面向農(nóng)村的信息素養(yǎng)和信息服務(wù)研究

李鷗+王霖

摘要：由于我國農(nóng)村經(jīng)濟不均衡，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，使得農(nóng)村信息素養(yǎng)良莠不齊，信息服務(wù)達不到預(yù)期效果。了解農(nóng)村信息需求，全方位掌握農(nóng)村信息素養(yǎng)情況，準確將信息服務(wù)推送到農(nóng)村基層，實現(xiàn)效益最大化，保障農(nóng)村公共文化設(shè)施。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)；信息服務(wù)；農(nóng)村

中圖分類號 G252.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）015-00-01

一、前言

如今在這個信息過剩和數(shù)據(jù)泛濫的時代，信息的不對稱性和信息的兩級分化日益突出、非常嚴重，再也不是過去的信息匱乏，將是一個新的格局。發(fā)達國家與發(fā)展中國家、城市與農(nóng)村之間存在著不同程度的信息鴻溝。我國農(nóng)村地大物博，各地地形復雜，加之農(nóng)村經(jīng)濟落后，受教育程度不高，造就了農(nóng)村信息素養(yǎng)水平低下，信息服務(wù)跟不上。美國社會學家英格爾曾指出“一個國家只有當?shù)氐娜嗣袷乾F(xiàn)代化人，這樣的國家才是現(xiàn)代化的國家。”培養(yǎng)農(nóng)民的信息素養(yǎng)，加強農(nóng)村信息服務(wù)，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要舉措[1]。

柯平在《信息素養(yǎng)與信息檢索概論》一書中指出，信息素養(yǎng)包含信息意識與情感、信息倫理道德、信息技術(shù)知識、信息技術(shù)能力[2]。農(nóng)村信息素養(yǎng)是農(nóng)民將信息技術(shù)應(yīng)用到實際生活和生產(chǎn)過程中，利用信息資源、運用信息工具解決困難問題的能力水平。

二、農(nóng)村信息素養(yǎng)和信息服務(wù)存在的問題

1.農(nóng)村信息意識薄弱

信息意識（information consciousness）是指信息主體對客觀存在的信息現(xiàn)象的能動反映，其來自于人體內(nèi)在的本性，是個人的、非理性的不能被驗證，是人們對客觀事物中有價值的信息的感知能力、識別能力、吸收能力和運用能力的綜合[3]。農(nóng)村信息意識尚未成熟，積極性不高，總體上是由于農(nóng)村工作時間長，工作量重，沒有形成習慣。

2.農(nóng)村信息流動性不暢

農(nóng)村獲取信息手段的單一使信息流動性不暢，滯后嚴重。王繼新和岳奎基于對湖北省758戶農(nóng)民的問卷調(diào)查分析得到一組數(shù)據(jù)，只有1.2%經(jīng)常使用電視點播服務(wù)，77.5%的農(nóng)民從來不用該功能，其中31.2%根本不知道電視節(jié)目有此服務(wù)[4]。絕大多數(shù)農(nóng)民獲取農(nóng)業(yè)技能主要通過多年經(jīng)驗或與鄰居交流。上網(wǎng)費用、設(shè)備成本偏高，使農(nóng)村信息流動性滯后。

3.農(nóng)村信息缺少針對性

在農(nóng)村中獲取的信息大多數(shù)都是雜亂無章。農(nóng)民有時候得不到自己想要的信息，有時候得到的信息對自己又沒有太大用處。他們盼望可以拓寬獲取信息渠道，提高信息實效性。由于目前農(nóng)村獲得信息為單向性，缺少互動和問題的針對性，農(nóng)民的需求不能第一時間得到滿足，得不到主動推送服務(wù)。

4.農(nóng)村信息道德不高

信息道德是信息素養(yǎng)的重要組成部分，它是農(nóng)村信息化建設(shè)的規(guī)范標準，是農(nóng)村信息活動正常開展的有力保障。大多數(shù)農(nóng)民會選擇偶爾買盜版光盤或書籍，只有少部分人認為應(yīng)該支持正版光盤或書籍，不能自覺抵制盜版行為[6]。

三、提升農(nóng)村信息素養(yǎng)，加強農(nóng)村信息服務(wù)

