基于行為規(guī)律的企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化解析

趙世鴻

摘要：運(yùn)用馬克思和中西方學(xué)者的觀點(diǎn)尋找員工行為規(guī)律的內(nèi)在依據(jù)，探討企業(yè)理財(cái)方式對(duì)人性發(fā)展的依賴影響，試圖借鑒這些理論設(shè)置科學(xué)而具有執(zhí)行力的企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化。財(cái)務(wù)行為文化是企業(yè)管理財(cái)務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)理財(cái)務(wù)關(guān)系的作業(yè)文化，是以人的財(cái)務(wù)行為為形態(tài)的企業(yè)文化，包括對(duì)內(nèi)采取的行為文化特征和對(duì)外采取的行為文化特征。它是企業(yè)理財(cái)者和員工有意識(shí)地改造和降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)的行為和通過檢驗(yàn)和升華財(cái)務(wù)價(jià)值理念的實(shí)踐活動(dòng)，是一種全員知覺，更是企業(yè)財(cái)務(wù)制度文化的轉(zhuǎn)化或操作系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：行為規(guī)律；企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化；內(nèi)涵；培養(yǎng)塑造

當(dāng)今社會(huì)，文化已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭的重要和主要方面，一個(gè)具有強(qiáng)大競爭力的企業(yè)必然是一個(gè)擁有良好文化價(jià)值體系的企業(yè)。因此企業(yè)只有依靠強(qiáng)大的文化影響力和文化軟實(shí)力才能煥發(fā)出企業(yè)員工的創(chuàng)新激情和提高企業(yè)的核心競爭力。美國學(xué)者羅伯特·莫非在《文化和社會(huì)人類學(xué)》一書中指出，文化顯示著“不同社會(huì)特定的生活方式。文化包括行為模式或稱行為準(zhǔn)則，即規(guī)定了哪些行為是合適的、正常的、符合道德規(guī)范的”。從這個(gè)意義上來說，企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度本身就是在社會(huì)道德風(fēng)俗等文化元素的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和形成的。現(xiàn)實(shí)生活中，有不少的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)文化建設(shè)時(shí)遇到一個(gè)讓管理者難以明白的現(xiàn)象，即企業(yè)花大力氣設(shè)計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)文化和企業(yè)財(cái)務(wù)管理效益沒多大關(guān)聯(lián)，宣傳宣貫了好長時(shí)間的財(cái)務(wù)文化絲毫沒有給企業(yè)整體財(cái)務(wù)行為帶來應(yīng)有的矯正和引導(dǎo)，企業(yè)中財(cái)務(wù)行為個(gè)體----員工的“老毛病”依舊存在，員工工作中各種損失浪費(fèi)的不良財(cái)務(wù)習(xí)性并沒有得到改變、部門之間的利益糾葛依然難以停歇等等，這些問題都出在哪里呢？如何通過企業(yè)財(cái)務(wù)文化來解決呢？有些學(xué)者認(rèn)為是企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)活動(dòng)組織不到位；有些學(xué)者則認(rèn)為是沒有充分發(fā)揮媒介渠道的作用；也有學(xué)者認(rèn)為是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的身體力行不夠等等。筆者人為這些都是問題的表象，解決這個(gè)問題需要回到問題的源頭去分析。

