三網(wǎng)融合下數(shù)字圖書館移動服務(wù)模式淺析

滕達(dá)

摘 要：隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)與移動通信行業(yè)的發(fā)展速度越來越快，加快了三網(wǎng)融合的發(fā)展，有利于構(gòu)建寬帶高、維護(hù)成本低、適用范圍廣的多媒體信息傳播平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的傳播和共享。而數(shù)字圖書館作為一種全新的服務(wù)方式，在三網(wǎng)融合的趨勢下應(yīng)該充分利用數(shù)字電視和互聯(lián)網(wǎng)，科學(xué)傳播與運用館藏資源，有效可以滿足讀者的移動數(shù)字閱讀需求，實現(xiàn)移動服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展。本文就對三網(wǎng)融合下數(shù)字圖書館移動服務(wù)模式進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合；數(shù)字圖書館；移動服務(wù)模式

三網(wǎng)融合作為一種全新的技術(shù)，主要是將互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)融為一體，實現(xiàn)功能集成、三網(wǎng)互聯(lián)、資源共享、融合發(fā)展的目的，為用戶提供廣播電視、數(shù)據(jù)和語音等多種服務(wù)[1]。目前我國已經(jīng)基本具備三網(wǎng)融合的市場空間、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、技術(shù)條件，尤其是3G業(yè)務(wù)的應(yīng)用，為數(shù)字圖書館的發(fā)展提供了強有力的技術(shù)支持，有利于數(shù)字圖書館移動服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。

1 三網(wǎng)融合對數(shù)字圖書館的影響分析

三網(wǎng)統(tǒng)合對數(shù)字圖書館的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是用戶學(xué)習(xí)環(huán)境。在三網(wǎng)融合的背景下，用戶的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了明顯的變化，而學(xué)習(xí)環(huán)境直接關(guān)系到學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，三網(wǎng)融合的環(huán)境能夠為用戶營造情境感知的良好空間。數(shù)字圖書館是用戶獲取資料的重要路徑，利用三網(wǎng)融合技術(shù)可以增強信息傳輸?shù)目茖W(xué)性，改善軟硬件環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，可以向用戶主動發(fā)送信息，這樣用戶的學(xué)習(xí)環(huán)境可看成現(xiàn)實與虛擬相互交織的環(huán)境，數(shù)字圖書館利用情感感知等設(shè)備，為用戶創(chuàng)設(shè)共同學(xué)習(xí)的環(huán)境。

二是信息資源管理模式。目前數(shù)字圖書館實施信息服務(wù)時，其范圍基本局限在合作圖書館和內(nèi)部網(wǎng)站等，而數(shù)字圖書館利用三網(wǎng)融合技術(shù)，則能夠借助電信網(wǎng)和數(shù)字電視構(gòu)建全新的服務(wù)平臺，適當(dāng)拓展數(shù)字圖書館管理和存儲信息資源的渠道，創(chuàng)新信息資源管理模式，實現(xiàn)信息資源的共享。

三是信息資源建設(shè)。三網(wǎng)融合的發(fā)展對傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書資源造成了極大的沖擊，數(shù)字圖書館需要數(shù)字化處理館藏資源，針對信息利用、檢索、查詢的特點，加快信息資源建設(shè)，適當(dāng)擴大數(shù)字化資源，確保館藏資源的豐富性與系統(tǒng)性，更好地適應(yīng)新形勢的變化發(fā)展[2]。同時三網(wǎng)融合趨勢下面臨著海量的信息資源，用戶在利用和查詢等方面存在一定問題，而數(shù)字圖書館作為信息資源傳播整合的機構(gòu)，必須要保證館藏資源的有序性和規(guī)范性，便于用戶的利用和查詢。另外，數(shù)字圖書館應(yīng)該通過信息化的方式處理、整合、存儲信息資源，如博文、書籍和報刊等，以此擴充館藏資源的范圍。

四是服務(wù)模式與理念。數(shù)字圖書館為了適應(yīng)三網(wǎng)融合的趨勢，必須要對原有的服務(wù)模式與理念進(jìn)行改變，采用豐富多樣的服務(wù)模式，結(jié)合用戶服務(wù)需求制定個性化和針對性強的服務(wù)方案，進(jìn)一步提升信息服務(wù)層次。例如：針對智能手機用戶，可以推送具有吸引力、實時簡短的信息；針對計算機用戶，可以用戶提出的問題為依據(jù)，制定切實可行的解決方案；針對數(shù)字電視用戶，則可以提供數(shù)字化信息服務(wù)。總之，數(shù)字圖書館應(yīng)該對用戶的潛在需求進(jìn)行主動了解，提供及時有效的信息推送服務(wù)。

2 三網(wǎng)融合下的數(shù)字圖書館移動服務(wù)模式分析

2.1 流媒體服務(wù)模式

隨著數(shù)字圖書館的不斷發(fā)展，多媒體信息在圖書館信息資源中發(fā)揮著越來越重要的作用，并且在數(shù)字圖書館處理多媒體信息資源時，流媒體技術(shù)的發(fā)展為其提供了全新的思路。通常流媒體也稱為流式媒體，主要是利用特殊的壓縮方式，將整個3D和A/V等多媒體文件劃分成若干個壓縮包，利用視頻服務(wù)器，將其實時連續(xù)傳送到用戶計算機中。用戶選用流式傳輸方式的系統(tǒng)時，不需等文件全部下載完，只需通過幾秒或幾十秒的啟動延時，借助用戶計算機上的解壓設(shè)備，解壓所壓縮的多媒體文件，然后進(jìn)行播放觀看即可[3]。可以說，流媒體技術(shù)的應(yīng)用，有利于實現(xiàn)數(shù)字圖書館建設(shè)中多媒體信息資源的普及和多樣化，成為圖書館信息化與數(shù)字化建設(shè)的重要標(biāo)志。

