王琚勤


摘要:高職院校考慮到學生畢業后的崗位素質需求,在課程的設置方面添加了更多的實踐操作課程,如果老師仍然采用傳統的考核方式,這將使得教學效果大打折扣。本文以《商業銀行綜合柜臺業務》這門課程為例探討實踐性課程的考核方式創新,提出可以通過過程性、階段性、綜合性的考核促進學生培養目標的實現。
關鍵詞:考核方式;實踐性課程;創新
1.實踐性課程創新性考核的必要性
創新的考核方式在推進實踐性課程培養目標時將起到不可或缺的作用。科學的考核方式能夠檢驗教師教學的效果、鞏固學生的學習成果和促進培養目標的實現。
1.1檢驗教學效果
很多實踐性課程都是在以往的知識性課程的基礎上結合專業對應的工作崗位能力需求開立,所以這些實踐性的教學項目采用單一的考核方式就不能夠充分檢驗實踐性課程的教學效果。因此,需要有一套綜合的考核方式實現實踐性課程的科學考核。
1.2鞏固學習成果
以往很多課程采用卷面的考核方式,這樣使得許多學生養成了平時散漫,考前突擊復習,知識并沒有被吸收領會,以至于畢業后在工作崗位無法適應。為了鞏固學生在實踐性課程的學習成果,更需要對考核方式進行創新。
1.3促進培養目標實現
高職院校培養學生的目標定位是既要懂理論,更要有動手能力的應用型人才。動手能力無法通過卷面考核的方式體現,所以,實踐性課程的考核不是單一的、一次性的考試,而過程性、階段性、綜合性的全面考核。
2.實踐性課程創新考核方式的改革與探索
2.1如何對考核方式進行創新
這里以《商業銀行綜合柜臺業務》這門實踐性課程為例分析考核方式如何創新。
(一)過程性考核
《商業銀行綜合柜臺業務》是根據金融專業學生畢業后可能進入的銀行綜合柜員基礎性崗位而開設的實踐性課程。為能夠及時檢驗教學效果并且鞏固學生的學習成果,設置了一系列的考核項目如表1,根據教學的進度、能力考核的需要設定不同的考核頻率,實現過程性的考核。
(二)細化考核項目
商業銀行綜合柜員崗位需要工作人員具備多方面的能力,比如一項日常的客戶存款業務,就需要點鈔、系統的操作、存款憑條的處理等多項能力。那么在設計考核項目時就把這些需要用到的能力拆分出技能考核、軟件操作考核、單據處理考核等三個方面進行細化考核。
(三)創新考核形式
(1)綜合案例考
課堂做知識講解的時候都是將各個業務模塊獨立開來,但現實中銀行柜員每天為客戶提供的都是綜合性的服務。所以在課程的對私、對公兩個部分內容完成后,都會設計一個綜合案例考核。
(2)模擬上崗考
模擬上崗演練考核在學校的模擬銀行實訓室中完成,學生在前一周抽取需要演練的業務項目,然后按小組設計角色和具體情境,最后在實訓室中拍攝20分鐘的視頻短片作為考核作品提交。通過模擬上崗演練學生可以把原本各自獨立的課本知識、單據、軟件和模擬崗位融會成一體,把知識的應用能力進一步提升。
(3)知識競賽考
業務知識考核采用知識競賽的形式,賽前一到兩周提供商業銀行綜合柜臺業務題庫。考核分必答題和搶答題兩輪進行,按小組進行成績考評。
2.2創新考核方式實踐案例——以15級金融證券3班為例
這里以江西財經職業學院15級金融證券3班為例,介紹《商業銀行綜合柜臺業務》這門課程的考核方式改革的具體實施。
《商業銀行綜合柜臺業務》課程的成績評定各項目的比例設置如表2。
(1)技能考核
點鈔、小鍵盤錄入、憑證錄入測試三個項目分別占技能成績的1/3,技能成績統計表如表3。
(2)軟件操作考核
《商業銀行綜合柜臺》這門課程選用的模擬業務操作軟件是根據銀行實際業務劃分成對私和對公兩個業務操作系統,軟件操作成績統計表如表4。
(3)單據處理考核
票據操作考核主要包括了現金支票、轉賬支票、本票等支付結算業務,票據操作成績評定統計表如表5。
(4)綜合柜臺崗位調查考核
為了學生對課程對應的實際工作崗位有更清晰的認識,學期初需要學生完成一次綜合柜臺崗位的調查。學生在分組后去到學校周邊的不同銀行網點進行實地觀察,最后形成調查報告以PPT的形式提交展示,這個項目的考核標的如表6。
(5)期中考核
期中考核采用基礎知識考核加案例考核的方式,基礎知識考核占20%;案例考核占80%,會從對私部分業務中選取大部分常見業務和少量特殊業務出現在案例中,考核的方式包括對應業務的單據處理和系統操作。
(6)出勤情況評定
按照缺勤的次數直接在匯總的平時分上做扣減。
(7)課堂表現獎勵
對于積極參與課題互動、課堂演示以及技能考核優異的學生在匯總的平時分上做獎勵加分的記錄。
(二)期末成績考核
(1)業務知識考核
期末的業務知識考核采用知識競賽的形式,按小組進行成績考評,最終成績按20%的比例匯總納入個人的期末成績。
(2)案例考核
期末的案例考核主要通過單據處理和系統操作兩個方面進行考核,最后匯總得出案例考核部分成績,最終成績按50%的比例匯總納入個人的期末成績。
(3)模擬上崗演練考核
根據學生提交的演練視頻中展示出的業務細節、操作能力以及職業形象等信息進行綜合評分,最終成績按30%的比例匯總納入個人的期末成績。
2.3創新考核方式實踐教學效果檢驗
課程結束時向授課班級同學進行問卷調查,收集問卷104份,有效問卷101份。問卷主要調查三個部分:一是對于課程考核方式的了解程度;二是對于創新后的考核方式的認可程度;三是對于考核方式調整的建議。