微信、支付寶等第三方支付在醫院財務管理方面的應用

潘昊靜

【摘要】隨著我國經濟實力的不斷提升，支付體系也在不斷得飛速發展中。而支付體系作為現代經濟社會里各類經濟活動和市場經濟的重要保障基礎，在支付過程中起到非常關鍵的作用。支付體系的安全性和高效性為經濟健康持續發展提供了重要保障。因此，支付體系中的新興支付方式——第三方支付在社會各領域內得到快速發展。醫院財務管理方面也合理的引進了第三方支付的線上支付方式，從而滿足了患者以及家屬的不同的支付需求，帶來了很大的便利性，在收款過程中，醫院也要做好財務管理工作，盡量將風險降到最低。

【關鍵詞】支付體系 第三方支付 安全高效 財務管理 風險

一、第三方支付的基本含義

“第三方支付”的基本含義是指除了銀行以外的相關機構作為第三方支付機構通過在網上建立一個溝通平臺來將銀行和支付者相連接起來，并承擔相關技術保障和信用擔保的責任，從而實現商家和消費者之間的多種金融功能，除了可以進行線上支付外，還可以實現資金結算、現金流轉以及統計查詢等多種功能。隨著智能手機的發展，它作為一個平臺，使得第三方支付更加方便快捷，支付者只需要在自己的智能手機里下載安裝微信、支付寶以及快錢等第三方軟件，通過“掃一掃”二維碼即可輕松實現線上支付、現金轉賬的功能，該功能為商家和消費者提供了巨大的便利。由于第三方支付的智能性，我們隨身攜帶的手機變成了我們的可移動錢包，可以不再為忘帶錢包而苦惱，操作更加快捷簡便。在醫院收款的過程中，患者或家屬可以通過微信支付、支付寶支付、快錢支付等第三方支付方式來進行相關醫療費用的支付，這樣一來便減少了患者就診之前的排隊等候時間，極大的提高了支付效率。

二、第三方支付的方式

（1）微信轉賬。微信轉賬一般以綁定銀行卡作為基礎來實現微信客戶端的線上支付。支付者可以通過智能手機的微信app實現快速支付。患者可以通過“掃一掃”醫院的公眾號的二維碼，然后根據已經結算好的醫療費用的票據，在手機里輸入支付密碼，就可以完成資金轉賬了。微信支付過程簡單輕松，尤其是對于小型門診患者更為方便。

（2）支付寶轉賬。患者可以通過支付寶轉賬把醫療費用轉入醫院的收款賬戶，然后醫院再根據收到的金額記錄為患者開出費用票據和提供相應的醫療服務。支付寶支付作為第三方支付為醫院和患者提供了極大的便利，減少了現金的清點及保管，節約了時間，提高了效率。

（3）快錢轉賬。快錢支付作為可以為企業和支付者提供支付及理財等服務的金融機構，廣泛應用于社會各領域，如醫學領域、保險銷售、電子商務等。有商業保險的就診患者可以憑借快錢支付平臺通過網上上傳就診結果向保險公司理賠，以實現快速支付。

三、第三方支付在醫院財務管理方面的應用

第一：對財務人員進行培訓。負責醫院財務管理的人員需要具備專業的會計憑證核算和統計知識和與財務管理相關的計算機和互聯網的基礎性知識，操作水平和業務水平都有待提升。因此，為了適應第三方網上支付的要求，醫院的財務人員應當接受相關培訓，具備通過互聯網下載數據以及檢查核對賬戶余額和交易金額的基本能力。一旦支付系統出現異常，財務人員應當立刻與相關信息人員配合，盡快找到問題原因并及時解決，從而保證支付者的有關信息不被泄露，同時也確保醫院的資金安全。

第二：加強醫院財務信息系統的管理和維護工作。醫院根據自身的實際情況選擇信息系統的硬件部分以及相應的管理軟件，通過公眾號或者開放網頁的形式將醫院的財務管理系統和第三方支付系統相連接。醫院的信息管理系統內包含著患者的就診和醫療信息以及相關的資金交易信息，因此必須做好信息的收集、處理及儲存的工作，為了確保信息系統的安全性，醫院應當做好信息系統的升級和管理工作，安裝防火墻等，以避免不法分子或者病毒侵入，使資金的交易安全有效。

第三：優化服務質量。在醫院收款過程中。有時會出現病人無法通過第三方支付方式完成醫療費用的支付，當出現這種情況下，負責收款的工作人員不應慌亂，而是應該通過現金或刷卡的交易方式實現支付，避免出現患者因為支付不及時而導致不能及時接受醫療服務的情況。若病人需要通過第三方支付平臺來退換藥品，財務人員應當增強服務意識，及時與病人溝通，及時滿足病人退換藥品的需求，而后醫院再與第三方支付平臺進行相關資金的結算，這樣的處理方式會提高效率，同時使患者更加信賴該醫院。

四、結語

隨著經濟的飛速發展，第三方支付涉及的領域不斷擴大。醫院的財務系統通過適當引進第三方支付平臺，逐漸實行網上支付，大大縮短了付款的程序化時間，提高了付款的效率。本文對第三方支付方式的概念及其在醫院財務管理方面的相關問題進行了簡要闡述，希望可以使患者更多的了解該種形式的付款方式，從而更快的接受并采用第三方支付方式，從而享受其帶來的更多的便利性。

參考文獻：

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