2.2 數(shù)字電視服務(wù)模式

有線電視網(wǎng)作為一種綜合網(wǎng)絡(luò)，具有成本低、容量大、抗干擾能力強、頻帶寬、支持多種業(yè)務(wù)、多功能等優(yōu)點，為信息高速公路的發(fā)展提供了技術(shù)支持。而在三網(wǎng)融合的環(huán)境下，只有適當(dāng)改造現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)絡(luò)，使其具備正反向傳輸?shù)墓δ埽纯蓪崿F(xiàn)高品質(zhì)的交互式電視、信息終端、計算機聯(lián)網(wǎng)等功能，成為數(shù)字圖書館的重要傳輸環(huán)節(jié)。同時利用數(shù)字電視平臺，適當(dāng)開展多樣化的服務(wù)項目，如遠(yuǎn)程教育、專業(yè)頻道播出、數(shù)字參考咨詢、視頻點播等。現(xiàn)階段，國家圖書館已經(jīng)開通了數(shù)字電視頻道，讀者無需注冊即可免費在線閱覽，這標(biāo)志著數(shù)字電視圖書館逐漸滲透到人們的生活中[4]。通常三網(wǎng)融合下的數(shù)字圖書館可以借助數(shù)字電視，實現(xiàn)新書預(yù)約、信息導(dǎo)航、信息查詢等方面的創(chuàng)新服務(wù)：①新書預(yù)約。用戶利用數(shù)字電視，對圖書館的館藏信息進(jìn)行查詢，如果所需圖書已被借走，則可在線預(yù)約。②信息導(dǎo)航。利用數(shù)字電視傳播數(shù)字圖書館的基本信息，如將圖書館的辦證流程、發(fā)展歷史、館藏資源等介紹給用戶，或者是讓用戶了解各種信息資源的使用方法。③信息查詢。數(shù)字圖書館開發(fā)相關(guān)的數(shù)據(jù)接口，連接圖書館信息查詢和數(shù)字電視，以便用戶利用自家的數(shù)字電視來查詢圖書館資源。

2.3 按需學(xué)習(xí)服務(wù)模式

在按需學(xué)習(xí)的背景下，處于繁忙工作中的讀者可以隨時隨地獲取所需的內(nèi)容，如書籍、播客、參考資料、視頻、音頻、課程、幫助文件等學(xué)習(xí)內(nèi)容；同時按需學(xué)習(xí)可以適當(dāng)補充其他的培訓(xùn)方式，整合到組合型的學(xué)習(xí)模式中。三網(wǎng)融合的發(fā)展能夠使數(shù)字圖書館實現(xiàn)按需學(xué)習(xí)，為智能學(xué)習(xí)主體和學(xué)習(xí)者提供無縫的信息通信服務(wù)，進(jìn)一步改善和拓展讀者的學(xué)習(xí)空間，使學(xué)生適地、適時選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)“以讀者為中心”的學(xué)習(xí)方式。

2.4 移動通信服務(wù)

移動通信是三網(wǎng)融合中的重要組成部分，移動圖書館主要是指用戶利用PDA和手機等移動終端設(shè)備，采用無線接入的方式，對圖書館所提供的信息服務(wù)加以接收。例如：利用電子郵件功能或手機短信功能，咨詢圖書借閱情況或?qū)D書館發(fā)出的圖書逾期通知進(jìn)行接收；也可以借助手機上網(wǎng)功能，對在線全文書刊進(jìn)行閱讀，檢索圖書館的書目信息等[5]。移動圖書館具有不受時間和空間限制、閱讀方便快捷的特點，越來越成為人們最為便捷的電子閱讀終端。圖書館作為傳統(tǒng)的信息服務(wù)機構(gòu)，可以借助手機移動通信網(wǎng)來適當(dāng)拓寬自己的服務(wù)范圍，為用戶提供快捷實時的信息服務(wù)，打破時間與地點的局限性，為終身學(xué)習(xí)提供有力條件，進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

3 結(jié)束語

隨著三網(wǎng)融合的不斷加強，數(shù)字圖書館作為知識資源的重要提供者，必須要準(zhǔn)確把握三網(wǎng)融合的發(fā)展契機，加快信息化建設(shè)步伐，適當(dāng)擴展服務(wù)范圍，結(jié)合用戶的實際需求特性，提供針對性強的服務(wù)。這樣才能充分滿足用戶的移動數(shù)字閱讀需要，提高數(shù)字圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)移動服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張軻，陳能華.三網(wǎng)融合環(huán)境下數(shù)字圖書館的發(fā)展和服務(wù)模式探討[J].高校圖書館工作，2011，02：34-35.

[2]李永鋼.三網(wǎng)融合環(huán)境下數(shù)字圖書館的服務(wù)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2016，02：159-162.

[3]詹瑋，唐志軍.基于三網(wǎng)融合環(huán)境的移動數(shù)字圖書館服務(wù)采納模型[J].吉首大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2013，01：61-65.

[4]邢軍，徐春霞.數(shù)字圖書館移動服務(wù)體系構(gòu)建[J].國家圖書館學(xué)刊，2012，05：81-88.

[5]王霞.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字圖書館服務(wù)模式的構(gòu)建[J].吉首大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2014，04：89-92.