企業(yè)財(cái)務(wù)文化的建設(shè)過程，就是將員工的思想意識(shí)和行為習(xí)慣改造和引導(dǎo)到與實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)所要求的行為方式基本一致的一個(gè)行為文化的創(chuàng)造過程，而要推進(jìn)這個(gè)工程的發(fā)展前提是需要了解和研究員工的作業(yè)活動(dòng)及其表現(xiàn)規(guī)律。在《現(xiàn)代漢語詞典》中有關(guān)作業(yè)或者活動(dòng)的解碼是：“受思想支配而表現(xiàn)在外面的活動(dòng)”。行為學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因在研究人類行為時(shí)指出，人類行為可用：B=f （P，E）公式定義，其中，B代表作業(yè)或者行為，P代表團(tuán)體或者個(gè)體，E代表產(chǎn)生行為的客觀環(huán)境。庫爾特·盧因告訴我們，人類群行為或者個(gè)體行為都是群體或者個(gè)體作業(yè)環(huán)境的函數(shù)，即群行為或者個(gè)體行為是其與環(huán)境相互影響的效果。顧佳站在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)角度分析認(rèn)為“財(cái)務(wù)行為既是受行為主體支配而表現(xiàn)在外的活動(dòng)，又是行為主體受環(huán)境因素的刺激而作出的各種決策 或?qū)Σ叩姆磻?yīng)。財(cái)務(wù)行為不是單個(gè)的孤立行為，也不是各個(gè)方面的簡單相加，而是一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的有組織的系統(tǒng)” [8]（第1頁）。企業(yè)財(cái)務(wù)行為是指企業(yè)在各種環(huán)境因素的刺激、影響和制約下，圍繞企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出的現(xiàn)實(shí)的、能動(dòng)的一系列活動(dòng)。比較中西學(xué)者的理論可以看出；中國傳統(tǒng)人性論注重人的社會(huì)屬性和道德屬性，堅(jiān)持人性是可以塑造的。西方學(xué)者強(qiáng)調(diào)人的認(rèn)知屬性和自然屬性，重視規(guī)章制度、法律法規(guī)的作用，強(qiáng)調(diào)實(shí)行法治。在企業(yè)行為文化的構(gòu)建中，既要傳承中國優(yōu)秀文化又要吸納外國先進(jìn)的文化理念。運(yùn)用馬克思和中西方學(xué)者的觀點(diǎn)尋找員工行為規(guī)律的內(nèi)在依據(jù)，旨在探討企業(yè)的理財(cái)方式對(duì)人性發(fā)展的依賴影響，試圖借鑒這些理論設(shè)置科學(xué)而具有執(zhí)行力的企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化。

當(dāng)前，大部分企業(yè)在企業(yè)文化構(gòu)建中重點(diǎn)所做的只是找出企業(yè)倡導(dǎo)的精神是什么，而忽略了企業(yè)發(fā)展變化的演進(jìn)過程，這就導(dǎo)致企業(yè)所倡導(dǎo)的精神和所制定的規(guī)范與企業(yè)進(jìn)化出來的實(shí)際精神文化和制度文化產(chǎn)生很大的脫節(jié)和偏差。企業(yè)要想快速、穩(wěn)定、長足地發(fā)展就必須消除這種脫節(jié)和偏差。這個(gè)問題的解決沒有捷徑可走，只有依靠創(chuàng)新和落實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)精神文化和企業(yè)財(cái)務(wù)制度文化，培養(yǎng)有利于企業(yè)成長的各種良好財(cái)務(wù)行為習(xí)慣，把企業(yè)財(cái)務(wù)精神文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)制度文化，并扎扎實(shí)實(shí)地將其行為化，把新的企業(yè)文化思想細(xì)化到每一個(gè)管理制度中，將制度細(xì)化到企業(yè)供、產(chǎn)、銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)和人力資源管理的每一個(gè)步驟并具有執(zhí)行力，通過不斷的企業(yè)文化變革逐步實(shí)現(xiàn)以文化人、以文促發(fā)展。

