賭心跳的零售“新時代”

零售行業的轉型期，在京東、阿里等企業的行動中，愈演愈烈，在這場被譽為“新時代”的零售變革中，有人看之點頭稱道，有人則緊跟步伐投資創業，還有的人在躊躇不前，不敢妄下定論。

新時代的來臨，往往會有正、反兩面的性質伴隨其中，而押寶的個人、公司或企業，也會因變革的兩面性，讓其有的歡喜有的悲。回首電商時代的來臨，我們看到了馬云的到處奔波沒有白費，中關村電子店鋪為劉強東攢下了經驗與口碑，也看到了易迅網消失在了電商這片紅海，更切身感受到了街邊零售商店因為電商的洪流而沒落。

電商如同一頭猛獸，瞬間吞沒了不少的零售行業，并且還改變了人們的生活方式，其發展的速度，令人詫異。同時，分割占地的電商行業，已經容不下任何一家電商的崛起苗頭，而那些能夠興起，并且形成一定規模的電商公司，能夠在夾縫中被人認可，這其中除了一定的幸運伴隨之外，精力的耗費門外人或許無法想象。

電商歷經了一場人口紅利的洗禮，每個山頭的大王都已成型。盡管目前仍有不少新的缺口在被撕開，但是真正能夠發展生存下來的公司，畢竟還占少數。同時，瓜分電商的巨頭發現了純電商的問題，比如，與零售店相比，貼近顧客的服務，就相對不足，另外，隨著人力成本的上漲，配送問題也需要調整。

面臨著諸多問題的提出，電商巨頭只能通過新的口子，重新尋找電商“新時代”的契機，而這條口子就是“新零售“這一概念。

新零售的開場前戲

去年，馬云在杭州云棲大會演講上提出了“新零售”概念，自此阿里巴巴便開始一系列對新零售的思路進行布局，包括此前參股蘇寧云商、三江購物，投資盒馬鮮生，到今天私有化銀泰，足以彰顯其打造線下實體經濟生態圈的雄心。

不僅如此，“新零售”概念還吸引了許多投資人紛紛關注傳統零售商務行業，同時不少零售企業完成了幾筆大型收購，實體店科技初創公司所獲得的投資也越來越多。

在今年的4月10日，劉強東在個人頭條號中宣布，京東百萬便利店計劃出爐，未來5年將在全國開設超過100萬家京東便利店，并且劉強東還表示，在這百萬家京東便利店中，將有一半在農村，要做到每村都有。

關于新零售，據有關資料顯示，未來而零售企業也已開始著手專注下一代分校解決方案的研發，能夠肯定的是，零售行業現今正處于關鍵的轉型期。

新零售的精彩表演

從 2010 年開始，近三分之二的零售行業收購交易都是收購產品（比如新品牌或商品線），只有三分之一的收購交易與業務運營和業務流程相關，而且主要是收購一些能夠優化傳統零售商數字渠道的軟件平臺公司。

從以往的經驗來看，技術變革將會帶來一定的改造，甚至是重構現有零售市場格局。最近10年，互聯網技術的成熟，讓電商崛起，目前為止，電商拿走了中國消費零售市場超過10%的市場份額。

在更早的10年，開架式售賣方式在中國市場的出現，孕育出了一批本土明星零售商，如永輝超市、步步高、胖東來、物美、華冠等等。

兩者相結合來看，其中最大的一大共同點是，“技術紅利”的獲益者往往是新出現的經營主體。

但從目前來看，中國線下實體零售商，不具有亞馬遜、阿里巴巴、沃爾瑪、京東這樣的技術研發儲備能力和資金能力。也很難引領前沿技術研發、應用。但是越來越多人士相信，當下市場正處于新零售技術變革爆發的前夜。

因為當下的互聯網具備了提供海量數據的能力，隨著計算能力的提升，特別是計算成本大幅下降。而隨著人工智能技術取得了種種突破，業界普遍認為，人工智能會是下一波不亞于互聯網的技術革新的浪潮。

所以 “未來零售將逐漸變為智慧零售”“智慧零售是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務”等諸多給予新零售評價的聲音，還是很值得肯定的。

新零售玩的是心跳

時代的變革，會伴隨著風險而至，正處于變革期的新零售，也將伴隨著一定的風險。因為，新零售不同于電商，它是在電商、線下基礎上延伸出的新概念，所以新零售業面臨著挑戰。

首先，線下的技術還在不斷研發中，其次線上與線下的融合痛點，是否會因為整合而拖慢零售轉型的進度？最后，成本是否會因為新零售的概念，而使成本也水漲船高呢？

除了上述提出的三個挑戰，還有許多跟隨發展而伸展的問題還未發現，那么這些未知因素，是否會成為未來賭客的一塊絆腳石呢？

所以，能夠確定的是，在新零售上一搏的人，玩的是心跳，尤其是對想要在新零售作出創新或者轉型做新零售的公司而言更是如此。然而在新時代上，關注敢于挑戰的公司，好像并不乏少數，雖然有成功有敗北的，但是正因為有這么一批人，才給我們帶來新的體驗，新的服務。

結束語：

即將迎來新一輪技術變革的零售市場，是否能夠“引領”前沿技術？其營銷是否會標準化，融入人們的日常生活？智慧零售，除了會改變購物模式外，還會有什么樣的科技，在零售業中得以發揮？這些問題，相信會有諸多人士有過思考，這思考過后的具體內容會是什么樣的，的確很值得期待不是么？

“新零售“的大門正在開啟，商業模式以及運用在商業上的技術，還在磨合研發中，新時代的價值正在被提煉中。“新零售”對于很多人而言無疑是時代又一具有代表性的新型概念，當下，還有很多內容需要討論、分享。而在重慶召開的第十二屆中國零售商大會，無疑是零售商最佳的選擇。

這場由中國商業聯合會組織的大會，將于今年5月26日召開，屆時，各路大咖、商業精英將會齊聚，共同展示自身的零食事業以及探討新零售的未來、分享新零售的心得。

新零售的思路方向，打開新概念的鑰匙，等你來取 ！endprint