贊美在班級管理中的魔力

卓玉慶

（江門市新會區(qū)雙水鎮(zhèn)橋美學(xué)校 廣東江門 529153）

美國第一個年薪過百萬的管理人員是史考伯，美國鋼鐵公司總經(jīng)理，記者曾問他，你老板為何愿意付你超出100萬的薪金，你到底有什么本事？史考伯回答說：“我對鋼鐵了解不多，我最大的本事就是我能使員工鼓舞起來，而最好的方法就是-----真誠的贊美。”

這就是贊美的魔力，我也嘗試把贊美應(yīng)用到班級管理中。我用兩年的時間進(jìn)行了實踐與研究，分別用兩個班的學(xué)生作研究對象，一班采用“保姆式管理”，事無大小，親力親為，思前想后，防微杜漸，發(fā)生問題批評指責(zé)，結(jié)果是自己筋疲力盡，學(xué)生怨聲載道，落了個“母老虎”的名號。另一班我善用贊美，權(quán)力下放，知人善用，用人不疑，自己落得輕松，反而收獲“知心姐姐”的美名。真誠的贊美是撫慰靈魂的陽光，那么如何將贊美的陽光普照每一個學(xué)生，在班級管理中展現(xiàn)其魔力呢？

一、常用微笑為贊美播下了希望的種子

如果你問我：“你最喜歡什么？”我會毫不猶豫地回答你：我最喜歡我媽媽的微笑，其實微笑是多么簡單的動作，只需將嘴角輕輕上揚，但它卻是人類最美、最甜、最動人的表情，它給人以親切、慈祥、友善的感覺，這就是微笑的魔力。其實班級就是一個大家庭，班主任就是孩子們的媽媽，有一個用微笑著面對生活的班主任媽媽，才能培養(yǎng)出一群笑對困苦，迎向未來的孩子。開學(xué)的第一節(jié)課，我就微笑著向全班介紹學(xué)校，介紹自己，講我對他們的期望，班級的目標(biāo)。燦爛的笑容如綻開的鮮花，溫柔的語調(diào)如潺潺的小溪，給孩子們一種如沐春風(fēng)之感。每天我都會微笑著和孩子們打招呼；微笑著講好每一節(jié)課；用微笑撫平孩子們的浮躁；用微笑鼓舞孩子們?nèi)テ床傥⑿χ秃⒆觽兊涝僖姟！坝H其師，效其行，聽其言，信其道”微笑就是贊美的種子，一旦播下，或許就是一個奇跡。

二、巧用“名字”讓贊美的種子生根、發(fā)芽

一個人的名字，對他來說是語言中一種非常甜美，非常重要的聲音，每個人都把自己的名字看得很珍貴。記住別人的名字并把它叫出來，實質(zhì)是對人不著痕跡的贊美。每接手一個新班，我都會給自己一個任務(wù)：兩天內(nèi)認(rèn)識所有的學(xué)生的名字并對其有一定的了解。開學(xué)第二節(jié)課我總會請學(xué)生上來自我介紹：名字的由來、自己的興趣愛好等并叫他們寫成日記。透過這些了解，第二天，我就會熟悉地叫出他們的名字，并順著他的愛好和他們聊成一片。記得有個叫“艷濃”的女孩，她好奇的問我：“老師您為什么這么快就能記得我的名字呢？以前有個老師總叫我‘錦濃因為她前一屆學(xué)生有個叫‘錦濃。”我微笑著說：“你看你長得這么漂亮，就像一株艷到濃烈的鮮花，當(dāng)然一下子就認(rèn)得你啦。”她聽了，小臉紅彤彤的，整天都樂開了花。自那以后，她學(xué)語文特別用心，還做了我的科代表呢？

在班管理中，我還常利用人對名字的珍視這特點來調(diào)動班干部的積極性。我班的班長叫穎欣，她制定了一套班制度，我就將它命名為“穎欣法”，大標(biāo)題寫在宣傳欄上，并在“貢獻(xiàn)墻”上記下了第一個人名。這樣一來，穎欣就要為這條法規(guī)拼命管理好班級了，因為這是用她的名字命名的，其他同學(xué)都羨慕極了，個個都想著如何為班集體出謀劃策，人人都爭當(dāng)執(zhí)法者，無形中就無犯法人，班級管理就更加完善了。記住別人的名字，巧用名字給人的榮譽感，其實就是對別人的認(rèn)可和贊美，會讓人催生出無限的動力。