企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理者和企業(yè)全體員工圍繞一定時(shí)期企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)在各自的作業(yè)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)所表現(xiàn)的外在作業(yè)行為或者在日常作業(yè)中所顯示出的共同作業(yè)現(xiàn)象的某種特征。是企業(yè)通過發(fā)掘、提煉、總結(jié)和升華，將財(cái)務(wù)精神文化形成了理財(cái)者和員工廣泛認(rèn)同并信奉倡導(dǎo)的作業(yè)理念，即企業(yè)理財(cái)者和員工有意識(shí)地改造和降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)的行為和通過檢驗(yàn)和升華財(cái)務(wù)價(jià)值理念的實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化是企業(yè)財(cái)務(wù)精神以文化人的結(jié)果，是企業(yè)制度文化落實(shí)后的一種群體行為習(xí)性，也是群行為規(guī)律的外在顯示，屬于作業(yè)或者行為層面，是一種存在于經(jīng)濟(jì)組織里的全員財(cái)務(wù)文化知覺。企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化是企業(yè)在組織生產(chǎn)經(jīng)營、處理財(cái)務(wù)關(guān)系中產(chǎn)生的作業(yè)文化，是以人的財(cái)務(wù)行為為形態(tài)的企業(yè)文化，包括對(duì)內(nèi)采取的行為文化特征和對(duì)外采取的行為文化特征。對(duì)內(nèi)的行為文化特征應(yīng)使理財(cái)理念得到全員的認(rèn)同，以創(chuàng)造一個(gè)和諧的有凝聚力的內(nèi)部理財(cái)環(huán)境；對(duì)外的行為文化特征應(yīng)使企業(yè)的財(cái)務(wù)形象得到社會(huì)公眾的認(rèn)同，以創(chuàng)造一個(gè)理想的外部財(cái)務(wù)環(huán)境。企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化強(qiáng)調(diào)的是在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值理念的前提下，從內(nèi)在性上約束全員的財(cái)務(wù)行為，當(dāng)然它并不排斥財(cái)務(wù)制度文化的外在約束，而是要通過財(cái)務(wù)行為文化的建設(shè)，促進(jìn)外在與內(nèi)在約束的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)在財(cái)務(wù)文化精神指導(dǎo)下所設(shè)置的財(cái)務(wù)機(jī)制的有效性是靠企業(yè)全員、全過程、全面理財(cái)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為予以保證的。作為一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)文化，它形成和培養(yǎng)的流程是經(jīng)歷一個(gè)從財(cái)務(wù)理念（財(cái)務(wù)精神文化）→→財(cái)務(wù)制度（財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)文化）→→財(cái)務(wù)行為（財(cái)務(wù)行為文化）→→財(cái)務(wù)物質(zhì)（財(cái)務(wù)物質(zhì)文化）的過程。首先需要得到企業(yè)群體的理解認(rèn)同，再逐步培養(yǎng)和轉(zhuǎn)化為企業(yè)群體日常對(duì)內(nèi)和對(duì)外的作業(yè)習(xí)慣。經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治.卡托納（George Katona）指出，在企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一系列活動(dòng)中，任何一種現(xiàn)象性的浮出，都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體或者個(gè)體的財(cái)務(wù)作業(yè)或聚合或沉淀的結(jié)果，而且正是這些作業(yè)群體或者個(gè)人通過自己的行為“創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)或創(chuàng)造了財(cái)務(wù)”；夏明認(rèn)為“人及其行為正在成為財(cái)務(wù)管理學(xué)研究的核心和主題”。

