公共圖書館如何提升未成年人服務能力

王艷

青少年時期的孩子正處在一個成長發育階段，對一些社會上的事物缺乏正確理解和認識容易出現偏激行動，面對這種現狀，公共圖書館如何提升未成年人服務能力，讓更多的未成年人走進圖書館，從而提高他們的讀書興趣是值得我們高度重視的一個問題。

一、主動發揮圖書館作為公共文化設施的作用

加強和改進未成年人思想道德建設是一項重大而緊迫的戰略任務，未成年人是祖國未來的建設者，是中國特色社會主義事業的接班人。他們的思想道德狀況如何，直接關系到中華民族的整體素質關系到國家前途和民族命運。高度重視對下一代的教育培養，努力提高未成年人思想道德素質，是黨和國家事業后繼有人的重要保證。未成年人年齡偏小，自制能力較弱，信息素質偏低，在閱讀方面表現出被動，盲目的閱讀現狀。圖書館有責任和義務起到一個正確的引導和普及閱讀的作用。

圖書館要積極和當地中小學校聯系，鼓勵孩子們利用業余時間多到圖書館來。中小學階段是未成年人成長的關鍵期，有目的、有計劃地讀書，培養良好的閱讀能力，對他們的成長與發展起著至關重要的作用。公共圖書館與學校圖書館同樣擔負著培養學生閱讀興趣、提高學生閱讀能力的重要使命，二者合作會大大提高閱讀推廣的力度，達到事半功倍的效果。

二、積極發揮圖書館的資源優勢

圖書館館藏資源豐富，涵蓋了眾多學科，能夠很好地滿足未成年人的各種需求，他們可以根據自己的興趣愛好選擇各類圖書來閱讀，也可以在無法閱讀完的情況下辦理借閱手續，將自己喜愛的圖書帶回家閱讀。圖書館還應營造良好的閱讀環境，圖書館只有創造一流的環境才能吸引更的多的未成年讀者走進圖書館，利用圖書館，使他們快樂親近書籍。本著這一宗旨，在室內裝飾上適宜少年兒童的色彩、規格、形狀、風格的環境設計，陳設布置上力求寬松舒適，能使小讀者愉悅身心，陶冶性情。少年兒童閱覽室實行全開架服務的格局，有專業人員管理文獻和提供服務，查找文獻方便快捷，在閱覽區域的角落和窗臺上擺放植物和花卉，構建清新、優雅的讀書環境；開辟活動區域，吸引大批的孩子到圖書館來，引導他們周末或假期把大量的時間放在圖書館里。

三、開展豐富多彩的閱讀活動

圖書館應開展靈活多樣、開放式的讀書活動，為學生展示自己的才華提供機會，充分利用圖書館豐富的文獻資源，把學生們的閱讀課由課堂搬到圖書館的閱覽室，激發青少年的閱讀熱情，把圖書館當做學校的第二課堂。常年舉辦“愛讀書 讀好書”等有獎征文；同時，利用不同的節假日開展不同的活動。如：春季舉辦“親子植樹活動”，教育孩子節約能源，保護環境，增強社會責任感；世界讀書日舉辦“中國經典古詩詞誦讀”，弘揚中華民族傳統美德；國慶節期間要舉辦 “愛祖國、愛家鄉----趣味知識回答”，對青少年進行愛國主義教育；春節期間開展兒童書法作品展，繪畫藝術展，才藝表演，知識競賽等活動，創造機會讓青少年展示才華，促進青少年全面發展；利用暑假在小學生中開展招募“義務小館員”的活動，讓孩子們在實踐中體味生活，得到鍛煉，培養社會實踐能力。這些內容鮮活的實踐活動激發孩子們求知欲和創造欲，從而全面提高未成年人的綜合素質。

四、加強電子閱覽室服務功能

近年來，圖書館的現代化建設有了提高，推動了圖書館的服務內容不斷延伸，圖書館建立的電子閱覽室，設置未成年人綠色上網專區，充分利用文化資源共享工程向未成年入提供公益綠色的上網服務，為未成年人營造了一個綠色、潔凈、健康、文明的網絡環境。電子閱覽室不僅極大拓展了圖書館的服務功能，也為青少年提供一個集書刊、閱覽、數字資源查詢等于一體的多功能學習場所。

五、創新服務形式，延伸服務領域

服務理念創新是公共圖書館優化未成年人服務的基礎，要轉變服務理念，從“以物為本”轉化到“以人為本”上來。針對不同年齡和特點的未成年人，采取不同措施。例如，可以組織一些幼兒園孩子到圖書館里來參觀，讓他們熟悉和認識圖書館，從而逐漸培養他們的讀書興趣；在青少年閱覽室里，老師提一些問題讓他們自己到圖書里去找答案，一些孩子通過自己翻看圖書對圖書有一種新的認識，從而使孩子能夠喜愛圖書，對圖書產生興趣。

在偏遠鄉村建立分館，讓圖書館服務功能輻射到偏遠地區，滿足廣大未成年人渴求知識的需求。同時，一方面，通過延長開放時間，預約借書等措施方便讀者借閱圖書，同時通過讀書月活動加強到學校進行圖書館服務的宣傳，提高少年兒童認識圖書館，利用圖書館的意識。另一方面，利用多媒體互動，通過館內的少兒視聽室為孩子播放動畫片、兒童片，從而促進動畫與圖書館結合使用，創建知識樂園，通過這些活動直接調動了孩子們的讀書興趣并且在耳濡目染的過程中，逐漸獲得知識。

綜上所述，作為未成年人思想道德建設重要陣地，圖書館應了解未成年人閱讀現狀，采取積極措施，引導培養未成年人閱讀興趣，健康的閱讀習慣，發揮圖書館的社會教育職能，為培養好祖國下一代合格接班人做出應有的貢獻。