數字化轉型成就行業先鋒 看施耐德電氣IT業務的創新與變革

齊鵬

一邊以軟件為轉型中心，從設備制造商轉變成全套系統和服務供應商；一邊洞察行業需求，助力用 戶升級與轉型，以行業應用專業能力引領生態圈發展。在數字化轉型的過程中，正值進入中國 30 周 年的施耐德電氣正在構筑著其“開創新施紀”的夢想。

如果說，在過去 30 年，施耐德電氣作 為“全球能效管理專家”已經深入人心，如 今，這家公司開始給自己貼上新標簽“數字 化領導者”和“行業應用專家”。

“客戶不需要擁有太多專業知識，更不 需要懂 IT 怎么配置，施耐德電氣能夠提供 滿足其所需所想的一體化解決方案。”施耐 德電氣全球高級副總裁、IT 業務大中華區負 責人丁偉慶詮釋了新標簽的含義。通過軟件 對 IT 進行整合，將運維管理軟件、IT 設備、 基礎設施等環節打通，只需要一個人機界面 就能輕松地管理一切。

簡單來講，就是那些復雜的設計、調 試、維護、連接、運維等環節都可以交給施 耐德電氣管理，而企業只需要專注于自身的

業務即可。事實上，這是數字化變革帶來的一種必

然結果，對施耐德電氣來說，則是從“賣產品”、 “賣解決方案”到“賣服務”的價值鏈升華。

“端到端”的全生命周期管理

作為數據中心基礎設施建設和服務的領導者， 施耐德電氣 IT 業務部在耕耘原有業務的同時，也 在不斷開拓新的業務增長點。在“端到端”生命周 期管理領域中，施耐德電氣獨樹一幟。

王 曉 軍 ， 是 這 一 業 務 的 “ 總 指 揮 ”。“ 過 去 幾 年，施耐德電氣在數字化變革方面做過很多創新嘗 試。雖然，端到端的全生命周期管理踐行的時間只 有短短一年，卻成為施耐德電氣轉型的重要方向并 實現強勁增長。”王曉軍提到的“端到端”服務指 從數據中心項目的立項咨詢、設計、建設、綜合測 試到運營服務，都由施耐德電氣全程主導。

以立項咨詢為例，施耐德電氣的咨詢 團隊會在項目前期對數據中心的選址和整 體設計都給予合理建議。“這個過程中，我 們并不會向客戶有針對性地推薦施耐德電 氣的產品，而是讓客戶首先對數據中心架構 有充分理解。”王曉軍舉例，我們會提供專 業意見告知客戶如何配置風火水電才能夠 讓數據中心達到最佳狀態，并實現最高可用性和最低能耗。

理論的部分完成后就轉向實踐，“設計” 是施耐德電氣的又一個優勢，不過，千萬不 要把彼時的“設計”理解為粗線條的草圖。 “這個環節我們生成的都是可以直接施工的 圖。”王曉軍表示，首先圖紙是經過國家認 可并具有法律效力的；其次，在經歷前期客 戶咨詢的環節后，施耐德電氣的團隊會更完整把握客戶需求。

在王曉軍看來什么樣的開始決定什么 樣的結果，與其亡羊補牢不如事先預防。他 用“蝴蝶效應”來形容咨詢和設計環節的重 要性，“前期咨詢和設計至關重要，否則項 目運行三四年后可能客戶才會看到問題。”

施耐德電氣在整個端到端的全生命周 期中都扮演了關鍵角色。當項目建設和綜

合測試的時候，施耐德電氣又開始扮演“監理”的 身份，和工程監理不同的是，它要從數據中心架 構師的角度來處理問題。“我們要對項目所有的產 品進行聯動的規劃和測試。”王曉軍表示，無論是 UPS，還是空調制冷，前期施耐德電氣要做合理規 劃，后期要進行聯動測試，最終確保數據中心正常 運行。

“數據中心就像一輛汽車，是一個整體運轉的 系統。其中，一旦某個部件出現運轉不良，就影響 整臺車的行駛。”王曉軍表示，施耐德電氣憑借其 在數據中心多年的經驗和理解，能夠幫助客戶做好 整個數據中心的運維。

整個的全生命周期管理中，施耐德電氣為客戶 提供了足夠的參與空間。“如果客戶有自己的運維 團隊，只是對數據中心的協調性還不夠，我們可 以為其提供 VMS（維護集成服務）。”王曉軍解釋， 施耐德電氣幫助客戶搭建平臺，將其數據中心所有 的供應商集合在一起，形成了一個由后端團隊支撐 的運維團隊，從而支持整個數據中心的運營工作。

然而，“端到端”并未結束。延長數據中心生 命周期才是“端到端”全生命周期管理的最大亮點。 通過節能改造、升級改造、碳改造和咨詢，以及對 安全性、可靠性和對在用數據中心 PUE 的提升，施 耐德電氣可有效延長數據中心的使用壽命或擴大其 容量，從而幫助客戶來提升數據中心的整體能力。

