RancherLabs：一家專業的云服務“保險”公司

王永

角色的定位很重要，因為這代表著個人以及一個企業發展的方向，RancherLabs就是一家有著明確定位的IT技術公司，如果用一句話來形容的話，那應該就是：IT行業里面最專業的“保險”公司，而這種模式也被Rancher Labs的CEO梁勝博士認為是目前最適合Rancher的模式。

在梁勝博士看來，由于容器管理平臺的開發過程太過復雜，繁瑣，基本上很多開發商并不是很愿意做這樣的事情，Rancher想要快速的進入容器平臺管理市場，就必須要做別人都不愿意做但是又需要做的事情。

“過硬”的產品

一個公司想要立足于競爭激烈的市場，就必須擁有“過硬”的產品，因為產品是一個公司發展的根本，只有產品好，才能在激烈的市場競爭中分得一杯羹。

針對中高端企業，Rancher將容器管理平臺技術變得更加精簡、易懂，企業可以結合自己的需求實現可靠的一鍵式應用部署和管理功能，而且，Rancher也讓原本數據中心無比復雜的應用管理部署，變得像使用AppStore一樣簡單。

最重要的一點是，Rancher完美的解決了容器世界的眾口難調，成為可以同時支持Kubernetes、Mesos、Swarm的容器管理平臺，當需要部署或創建業務環境的時候，Rancher的用戶完全可以根據自己的興趣任意選擇。

一站式“保險”服務

公司以盈利為天職，而RancherLabs作為一個開源公司，更能體會到客戶的重要性。想要做到用戶到客戶的轉化，一方面來自于產品服務，另一方面則來自于公司的服務。

RancherLabs是一家非常注重用戶體驗的公司，根據ClusterHQ曾做過的一個調查，用戶關于云服務產品最注重的方面中，存儲、網絡、安全成為了其中50%的人的首要選擇，而這也成為了Rancher的設計理念。

“說到底，只有你的產品符合了用戶的需求，才會有更多的商業機會。”梁勝認為“Rancher針對中高端的企業，推出的一鍵安裝部署應用，是可以達到開箱即用的這樣一個狀態，既省時，又省力，這也幫助我們很好的完成了用戶到客戶的轉化。”

當然，還有一點不能忽視的就是Rancher公司更加注重的售后一站式“保險”服務，梁勝認為，“用戶選擇了Rancher，相當于買了一份保險，之后的產品維護、升級等問題，Rancher都可以幫你解決。你買我的技術服務，我為你提供專業的技術支持，這是一種很非常非常實在的生意模式。”

寫在最后

在與梁勝博士的交談中，多次談到了客戶體驗以及客戶的需求，在他看來，隨著各項技術的穩定與成熟，其實每個廠商從根本來講，技術的差別基本可以忽略不計，而真正吸引客戶的就是良好的體驗以及是否能夠滿足客戶的需求。

比如說蘋果，很多人選擇蘋果的原因，并不全是因為它的屏幕，它的做工，而是因為它能夠為用戶帶來很好的用戶體驗以及服務。

所以，梁勝博士對于Rancher的定位，更像是一家專業的云服務“保險”公司。endprint