淺談新形勢下燃氣企業班組文化建設的實踐與應用

陶英

摘要：新形勢下，燃氣企業面臨異常激烈的市場競爭與挑戰，配氣場站（班組）扎根在一線，為用戶輸送清潔能源——天然氣，是燃氣企業最基本的生產單位，也是企業安全管理、服務用戶的最終落腳點，班組建設的好壞將直接影響著企業各項經營指標的實現，班組文化建設作為班組建設的重要載體，起到了活性劑和催化劑作用，促使“五型”班組向“標桿”班組，粗放管理向精細管理邁進，班組管理整體水平得以較大提升。本文以四川江油川西北恒豐天然氣有限公司班組文化建設為例，淺談燃氣企業班組文化建設的實踐與應用。

關鍵詞：班組文化；管理水平；提升；實踐；應用

四川江油川西北恒豐天然氣有限公司（以下簡稱公司）于2003年11月組建，主要經營業務包括天然氣銷售，城鎮天然氣運營及配套建設工程施工等。自營運以來，公司依托于主業氣源優勢，以服務終端用戶市場，提高天然氣效益，促進地方社會經濟發展為目的，相繼取得12個市（縣）的目標市場供氣經營權，建設12個配氣場站（班組）及輸配氣配套工程，已達到中等燃氣企業規模。

公司12個配氣場站（班組）分布在川北、川西等地，均為4人以上成建制班組，具有點多、面廣、戰線長的特性，存在員工年齡結構老化、文化程度不高，班員認知不統一，班組管理水平參差不齊，粗放管理模式已不適應新時期班組管理要求的現實問題。在今天全球競爭的環境下，任何企業都不能依靠單一層面的優勢獲得持續發展，文化、戰略、組織、團隊是企業構建綜合競爭優勢下的四個重要維度，文化決定了企業的遠景、使命、理想和價值，文化是構建企業核心競爭力的核心要素。而員工隊伍素質是決定企業成功的必備要素，為此，公司注重文化引領，深度挖掘文化內涵，創新特色文化理念，打造獨具終端燃氣公司特色班組文化，形成了公司獨特的班組建班理念、“四心”班組文化，作為班組員工一以貫之、嚴格遵行的規范，用優秀的班組文化打造企業的“軟”實力，為鍛造過硬的員工隊伍，提高公司穩健發展提供堅實的文化保障。

一、加強班組文化建設的意義

優秀的班組文化對企業的發展具有重要的意義。“文化到員工，管理到班組”，加強班組文化建設，可以提高基層員工對企業的認同，增強內部凝聚力。可以統一員工思想認識，緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的企業氛圍，提高工作效率。班組是企業最基本的生產單位，也是企業安全管理的最終落腳點，班組安全建設的好壞直接影響著企業的生產經營工作。我們只有在日常工作中切實加強班組安全建設，才能為職工創造一個良好的工作環境，激發他們的工作積極性和創造性。如何搞好班組安全文化建設，使之發揮最大的作用，是擺在我們面前的一個課題。

二、班組文化建設的思考及實踐

（一）注重內涵，打造特色文化理念

公司從實際出發，多次深入到一線配氣場站調研，全面掌握員工的工作、學習、生活狀況和思想動態，按照HSE管理體系和“五型”班組創建要求，在征集員工對安全生產、班組管理、技能提升、服務用戶等方面意見的基礎上，總結提煉出具有場站管理特色的班組文化，形成了“精細管理擔責任 創新實干促發展”的班組建班理念，以“精心、細心、盡心、同心”的“四心”班組文化，詳細闡釋了“提升能力、精細管理、控制風險、突出主線、和諧發展”五個方面的班組文化內涵，并搭建了班組三個安全工作平臺（即每日互動式安全會培訓平臺、每周安全檢查觀察與溝通平臺、每月應急預案演練應急處置平臺），“122”工作主線（“1”即開展好每日互動式班組安全會，“1”即開展好班組每周崗位練兵，“2”即開展好班組每月應急預案演練和班組每月主題班會），進一步理清了班組安全重點工作內容，對筑牢班組安全基礎工作，全面提升班組安全管理水平和員工安全履職能力具有較強的指導作用，形成了員工認可、遵循的特色班組文化，促進文化建設與班組工作、生活深度融合。

（二）強化培訓，促進班組文化引領

公司以打造崇州工業園區配氣站、江油·河南工業園區配氣站、臨邛酒業園區配氣站班組文化為試點，利用學習室環境，精心設計制作了顏色鮮明、內容豐富文化墻，受到了員工們的一致認可。文化上墻后，公司黨委負責人對當班員工進行了現場互動培訓教育，并利用每月輪班培訓時機，詳細講解了班組文化的豐富內涵和重要作用，指導員工結合個人工作、學習計劃深入思考，科學應用“四心”文化、班組安全工作平臺和“122”工作主線，努力將“四心”班組文化踐行融入到班組學習、工作中，三個配氣場站“五型”班組建設水平均有了質的提升。

（三）以點帶面，全面推進文化建設

公司還因時制宜編印了《班組文化建設指南》，分發到12個配氣場站員工手中，與《標桿場站（班組）建設實施方案》一同作為輪班培訓和員工崗位練兵的重點學習內容。公司安排專人前往各配氣場站，與當班員工深入交流溝通，詳細講解班組文化建設的目的和作用，指導員工對班組文化的學習和應用。

公司以班組文化建設為突破口，樹立典范，以點帶面，以局部帶整體的漸進式班組文化建設。截止目前，班組文化已在12個配氣場站得到全面推廣應用，班組整體管理水平躍上新臺階，對于班組員工“轉變觀念、養成習慣、提高能力”，實現“我的崗位我負責，盡職盡心保安全”的班組自主管理目標有著實踐指導意義。

三、結束語

經過三年多班組文化建設，以科學、正確的文化引領員工的思想，公司一線配氣場站基礎管理水平顯著提升，員工樹立起正確的企業核心價值觀，場站管理井井有條、規范有序，員工責任感、使命感明顯增強，真正把場站作為自己的家來經營，“企興我榮，企衰我恥”意識成為員工的基本認同，與企業患難與共，盡心盡責為公司穩健發展貢獻力量。

參考文獻：

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[2] 陳春花.企業文化塑造[M].北京：機械工業出版社，2016.

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