淺析網絡環境下如何提高圖書館員工的職業素養

高云南

【摘 要】圖書館員工的工作是把浩瀚的書籍進行整理編碼以及上架，來為讀者提供閱讀的方便性，指引讀者正確閱讀，為和諧社會打造一個溫馨的學習環境，只有樹立以人為本的觀念正確樹立，才能使圖書館在社會上發揮其最大的效用，保證圖書館健康發展。

【關鍵詞】信息時代 圖書館 職業素養

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.10.181

面對網絡時代的沖擊，使我們的圖書管理人員在猝不及防的情形下猛然接受信息時代給予的洗禮，不管是從自身的心理方面還是面對工作的能力方面，都發生了極大的改變。伴隨著很多科技產品的到來，使我們不得不重新審視圖書管理員的素養，讓每個圖書館的員工都能在現代甚至未來的圖書館中發揮出最美的光芒，為讀者提供多元化、多層次、多方位的服務。

一、思想品德教育

作為讀者的引導者和圖書館的管理人，圖書館員工應該注重自我的修養，努力使圖書館變成人類心靈的圣土，讓圖書館符合時代發展的需要，健康良性地向前發展。

（一）加強思想上的教育，使認知符合社會發展的需要

圖書管理員的工作屬于簡單事情重復的范疇，它會使人慢慢地出現怠慢或者覺得無意義無價值的行為和想法，時間越久會越嚴重，加之網絡化的到來，使很多事情都由機器代替，使我們圖書館的員工更是覺得無所事事。介于此，是我們對自己職業的認知程度沒有跟上社會的發展所造成的，因此，加強思想上的教育是刻不容緩的。只有從思想上跟得上社會發展的需要，才能更好地投入到自己的工作中，才能在平凡中顯現自己的價值。

（二）強化為讀者、為社會服務的思想理念

圖書館的一切工作都是圍繞著讀者進行的，圖書管理員必須要充分認識和體會到讀者的需求，從各方面最大程度的滿足讀者，把“一切為了讀者”刻進自己的腦中，尊重讀者，了解讀者，和讀者很好的溝通，懂得換位思考，開展各種交流活動，定期或不定期的進行教育培訓，力求更好更全面的為讀者服務。

（三）凝聚員工團隊精神，注重溝通

俗語說團結就是力量，這句話適用于生活的方方面面。在圖書館內，圖書館的管理者充當著重要的角色，因此，圖書館管理者必須要加強與員工之間的溝通，了解員工的想法，尊重員工的意見，贏得員工的信任和尊重，這樣才能激發員工的工作積極性。針對各部門各崗位人員，要知人善任，爭取做到人盡其才，還要通過開展各種活動，去發現每個員工的興趣愛好特長，挖掘員工的潛能，增強情感交流，提高整個團隊的凝聚力。

（四）增進事業心，提高責任感

圖書館屬于服務行業，社會地位受到很大的誤解，這就從很大層面上影響了圖書館員工的身心，使工作積極性得不到提高。因此，針對圖書館員工進行必要的職業心理培訓是刻不容緩的。其一是認識事業心，不管從事什么工作，都要有一顆強烈的事業心，要愛好自己的職業，用積極的心態去解決工作中一系列的問題。其二是提高個人的責任感，遇到事情不逃避，對待工作不敷衍，勇于面對和承擔自己該做的事，認真完成每一項任務。其三是認清職業范疇，圖書館是現代社會的重要組成部分，職業沒有高低之分，要在繁瑣枯燥的工作當中忠于職守，敬愛工作，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。

（五）制定合理的激勵機制，激發員工的進取精神

不管是通過何種激勵方式，都能夠激發員工的創新能力和進取精神。管理者要通過了解員工的需求，制定合理的激勵機制，充分調動員工的工作積極性和創造性，發揚奉獻精神，不斷的激發員工的進取精神。

二、強化業務素質

信息時代對圖書館員工的要求是不僅僅要懂圖書館專業，還要懂計算機技術、網絡技術、通訊技術等，這就對圖書館員工的業務素質提出了新的要求，以適應網絡環境下的讀者服務工作。

（一）定期開展對現代技術專業化的培訓

針對不同時期不同的大環境下，圖書館管理者有責任適時開展必要的專業化培訓，使員工不斷吸進現代化技術，掌握現代化技術，使之能夠更好地服務于讀者，從思想上和業務上都緊跟時代的步伐，把圖書館和網絡連接起來，當好讀者的導航。

（二）掌握必要的信息技術

對于圖書館員工而言，最起碼的獲取、檢索、篩選、利用信息、解決問題的能力要有，對于信息的加工、流通、推薦的服務能力要有，能夠熟練掌握各種館內的電子設備，對圖書館內數據庫域進行必要的了解，對計算機的一般操作也要熟練，最終達到能夠準確又熟練的為讀者服務目標。

（三）專業技能的提升

圖書館只有提高了員工的專業素養，才能為讀者提供更優質的服務。圖書館管理者應該鼓勵和支持員工參加不同的專題培訓，或者組織員工進行專題的學習，增進館與館之間的學術交流，對先進的圖書館應該組織員工去參觀學習，針對不同的員工不同的崗位，進行不同層次的培訓和考核。

（四）培養自我學習的能力

日復一日的工作，使人們漸漸地忘記了再學習，忘記了更新自己的知識，思想越來越刻板，想法越來越單一，這些都是圖書館員工必須要改變的思想理念，也是圖書館管理者應該關注的問題。圖書館管理者可以通過培訓課程來提升員工的自我學習能力，把學習與圖書館事業相關的各項內容納入自己“終身學習”的目標，不斷的完善自我來適應社會發展的需要。

（五）借鑒公共平臺學習

網絡的發展，給人們的學習帶來了極大的便利性，很多知識內容，都通過網絡學習平臺發布學習內容。作為圖書館里的員工，要有甄別知識的能力，正確認識哪些是我們可以學習借鑒的東西，憑借學習系統，來提高自己，豐富自己。圖書館管理者也可組織員工集體進行網絡學習。

三、結束語

總之，圖書館員工綜合職業素養的培養和提高是個長期而艱巨的任務，它需要我們員工與管理者之間友好的溝通和共同承擔共同進退。圖書管理員是引導讀者通向知識殿堂的導師，是圖書館事業能不能向前發展的承載著，只有我們認清自己的社會價值，才能在今后的工作和學習中拿出百分百的干勁，去實現服務的創新、思想的創新、學習的創新。最終將圖書館員工的整體素質提升到一個新的層次，為圖書館事業的健康發展提供有力的保障。