基于個(gè)人教練的自我管理分析

高 凡

(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京 100000)

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基于個(gè)人教練的自我管理分析

高 凡

(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京 100000)

個(gè)人教練是一種通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理手段，是通過引領(lǐng)個(gè)人預(yù)見愿景并回歸現(xiàn)實(shí)，激發(fā)個(gè)人尋找資源，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。我們每個(gè)人都可以通過明晰目標(biāo)、定位溝通、轉(zhuǎn)換思維、激發(fā)創(chuàng)造力等教練式的方法來實(shí)現(xiàn)自我管理，只要我們用心掌握好這些方法，每個(gè)人都可以成為自己的教練。

個(gè)人教練；目標(biāo)；自我管理

一、明晰目標(biāo)——平衡輪

在現(xiàn)在快速的生活節(jié)奏里，我們難免被家庭、學(xué)習(xí)、工作、感情等事情擾亂腳步。在這樣一個(gè)無序的世界里，我們渴望能保持一種平衡狀態(tài)。教練技術(shù)中的平衡輪正是一個(gè)非常好的平衡工具。它可以幫助迷茫中的我們清晰自己的目標(biāo)，理清思緒，平衡各個(gè)因素對(duì)自身的影響。平衡輪就是以圓形進(jìn)行填充要素，各要素之間沒有主次之分，被教練者將實(shí)現(xiàn)愿景的各個(gè)要素不分主次地填入圓中各個(gè)部分，再為各要素現(xiàn)有的狀況進(jìn)行打分(0—10分)。分值越低，說明該要素越是自己欠缺的部分。找出希望有所改變的內(nèi)容，然后制定計(jì)劃，采取行動(dòng)。

首先，我們畫出如下的平衡輪，自己打分，明確哪塊滿意，哪塊不滿意；

然后，進(jìn)行教練式問話：

你從平衡輪中看到了什么？或者在平衡輪的練習(xí)中，你察覺到什么？你馬上想到要去處理哪個(gè)因素？有了什么樣的改變，該因素才會(huì)變成滿分？你做些什么才能使這些因素改變？你的行動(dòng)計(jì)劃是什么？你打算什么時(shí)候開始行動(dòng)？你行動(dòng)計(jì)劃的第一步是什么？我如何知道你已經(jīng)做了這些行動(dòng)？除了以上這些問題，每一個(gè)問題上都可以添加“還有呢？”。

二、定位溝通

定位溝通是從過去的狀態(tài)、時(shí)間或經(jīng)驗(yàn)中找到希望重新關(guān)注的要點(diǎn)；對(duì)重新關(guān)注的要點(diǎn)進(jìn)行憧憬，到將來的愿景；對(duì)比將來與現(xiàn)在的差距，重新著眼現(xiàn)實(shí)。最后充分調(diào)動(dòng)資源，計(jì)劃，問責(zé)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們?cè)谶M(jìn)行定位溝通時(shí)，最主要的是要明確溝通的目的，可以歸結(jié)為兩個(gè)，成長(zhǎng)與改變。如果溝通的目的是成長(zhǎng)，包括分配任務(wù)，希望保持現(xiàn)有水平和狀態(tài)完成具有成長(zhǎng)性的目標(biāo)及挑戰(zhàn)；如果溝通的目的是改變，包括改正不足，修正行為，改變方法等。我們可以利用迪爾茨的六邏輯層次進(jìn)行教練式的溝通。

若溝通是為了成長(zhǎng)，即從環(huán)境到行為、能力、信念、身份最終到愿景的邏輯。這樣我們?cè)跍贤〞r(shí)，希望得到成長(zhǎng)或完成具有成長(zhǎng)性的目標(biāo)時(shí)，就需要從利用身邊的環(huán)境著手，用環(huán)境影響其行為、能力、信念、從而影響其決策，最終內(nèi)化到自我的愿景和目的價(jià)值層面，起到個(gè)人成的目的；相反，若溝通是為了改變，即從愿景到身份、信念、能力、行為最終到環(huán)境的邏輯。這樣我們?cè)跍贤〞r(shí)，希望改變行為或方法時(shí)，就需要從價(jià)值觀層面著手，對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀進(jìn)行匹配，找到趨同的利益。這樣我們才能理解改變的意義和價(jià)值，從而調(diào)動(dòng)內(nèi)心動(dòng)力和內(nèi)在潛力，改變決策信念，影響能力行為，最終改變所處環(huán)境。

通過六邏輯層次進(jìn)行教練式的溝通，最終明確自己是需要改變還是需要成長(zhǎng)，從而更準(zhǔn)確地定位自己。

三、轉(zhuǎn)換思維

我們要成為個(gè)人教練，還要注意打破原有的固定的思維模式，善于使用圖、表進(jìn)行思維轉(zhuǎn)換，利用九宮格與十字交叉的方法來拓寬思維的局限性，學(xué)會(huì)使用發(fā)散思維與系統(tǒng)思維，這樣才能更容易發(fā)現(xiàn)未知，嘗試其他可能性，形成統(tǒng)籌兼顧的視角。

