第三方B2C電子商務平臺的入駐問題解析

李云昌

摘要：第三方B2C電子商務平臺，作為當前企業最重要的產品營銷網絡平臺，對企業產品的營銷推廣，渠道形成發揮著極其重要的作用；針對目前企業在第三方B2C平臺入駐開店與經營的所遇到的若干問題，提出有參考價值的解決對策。

關鍵詞：網絡營銷；第三方B2C平臺；入駐開店；

隨著電子商務的快速發展與應用，企業的營銷觀念也跟著變，目前，企業生產產品后，為了打開市場，擴大營銷渠道，日雕月琢，尋找更多可以讓客戶認知企業品牌的網絡營銷平臺，除了傳統的店面，更重要的是要有自己的官方平臺店和第三方B2C電子商務平臺所開的店。當前大部分做實業的企業，除了傳統公司工廠店面和B2B的水平與垂直電商平臺之外，還主要是依賴于把自己生產的產品放在第三方B2C平臺來銷售出去，而在進行產品網絡營銷的時候，第三方平臺的選擇是否合理，產品覆蓋范圍大不大，營銷平臺運用的多少，這對產品的營銷效果就顯得極其重要。

在進入第三方B2C平臺之前，需要進行一些市場調查研究來確定在那些平臺拓展網店業務，這是非常有必要的：建議先查看第三方B2C平臺的實際用戶流量與知名度。可以到站長之家alexa（top.chinaz.com），中國網站排名（chinarank.org.cn），百度數據（top.baidu.com），騰訊數據（bigdata.qq.com）等多個平臺分析，如下圖（Copyright：艾瑞市場調查）：

根據用戶覆蓋數UV與瀏覽量PV，確定入駐那個第三方B2C電子商務平臺，下面以主流的幾個平臺的企業入駐相關內容進行分析。

第一、開店資質：入駐主流的第三方B2C電子商務平臺，包括：天貓（tmall.com）、京東（vc.jd.com）、當當網（shop. dangdang.com），蘇寧易購（sop.suning.com），亞馬遜（kaidian.amazon.cn）等，入駐店面主要分為四種：旗艦店、專賣店、專營店、授權店，每個平臺的要求差別不大，都是按照我國從2005年以來，每年對《電子商務法細則》進行修訂的要求來實施；有些平臺要求比較具體，像天貓和亞馬遜的全球店、網易考拉和易趣網、唯品會國際店等，要求入駐企業在進行入駐時，要懂得部分國家語言，了解有些國家的人文習俗與營銷環境，海關貿易情況等等，要看清每個平臺的具體要求，以下內容是主要第三方B2C電子商務平臺入駐的一些資質要求。

1、企業營業執照副本復印件（根據2014年10月1日生效的《企業經營異常名錄管理暫行辦法》，需確保未在企業經營異常名錄中且所售商品屬于經營范圍內）

2、企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3、組織機構代碼證復印件

4、銀行開戶許可證復印件

5、法定代表人身份證正反面復印件

6、店鋪負責人身份證正反面復印件

7、商家向支付寶公司出具的授權書

8、由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件（若辦理過變更、轉讓、續展，請一并提供商標總局頒發的變更、轉讓、續展證明或受理通知書）

* 若由權利人授權開設旗艦店，需提供獨占授權書（如果商標權人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件）。

* 若商標權人為境內企業或個人，請下載中文版獨占授權書。若商標權人為境外企業或個人，可選擇下載中文版或英文版獨占授權書。（如果商標權人為境內自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件。如果商標權人為境外自然人，則需同時提供其親筆簽名的護照復印件）。

* 若經營出售多個自有品牌的旗艦店，需提供品牌屬于同一實際控制人的證明材料。

* 若為賣場型旗艦店，需提供服務類商標注冊證或商標注冊申請受理通知書；店鋪內經營的品牌資質要求同專營店品牌資質要求。

注意：以上內容第1到第6點是入駐所有第三方B2C平臺網店都要具體的條件，而帶*的內容，根據所開的是（旗艦店、專賣店、專營店、授權店）各有差別，要求內容有增也有減，具體以各大B2C電子商務平臺的入駐說明為準。

第二、保證金制度：主流的第三方B2C電子商務平臺所收取的保證金，主要是根據用戶流量與平臺知名度來定位。

A、天貓主要有三種形式的收費模式：旗艦店，專賣店，專營店，各種店鋪的類型，所屬入駐細分行業，需要準備的入駐資費略有不同，付費的對象主要有保證金和軟件服務費，商家在天貓經營必須交納年費，根據商家權人類型：R標和TM商標來確定費率。根據店鋪性質不同，店鋪保證金金額如下：

①旗艦店、專賣店：持商標注冊受理通知書的店鋪保證金為人民幣10萬元，持注冊商標的店鋪保證金為人民幣5萬元；

②專營店：持商標注冊受理通知書的店鋪保證金為人民幣15萬元，持注冊商標的店鋪保證金為人民幣10萬元；

店鋪保證金不足時，商家需在15日內補足，逾期未補足的，天貓將對店鋪進行監管，直至補足。除了以上幾點，特殊類目與內容，具體要查看天貓入駐說明鏈接，里面有詳細說明。蘇寧易購（suning.com）也是采用保證金與技術服務費的收費模式，但是蘇寧易購的技術服務費的返還比例比天貓高些，也是按照企業的銷售額的不同層次來進行一定比例的返還。

B、京東網、當當網、郵樂網、亞馬遜等第三方B2C電子商務平臺也都有保證金制度，費用相當，差距不大，主要是根據經營所屬行業產品不同，收取的保證金也不同；還有一項是要收取平臺使用費（平臺服務費，即平臺租金）。而亞馬遜（amazon.cn）只收取保證金，平臺服務費不收取，但是平臺傭金比例相對高一些。各個平臺的傭金比例有所不同，具體要一個個平臺進行分析比較。

終述：企業在進行選擇入駐第三方電子商務平臺時，選擇那個第三方B2C電子商務平臺，一方面要考慮網站訪問量與平臺知名度，另一方面考慮自身企業的綜合實力，即成本問題，廣告投入量等，如果有資金充許，建議在多個平臺都進行同時開店。如果企業資金不充許，建議選擇其中的一個，或是二個平臺，進行銷售推廣；現在不管是那個第三方B2C平臺入駐開店，主要還是依賴公司的電子商務運營人才，每月要花多少資金投入到搜索排名、活動展位、活動廣告等當中，是個很深奧的學問。如果要想做好入駐工作，一定要多搜索查看第三方B2C電子商務平臺的入駐說明，根據平臺的瀏覽量與知名度，結合企業產品實際進行分析整理，找到適合自己所從事領域的相關產品做出合理的平臺選擇與市場目標定位。

參考文獻：

[1]中國標準化委員會.《第三方電子商務服務平臺》：質檢出版社，2014年1月

[2]洪方仁.《跨境電商理論與實務》：中國海關出版社，2016年07月

[3]陳玉新.《馬云的棋》： 中國法制出版社，2014年10月

參考網站：

Alexa，站長之家，中國網站排名，百度大數據，騰訊大數據，艾瑞市場調查網，天貓，蘇寧易購，亞馬遜，京東商城，當當網，唯品會，網易考拉，易趣網，郵樂網。