周曉椏
[摘要]促進地方醫療經濟發展,必須堅持誠實守信為本,維護衛生醫療法律權威,樹立法治意識,堅持以人為本,以高度責任心不斷優化醫療衛生服務。文章基于此進行簡要探索和分析。
[關鍵詞]地方;醫療經濟;發展路徑;探析
[DOI]1013939/jcnkizgsc201719037
地方醫療經濟的健康有序發展,直接關系到本區域醫療水平與質量的提高,影響著居民的幸福感,在維護地方發展穩定等方面發揮著極其重要的作用。因此,應當關注和探討地方醫療經濟發展問題,積極探索和優化地方醫療經濟發展路徑,提高人民群眾幸福感,促進地方穩定發展。
1誠實守信是根本
誠實守信是發展地方醫療經濟的根本。誠實守信是中華傳統美德,千百年來為人們廣泛遵從,深深地影響著人們的行為,影響著各行各業的發展。可以說,沒有誠實守信就沒有經濟社會的大發展,也不會有市場的大繁榮。對發展地方醫療經濟而言,更是應當誠實守信。
首先,醫院應當本著對病人高度負責、精心服務的態度,不坑蒙拐騙,不與“醫托”勾結,不造假醫生簡歷、病歷、治愈率、死亡率等數據,不做虛假宣傳、夸大宣傳,應當實事求是,不斷完善內部制度,倡導以人為本理念,嚴格醫療完全衛生制度,引導醫生廉潔從醫、誠信從醫。而對那些缺乏誠信,缺乏優質服務的醫院,應當按照法律法規給予嚴肅處理。其次,醫生應當積極踐行人性化理念,以高度的工作責任心、奉獻自己,嚴格遵守醫院規章制度,規范自己的職業行為,堅決抵制“醫托”,抵制不良誘惑,對癥下藥,不胡亂開藥方。對那些缺乏誠實守信品質,勾結“醫托”,收受“紅包”、坑騙患者錢財的醫生,應當加大處罰力度,提高這些不良行為的成本。最后,護士也應當誠實守信,熱情服務、真心服務,關注病人病情的變化、了解病人的需求,聽取病人的意見建議。如果護士缺乏誠實守信,病人就得不到高質量的服務,如果醫生缺乏誠實守信,病人就可能耽誤治療時機使病情惡化,而醫院缺乏誠實守信,則醫療經濟就失去了靈魂,失去了應有的價值。
2法治是保障
法治是地方醫療經濟發展的保障。法治是現代社會的突出特征,也是社會文明與否的重要指標。發展地方醫療經濟,必須堅持走法治之路,使依法治國、法治中國等理念貫穿醫療經濟各個領域和各個方面。
首先,醫院應當樹立醫療衛生法律權威。依法治國是國家的大政方針,是國家當下和未來發展的重要依托。發展地方醫療經濟,提高地方醫療經濟發展質量,醫院應當具有強烈的法治觀念,以法治約束自身而不因上級領導的更換而發生動搖。醫院具備法治觀念,絕非一朝一日之功,而是需要長時間的學習、培訓。離開了法治觀念,醫院就無法正常運行,不僅難以取得醫療經濟效益,反而會大大降低醫療相關法律法規的權威。其次,醫生需不斷提高法制素質。一方面,醫生要進一步加強醫療衛生相關法律法規學習,掌握相關法律知識,熟悉工作制度、工作規范、崗位規范,形成良好的法治意識;另一方面,地方醫院應當加大醫療法律法規培訓力度,定期開展醫療法律、法規、條例、規章、制度等的講座,使醫生在法律專家的引導下,掌握醫療法律知識,了解醫療法律常識,把握醫療維權相關重點問題。再次,醫生應當樹立尊重患者的意識,包括尊重患者的知情權、賠償請求權、醫療監督、安全保障等方面的民事權利意識、舉證責任意識。最后,醫生需依法行醫。目前,我國關于醫療方面的法律主要包括醫療事故、診療護理規范與常規、醫療藥品使用與管理、醫療血液制品使用與管理等方面,對醫療事故及其鑒定、責任主體、醫療護理、藥品和血液使用等方面做出了明確規定,對醫生的行為有著明顯的約束力,在調整醫患關系、化解醫患糾紛、構建良好醫患關系等方面有著重要影響。醫生應當嚴格依法行醫,盡可能減少人為的各類醫療糾紛,降低醫療運行風險,降低醫療成本,使地方醫療經濟在良好的醫患關系中得到發展。
