財務類本科生信息素養培育現狀及對策研究*

南京郵電大學管理學院 何衛紅 曹雨

財務類本科生信息素養培育現狀及對策研究*

南京郵電大學管理學院 何衛紅 曹雨

21世紀以來，會計核算、列報的工具和載體已向信息化發生根本性轉變，信息素養成為財務類人才的重要素質之一，這對我國的財務類本科生的培養提出了新的挑戰。文章首先論述了財務人才信息素養的四個維度，其次對現有的財務類本科生培養方案進行了內容分析，總結了信息素養培育的現狀。最后結合四個維度的具體內容，提出了創新培養方案的對策建議。

信息素養 四維度 財務人才 培養方案

一、信息素養的概念

隨著信息技術的飛速發展，人們獲取、甄別、應用和評價信息的能力被認為是一種賴以生存、學習的基本素養而備受關注，這種能力和素質被冠名為信息素養。信息素養的定義源自于1974年美國信息產業協會主席保羅·車可斯基“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”。其后，學者們和實務界對信息素養的概念進行了延伸和拓展。1989年美國圖書館協會把信息素養定義成“能夠認識到何時需要信息，并擁有尋找，評價和有效利用所需信息的能力”。1995年全美圖書館協會和美國教育傳播與技術協會制定了包含獲取信息、評價信息、使用信息、探求信息、信息查詢等技能和認識信息、履行信息道德規范等信息倫理在內的學生九大信息素養標準。從上述定義可以看出，對于信息素養的概念逐漸由注重信息技能轉向更為綜合的信息相關基本素養。

學者們對于信息素養的內涵觀點并不完全一致，主要有三要素論、四元素論、五元素論和系統論。三要素認為，信息素養由信息知識、信息能力和非認知因素三方面構成，四元素論認為信息素養可以劃分為信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。五元素論認為信息素養可以劃分為信息意識、信息知識、信息能力、信息道德、信息心理五大方面。系統論認為，信息素養可以從橫向和縱向兩方面劃分不同領域。橫向上包含信息意識、信息知識、信息能力、信息道德，而縱向上又可劃分為基礎性信息素養、自我滿足性信息素養、自我實現性信息素養等三個層次。

筆者比較支持四元素論，將信息素養概括為四個維度，信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。其中，信息意識指個人對于信息的敏感程度；信息知識是指與信息有關的理論、知識與方法；信息能力主要指通過對信息的收集、整序、利用和評價，進而創造新信息和新知識的能力；信息倫理與道德，是指個體在信息社會應該具備的判斷和辨別信息，正確傳播信息的能力。

二、信息素養對于財務類人才的重要性

21世紀以來，隨著資本市場、生產要素市場和信息技術的快速發展，會計核算、列報的工具和載體已向信息化發生根本性轉變，會計審計職能作用已向價值管理、資本運營、風險控制、決策支持等進行轉型。Garg等人（2003）指出:“市場競爭的日益激烈、商業環境更為不確定，迫使企業管理者必須更加及時、有效地進行決策”。而及時、有效決策的先決條件則是管理者能夠及時獲得決策所需要的各種信息，包括內部信息和外部信息、財務信息和非財務信息等，因而“現在的企業管理者更加關注財務之外的其他信息，如客戶滿意度、內部流程、組織創新等”。隨著管理者對信息需求的變換，會計角色也隨之發生變化，“企業開始要求管理會計師將財務數據放在一個大背景下來考慮，與關鍵的非財務計量手段相結合，并聯系企業的經營業績和戰略規劃進行分析”。近年來，云計算、大數據等更是引發了財務管理環境的極大變化，出現了財務共享等平臺的創新。數據的收集和加工越來越被計算機所替代，而會計數據的分析和利用等高端職能則日益受到重視，也成為管理層對職業會計師最為重要的職業期望。企業對財務管理人才的需求已經真正具備了從“報告型會計”向“管理型會計”的轉變，因此財務類人才必須完成從“核算型”向“決策支持型”的轉變才能夠具備新常態下的勝任能力。要適應會計師職業角色的這種轉變，會計師必須改變自己的能力結構，提升自身的通用能力，加強信息技術應用能力的培養，形成一個復合型的能力結構，從而適應社會商業環境變革、組織變革和信息技術變革對組織價值管理提出的新要求。信息化的環境正在改造會計行業，信息素養成為財務類人才的重要素質之一，這對我國的財務類本科生的培養提出了新的挑戰。

