試論如何提升煤礦工會管理的實效性

陳曉慧

摘要：煤礦工會管理組織在企業發展中有著非常重要的作用。工會服務管理組織必須不斷地創新工作服務管理的方式，提高工作質量，才能夠更好的保障職工的合法權益，才能更好的促進企業的更好更快發展。

關鍵詞：工會管理；實效性；提升

煤礦工會是煤礦企業的基層群眾組織，不僅能夠調節企業各項利益，還可以化解企業矛盾，對新時期煤礦企業的發展起著舉足輕重的作用。通過提高煤礦工會服務管理的實效性，可以切實保證企業的生產安全，更好地服務職工，增強職工之間的凝聚力，使煤礦企業創造更多的利益。

一、貫徹十八大核心精神，強化認識提升工會組織服務管理效能的重要性

十八大核心精神指出，有效提升群眾綜合工作水平，是全面強化黨組織執政能力的重要內容，由此可見，基于黨的根本領導煤礦企業要想完善提升工會組織服務管理效能，就必須做好基層群眾管理工作，密切把握其與提升黨組織綜合執政能力的內在聯系。在強化黨執政水平建設進程中，工會組織不僅承擔著引導、服務與管理的綜合使命，同時其自身服務管理效能建設情況也會對黨執政地位與能力提升產生一定影響。因此，煤礦企業基層工會組織只有圍繞礦井事業大局，強化認識提升自身服務管理效能的重要性并以之為工作核心，充分發揮工會組織聯系煤礦企業群眾職工與黨的紐帶橋梁作用、職工根本利益的維護表達作用、國家政權社會支柱重要作用，才能真正開創煤礦企業工會工作服務管理的全新局面。

二、發揮工會職能，促進職工積極性

只有全面動員基層員工，工會才會充滿活力，只有面向職工提供人性化服務，才能提升工會組織影響價值，只有真正凝聚員工，才能促進工會工作的全面發展。因此煤礦企業工會組織應以職工代表大會為根本載體實施民主化監督、服務與管理，全面落實職工代表大會各項職權作用，深入探索工會主席直選的做法與經驗，并有針對性選拔善于為職工辦事、為群眾說話的職工人才加入工會組織，擴充工會人才隊伍。工會主席應主動積極面向企業領導層進行職工建議與意見的充分反映，細致入微的做好職工各項思想政治工作，讓全員明晰只有持續增進經營者、生產者合作理解，促進職工與企業的雙贏互利，才能打造共建和諧型社會、共謀市場經濟發展、共享各類煤礦企業改革成果，共同創建美好家園的良性發展局面。同時煤礦企業工會組織應充分激發自身優勢，合理利用多形式、多渠道對廣大職工進行積極引導教育，強化認識煤礦企業深化改革發展的重要性，進而合理引導企業全員自覺加入改革企業行列，堅定不移的參與改革、支持企業創新發展。煤礦企業工會組織應遵循開創學習型組織、創新型團隊的綜合要求，主動積極做好提升企業職工全員業務素質與思想素質工作，認真研究煤礦網點改制、改革進程中有關職工利益問題，合理協助黨組織妥善處理企業發展速度、改革力度與職工承受力的辯證關系，并繼續完善企業臨時困難人員的救助與低保工作，將有限的企業資金真正用在實處。再者煤礦企業工會組織應充分滿足廣大群眾職工精神文化需求，深化探索創新發展職工文化建設思路、活動形式、載體與激勵機制，通過豐富開展各類文體活動全面陶冶職工情操、持續給企業職工鼓勁，樹立優質企業形象、良好拓展文化建設，弘揚勤奮、誠信的執業精神，進而持續提升職工全員向心力、凝聚力及煤礦企業綜合競爭力。

