隱私與競爭：順豐菜鳥數(shù)據(jù)戰(zhàn)未解之題

阿泰

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的隱私保護(hù)和競爭規(guī)則問題會彼此交織，隱藏在紛繁多變的市場現(xiàn)象背后。

6月3日，隨著國家郵政局調(diào)停介入，順豐速運與菜鳥網(wǎng)絡(luò)紛爭落下帷幕，雙方全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。淘寶平臺恢復(fù)順豐快遞選項，順豐物流信息也可繼續(xù)在淘寶上查看。

從6月1日爭端開始到暫時平息，整件戰(zhàn)事只用了3天時間。但正是這場短短3天的戰(zhàn)役，撕開了數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場競爭的冰山一角。它濃縮了這個時代兩個最具有爭議性的話題：隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)競爭。

雖然順豐和菜鳥已和解，但不論是隱私問題，還是競爭規(guī)則，人們對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的兩個憂慮，卻依然待解：

關(guān)于隱私：企業(yè)與合作伙伴共享數(shù)據(jù)時，要做到法律合規(guī)，在形式上保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)，并不難。但如何切實保護(hù)用戶隱私，尚未找到真正的答案。

關(guān)于競爭：圍繞數(shù)據(jù)的爭奪，公平競爭的邊界在哪里？競爭的傳統(tǒng)規(guī)則在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，應(yīng)當(dāng)有怎樣的更新進(jìn)展，才能有助于形成有充分競爭活力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)？

可預(yù)見，我們正在走進(jìn)大數(shù)據(jù)的時代，圍繞數(shù)據(jù)的爭奪戰(zhàn)，會如海潮洶涌。在下一場戰(zhàn)爭襲來之前，兩大追問能有結(jié)果嗎？

業(yè)務(wù)合規(guī)了，隱私怎么辦

在本次事件中，隱私保護(hù)是公眾關(guān)注的焦點，兩家公司也盡力在事件中打造“隱私衛(wèi)士”形象，特別是順豐，其在首次公開回應(yīng)中就明確聲明，正是出于“客戶第一”理念，順豐拒絕菜鳥提出的關(guān)于提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)的不合理請求。……