基于高校圖書館的政府信息公開服務(wù)平臺可行性摭談

孫海英

[摘 要] 本文對基于高校圖書館的政府信息公開服務(wù)平臺進行了研究。針對高校圖書館開展政府信息公開服務(wù)工作的現(xiàn)狀和優(yōu)勢，探討了建立基于高校圖書館政府信息公開服務(wù)平臺的策略。高校圖書館應(yīng)加大宣傳力度，建立“政府信息公開查詢平臺”，強化高校圖書館政府信息公開服務(wù)平臺職能，組建高校圖書館政府信息整合服務(wù)聯(lián)盟等。

[關(guān)鍵詞] 高校圖書館；政府信息；公開服務(wù)平臺；可行性

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 082

[中圖分類號] G252.6；G258.6 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0192- 02

1 高校圖書館開展政府信息公開服務(wù)工作的現(xiàn)狀

目前，高校圖書館開展的政府信息公開的服務(wù)工作，基本上仍處于空白。在高校要查閱政府信息，其主要途徑基本上是在高校檔案室查閱。我國在很長一段時間，政府部門一般都是通過“紅頭文件”的形式出臺各種政策，根據(jù)行政渠道上傳下達，其公開的程度有嚴(yán)格的規(guī)定，傳播的范圍和級別有一定的要求，公眾幾乎很難看到，且政府各系統(tǒng)部門間的信息資料屬內(nèi)部資料各自存檔，相互之間很難得到。長期以來，高校圖書館面向讀者的服務(wù)主要是提供圖書、期刊、報紙等資料，對政府信息關(guān)注較少。因此，高校圖書館對政府信息的收集也是比較零散的。

2 開展基于高校圖書館的政府信息公開服務(wù)平臺的優(yōu)勢

2.1 現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備與完善的互聯(lián)網(wǎng)資料庫

高校圖書館大都擁有現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，擁有各種文獻載體和數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、高性能的計算機等現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備。高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)化、自動化、數(shù)字化建設(shè)上也取得了很大發(fā)展，有些高校圖書館之間實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，它們以其高速度、大容量和先進的信息傳遞占據(jù)很大優(yōu)勢，這些都為高校圖書館開展政府信息公開服務(wù)提供了設(shè)備和信息公開的硬件條件。

2.2 快捷的資料搜索引擎與完善的信息分類體系

高校圖書館先進的信息技術(shù)，建立了高速快捷的校園網(wǎng)，有豐富的軟件開發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗，有完善的信息組織和分類體系、現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)、高效的網(wǎng)絡(luò)檢索搜索引擎等技術(shù)，計算機技術(shù)、縮微技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)、聲像技術(shù)等，都早已進入高校圖書館，有些高校圖書館之間還建立了資源共建共享協(xié)作，建立用戶檔案，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)資源信息和情報加工服務(wù)，分析他們的信息需求特點，通過篩選、分析、整理、集成，依靠Push技術(shù)主動為用戶提供信息，滿足用戶的需求，具有實施信息快速傳遞的技術(shù)基礎(chǔ)條件。

3 建立基于高校圖書館的政府信息公開服務(wù)平臺途徑及對策

3.1 加大宣傳力度

大多數(shù)人習(xí)慣于在公共圖書館查閱政府信息，不習(xí)慣于在高校圖書館查閱信息，因為高校圖書館一般不對外開放，很多人都不知道高校圖書館的這個新職能，這就需要高校圖書館加強這方面宣傳的力度。要加強宣傳力度，必須以高校圖書館為陣地，以討論活動為載體，邀請政府各部門的專家組織各種形式的“專題講座”“宣講報告會”等，向公眾發(fā)布、解說、宣講重要政策、熱點問題和焦點問題，深化政府信息公開的內(nèi)容與形式，開展政府信息公開服務(wù)平臺日等多種服務(wù)方式，使公眾了解高校圖書館在政府信息公開活動中扮演的角色和地位，讓公眾明白高校圖書館也參與了政府信息公開服務(wù)，可以培養(yǎng)公眾的高校圖書館意識。

3.2 建立“政府信息公開查詢平臺”

政府公開信息的第一步是平臺建設(shè)，該平臺主要以各級政府網(wǎng)站上的公開信息為整合對象，以用戶需求為導(dǎo)向，通過自動化采集和組織，將各級政府公開的信息進行整合，建立多種專題數(shù)據(jù)庫，對不同形式的政府信息及政府機構(gòu)，利用統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，將信息資源的內(nèi)容、外部特征及其關(guān)聯(lián)關(guān)系進行充分組織、挖掘和揭示；并將互聯(lián)網(wǎng)上的不同來源、格式和版本的政府信息資源與國圖館藏文獻資源進行有序整合，構(gòu)建一個方便、快捷的政府公開信息整合服務(wù)門戶。

3.3 強化高校圖書館政府信息公開服務(wù)職能

高校圖書館對政府信息公開服務(wù)職能的強化：一要及時、準(zhǔn)確、全面地收集政府公開的信息，尤其是政府公開的規(guī)范性文件要收集齊全，在服務(wù)中要開展政府信息公開服務(wù)電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，并在有關(guān)閱覽室開辟政府信息公開專架。二要設(shè)置政府信息公共檢索服務(wù)點，方便讀者通過政府信息公開網(wǎng)，及時完整地獲取政府部門公開的信息。

3.4 打造政府信息公開服務(wù)平臺專業(yè)隊伍

高校圖書館雖然具備了提供政府信息公開服務(wù)平臺的硬件設(shè)施保證，但在保證政府信息公開服務(wù)平臺所需的專業(yè)人才隊伍方面還有欠缺，急需進行培養(yǎng)。其工作人員應(yīng)具有較高的計算機操作技能，能熟練應(yīng)用信息采編自動化軟件，熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及通信知識，有法律意識，熟悉政府法律法規(guī)。其工作人員向行政機關(guān)申請公開信息時，能夠熟悉申請程序，代用戶辦理申請手續(xù)，提供一站式服務(wù)，這就需要掌握政府文獻信息源、學(xué)習(xí)各類網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫的檢索方法，還要主動與提供政府信息的行政部門、檔案館溝通、交流，建立合作關(guān)系。因此，具有一支為政府信息服務(wù)的專職隊伍也是高校圖書館政府信息公開服務(wù)的根本保障。

總之，高校圖書館收集、保存政府公開信息資源為社會提供使用，必須充分重視對海量政府公開信息進行科學(xué)地組織與整合，幫助社會公眾及時、便捷地獲取全面的、系統(tǒng)的、權(quán)威的、準(zhǔn)確的大量優(yōu)質(zhì)信息資源，使公眾可以方便快捷“一站式”地獲取政府公開信息，建立基于高校圖書館的政府信息公開服務(wù)平臺，提高政府工作的公開性與服務(wù)性。

主要參考文獻

[1]吳南雁. 高校圖書館為地方政府信息服務(wù)對策研究[J]. 河北科技圖苑，2010，23（3）：32-34.

[2]余潔. 高校圖書館參與政府信息公開服務(wù)的SWOT分析及策略研究[J]. 河北科技圖苑，2016，29（2）：43-46.