企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化的構(gòu)建其實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)所有“人”的心理行為活動(dòng)約束條件的建樹過程，因此必須從人出發(fā)，以人為中心，以文化的矯正、引導(dǎo)、推動(dòng)和強(qiáng)化為手段，打造和培育企業(yè)所需要的財(cái)務(wù)行為和行為習(xí)慣。我國由于社會(huì)主義市場體制還不夠完善，傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響還沒有完全退出市場，個(gè)別企業(yè)尤其是個(gè)別國企在理財(cái)活動(dòng)中還表現(xiàn)出諸多不良行為。一些不良的理財(cái)行為主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：首先是企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)混亂和財(cái)務(wù)行為主體錯(cuò)位。一方面追求利潤指標(biāo)的最大化 ，隱瞞企業(yè)的生產(chǎn)能力和財(cái)務(wù)真相，另一方面因兩權(quán)分離導(dǎo)致經(jīng)營者與所有者產(chǎn)生一些利益沖突，經(jīng)營者追求個(gè)人效價(jià)， 包括工資、獎(jiǎng)金、福利、便利等 ，國有資產(chǎn)有所流失。分析研究的結(jié)論是，企業(yè)財(cái)務(wù)作業(yè)主體從理論上應(yīng)該是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員和企業(yè)的財(cái)務(wù)各級(jí)組織，在理財(cái)中企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員和企業(yè)的財(cái)務(wù)各級(jí)組織是按照企業(yè)資金運(yùn)行的規(guī)律，在法律法規(guī)的引導(dǎo)界定下，完成企業(yè)理財(cái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一定期間的財(cái)務(wù)目標(biāo)，但是由于當(dāng)前企業(yè)管理體制的不很完善以及理財(cái)者個(gè)體利益的驅(qū)動(dòng)， 企業(yè)現(xiàn)實(shí)中的財(cái)務(wù)管理主體大多被國家政府機(jī)關(guān)和企業(yè)高層決策者所取代，本應(yīng)作為企業(yè)財(cái)務(wù)行為主體的企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員和企業(yè)財(cái)務(wù)管理組織只是落實(shí)上級(jí)指示的執(zhí)行者，沒有決策權(quán)。在這種體制內(nèi)部各種財(cái)務(wù)管理違紀(jì)行為的發(fā)生是難以避免的。其次是過度的籌集資金。由于國家作為國有資產(chǎn)的所有者掌握著國有企業(yè)的終極所有權(quán)，且其終極所有權(quán)是不可以轉(zhuǎn)讓的，因而我國國有企業(yè)一般采取內(nèi)源式資本擴(kuò)張模式，但現(xiàn)實(shí)情況是國有企業(yè)的真實(shí)經(jīng)濟(jì)效益并不是很理想，大多并不注重企業(yè)的自身積累，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的融資基本上是依靠外部貸款，且企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)、融資成本意識(shí)淡薄，在籌資行為上盲目追求籌資數(shù)量的最大化，“融資結(jié)構(gòu)流程和融資表現(xiàn)為：銀行借款--發(fā)行股票--內(nèi)部積累--發(fā)行債券”，企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)大多表現(xiàn)為負(fù)債比率極高。再次是盲目投資行為。我國企業(yè)中的投資行為特征表現(xiàn)為嚴(yán)重的非理性化，尤其是國有企業(yè)，在各行業(yè)中普遍存在的“大而全、小而全”，產(chǎn)權(quán)性投資缺乏明確的戰(zhàn)略 思路，存在追潮流，趕時(shí)髦，為兼并而兼并，“拉郎配”、“假重組，真逃債”等非市場行為，經(jīng)營性投資由于存在“內(nèi)部人控制”，投資方向和投資決策往往由企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人拍板，缺乏必要的約束和監(jiān)督機(jī)制。經(jīng)營者往往由于自身的利益或職工利益，只投資于在其任期內(nèi)能表現(xiàn)出良好效益的項(xiàng)目， 而忽視技術(shù)更新、改造等對(duì)長遠(yuǎn)發(fā)展有利的投資項(xiàng)目，短期化傾向十分嚴(yán)重。最后表現(xiàn)為極其短視的收益分配。國有企業(yè)在收益分配上最突出的行為特征是收入分配向內(nèi)部職工傾斜，同時(shí)不注重積累。在“內(nèi)部人控制”比較嚴(yán)重的國有企業(yè)中，國有股權(quán)的約束力沒有得到充分的體現(xiàn)，甚至出現(xiàn)經(jīng)營者采取違規(guī)手段侵占稅后利潤的財(cái)務(wù)行為，不少企業(yè)奉行的分配宗旨是“虧國家不虧個(gè)人”，加之長期以來財(cái)會(huì)合一的一元化組織結(jié)構(gòu)形式，在經(jīng)濟(jì)利潤的驅(qū)動(dòng)下使得企業(yè)會(huì)計(jì)信息的虛假和財(cái)務(wù)違紀(jì)包裝現(xiàn)象普遍存在；而社會(huì)監(jiān)督的弱化尤其是證券市場中介機(jī)構(gòu)運(yùn)作的不規(guī)范，又使企業(yè)做假行為不容易被揭示出來，從而就導(dǎo)致了企業(yè)財(cái)務(wù)行為背離理財(cái)者的職業(yè)道德。當(dāng)前，企業(yè)在理財(cái)中傷害相關(guān)者利益的財(cái)務(wù)做派，從表面上看是管理者在收益形成及分配上內(nèi)部人控制，是管理者利用對(duì)理財(cái)權(quán)把握的優(yōu)勢(shì)做出有利于自己的選擇。但實(shí)質(zhì)上是體制因素導(dǎo)致的。