些組織能力強、樂于助人、在班級能帶動一部分人群的同學，這些人往往以后都會成為班級的活躍分子甚至骨干群體。結合新生檔案，以及部分同學主動遞交的自薦信等材料，了解同學的過往經歷和內心需求。這樣，輔導員基本能對一個班的主要力量有個大致了解，對于接下來的班委選舉有非常大的幫助。

筆者在實際工作中，一般會在新生剛入校時讓大家以寫自薦信的方式向我表明心跡，軍訓結束后的某個晚自習時間，事先不打招呼，直接到班級，開始民主競選。學生自愿上臺演講，同學無記名投票，筆者則在一旁觀察、記錄，同時也保留投票權。一般一個班級有八位班委，我的方式是采用差額入圍法，即通過民主投票，得票最多的前10名同學入圍，而對這些同學的具體任命就不一定完全按照得票數量來分配，將充分結合之前各方面的觀察，必要時找其本人談話，盡量根據他們的優勢來合理分配工作。

這種方式在一定程度上避免了個別同學因為事先拉票，或因為人緣好但實際工作能力不強而造成的高支持率的情況，同時也保證了輔導員在班干任命上的話語權。這樣產生的班干部，其積極性高，能力強，干勁足，威信高，有利于接下來順利開展班級日常管理工作。

新的班干群體產生后，需要第一時間對他們進行培訓，使其各自明白自己所任職的工作性質和大體工作安排，并進行明確分工，避免班長一人包攬全部工作，而其他班干處于閑置狀態的不良現象，也對相關紀律做到事先說明，方便工作的開展。

2堅持原則，學會放手管理

“90后”對輔導員有一條很重要的要求，即平等對待每位學生。只有公正、平等地對待每一位學生，才會贏得“90后”學生的信賴與尊重。

不管是輔導員和學生的相處，還是學生干部和學生的相處，都會經常面臨公平公正的問題，有些時候讓大家覺得很為難。尤其是現在學生的權利意識比較強，凡事都要弄得清楚明白，這和以往大學生有很大的區別。很多輔導員抱怨說：“現在的學生都太精明了，心里的想法太多?！逼鋵嵼o導員只要把握應有的原則，事先將這些原則告知每位同學，大家在做事時自然會主動比對，這樣也省了不少的麻煩。有了公正原則，同樣有助于激發學生干部的工作熱情。

培養干部是為了使用干部，而使用干部的過程又恰恰是培養鍛煉干部的機會。對學生干部的培養應堅持在使用中鍛煉、在使用中提高、在使用中培養的原則。經過一段時間的培養與鍛煉，大多數班干都能適應班級管理工作，這時，輔導員要相信他們的能力，大膽放手，對于班上的日?，嵤潞蛯W校布置的一些較為簡單的活動交由班干部處理，這樣既能進一步鍛煉學生，又能使輔導員從繁忙的班級事務中解脫出來。著名教育家葉圣陶說過：“教是為了不教?！迸囵B班干部的目的也是讓學生真正具有管理才能，從而使教師得以解脫。當然這里所說的“解脫”并不是指教師什么事都不管，完全交給班干部，而是“抓大放小”，給予班干部管理班級的自主權，必要時為其出謀劃策。

3共同協作，強調內部凝聚力

輔導員要教育各位班干，他們是一個整體，內部之間既要分工明確又要相互合作，做到“分工不分家”。各班委做好自己的本職工作的同時，組織一項大型活動或項目時，除一兩個負責人之外，其他班干也需參與其中，班長不必凡事都親力親為，但需要知曉班級的大事小情。只有所有班干擰成一股繩，班級才會健康有序地運轉。

除此之外，筆者還注重同一個輔導員所帶的幾個班級之間的相互合作，尤其是同一年級的班級，盡量淡化行政班級的區分，鼓勵各班班干相互借鑒，相互學習，同時也盡量創造機會讓他們接近彼此。比如召開班委會議時，在一個大教室進行；有意安排某件事讓某些不同班級的班干協作完成；有些事在傳達時只告訴其中一個班級，并叮囑他們轉告其他班，輔導員及時反饋其他班信息獲取情況等。筆者所帶的班級目前分別處于大二和大三階段，于是我在開學之初就讓每位班委總結自己任職期間的創新之處或取得的成績，并提出工作中的困惑，大家一起協商解決。這樣便于將優秀的工作方法與大家一起分享，也容易擦出創新的火花。來自學生群體的“金點子”更易于實施在學生之中。除此之外，還讓大三班干任大二班干的指導者，負責傳授經驗和幫扶幫帶，形成鏈式效應。

這種方式有利于班干走出班級，在更大的外圍中擴大工作范圍和接受更多的鍛煉。

4魅力感染，注重談話技巧

所謂輔導員的人格魅力，是指輔導員在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的可吸引人的力量。這種力量會在平時交往中對學生干部產生潛移默化的影響，對他們產生巨大的吸引力，并使他們向往及效仿，這種影響對于學生干部的全面發展、健康成長有著巨大的作用。

輔導員的人格魅力，是在日常生活中，讓學生干部信服以及在精神上形成的一種感召力，對學生干部的心理和行為產生影響。輔導員不但要對學生干部進行言語上的教育及指導，而且還要身體力行，適時地參與到學生干部的工作中，或者是在自己處理日常工作的過程中，讓學生干部參與進來，在實際工作中，輔導員就能夠對學生干部進行必要的指導，達到言傳身教的效果。

輔導員不能忽視學生身上的任何一個優點，要給予他們更多的鼓勵和贊揚，要調動學生的非智力因素，使其以積極的心態投入到學習和生活中。唯有如此，才能積極地引導他們，化消極因素為積極因素。提倡“多鼓勵，少批評”，“表揚要當眾，批評要個別”，以不傷害學生的尊嚴為前提。同時注意合理使用暗示性語言，學生會在無意問受到很大的影響。

筆者所帶的班級中有位班干，思路比較開闊，也很有想法和責任心，但在做事的過程中不太注意方法技巧，常常會因為與同學們很難正常溝通而苦惱。筆者了解到這一情況之后，首先從其他同學入手，收集班級同學對他工作的看法和意見，然后找到他，從他的近期學習、與同寢室同學相處狀況入手，逐層將問題推向主題，最后結合我自己大學時期的經歷，向他說明該如何正確表達自己的觀點，與同學相處的方法和竅門。一段時間之后，這位同學重新贏得了班級同學的信任，性格也更加活潑開朗了。

“80后”輔導員在面對“90后”學生干部培養的實際工作中，要善于向經驗豐富的輔導員請教，同時不斷摸索教育對象的特點，將理論與實際相結合，科學地指導工作，不斷提高自身的工作能力，相信一定會在學生管理與教育領域中有所建樹。