3優化服務是重要措施
良好的醫療服務,既是醫院的名片,也是地方醫療得以發展的重要基礎。缺乏優質服務,不能及時滿足患者的診療、救治需求,就會使醫院失去信譽,使地方醫療經濟滯后于社會發展,降低地方醫療經濟發展質量。
首先,醫院應當樹立以人為本的理念,優化服務。醫院是醫生、護士、患者共同活動的場所,是推動地方醫療經濟發展的主體,應當樹立以人為本的理念,本著“救死扶傷”的行業操守,優化服務。一方面,醫院應當加強硬件設施建設,改善醫療設備、改善住院就診環境,為提供優質的醫療服務建立良好的基礎;另一方面,醫院應當加強軟件建設,打造優秀的醫療文化,以規范的日常管理推出優質的醫療服務。其次,醫生應當提高業務水平,優化服務。醫生是醫院得以正常運行的關鍵力量,醫生業務水平的高低直接決定著醫院的整體醫療水平,影響著醫院的信譽。醫生應當通過自學、在職學習、參加培訓、同行交流等方式,不斷提高業務水平,以精湛的醫術服務患者。同時,醫生應當圍繞日常工作注意總結反思,總結經驗教訓,反思自己在工作中的行為,在總結中提高,在反思中提高,從而不斷提升業務水平,為提供優質的醫療服務創造條件。最后,通過多元平臺,優化醫療服務。現代社會在發展,生活節奏在加快,生活水平和健康理念等發生了很大的變化,個性化的醫療需求日益突出,因而,醫生應當在醫院的統籌下,通過多元平臺優化醫療服務。具體地說,在掛號方面,應當開通網絡預約、手機預約、電話預約等方式,提高掛號效率,降低掛號成本。在就診方面,可以開展面對面診治、網絡答疑、熱線電話等方式,回應不同的患者、不同的醫療需求,使醫療服務更加貼近患者需要。
4完善醫療保障制度是途徑
為了促進地方醫療經濟的發展,增強醫療經濟之效益,控制不合理的醫療費用增長,緩解廣大人民群眾的“看病難、看病貴”問題,應該堅持以人為本的原則,對醫學資料進行科學又合理的配置,完善醫療保障制度,合理調節醫療市場的控制與供給。
在完善醫療保障制度方面,需要科學配置醫療資源,滿足廣大患者的生理需要。為此,可以借就醫技術、環境、布局這三方面,推動廣大基層的醫療服務體系之完善。同時,在配置醫療資源的時候,應合理確定醫院的規模與數量,開展大病進醫院、小病進社區的發展規劃,開展不同醫療結構之間的分工合作,從而提高醫療資源的合理利用率。作為政府部門,應該對各級醫療衛生資源進行優化、整合與盤活。鼓勵各類醫療機構通過合并與合作的方式,組建各種醫療服務集團、疾病檢驗診斷中心、醫療聯盟等,打破各自為政的分裂形勢,以便聯盟、集團、中心內醫療人才能夠進行合理的流動,推動信息、技術、設備的共享與雙向轉診,緩解廣大群眾看病難的問題。
完善醫療保障制度,還應該加大建設醫療保障制度之步伐,提高廣大患者對醫療費用的支付能力,逐漸擴大醫療保障的覆蓋面和醫療保險制度的范圍。這就需要發展多種形式的商業醫療保險與醫療補充保險,提高農村參合率,完善管理、籌資、監督、運行等機制,使醫療保證制度成為能為廣大農村人所享受,健全城鄉貧困人群的醫療救助制度,實現城鄉貧困人群醫療救助制度的互相對接,從而促進衛生服務的普及性與公平性。
5結論
現代社會的發展,為促進醫療經濟發展提供了重要基礎。在構建和諧社會、全面建成小康社會、促進本區域經濟社會的發展過程中,以醫院為核心的醫療經濟發揮著越來越大的作用。應當加強醫生誠實守信教育、加強法制教育,以社會道德規范、職業道德規范、行業規章和各種法律法規約束醫生、護士,引導他們依法從醫,提高服務質量,真正促進地方醫療經濟發展。
參考文獻:
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