芻議企業培訓課程開發

劉雯緋

【摘要】企業培訓課程開發是企業培訓工作的一個重要環節，具有承上啟下的作用，將培訓工作由抽象到具體，由總體到細節，為培訓目標的實現提供了可操作的方案和工具，為企業人力資源水平的提升提供了有效的途徑，為企業經營目標的實現提供了有力的保障。

【關鍵詞】企業培訓 培訓課程 課程開發

企業培訓是企業根據需要所進行的培訓人的教育活動，是對企業員工創造能力的培養，新知識新技能的學習和訓練，是企業人力資源開發的重要環節。培訓課程是承擔一定教育和培訓職能的企業機構對特定學員學習內容和進程、學習活動及其展開方式的全部安排，以便為達成預定教育目標而使學員獲得相應的知識技能和態度。

企業培訓課程開發除具有一般課程開發的特點外，還應有符合企業培訓自身的特點，主要是針對性強、專題性強、案例教學多、學生參與程度高。關于培訓課程開發應注意的相關理論主要有成人學習理論、激勵理論和終身學習理論。

一、企業培訓課程開發的教學要素及開發的資源依據和原則

企業培訓課程開發教學要素主要包含目標、內容、教材、模式、策略、評價、組織、時間、空間九大要素。企業培訓課程開發的資源依據是以學習者作為課程開發的資源依據。培訓教學設計的原則主要有系統綜合原則、針對性原則和最優化原則。其中，應特別注重最優化原則。

二、企業培訓課程開發模式的建構

企業培訓能否有效實施，能否滿足企業和個人的學習需求，歸根結底依賴于各類課程的成功開發。在設計適合于企業的培訓課程開發模型時，應考慮以下三個問題：

（1）完整性。一個完整的培訓課程開發需要經歷四個階段，培訓課程設計階段、培訓課程編制階段、培訓課程實施階段和培訓課程評估階段，缺少任何一個階段都會使得培訓的效果銳減。

（2）強調被訓學員的參與。學員將參與到課程開發的每個階段，而且對每一階段都要進行評價與反饋。在培訓課程編制階段，學員將參與到培訓需求的分析以及確定培訓需求的工作中。直到培訓目標的確定，都有學員和培訓者的許多合作。

（3）將課程評價貫穿于整個培訓課程開發的過程始終，使每一階段都能及時發現問題，及時得到解決。

三、企業培訓課程設計

（一）企業培訓需求的確定

培訓工作的起點始于培訓需求的確定，在培訓課程設計過程中，需求的確定是重要的依據。從本質上說，企業培訓課程的開發實質上是“需求導向型”的模式。

（二）培訓課程目標確立

在課程開發的整個過程中，課程目標的確立可以使抽象的培訓目的轉化為明確的教學要求，并指導課程開發的所有環節。

在企業課程開發中，企業課程目標可以分為項目目標和學習目標。項目目標是指某一項目學習的總體目標，即要明確學員完成培訓后能夠做什么，是培訓最終要達到的目的。學習目標是在具體的課程之內展開的，它與課程關系最為直接和密切，它必須對某一具體課程的學習要求作非常細致的分解，它是項目目標的具體化，是為了達到項目目標在每一學習過程所要求達到的目標。

四、培訓課程的編制

在確立培訓課程目標后，下一步進行的是培訓課程的編制，其工作內容包括培訓課程的規劃、培訓課程的編排和培訓方法的選擇。

培訓課程的規劃主要是確定培訓課程的結構，包括縱向和橫向的結構。培訓課程在縱向結構上可以分成長期培訓課程和短期培訓課程。橫向結構主要考慮培訓對象，培訓對象總體上可以分為兩類：一是內部培訓對象，主要是指企業內部員工；二是企業外部人員，主要是指企業外部顧客以及經銷商、代理商等（本文只研究內部員工）。

培訓課程的編排可以按員工的工作性質分為生產操作人員、管理人員和其他人員的課程加以考慮[3]。培訓教學方法的設計是課程設計中一個非常務實的環節，它直接關系到課程目標能否有效達成，以及課程的學習任務能否順利完成。企業在進行培訓的過程中，可采取的培訓方法有很多，歸納起來，大致上可以分為現場演示法、傳遞法和團體建設法三種。

企業培訓課程作為企業培訓工作的一個重要環節，上承培訓項目開發和培訓課程體系設計，下接培訓教材編寫和培訓過程實施，具有承上啟下的作用，將培訓工作由抽象到具體，由總體到細節，為培訓目標的實現提供了可操作的方案和工具，通過一門門的培訓課程來實現一個個的培訓目標，為企業人力資源水平的提升提供了有效的途徑，為企業經營目標的實現提供了有力的保障。

參考文獻：

[l]克里斯漢·泰姆尼.培訓培訓者[M].北京：經濟管理出版社，1988.

[2]高福輝.基于情景學習理論的成人學習與培訓[J].石油化工管理干部學院學報，2011，（4）.

[3]許陽.經營管理人員技能培訓課程的開發及教學方法的探討[J].石河子大學學報（哲學社會科學版），？2013，（B12）.

[4]謝強.淺談提高企業人力資源管理水平的途徑[J].中國經貿，2011，（20）.