不少的國有企業(yè)建立的現(xiàn)代企業(yè)制度形同虛設(shè)，或者實(shí)際管理中有意繞開現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范要求，導(dǎo)致內(nèi)部人控制行為處處存在；加之國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)始終以國家股和法人股為主體，難以形成多元化的投資主體，責(zé)權(quán)模糊、產(chǎn)權(quán)不清晰這本身就是不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的精神要求；還有就是國有企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)如何確定并由誰代表也不是很明朗，《中華人民共和國公司法》雖然要求以法律形式界定企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)和出資者所有權(quán)，要求理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，但現(xiàn)實(shí)中這種產(chǎn)權(quán)由誰代表又由誰管理沒有明確界定，因?yàn)闊o法落實(shí)到位。這一系列都導(dǎo)致國有企業(yè)事實(shí)上處于“無所有者控制”的治理方式中，企業(yè)的股東和董事之間的委托信任制衡關(guān)系是個(gè)擺設(shè)，監(jiān)事會(huì)是聾子的耳朵樣子貨，這也從體制上為企業(yè)管理者的不正當(dāng)財(cái)務(wù)操作行為不受約束創(chuàng)造了客觀條件。其次是管理者和財(cái)務(wù)人員的因素，在我國的經(jīng)濟(jì)體制改革中，伴隨著《中華人民共和國企業(yè)法》 的實(shí)施和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的政府行為削弱、政企分開、簡政放權(quán)，在這種情況下，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)未能建立起相應(yīng)的財(cái)務(wù)行為約束機(jī)制，使企業(yè)法人代表的權(quán)力無限膨脹，越權(quán)違規(guī)的經(jīng)濟(jì)行為屢見不鮮。加之企業(yè)中財(cái)會(huì)人員大部分實(shí)施聘用制，這些人員的利益在很大程度上是依附于法人代表的，因而對(duì)主要經(jīng)營者的違紀(jì)、違規(guī)財(cái)務(wù)行為，大都采取只要領(lǐng)導(dǎo)簽字就視為合法的非正當(dāng)自由主義態(tài)度，盡管《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》明確賦予會(huì)計(jì)人員以會(huì)計(jì)監(jiān)督職權(quán)，卻很少人有人去認(rèn)真履行，以致企業(yè)財(cái)務(wù)違紀(jì)違規(guī)事件越來越多，財(cái)務(wù)作假愈演愈烈。企業(yè)員工的財(cái)務(wù)行為修養(yǎng)和財(cái)務(wù)職業(yè)行為習(xí)慣是企業(yè)財(cái)務(wù)文化建塑的基礎(chǔ)，將企業(yè)理財(cái)價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)全體員工工作與服務(wù)的行為習(xí)慣，這是建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化的基礎(chǔ)。這個(gè)以文化人的養(yǎng)成過程要經(jīng)過培養(yǎng)、訓(xùn)練、自我約束和自主管理慢慢完成，它是一個(gè)漫長的內(nèi)因和外因共同作用的結(jié)果。因此還必須建立起相應(yīng)的監(jiān)督制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工行為的約束和引導(dǎo)。逐漸地由企業(yè)財(cái)務(wù)管理者主動(dòng)引導(dǎo)與員工被動(dòng)遵循，最終實(shí)現(xiàn)員工從被動(dòng)到主動(dòng)、從不自覺到自覺到養(yǎng)成素質(zhì)、形成習(xí)慣，最終建成企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺乏行為文化自信會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)制度文化缺乏執(zhí)行力根基，從而致使企業(yè)的凝聚力下降、企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制缺位，企業(yè)發(fā)展力不從心。所以說企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化的培養(yǎng)塑造是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展必不可少的重要方面和基本元素，以企業(yè)財(cái)務(wù)行為文化自信為支撐來提升企業(yè)的文化影響力和文化軟實(shí)力，是企業(yè)做強(qiáng)做大的根本戰(zhàn)略，也是夯實(shí)企業(yè)核心競爭力的重要基石。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈陽.以五為指導(dǎo)建構(gòu)國有企業(yè)文化大發(fā)展理念[J].經(jīng)濟(jì)研究參考，2016，43.

[2]白均生.構(gòu)建行為文化與提高企業(yè)執(zhí)行力研究[J].將和文化，2011，6.

[3]夏明，楊春甫.財(cái)務(wù)文化與財(cái)務(wù)文化學(xué)[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，59.

[4]鄒超，榮幸.淺析企業(yè)家文化的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)[J].技術(shù)與市場，2008，5.

[5]顧佳.企業(yè)財(cái)務(wù)行為與社會(huì)結(jié)構(gòu)[J].電子財(cái)會(huì)，2007，11.

[6]馮琳.淺析企業(yè)財(cái)務(wù)行為的現(xiàn)狀及其矯正[J].經(jīng)濟(jì)師，2002，10.

[7]羅伯特·莫非[美].吳玫譯.文化和社會(huì)人類學(xué)[M].中國文聯(lián)出版公司，1988.

（作者單位：陜西華山路橋集團(tuán)有限公司）