(一)發(fā)散思維

指在思維過程中，以某一問題為中心，沿著不同方向、不同角度，向外擴(kuò)散，一種思維方法。實(shí)質(zhì)：從一到多。猶如光源向四面八方輻射光線一樣，灑水壺式的思維方式。培養(yǎng)發(fā)散思維的方法：發(fā)揮想象力；淡化標(biāo)準(zhǔn)答案，鼓勵(lì)多向思維；打破常規(guī)、弱化思維定勢(shì)。

(二)系統(tǒng)思維

系統(tǒng)思維是一種邏輯抽象能力，也可以稱為整體觀、全局觀。簡(jiǎn)單來說就是對(duì)事情全面思考，不只就事論事。是把想要達(dá)到的結(jié)果、實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的過程、過程優(yōu)化以及對(duì)未來的影響等一系列問題作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行研究。

四、激發(fā)創(chuàng)造力

(一)要有自信心

要相信你是一個(gè)歌唱家，這種想法可以使你擺脫壓力，讓思潮自然涌現(xiàn)。如果遇到問題時(shí)，老是問自己：“我做得來嗎”“這點(diǎn)子行得通嗎”因恐懼做不好、做不成而畏縮不前，反而會(huì)阻礙創(chuàng)造力。坦然接受自己、相信自己已采取的每一種方法、步驟，才能激發(fā)你找到解答。

(二)一念之轉(zhuǎn)

懼怕變化是人的天性，這也就是為什么歌詞會(huì)有重復(fù)，而棉被一定呈四方形的原因。安適無法激發(fā)你的創(chuàng)造力，試著擺脫安適的束縛，改變一下日常步調(diào)。在課上討論的過程中，在完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，或者只是在自己書桌上獨(dú)自沉思片刻時(shí)，使自己的大腦擺脫熟悉的條條框框，一念之轉(zhuǎn)，克服生活中那些根深蒂固的陳規(guī)陋習(xí)。進(jìn)一步培養(yǎng)創(chuàng)新解決問題的能力，熟練運(yùn)用創(chuàng)新的代名詞：替代、組合、放大、刪除、換序、幻想。

(三)敢于邁出第一步

所有的構(gòu)思都必須付諸實(shí)行，才能真正具有價(jià)值。不要吝于將創(chuàng)意付諸行動(dòng)。試試看哪些點(diǎn)子行得通，哪些行不通，然后你就會(huì)訝異，自己憑空想象的點(diǎn)子，竟然對(duì)這個(gè)世界有所幫助。

(四)使自己置身其中

創(chuàng)造力源于參與，只有我們親自體驗(yàn)?zāi)臣虑橹螅覀儾拍馨l(fā)表自己獨(dú)特的看法與想法，我們才能創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)更多。缺少親身體驗(yàn)，只會(huì)讓我們沉溺在自己原有的認(rèn)知中，固執(zhí)的堅(jiān)持己見，無論對(duì)錯(cuò)，更談不上發(fā)揮自己的創(chuàng)造力了。

五、結(jié)語

我們要想成為個(gè)人教練，就要善于利用平衡輪明晰自己的目標(biāo)，使自己有一個(gè)努力奮進(jìn)的方向；熟練掌握并使用六邏輯層次進(jìn)行定位溝通，明確溝通的目的，分別運(yùn)用改變或成長(zhǎng)的邏輯去進(jìn)行有針對(duì)性地溝通；轉(zhuǎn)換思維，遇事要進(jìn)行多角度地思考，掌握并堅(jiān)持練習(xí)培養(yǎng)發(fā)散思維與系統(tǒng)思維的方法，最終形成一種創(chuàng)造性與整體性的意識(shí)；不斷激發(fā)自己的創(chuàng)造力，要有一種自信的態(tài)度，善于傾聽自己的內(nèi)心聲音，敢于改變，懂得一念之轉(zhuǎn)的力量，并且要敢于邁出第一步，將自己的想法付諸實(shí)踐，使自己置身其中，在親身體驗(yàn)的過程中去激發(fā)創(chuàng)造力。

[1]徐斌.芻議企業(yè)教練引導(dǎo)技術(shù)的新發(fā)展[J].商業(yè)時(shí)代,2011

[2]西楠.團(tuán)隊(duì)中的教練式溝通.經(jīng)營(yíng)管理者,2012

高凡(1993.11-)，女，漢族，河北廊坊人，研究生在讀，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，研究方向：人力資源開發(fā)與管理研究。