跨界深挖行業覆蓋與應用

與此同時，在深挖行業應用價值、行業 應用轉型的征途上，施耐德電氣業已展開了 扎實的實踐。

所屬 IT 業務部門的關鍵電源業務，憑 借在關鍵電源領域的豐富資源、寬廣產品線 和“電源 + 配電 + 綜合監控”的獨特定位 和組合優勢，已經在包括電子工業，醫療， 基礎設施、能源以及制造業、OEM、海事、 建筑等行業成功實現了深度覆蓋。

施耐德電氣 IT 業務部關鍵電源業務總 監金麗軍介紹說 ：“從品牌歷史上講，施耐 德電氣旗下 MGE、APC 是業界 UPS 和制 冷產品技術發展當之無愧的引領者，每一個 品牌都響當當。從產品架構上看，關鍵電源 業務包括 UPS、精密制冷產品、監控軟件 及相關供配電系統等產品和解決方案，體系 強大，所以能夠為關鍵負載的環境提供真正 安全可靠、經濟環保的電源解決方案。”

“我們對于行業的態度是精耕細作，IT 業 務部能力中心的專家團隊不但熟悉產品，同 時深入挖掘行業應用，深諳客戶真正的痛點 和需求，能夠充分做好產品與行業需求的匹 配結合。”金麗軍表示，“關鍵電源看似簡單， 卻有著鮮明的行業屬性，例如醫院針對手術 室、潔凈室、護士站等場景的接地系統設置、 弱電系統的連接，和地鐵中通信信號、屏蔽 門、自動售票系統的保護存在很大差異。即 使同一個行業，現場環境也會不盡相同。”過 去兩年關鍵電源業務針對不同行業需求，施 耐德電氣已經推出多款專用型產品。endprint

關鍵電源業務的發展可謂占據天時地 利人和。一方面企業信息化、數字化建設使 得關鍵電源業務發展恰逢其時，此外，金麗 軍認為經過多年的鋪墊，施耐德電氣在開 拓關鍵電源業務的優勢無可比擬，比如基 于施耐德電氣在非 IT 行業的品牌影響和客 戶基礎，以及全平臺跨部門在電氣行業多年 形成的廣泛和深度的覆蓋。在市場環境中， 尤其是近年來國家加大對電子行業的投資，

“一帶一路”帶來海外能源項目、基礎設施 項目、建筑樓宇項目的大量涌現，中國制造 2025，智慧醫療的發展，中國城鎮化建設的

提速等等，更多企業和客戶對于關鍵負載安全穩定 的強烈需求使得關鍵電源業務更具戰略發展機遇。

金麗軍認為 ：“未來，基于施耐德電氣新一代 EcoStruxure 架構與平臺，我們將持續為客戶提供 兼具高可靠性和高效率的創新產品和解決方案，保 障安全、穩定供電，進一步提高客戶資產管理能 力，降低成本，從容應對數字新時代的挑戰。”

基于 EcoStruxure 的顛覆與革命

金麗軍提到的新一代 EcoStruxure 架構與平臺， 正是施耐德電氣數字化轉型的重要基石。新一代 EcoStruxure 架構與平臺，為樓宇、基礎設施、工 業和數據中心領域的用戶提供規模化的，基于物聯 網的解決方案，旨在推動從互聯互通的產品到區域 控制，再到應用、分析與服務各個層面的全面創新。 EcoStruxure 將施耐德電氣在自動化、能效管理領域 的經驗、專業領域知識與數據驅動的計量與分析技 術相結合，這將幫助客戶最大化物聯網的價值。

施耐德電氣 IT 業務部產品市場部總監鄭浩表 示 ：“面向數據中心的 EcoStruxure 架構與平臺， 將從互聯互通的產品層到邊緣控制層，再到應用、 分析與服務層，為客戶提供業內最全面的、可互操 作的、基于云端或現場客戶端的創新解決方案。”

“在互聯互通的產品層，施耐德電氣提供從中 低壓設備到 IT 空間設施在內的核心產品，更以集 成化、標準化、模塊化、預制化的整體解決方案， 幫助客戶構建最可預測、高可用的綠色數據中心。 在邊緣控制層，施耐德電氣通過提供各類數據中心 相關軟件或智能運營組合模塊等實現數據中心本 地的高效運營、控制和管理。在應用、分析與服 務層，施耐德電氣依托架構在云端的應用和服務， 通過優化數據和信息分析，以及遠程數據驅動實現 云端數字化服務，真正助力企業管理者構建基于物 聯網的大數據時代決策分析體系。”鄭浩介紹道。

施耐德電氣全球高級副總裁、IT 業務部 大中華區負責人丁偉慶表示：“通過推動基于 EcoStruxure 架構的全面創新，我們將幫助客戶快 速構建真正的互聯互通、具有高可用性和安全性， 高效運營管理的未來數據中心。作為數據中心基 礎設施建設和服務的領導者，施耐德電氣將充分 把握數據中心變革趨勢和云時代客戶需求，并以 持續創新為數據中心高效、綠色、可持續發展做 出積極貢獻。”endprint