1.加強農(nóng)村電子政務(wù)建設(shè)

如今，在當前信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深度融合的背景下，通過信息技術(shù)增強農(nóng)村電子政務(wù)建設(shè)。依托黨員干部，用電子政務(wù)向農(nóng)民提供政府服務(wù)。從政府角度出發(fā)，強化農(nóng)村信息意識，政策性、權(quán)威性的服務(wù)農(nóng)村用戶，要讓農(nóng)村農(nóng)民真正獲得信息帶來的成果。其電子政務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用之一是“農(nóng)民信箱”，正好應(yīng)對農(nóng)村不易對紛繁復雜的信息進行選擇、加工、處理，很好的解決長期以來存在的信息不對稱、供求雙方難以對接等問題，同時，“農(nóng)民信箱”是實名制，有詳細信息記錄，有效杜絕信息不真實性[7]。

2.加強農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)

隨著農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)遍地開展，農(nóng)村電子商務(wù)已給農(nóng)村生活帶來翻天覆地的變化。京東在1700余個縣建立了縣級服務(wù)中心和京東幫扶店，培育了30萬名鄉(xiāng)村推廣員；蘇寧在1000余個縣建立了1770家直營店和超過1萬家授權(quán)服務(wù)點；菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流搭起了一張覆蓋460多個縣、2.1萬個村的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)[8]。促進農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，帶動、帶活一批新農(nóng)村勢力。電子商務(wù)進農(nóng)村，要圍繞農(nóng)村，以農(nóng)民為中心，因地制宜，突出特色，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.加強農(nóng)村信息素養(yǎng)教育建設(shè)

加強縣、鄉(xiāng)、村三級實用型、開放型職業(yè)教育與成人教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建立體式的農(nóng)民教育網(wǎng)絡(luò)，利用遠程教育工程提升農(nóng)村信息素養(yǎng)[9]。培育文化教育，提升信息素養(yǎng)奠定堅實基礎(chǔ)。努力掃除文盲，將信息化覆蓋村縣。聯(lián)合開展信息技術(shù)培訓，普及信息技術(shù)知識。做到終身教育體系建設(shè)，開展非學歷教育，設(shè)置講座、論壇，彌補農(nóng)民沒時間學習。

4.加強農(nóng)村信息素養(yǎng)道德建設(shè)

信息道德建設(shè)與信息意識、信息能力教育同步進行。信息道德可以通過宣傳的形式在農(nóng)村開展，向農(nóng)民講述信息道德的重要性和必要性，信息道德往往與信息安全息息相關(guān)，培養(yǎng)農(nóng)民的信息道德可以約束農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)道德行為，幫助農(nóng)民培養(yǎng)信息安全意識，避免上當受騙[10]。

參考文獻：

[1]汪全莉.提高農(nóng)民信息素養(yǎng) 促進新農(nóng)村建設(shè)[J].科技創(chuàng)業(yè)，2007（9）：24-25.

[2]柯平.信息素養(yǎng)及信息檢索概論[M].天津：南開大學出版社，2005：21-23.

[3]詹曉風.農(nóng)民信息素養(yǎng)的培育研究[D].山西：山西大學，2014.

[4]王繼新，岳奎.種田農(nóng)民信息化：現(xiàn)狀、問題與對策[J].湖北社會科學，2014（4）：55-60.

[5]崔永鵬.現(xiàn)代種田人信息素養(yǎng)現(xiàn)在調(diào)查與提升策略研究[D].湖北：華中師范大學，2013.

[6]趙意煥.城鄉(xiāng)一體化進程中的農(nóng)村信息服務(wù)問題研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2011（16）：24-26.

[7]賈正景：電子商務(wù)進農(nóng)村要謹防5個問題[EB/OL].http：//www.toutiao.com/i6377296792479859201/，2017.05.25.

[8]汪學均，雷體南.利用農(nóng)村遠程教育工程提升農(nóng)民信息素養(yǎng)的策略研究[J].軟件導刊.教育技術(shù)，2009（6）：24-26.

[9]劉超群，陳曉慧.吉林省農(nóng)民信息素養(yǎng)的基本狀況研究[J].黑龍江農(nóng)業(yè)科學，2015（3）：135-139.