三、財務類人才信息素養四維度分析

（一）信息意識意識是一種認識，也是一種養成。信息意識是信息在人腦中的集中反映，具有信息意識的人能夠主動利用現代信息技術捕捉、判斷、整理、利用信息。財務類人才必須具有強大的信息意識。首先，要充分認識到信息的重要作用。整個會計是一個信息系統，其中財務會計是對外的信息，管理會計是對內的信息。信息既是會計的產物，也是財務工作的重要工具。其次，要有積極的信息需求意識。財務工作主要是圍繞資金的運動展開的。會計核算是反映過去的經濟事項帶來的能用貨幣計量的經濟信息及其變化，其產生受一定的規范約束。內部管理相關的財務信息更多的屬于管理會計的范疇，盡管其并沒有嚴格的規范，但是，信息源及其處理以獲得有用信息的需求更為迫切。屬于財務管理范疇的資金的運作及其管理也是建立在前面兩種信息的基礎之上。其三，要對信息具有敏感性和洞察力。隨著當前計算機網絡技術的發展，信息職能與決策職能之間的界限趨于模糊。企業內部的信息資源共享使得管理人員可以直接獲取或加工所需的信息。因此，會計人員要改變自己原有的只對財務信息負責的做法，擴展會計工作的范圍，對于非財務信息具有洞察力，使可利用的信息更為豐富。

（二）信息知識信息知識是指一切與信息有關的理論、知識和方法，也包括人們在信息交流過程中所積累的經驗。就財務人員來說，其需要掌握的信息知識包括：（1）通用信息技術知識。如計算機的基本原理、基本編程語言、基本辦公軟件、計算機網絡基礎等。（2）與財務相關的信息技術知識。如管理信息系統、財務軟件、財務共享系統等。（3）財務信息知識。如企業經濟數據來源、數據架構、財務數據和非財務數據的內在聯系等等。

（三）信息能力信息能力主要指通過對信息的收集、整序、利用和評價，進而創造新信息和新知識的能力。信息能力涵蓋了信息的獲取、理解、分析、使用、處理、表達、創造新信息等全過程的能力，而不是僅僅局限于信息工具的使用能力。這個完整的價值鏈上的信息流程對于財務人員來說是至關重要的。信息能力至少包括包括了；獲取財務信息；分析財務信息；運用財務信息；創造新的決策有用的信息這四個方面的能力。這就要求財務人員不僅要具備財務相關的知識，還要能夠運用各種信息處理工具，如熟練運用檢索、統計、分析等軟件，共同完成財務信息的價值創造過程。

（四）信息道德信息道德是指在整個信息活動中，調節信息創造者、服務者和使用者之間關系的行為規范，如保護知識產權、尊重個人隱私、抵制不良信息、維護信息安全等。對于財務人員而言，信息道德是其職業道德的重要組成部分。主要包括嚴格遵守財務信息生成及信息披露規范、不提供虛假的信息、保守企業財務信息秘密、保障企業財務信息安全等。

構成信息素養的各要素是相互聯系的統一整體。信息意識在信息素養結構中起著先導的作用，信息知識是基礎，信息能力是核心，信息道德則保證著信息素養的發展方向。

四、財務類本科生信息素養培育現狀分析

（一）研究設計

（1）研究樣本。為了解我國目前財務類專業（會計學和財務管理）本科教育中信息素養的培育現狀，本文通過網絡搜索的方式收集了42所高等院校的財務管理和會計專業培養方案，下文的各項數據來源于各高校的網站，并通過手工整理而得。42所院校地區分布見表1。

表1 42所高等院校分布統計

從表1可以看出，42所高等院校的地區分布與我國當前各地區經濟發展現狀及高等院校分布情況基本相合。盡管數量有限，但是從區域上來說，應該具備一定的代表性。

（2）研究內容。本文從兩個方面研究信息素養的培育現狀。一是各個培養方案的財務類人才規格中對信息素養的定性描述現狀；二是各個培養方案關于信息素養的課程設置現狀。

（二）信息素養在人才規格中的體現為歸納現有培養規格中對于信息素養的體現，本文通過閱讀培養方案的文字說明，主要是培養目標和培養規格，運用內容分析法，歸納總結各個培養方案的財務類人才規格中對信息素養的定性描述現狀。具體方法是，對于人才規格中出現的文字，按照信息素養的四個維度內容，進行分析鑒定，符合其中的維度要求的就歸入匯總表格中。具體如表2所示。

表2 培養人才規格的信息素養內容統計

從表2可以看出，現有的培養方案較好的符合信息化時代對于信息知識的需求，所有的方案都提到了熟悉或者掌握“信息技術”，8個培養方案提到了“通信基礎”?？梢詺w納為信息能力的內容則種類較多，對于財務人員來說，除了與信息知識中的信息技術相關的能力以外，檢索能力、分析能力、溝通能力、表達能力等都屬于與專業相關的信息能力。遺憾的是，在財務類專業人才培養規格中，有關信息意識和信息道德的內容幾乎沒有。