三、贊美是獲得進(jìn)步的催化劑

贊美別人的進(jìn)步，哪怕是最小的，實際就是對人的鼓勵，讓他更具信心，產(chǎn)生強大的動力。每天我必做的一件事是：挖掘五個學(xué)生的閃光點并給予真誠的贊美。如：考試后，成績好的同學(xué)，我會高興的祝賀他，夸他聰明、勤奮有潛力，前途無量；看見平時內(nèi)向的同學(xué)露出了笑臉，我就夸她，你看你笑起來多美，臉上就像開滿了鮮花，真想天天看見你的笑容；學(xué)生主動和我打招呼，我就夸他，你真是一位最懂禮貌的好孩子······。其實，每一個人都喜歡聽別人的贊美，孩子尤其如此，善于捕捉孩子每一天的進(jìn)步，哪怕是最微小的，給于真誠的贊美，只要發(fā)自內(nèi)心，一個微笑、一個眼神、一個動作都會讓人得到一整天的愉悅。

贊美在班干部的培養(yǎng)中也起到重要的作用。開學(xué)初，組建班委會是一件令我很頭疼的事情，因為我發(fā)現(xiàn)沒有什么可以做班干部的人才，該怎么辦？我想人是需要誘導(dǎo)的，需要一點一點去鼓勵，從細(xì)微處去贊美，有自信就有動力，就會創(chuàng)造不可能。班干部的培養(yǎng)我采取放而不松的政策，管大事、放小事；管主要、放次要；管目標(biāo)、放過程。我經(jīng)常講一句話：“班里除了我，班干最大，大家要像尊重我一般尊重班干部。”一件事情，能班干做的，我不插手，權(quán)利下放，且專人專管，他們的工作態(tài)度決定全班的榮譽得失。這樣，他們的責(zé)任心就加強了，也自覺地履行班干的責(zé)任。每當(dāng)他們做出一點成績，我就大力表揚，且發(fā)動“群眾效應(yīng)”，讓周圍的同學(xué)都給予真誠的贊揚，班干的努力得到了大家的認(rèn)可，自信心、榮譽感強了，做事就更放得開，更有魄力。平時我允許班干在工作過程中犯錯，因為只有在不斷的失敗中才不斷進(jìn)步，每當(dāng)他們犯錯時，我采用“無痕式”批評，鼓勵其越挫越勇，給予他們再戰(zhàn)的勇氣。一個學(xué)期下來，我班的班干被老師公認(rèn)為最得力的助手，班長更被笑稱為現(xiàn)代版的“包青天”。

事實證明：想發(fā)揮贊美的最大魔力，請贊美他最細(xì)小的進(jìn)步，而且是每一次的進(jìn)步。因為贊美是最好的催化劑。

四、聆聽是一種不著痕跡的贊美

問你一個問題：你最喜歡什么樣的學(xué)生，我呢，作為一個站了二十年講臺的老師，我最喜歡那些我站在講臺講課，他睜著求知若渴的大眼睛，崇拜地望著你，認(rèn)真地聆聽你講課的學(xué)生，他會隨著你講課的節(jié)奏時而微笑，時而皺眉，時而一副恍然大悟的樣子，這時，你會講得越來越有勁，越來越有成就感。這告訴我們：有時做一位好的聆聽者，也是對別人一種不著痕跡的贊美。在班級管理中我時常扮演一位聆聽者，在聆聽中，我了解了學(xué)生的興趣愛好，拉近了彼此的距離；在聆聽中，我知道了學(xué)生的思想動向，及時防微杜漸；在聆聽中，我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的閃光點和不足處，提醒他們揚長補短。