三、切實樹立服務觀念，充分發揮煤礦企業工會對于員工的服務職能

工會作為基層員工自愿構建的群眾性組織，擔負著為最廣大的企業職工服務的義務?；诖?，煤礦企業工會應當以服務員工為出發點，首先在力所能力的情況下，給大病、重病員工家庭給予物質方面的幫扶救助，碰到節日多慰問，平日多關心多幫忙，為員工解難的同時幫助他們理順消極的工作情緒，鼓勵他們勇敢樂觀面對困難，增強其生活的信心，同時加大城鎮居民最低生活保障的執行力度，盡最大能力讓符合條件的員工獲得適當的救助。其次，對于企業內員工的來信來訪要充分予以重視，認真負責傾聽員工的需求與困難，同時還應把以被動受訪為主轉變為積極下訪，對于員工所關注與反映的重點、難點、熱點問題進行梳理，把員工的事當自己家的困難來解決，積極協調煤礦各極組織之間的關系，最大限度確保煤礦企業員工團隊的和諧性。最后，還應做好員工的物業服務監督工作，以及員工生活工作區的環境衛生管理工作，以便為煤礦員工及其家屬提供最優的生存環境。

四、提高工會內部精細化管理水平

在日常的工作過程中，工會服務管理組織除了引導員工科學的理解與企業之間的利益關系之外，還應提高工會內部精細化管理水平。精細化管理，強調的是細化、量化、流程優化、協同化、模板化、標準化、實證化和嚴格化。精是做精、求精，追求最佳、最優；細是做細，把工作做細、管理做細、流程管細。工會服務管理組織在企業中具有重要的作用，大到維護職工的正當權益，小到調解企業內部之間的矛盾。所以工會服務管理組織在工作中應當提高自身的精細化工作水平。通過優化組織結構，完善規章制度等形式，將工會服務管理組織內的各項工作進行細化，同時也要進一步提高工會員工的業務素質，以保障精細化工作的進行。

五、發揮工會獨特優勢，倡導關愛文化，增強企業的凝聚力

企業文化建設是由黨政工團統一規劃、統一安排、統一實施、統一考核、統一獎懲的，工會在推動企業文化建設繼續深入發展發揮著很大作用。關心愛護職工一直以來是工會的光榮傳統，現階段關愛職工仍然是團結職工增強企業凝聚力最有效的方法。近幾年來，礦工會在上級工會及黨政的大力支持下，積極實施扶貧解困工程，認真履行幫扶工作的組織、協調、督導職能，深入調查摸底，建立起職工互助儲金幫扶，困難補助幫扶，金秋助學幫扶，大病醫療幫扶，自然災害幫扶等，形成籌資多渠道、幫困多形式、服務多元化、管理多監督的保障體系，切實幫助因病致貧和子女入學困難的職工擺脫困境，解決實際困難，奉獻愛心。建立起了貧困戶職工檔案，形成領導干部包保困難戶、貧困戶制度；開展冬送溫暖、夏送清涼、節日走訪慰問活動，為職工解決了諸多的困難。圍繞工病亡職工遺屬納入工傷保險統籌、家屬工養老保險參保和企業招聘職工子弟就業等涉及職工群眾切身利益重大政策的實施，組織廣大職工干部進家入戶，宣傳政策，解疑釋惑，受到職工的好評，進一步增強企業的凝聚力。

六、煤礦工會要創新工作思路和工作方法

現在大部分煤礦處于比較困難時期，煤炭行業形式不容樂觀，作為煤礦工會必須具備與時俱進、開拓創新的精神開展工作，要在當前復雜的客觀環境中，以變應變，找準定位，標新立異，重點突破，體現出工會工作的特色性、靈活性和實效性，適應煤礦發展的需求。同時，工作必須要“做實”，講究創新中突出重點，通過深入基層、深入職工，為職工講實話、辦實事，最大限度地調動職工的積極性、創造性。

總之，在國民經濟發展中，煤礦企業是我國經濟的支柱產業，煤礦企業必須高度重視煤礦工會所發揮的作用，提升煤礦工會服務管理的實效性，努力解決職工在生活工作中遇到的問題，充分調動廣大職工的積極性與主動性，從而使得煤礦企業在激烈的市場競爭中處于不敗之地。