（三）信息素養在課程設置中的現狀和前文類似，為歸納現有培養方案中對于信息素養的落實情況，本文也通過閱讀課程設置，試圖是對其中的具體課程進行分析歸類。然而，和前文結果類似，直接關于信息意識和信息道德的課程沒有。而信息知識和信息能力光從課程設置中無法區分。因為傳授知識的同時，也會培育能力，兩者在教育的過程中是相輔相成的，無法截然分開。同時，除了信息技能以外，類似于分析能力等會貫穿在各種類別的課程中，無法單獨區分。因此，本文后續的統計工作就將相關課程局限在狹義的“信息”類課程，并且不再區分信息知識和信息能力。具體如表3所示。

從表3可以看出，第一，與培養人才規格相對應，所有的學校都開設了信息技術基礎類的課程，只是課程名稱不是完全一致。第二，信息類課程主要分為幾類，按照開設的頻次從高到低依次為：信息技術基礎類、通用管理軟件類、財務軟件類、數據分析軟件類、辦公軟件類、電子商務類、通用計算機語言類、文獻檢索類、管理專用編程語言類等。第三，對照前文提出的財務類人員應具備的信息知識，可以發現，現有的培養方案從課程內容上基本滿足了財務人員對于通用信息技術知識、與財務相關的信息技術知識的需求。

表3 信息素養培育課程設置

（四）現狀小結綜上，我國財務類專業本科培養方案中比較重視信息知識的傳授，不僅在培養規格中明確提出要求，而且較好的落實到了課程設置中。對于財務人才的信息知識覆蓋也比較全面，基本上能夠滿足本科財務人才培養的目標需求。

但是，仍然存在很多不足。首先，比較忽視信息意識和信息道德的培養，在人才規格和課程設置中都是如此。第二，盡管從所有樣本角度看信息知識類的課程較為全面，但是具體到不同類別的信息知識，很多學校的培養方案不夠全面。有些重要的信息技能沒有得到應有的重視。例如代表信息獲取能力的信息檢索類課程，只有1/3樣本開設。第三，單科知識課程多，綜合性的技能培養課程不夠。例如，除了財務軟件以外，沒有直接將財務知識和信息處理相結合的綜合性課程。

五、財務類專業信息素養培育提升措施

（一）建立信息素養培育框架意識決定行動，導向的提出對于具體課程設置會具有引領作用。建議從培養方案中的人才規格開始，明確提出信息素養概念，增加信息意識和信息道德方面的素質要求，明晰財務人員必須具備的四種信息能力：獲取財務信息；分析財務信息；運用財務信息；創造新的決策有用的信息。這樣，即使后續課程不一定完全涵蓋，也可以在目標上對老師和學生提綱挈領，對于學生的培養過程是具有指導意義的。同時，在課程設置中最好能夠有一定的體現。例如可以設置1個學分的信息素養概論的課程，其中可以涵蓋信息意識和信息道德，以強化信息素養的基本框架。

（二）完善信息技能培育課程體系首先，建議按照前文的財務人員信息知識的三個方面，即通用信息技術知識、與財務相關的信息技術知識和財務信息知識，完善相關的課程體系。其次，從已有的培養方案看，分析和運用財務信息相關的信息技術課程涵蓋范圍較廣，如信息技術基礎、基本財務軟件、管理信息系統、統計分析軟件等，而獲取財務信息的課程較少，約有2/3的學校缺乏資料查詢與信息檢索方面的課程。信息化時代要求財務人員具備信息意識、發現有用信息并有效處理的能力,因此，各高校應該開設信息檢索技術、數據開采工具或知識發現技術等課程。

（三）創新融合財務和信息的跨界課程要培養學生的創造出新信息的能力，培養方案也要創新?，F有的課程盡管涵蓋各個方面較為全面，但是各自涇渭分明，缺少融合財務知識和信息工具的跨學科課程。專業知識和技術方法的結合完全要靠學生自己去摸索，會在一定程度上降低理論與實踐的契合度。結合財務專業和信息技術，建議至少可以創新兩門課程。第一，開設“財務分析與計算機應用”課程，內容涵蓋獲取財務信息、輸入財務信息、分析財務信息、應用信息做出財務決策等，將網絡資源或者數據庫、管理信息系統、辦公軟件操作、會計軟件、財務分析工具等知識有機結合，最終完成規范的研究報告。第二，開設“財務數據與統計應用”，內容涵蓋獲取財務信息、選擇經濟指標、建立經濟模型、輸入財務數據、統計分析等，將高等數學、統計學、統計軟件、管理信息系統、網絡資源或者數據庫等有機結合，最終完成規范的研究報告。

*本文系江蘇省高等教育教改研究課題（項目編號：2015JSJG630）、南京郵電大學教改課題（項目編號：JG00114JX10）階段性研究成果。

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（編輯 劉姍）