我班有一個叫云娜的女孩，成績一般，樣貌不好，家里窮，父母一直在外地打工，難得回家一趟。家里只剩下她和哥哥，哥哥頑劣，整天胡混，一個十二歲的女孩就獨自挑起一頭家，心里的苦使她變得自卑，朋友也少。有一次，我和學(xué)生們講起了煮飯的趣事，我說我雖然是老師，但我不會做菜，有一次我看見廚房有田螺和排骨，我就自創(chuàng)了一道“田螺炒排骨”的菜，結(jié)果被家人取笑到現(xiàn)在。我一講，在場的女孩子也紛紛表示自己也不會做飯，個個都分享了許多做菜的丑事。這時云娜竟開口說，做菜很容易，然后教我們怎樣把剛才講的那些做壞的菜做得美味，還講了很多她能做的拿手好菜，那時的她就像一個發(fā)光體，是那么自信，那么張揚。我就著這個鍥機，在班里就舉辦了一次“我是小廚神，我做愛心菜”的主題活動，云娜做出來的菜一下子就征服了所有的家長和同學(xué)，高票當(dāng)選為“最美廚神”。至此之后，我覺得她變了，變得陽光自信，朋友多了，成績也上去了。教師節(jié)她給我送來了一包自制點心和賀卡，上面寫著這樣一句話：“老師，你知道嗎？每當(dāng)我想起你認(rèn)真聽我講怎樣做菜時的表情，我就覺得充滿力量，你讓我知道原來我也是有優(yōu)點的。”其實那次我真的什么也沒說，只是聽得津津有味，口水直流而已。

聆聽也是消除惱怒的好方法。我班有一個叫“龍翔”的孩子，牛高馬大、脾氣暴躁，小學(xué)時就因打架出了名，上了初中脾氣毫不收斂，有一次上課因小事和老師發(fā)生口角，他竟沖動得想去打老師。作為班主任，我深知他的脾氣，于是我找了一個清凈的地方和他坐下，聆聽他的申訴，甚至很認(rèn)真地，表現(xiàn)得很重視地請他將心里的委屈重復(fù)述說幾遍，歷時一個半鐘的談話，我只用了“嗯”、“接著呢”、“是啊”和隨著他情緒的波動而不停變換的表情。他這樣發(fā)泄幾次后，憤怒就神奇地消除了，還意識到自己做得的確過分了，真誠地向老師道了歉。試想一下，如果在他“火遮眼”的情況下以暴易暴、批評指責(zé)后果會怎樣呢？以此看來“聆聽”的確是以靜制動、以柔克剛的好辦法。

認(rèn)真聽人說話，就是在表達(dá)你對他人的尊重和重視。人人都覺得自己所說的話重要，很少人禁得起專心聽講所給予的暗示性贊美。針對這特點，我注重將聆聽運用到班管理中，班會課我常以聆聽課的形式進(jìn)行，地點隨心所欲，有時在教室，有時在操場······全班同學(xué)圍坐在一起，暢所欲言，講講本周班里發(fā)生的事情，商量解決的方法，選舉“本周之星”，定下周的計劃等。整堂班會課學(xué)生是主人，而我就是一個最佳的聆聽者。無形中我和學(xué)生的關(guān)系日益和睦，他們有事都愿意向我傾訴、問我意見，當(dāng)我是好朋友。試想學(xué)生把班任當(dāng)成了好朋友，他們還會時時犯錯令好友傷心嗎？

五、請人幫忙也是一種不著痕跡的贊美

讀書時，我最喜歡老師叫我?guī)兔Γ矣X得老師能叫我，是因為我在老師心中是特別的。相信這樣的感受很多人會有，其實，真誠的請別人幫忙，也是對別人一種不著痕跡的贊美。平時我總喜歡叫學(xué)生幫我一些小忙，如上課時需要到教導(dǎo)處拿東西，我喜歡叫那些上課有點走神或內(nèi)向的的學(xué)生，幫忙后總不忘當(dāng)這全班同學(xué)的面向他道謝并贊美他一兩句，這時你會發(fā)現(xiàn)，整一節(jié)課他會顯的特別認(rèn)真，眼睛是閃光的，嘴角是含笑的。每周班會，同學(xué)們會選出本周最有貢獻(xiàn)的學(xué)生，頒給他“最高領(lǐng)導(dǎo)人”榮譽稱號。這時我就會真誠的拜托他幫忙，請他管理好本周的紀(jì)律。這時你就會發(fā)現(xiàn)，看似平凡的學(xué)生，當(dāng)他鼓足勁頭干好一件事時，你會有意想不到的驚喜。

人人喜歡贊美，人人渴望贊美。只要你把握好一定的“度”， 贊美便是催人奮進(jìn)的最好動力。管理如此，育人更是如此，因為“好孩子”是“夸”出來的。只要我們在班級管理中善于使用贊美來對待每一位學(xué)生，我堅信必然會迸發(fā)出意想不到魔力。