面向農村的信息素養和信息服務研究

李鷗+王霖

摘要：由于我國農村經濟不均衡，基礎設施不完善，使得農村信息素養良莠不齊，信息服務達不到預期效果。了解農村信息需求，全方位掌握農村信息素養情況，準確將信息服務推送到農村基層，實現效益最大化，保障農村公共文化設施。

關鍵詞：信息素養；信息服務；農村

中圖分類號 G252.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）015-00-01

一、前言

如今在這個信息過剩和數據泛濫的時代，信息的不對稱性和信息的兩級分化日益突出、非常嚴重，再也不是過去的信息匱乏，將是一個新的格局。發達國家與發展中國家、城市與農村之間存在著不同程度的信息鴻溝。我國農村地大物博，各地地形復雜，加之農村經濟落后，受教育程度不高，造就了農村信息素養水平低下，信息服務跟不上。美國社會學家英格爾曾指出“一個國家只有當地的人民是現代化人，這樣的國家才是現代化的國家。”培養農民的信息素養，加強農村信息服務，是建設社會主義新農村的重要舉措[1]。

柯平在《信息素養與信息檢索概論》一書中指出，信息素養包含信息意識與情感、信息倫理道德、信息技術知識、信息技術能力[2]。農村信息素養是農民將信息技術應用到實際生活和生產過程中，利用信息資源、運用信息工具解決困難問題的能力水平。

二、農村信息素養和信息服務存在的問題

1.農村信息意識薄弱

信息意識（information consciousness）是指信息主體對客觀存在的信息現象的能動反映，其來自于人體內在的本性，是個人的、非理性的不能被驗證，是人們對客觀事物中有價值的信息的感知能力、識別能力、吸收能力和運用能力的綜合[3]。農村信息意識尚未成熟，積極性不高，總體上是由于農村工作時間長，工作量重，沒有形成習慣。

2.農村信息流動性不暢

農村獲取信息手段的單一使信息流動性不暢，滯后嚴重。王繼新和岳奎基于對湖北省758戶農民的問卷調查分析得到一組數據，只有1.2%經常使用電視點播服務，77.5%的農民從來不用該功能，其中31.2%根本不知道電視節目有此服務[4]。絕大多數農民獲取農業技能主要通過多年經驗或與鄰居交流。上網費用、設備成本偏高，使農村信息流動性滯后。

3.農村信息缺少針對性

在農村中獲取的信息大多數都是雜亂無章。農民有時候得不到自己想要的信息，有時候得到的信息對自己又沒有太大用處。他們盼望可以拓寬獲取信息渠道，提高信息實效性。由于目前農村獲得信息為單向性，缺少互動和問題的針對性，農民的需求不能第一時間得到滿足，得不到主動推送服務。

4.農村信息道德不高

信息道德是信息素養的重要組成部分，它是農村信息化建設的規范標準，是農村信息活動正常開展的有力保障。大多數農民會選擇偶爾買盜版光盤或書籍，只有少部分人認為應該支持正版光盤或書籍，不能自覺抵制盜版行為[6]。

三、提升農村信息素養，加強農村信息服務

1.加強農村電子政務建設

如今，在當前信息化與農業現代化深度融合的背景下，通過信息技術增強農村電子政務建設。依托黨員干部，用電子政務向農民提供政府服務。從政府角度出發，強化農村信息意識，政策性、權威性的服務農村用戶，要讓農村農民真正獲得信息帶來的成果。其電子政務創新應用之一是“農民信箱”，正好應對農村不易對紛繁復雜的信息進行選擇、加工、處理，很好的解決長期以來存在的信息不對稱、供求雙方難以對接等問題，同時，“農民信箱”是實名制，有詳細信息記錄，有效杜絕信息不真實性[7]。

2.加強農村電子商務建設

隨著農村淘寶業務在全國范圍內遍地開展，農村電子商務已給農村生活帶來翻天覆地的變化。京東在1700余個縣建立了縣級服務中心和京東幫扶店，培育了30萬名鄉村推廣員；蘇寧在1000余個縣建立了1770家直營店和超過1萬家授權服務點；菜鳥網絡農村物流搭起了一張覆蓋460多個縣、2.1萬個村的農村物流網絡[8]。促進農村經濟轉型升級，帶動、帶活一批新農村勢力。電子商務進農村，要圍繞農村，以農民為中心，因地制宜，突出特色，實現可持續發展。

3.加強農村信息素養教育建設

加強縣、鄉、村三級實用型、開放型職業教育與成人教育網絡建設，構建立體式的農民教育網絡，利用遠程教育工程提升農村信息素養[9]。培育文化教育，提升信息素養奠定堅實基礎。努力掃除文盲，將信息化覆蓋村縣。聯合開展信息技術培訓，普及信息技術知識。做到終身教育體系建設，開展非學歷教育，設置講座、論壇，彌補農民沒時間學習。

4.加強農村信息素養道德建設

信息道德建設與信息意識、信息能力教育同步進行。信息道德可以通過宣傳的形式在農村開展，向農民講述信息道德的重要性和必要性，信息道德往往與信息安全息息相關，培養農民的信息道德可以約束農民的網絡道德行為，幫助農民培養信息安全意識，避免上當受騙[10]。

參考文獻：

[1]汪全莉.提高農民信息素養 促進新農村建設[J].科技創業，2007（9）：24-25.

[2]柯平.信息素養及信息檢索概論[M].天津：南開大學出版社，2005：21-23.

[3]詹曉風.農民信息素養的培育研究[D].山西：山西大學，2014.

[4]王繼新，岳奎.種田農民信息化：現狀、問題與對策[J].湖北社會科學，2014（4）：55-60.

[5]崔永鵬.現代種田人信息素養現在調查與提升策略研究[D].湖北：華中師范大學，2013.

[6]趙意煥.城鄉一體化進程中的農村信息服務問題研究[J].經濟研究導刊，2011（16）：24-26.

[7]賈正景：電子商務進農村要謹防5個問題[EB/OL].http：//www.toutiao.com/i6377296792479859201/，2017.05.25.

[8]汪學均，雷體南.利用農村遠程教育工程提升農民信息素養的策略研究[J].軟件導刊.教育技術，2009（6）：24-26.

[9]劉超群，陳曉慧.吉林省農民信息素養的基本狀況研究[J].黑龍江農業科學，2015（3）：135-139.